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市場(chǎng)低迷家居業(yè)頻繁打營銷戰(zhàn) 近六成消費(fèi)者不買賬

時(shí)間:2010-09-01     人氣:958     來源:新浪網(wǎng)     作者:
概述:受房地產(chǎn)上游的影響,繼新政出臺(tái)之后,確實(shí)對(duì)家居企業(yè)影響很大。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到8月30日,僅家具產(chǎn)業(yè)的營銷總量就下降近30%;......
    受房地產(chǎn)上游的影響,繼新政出臺(tái)之后,確實(shí)對(duì)家居企業(yè)影響很大。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到8月30日,僅家具產(chǎn)業(yè)的營銷總量就下降近30%;在如此形式不警惕的情況下,很多商家也在試圖通過營銷手法的變化,來彌補(bǔ)上半年落下的銷售業(yè)績,很多企業(yè)也表示:在9-10月份,雖然不能出現(xiàn)如以往的火爆場(chǎng)景,但只要調(diào)整營銷戰(zhàn)略,適合市場(chǎng)需求,堅(jiān)信會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn),但競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷,甚至拼個(gè)你死我活。 

  調(diào)查顯示,有近6成的網(wǎng)友不愿意參加家居企業(yè)的營銷活動(dòng),原因是很多企業(yè)只重視噱頭,形式主義,而非真正惠民。從記者走訪一些消費(fèi)者了解到,目前有一些家居企業(yè),雖然標(biāo)注3折甚至1折來吸引眼球,但在活動(dòng)前都做了價(jià)格的上調(diào),其實(shí)最終的促銷力度并不屬實(shí),只是拿一個(gè)數(shù)字來做誘餌,雖然有部分消費(fèi)者不知情而上當(dāng),但這樣的營銷戰(zhàn)略只能是自欺欺人。

  許多家居企業(yè)喜歡給消費(fèi)者送禮,例如京城某些裝飾公司,美聯(lián)天地家居賣場(chǎng),從大到價(jià)值萬元的冰箱彩電,小到一條空調(diào)被,真是無微不至,且不說羊毛出在羊身上的道理,消費(fèi)者拿走商家的禮,就那么容易嗎?拿禮物要有條件的,有的要求裝修主材要全購齊才行,有的要求您需要在我們?cè)谶@里購買多少錢的商品才行;或者你需要試用我們的新技術(shù)才行,總之消費(fèi)者您要想拿禮,是有門檻的,并非那么容易。

  簽售,本是圖書行業(yè)喜歡玩的把戲,玩的是明星效應(yīng),沒想到在家居行業(yè)也開始興起,甚至大紅大紫,baidu里輸入“簽售”二字,家居簽售的影跡已經(jīng)蓋過圖書、音箱制品。人家是明星,我們家居是總經(jīng)理,董事長。例如居然之家,紅星美凱龍,顧家工藝、摩曼壁紙等近百家企業(yè)都在玩簽售,其實(shí)消費(fèi)者才不關(guān)心品牌老板是誰,什么背景,他們只關(guān)心的是老板給多少折扣,一個(gè)簽名能給我省下幾塊瓷磚,幾平米地板,甚至一個(gè)床墊,為何不排隊(duì)等著簽售呢?而商家也無非給低價(jià)一個(gè)理由,為難一下消費(fèi)者罷了,拿一個(gè)折扣是需要付出代價(jià)的,僅此而已!

  記者走訪一些家居企業(yè),因上半年業(yè)績不佳,也將在9-10月大力度的贏得市場(chǎng)份額,同時(shí)彌補(bǔ)上半年的空缺,雖然家居行業(yè),各個(gè)企業(yè)都在通過各種營銷手法,以謀求在行業(yè)內(nèi)的份額,但有些企業(yè)可以在贏得份額的同時(shí),也贏得民心;但有些企業(yè),雖然贏得了短期利益,卻為長期的發(fā)展埋下了定時(shí)炸彈;更有企業(yè)拿起石頭在砸自己的腳。

