中國家協(xié)、中國木業(yè)國際網(wǎng)主辦的“2010中國板式家具發(fā)展論壇”在成都成功舉辦。本屆論壇以“協(xié)同升級，合作共贏”為主題，云集了國內(nèi)外家具行業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)，可謂是中國板式家具業(yè)的首次高端盛宴。全友家私作為“中國家具第一板”不但全程贊助并參與了本次論壇，同時(shí)，更以其規(guī)模龐大、管理先進(jìn)、設(shè)備頂級的工業(yè)園區(qū)征服了所有與會的專家領(lǐng)導(dǎo)，再一次證明全友家私已成為名副其實(shí)的國內(nèi)家具行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。    

    筆者認(rèn)為，要了解中國板式家具的發(fā)展，最重要的一點(diǎn)就是要清楚地了解國內(nèi)板式家具企業(yè)到底發(fā)展到怎樣的規(guī)模，擁有怎樣的設(shè)備和生產(chǎn)水平。那么，作為國內(nèi)最大的板式家具生產(chǎn)企業(yè)——全友家私責(zé)無旁貸，為所有參加論壇的專家領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)無可比擬的頂級平臺。 

    29日下午，在全友家私董事長的陪同下，專家領(lǐng)導(dǎo)先后參觀了全友家私第一家具廠、物流中心、工業(yè)園三期工程和家居生態(tài)體驗(yàn)館，并對全友的7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、信息化管理平臺等管理系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)考察和了解。在隨同采訪中筆者看到：全友家私不但擁有占地3000余畝的龐大規(guī)模，整潔的廠房，舒適的花園式環(huán)境，低噪音、無氣味的生產(chǎn)車間，規(guī)范的操作流程，統(tǒng)一的板件碼放標(biāo)準(zhǔn)，更令所有人為之眼前一亮的還有著裝統(tǒng)一的生產(chǎn)員工們，他們富有激情的面貌展示了全友溫馨的企業(yè)文化，更流露出他們對這個(gè)企業(yè)大家庭深深的熱愛。    

    在參觀過程中，德國藍(lán)幟（南京）工具有限公司副董事長、我國著名木材切削與刀具專家、南京林業(yè)大學(xué)周之江教授感慨地對筆者說：“一走進(jìn)全友，從保安的軍人氣質(zhì)、企業(yè)文化的宣傳、廠區(qū)衛(wèi)生、綠化環(huán)境、生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理、員工面貌等很多方面，就能看出來全友家私在行業(yè)里卓越的競爭力，處處體現(xiàn)著大企業(yè)的風(fēng)范！”還有有一位與會專家激動(dòng)地對筆者說到：“全友的生產(chǎn)規(guī)模、現(xiàn)場管理水平、生產(chǎn)技術(shù)和員工素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行業(yè)其他企業(yè)，真不愧是整個(gè)國內(nèi)家具行業(yè)的NO.1！” 

    據(jù)全友家私負(fù)責(zé)人介紹：“一直以來，全友家私都把標(biāo)準(zhǔn)化管理、現(xiàn)場管理，質(zhì)量管理等作為全友向世界展示的名片，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化意識，完善標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，鞏固標(biāo)準(zhǔn)化成果，以此促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)、管理效益升級。同時(shí)不斷加強(qiáng)現(xiàn)場管理的逐層滲透，牢抓質(zhì)量管理，精益求精，將‘高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求’作為企業(yè)內(nèi)部管理和外部形象的準(zhǔn)則，大踏步向向世界級企業(yè)邁進(jìn)！” 

    在倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，板式家具的發(fā)展無疑會成為全球矚目的焦點(diǎn)，我們希望也堅(jiān)信：以全友家私為代表的國內(nèi)家具企業(yè)，將會用實(shí)際行動(dòng)成就“世界的板式家具一定是要看中國”的領(lǐng)袖風(fēng)范! 

　　北方家具“粗放”，但愿意把更多精力花在終端服務(wù)的把控上；南方家具“精細(xì)”，卻或多或少會在終端服務(wù)和渠道打造上略遜一籌，那么，選家具到底應(yīng)該傾向于北方還是南方呢？他們的實(shí)質(zhì)差異又是什么呢？

　　上周末，在京城一直走“低調(diào)”風(fēng)的南方家具品牌集體發(fā)聲，先是其位于十里河家居一條街的“廣東家具北京總部基地”正式開張營業(yè)，近40多個(gè)南方家具品牌宣布高調(diào)進(jìn)駐北京市場；后是為期20天的首屆“廣東家具文化節(jié)”在居然之家和集美兩大主流賣場拉開序幕，數(shù)十家廣東家具進(jìn)行集中推廣，并通過總裁聯(lián)合簽售促銷，大肆搶攻北京家具市場。

　　品牌多、可選性強(qiáng)、產(chǎn)品特點(diǎn)突出、大力度促銷等一系列猛烈攻勢，讓北京消費(fèi)者在這個(gè)“五一”有點(diǎn)措手不及。對此，北京市市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨表示，“買家具與買衣服不同，不喜歡可以置之不理，因此，面對市場上更多新品牌或好品牌的入市，消費(fèi)者應(yīng)該學(xué)會感性+理性消費(fèi)，如果產(chǎn)品品質(zhì)過硬，外觀吸引人，附加值高，價(jià)格又合理，那不管是哪的家具都值得一買。反之，則不要心軟，無論南方還是北方家具都不能一概而論，切忌被產(chǎn)地迷惑，按需選購最重要?！?