  對(duì)于家居行業(yè)第一采用網(wǎng)絡(luò)直播方式秒殺的TATA木門,在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就贏得1.4億元的銷售業(yè)績,無非讓業(yè)內(nèi)一驚,于是乎,在其后,無數(shù)家居品牌都跟著秒殺,但效果卻難能效仿。TATA木門董事長吳晨曦在接受本網(wǎng)采訪時(shí)談到:“每一年TATA的營銷戰(zhàn)略,都是不一樣的,不會(huì)有重復(fù),而之所以每一次都能成功,根本出發(fā)點(diǎn),一方面是惠民,我們只多短期大力度營銷,一個(gè)小時(shí)或者一天,不會(huì)長時(shí)間,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠;另外一方面,通過這些活動(dòng)做品牌形象的提升,做新技術(shù)的嘗試,新模式的嘗試。是一舉多贏的局面?!倍M(fèi)者面對(duì)如此優(yōu)惠的政策下,能不在TATA主頁上拼命的刷新,以贏得一元錢買門的機(jī)會(huì);能不在秒殺現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)橐粋€(gè)折扣,而大打出手嗎?

  在經(jīng)濟(jì)迅速更新的年代,樂意一起“拼”的人越來越多,“拼”生活層出不窮。無論你是拼車拼房拼卡拼雜志,還是拼吃拼喝拼購物,在家居圈,也出現(xiàn)了“拼家具”。為期40天的曲美“曲億團(tuán)”也宣布戰(zhàn)績,截至北京時(shí)間8月18日晚24:00,短短40天的時(shí)間,曲美家具舉辦的“萬人砍價(jià)曲藝團(tuán)”活動(dòng),吸引了超過1萬名的顧客加入到“大淘殺”的隊(duì)伍中來, 1.3萬套銷售量的業(yè)績。曲美家具趙瑞海在接受本網(wǎng)的采訪時(shí)談到:其實(shí)這次活動(dòng),并不是為了應(yīng)對(duì)今年的房產(chǎn)新政而力作,活動(dòng)早在一年前就做了策劃,而這個(gè)活動(dòng),其實(shí)是向廣大的消費(fèi)者傳輸一個(gè)概念,就是家具可以在網(wǎng)絡(luò)購買,?!倍槍?duì)此次活動(dòng),曲美家具在宣傳上下了大手筆的同時(shí),而且在利潤率上控制非常低,甚至趨于零利潤,但是這個(gè)活動(dòng),在惠民的同時(shí),也贏得了市場(chǎng)份額。  

  即將金九銀十,相信很多企業(yè)都在磨刀霍霍,都想在這個(gè)階段用各種方式搶生意,但搶之前應(yīng)該想好,如何能夠不損己,又真正的惠民,是否會(huì)在跟風(fēng)了秒殺,簽售,團(tuán)購后,開始走向“拼購”模式,我們不得而知。而作為“豬羊”來說,面對(duì)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,要多看,多對(duì)比,同時(shí)提前了解行情,做到不跟風(fēng),謹(jǐn)慎購買。不過如果9-10月,每個(gè)企業(yè)都在價(jià)格上做功夫,那消費(fèi)者要多從服務(wù),質(zhì)量,設(shè)計(jì)等多方面來考核了,總之金九銀十,家居企業(yè)讓消費(fèi)者買賬的戰(zhàn)役不好打。
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  •     不是一套令人驚艷的住所,它就像一個(gè)第二眼美女,更多的是將一種原始的氣息滲透于現(xiàn)實(shí),讓自然的陽光普照于心靈,所以,身在其中,感受到的也是淡然的生活節(jié)奏和放松的氛圍。

      剛進(jìn)入這個(gè)家,沒有讓我震撼的驚喜,可以說是有些寡淡,但靜心駐足,仔細(xì)看過每個(gè)房間,每處細(xì)節(jié),會(huì)發(fā)現(xiàn)這里帶給你的是那份生活中的從容淡定,會(huì)讓你挖掘和發(fā)現(xiàn)它潛藏深處的特別韻味和美麗。平淡中的新鮮、鉛華后的真實(shí)才是生活最為自然和陽光的狀態(tài)。

      “原有格局不合理,我們希望各個(gè)功能空間更為融合,實(shí)現(xiàn)空間區(qū)域的對(duì)話?!?

      原結(jié)構(gòu)中,餐廳和廚房東西向排列,與客廳形成三縱列的關(guān)系,每個(gè)功能空間都是狹窄細(xì)長形,居住的舒適度欠佳。如何將其進(jìn)行整合,成為了夫妻倆最為關(guān)注的問題。男主人是個(gè)擅長數(shù)據(jù)分析和邏輯思維的IT行業(yè)精英,在規(guī)劃空間的理念上,他打破了慣性的思維模式,“化零為整、有機(jī)融合”的改造標(biāo)準(zhǔn)最終成為了與設(shè)計(jì)師共同認(rèn)可的改造方案。于是,廚房、餐廳和客廳的空間關(guān)系改為南北依次排列,廚房門使用了透亮的玻璃推拉門,引入自然陽光,達(dá)成光線的南北通透,通過這樣的整合設(shè)計(jì),各個(gè)功能空間不再各自為政、零落散布,空間與人的溝通交流也更為深入和諧。

      格局改造后,廚房、餐廳、客廳南北向依次排開,更通透豁亮

      打破慣有的常態(tài),餐椅不是全部一致,形態(tài)、材質(zhì)和款式都不同呈現(xiàn)的氛圍也因此生動(dòng)起來。 
     
     “所有的材料選擇都是為了使環(huán)境顯得通透,并可以在簡(jiǎn)約之上進(jìn)行空間聯(lián)想。”

      在地面材質(zhì)的選擇上,色系統(tǒng)一、中性風(fēng)格的一種地磚通鋪了所有的房間,所以也就摒棄了設(shè)計(jì)上習(xí)慣使用的過門石、木地板、扣條等過渡輔助材質(zhì),在凸顯空間通透,豁亮的同時(shí),開闊敞亮并整體協(xié)調(diào)的地面通達(dá)性極大程度地滿足了女主人對(duì)于功能的要求和性格喜好;在墻面上,更是將簡(jiǎn)約主題進(jìn)行到底,女主人只在客廳選了一款壁紙進(jìn)行裝飾,其他墻面選擇了白色墻漆,并將主臥室的背景墻壁紙一直延伸到了主衛(wèi)生間,讓人在視覺上就把這兩個(gè)空間聯(lián)系到了一起。不過,充滿藝術(shù)個(gè)性的墻面裝飾畫打破了這種孤寂,很快將我們的注意力停留在了人與馬的抽象油畫上,因簡(jiǎn)約而衍生的聯(lián)想便由此而來。

      “我們的家是懷舊與現(xiàn)代的混搭,也是我們?nèi)宋那榻Y(jié)的私密表達(dá)?!?

      懷舊是一種情愫,是一種情結(jié),這種情感的釋放并非只需要年輪的刻畫、閱歷的沉淀,因?yàn)橹恍杌赝麑儆谧约鹤哌^的歲月,都是人生中最值得撫摸的掌紋。業(yè)主雖從事科技尖端行業(yè),但空間中時(shí)不時(shí)蹦出來的時(shí)光斑駁和光影流金卻讓這套現(xiàn)代簡(jiǎn)約居所有了故事,衍生了味道。

      在家居配飾上,現(xiàn)代與懷舊的完美融合,讓居所呈現(xiàn)出飽含精致設(shè)計(jì)的感覺。仿舊的餐桌、超時(shí)代感的透明餐椅、現(xiàn)代時(shí)尚感的皮質(zhì)沙發(fā)、溫馨素雅的絨制床具、自然紋理明顯的書桌……當(dāng)懷舊之于現(xiàn)代,現(xiàn)代融匯復(fù)古的時(shí)候,豐滿的空間感受總能讓業(yè)主夫妻二人細(xì)細(xì)品嘗這份居住中獨(dú)特的時(shí)尚品質(zhì),并怡然自得,暢然表達(dá)。

      “主衛(wèi)的前衛(wèi)設(shè)計(jì)讓我的臥室充滿了時(shí)尚的感覺?!?