　　制造PK

　　北方家具：成長速度快

　　成本控制需完善

　　如果說南方家具是35歲的男人這一講法可以成立，那么北方家具就如同20出頭的小伙子，充滿青春活力與朝氣。

　　雖然近幾年來成長速度迅猛，除了在北方市場占有率較高外，也開始了向外埠的高調(diào)進(jìn)軍，但無疑在生產(chǎn)鏈條這一環(huán)節(jié)中，成熟時(shí)間較短的北方家具品牌尚處在發(fā)展中，還需要進(jìn)一步完善。

　　當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈條沒能最大限度的趨于成熟，材料五金超出預(yù)算，生產(chǎn)加工出現(xiàn)失誤或產(chǎn)品市場認(rèn)同度不夠高等問題都會導(dǎo)致成本的增加，無疑，這些多出來的成本最終還是會被附加在消費(fèi)者身上。不少尚處在發(fā)展初期的北方家具原創(chuàng)品牌就曾表示，對他們而言，最難的部分就在于成本控制，經(jīng)驗(yàn)的缺乏與成品市場反應(yīng)預(yù)期的不確定，讓他們在家具這條路上走得很艱難。當(dāng)然，目前市場上的許多北方主流家具品牌已經(jīng)在盡量完善產(chǎn)業(yè)鏈條上的不足，并頗見成效了。

　　南方家具：產(chǎn)業(yè)鏈成熟

　　性價(jià)比較高

　　 有人把南方家具比喻成35歲左右的男人，成熟穩(wěn)重又有一定積累，如果你認(rèn)為這個(gè)說法太主觀，那么，客觀點(diǎn)說從產(chǎn)業(yè)鏈條上看，長期為國外加工大批量的產(chǎn)品，還要保證質(zhì)量，南方家具的確經(jīng)驗(yàn)更豐富。材料的選擇，五金的好壞，加工工藝的優(yōu)劣，成本的控制等產(chǎn)業(yè)鏈條中更多細(xì)枝末節(jié)的事情，頗有經(jīng)驗(yàn)的南方品牌都能較好地控制，并準(zhǔn)確地找到每一件產(chǎn)品身上的價(jià)值，將其放大成為賣點(diǎn)。

　　 對于消費(fèi)者而言，不用去管他的生意經(jīng)，光是能最大限度地有效控制成本，還不犧牲產(chǎn)品外觀和品質(zhì)這點(diǎn)，就使其性價(jià)比高出不少。由于牽扯環(huán)保與生活品質(zhì)等切實(shí)問題，所以，過貴的家具不一定好，但過于便宜的家具或多或少也會有點(diǎn)問題。這正是我們考量南方家具性價(jià)比高低與品質(zhì)是否成正比的原因。

　　劉晨認(rèn)為，一味打價(jià)格戰(zhàn)的品牌，產(chǎn)品質(zhì)量也好不到哪里去。同北方一樣，南方品牌也有好壞之分。所以，在選擇時(shí)消費(fèi)者應(yīng)該把眼睛放亮，盡量選擇產(chǎn)品與價(jià)格成正比的家具，不要貪便宜。

　　設(shè)計(jì)PK

　　北方家具：實(shí)在耐用

　　但卻少了些“時(shí)尚范兒”

　　 從建廠到現(xiàn)在成為市場占有率較高的家具品牌，毋庸置疑北方家具是一直站在老百姓堆兒里摸爬滾打發(fā)展起來的。工廠直營，效率較高，各環(huán)節(jié)銜接緊密，價(jià)格按市場狀況隨時(shí)調(diào)整，物流便利，服務(wù)到位都是其占據(jù)優(yōu)勢的地方。而對消費(fèi)者來說，消費(fèi)這些看著發(fā)展起來的“老品牌”好像也更放心。但是，“看上去讓人沒有太多購買欲望”這一家具設(shè)計(jì)上尷尬也給消費(fèi)者們出了一道難題——想買卻看不上。

　　對此，意風(fēng)家具副總經(jīng)理鄭濤表示，北方家具在材質(zhì)、質(zhì)感、工藝、尺寸和滿足國人使用需求等地方做得努力更多，實(shí)用耐用是北方家具最大的特點(diǎn)。不過，鄭濤也承認(rèn)，北方在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)方面的確弱一些，好用卻少了點(diǎn)“時(shí)尚范兒”。但多參觀國際家具展會，加強(qiáng)與國外設(shè)計(jì)理念的交流，尋找更多有價(jià)值的設(shè)計(jì)公司合作，北方家具品牌們一直都在努力，希望能在滿足“用”的基礎(chǔ)上，融進(jìn)更多“美”。

　　南方家具：理念超前

　　但欠缺國內(nèi)消費(fèi)針對性

　　 起步早、規(guī)模大、長期出口等主觀原因，讓南方家具在設(shè)計(jì)上理念超前、敢于創(chuàng)新，甚至與國際設(shè)計(jì)有異曲同工之妙，而當(dāng)這些優(yōu)勢被運(yùn)用在國產(chǎn)化產(chǎn)品中時(shí)，便成為其最大競爭力。深圳圓方圓家具總經(jīng)理孔健表示“南方品牌在長期為歐洲等地做家具出口的同時(shí)也學(xué)到不少，不否認(rèn)前期多在模仿，但現(xiàn)在很多品牌已摸出一條自己的路，并建立研發(fā)部門，開始做加入國人思想的流行設(shè)計(jì)”。

　　 做慣出口生意，能否知道國內(nèi)消費(fèi)群體的實(shí)際需求？劉晨認(rèn)為，作為外向型企業(yè)，南方品牌可能在生產(chǎn)、加工、設(shè)計(jì)等方面都占優(yōu)勢，但以往長期不管設(shè)計(jì)只顧加工的背景，也讓他們少上了“國內(nèi)市場需求在哪”這一課。另外，廣東商會副會長、金富軒家具董事文端軍也表示，南方家具企業(yè)多少保有一些遺留下來的“惰性”，以前做出口只要能按時(shí)交貨又保證質(zhì)量就成，但轉(zhuǎn)內(nèi)銷后，營銷、渠道、服務(wù)大小事宜都要處理，很辛苦。按照國人需求設(shè)計(jì)家具這件事，很多人都在努力，但就目前為止針對性的確還不夠強(qiáng)。

　　服務(wù)PK

　　北方家具：細(xì)化服務(wù)

　　家門口量體裁衣

　　 作為本地廠家，多數(shù)北方品牌的工廠就在身邊，運(yùn)輸與倉儲自然不成問題。因此，北方品牌的任務(wù)是繼續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié)，讓消費(fèi)者除了買起來“放心”外，更“舒心”。劉晨對市場認(rèn)知度有自己的看法，他認(rèn)為家具行業(yè)內(nèi)的各種明爭暗斗以及更多國際國內(nèi)知名品牌的相繼登陸，讓北京消費(fèi)者在懷揣極大剛性需求的基礎(chǔ)上，還對產(chǎn)品各方面的要求都變得很高，其中服務(wù)就是最令人重視的一點(diǎn)。飛美家具總經(jīng)理周凱軍也表示，服務(wù)體現(xiàn)在多方面，他們就準(zhǔn)備用區(qū)別于以往“改制”的“定制”服務(wù)為國人提供更為專業(yè)的家具設(shè)計(jì)；而貓王家具董事長白劍鋒更是傾向于做針對國內(nèi)消費(fèi)群體的家具產(chǎn)品，從而進(jìn)一步完善服務(wù)，他主張根據(jù)目前多數(shù)人的居住現(xiàn)狀設(shè)計(jì)家具，并提供免費(fèi)地拆改組裝服務(wù)。

　　南方家具：服務(wù)半徑大

　　需解決倉儲問題

　　 對于家具行業(yè)而言，在異地發(fā)展最大的問題就是營銷模式，渠道的建立以及倉儲問題。如果是外觀、質(zhì)量和價(jià)格相差無幾的產(chǎn)品，消費(fèi)者當(dāng)然更愿意在購物環(huán)境好以及售后服務(wù)到位的品牌消費(fèi)。目前，北京市場上的眾多南方家具品牌同樣面臨這一難題，如果不有效解決倉儲問題，過于頻繁地運(yùn)輸會增加成本，存貨過少也會給消費(fèi)者退換貨帶來麻煩，這些都是會令品牌喪失競爭力的重點(diǎn)。對此，孔健表示，為了降低運(yùn)輸成本和讓北京消費(fèi)者買得更放心，部分像他們一樣進(jìn)京時(shí)間較長的南方品牌，已經(jīng)有了自己的倉庫并解決了倉儲問題。不過，仍有少數(shù)南方品牌還在為倉儲問題煩惱。

　　 不過，為了幫助這些在異地發(fā)展的品牌減小服務(wù)半徑，增加消費(fèi)者的購買信心，許多作為流通渠道的賣場也有了動(dòng)作。龍鳳之家董事長王豐表示，他們就有一個(gè)近8000平方米的倉儲中心，為賣場中90%左右的南方家具品牌提供倉儲服務(wù)，這樣才能保證消費(fèi)質(zhì)量。