      走進(jìn)主臥,一種超現(xiàn)代的時(shí)尚感便撲面而來,傳統(tǒng)被打破的同時(shí)并沒有帶給我們生疏和距離感,我們?cè)谝环N新鮮的好奇心驅(qū)使中,欣然接受了“簾動(dòng)隔斷”的設(shè)計(jì),如此私密的空間卻是朦朧又有點(diǎn)通透的獨(dú)到安排。硬裝的柔和與軟裝的搭配,在時(shí)尚理念的糅合中,現(xiàn)代生活方式通過家居陳設(shè)大膽地表現(xiàn):開放式的衛(wèi)生間、透明玻璃的區(qū)域間隔、恰當(dāng)出現(xiàn)的現(xiàn)代畫……所有的設(shè)計(jì)看似無意的插柳其實(shí)都透著設(shè)計(jì)者的精心。朦朧的美感、自然的花盞、現(xiàn)代的座椅、做舊的邊桌都在表達(dá)著業(yè)主對(duì)于時(shí)尚生活的獨(dú)特追逐,也許,一種欣賞的態(tài)度、一種新鮮的觸覺正印證和宣泄著心靈深處的真實(shí)訴求。

      臥室和衛(wèi)生間之間的隔墻拆除,空間清透豁亮。弧形玻璃與墻體之間的矮柜是時(shí)尚設(shè)計(jì)中的實(shí)用一筆。

      衛(wèi)浴區(qū)域的地磚與臥室的色調(diào)一致,形式統(tǒng)一使得觀感更簡(jiǎn)潔
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  •     事由:阿林在金海馬家具購買了一套辦公桌椅,廠家無完整送貨,事后12天才送齊,導(dǎo)致公司無法開工。投訴兩次無任何反饋。

        結(jié)果:有律師建議,消費(fèi)者最好在單據(jù)上明確約定交貨時(shí)間,約定時(shí)間超過接受范圍就拒絕收貨。

        前日,海珠區(qū)市民阿林給南都記者反映遭遇了“最牛的家具公司”:他在海珠區(qū)江南大道南411號(hào)金海馬家具廣香辦公店購買了一套辦公桌椅,廠家無完整送貨,事后12天才送齊,導(dǎo)致公司無法開工。投訴兩次無任何反饋。 

        據(jù)阿林介紹,他于8月11日在禮崗公交車站旁的金海馬家具店購買了兩套價(jià)值2576元的電腦桌椅,誰知第二天送來的電腦桌竟然少了鍵盤軌道一副、抽屜軌道兩副、抽屜面板兩塊,口頭答應(yīng)兩三天時(shí)間補(bǔ)齊,維修單上寫的是“盡快補(bǔ)回上門”,但兩三天過去了卻沒有任何消息,公司服務(wù)熱線回復(fù)說要一個(gè)星期。 

        阿林說,8月23日,該家具店終于派人上門安裝,讓他足足等了12天。新開公司兩套辦公桌椅“缺胳膊少腿的”,不要說客戶上門了,就是來應(yīng)聘的員工看了也質(zhì)疑“連完整的辦公桌都沒有”,所以公司遲遲不能開工。

        前日向金海馬家具公司的服務(wù)熱線求證,該公司服務(wù)熱線代表證實(shí)確實(shí)是12天后才給顧客配齊貨品。該服務(wù)代表表示,一般差零件都要一個(gè)星期才能配齊,如果當(dāng)時(shí)有口頭承諾應(yīng)該是送貨師傅不知情。 

        阿林說,讓他不滿的是這家公司的態(tài)度。8月22日,他打服務(wù)熱線要求公司道歉或退貨,但該公司一直無回復(fù),8月26日,阿林再次打電話投訴,公司表示一般配件是要一個(gè)星期才能送貨,10多天確實(shí)有點(diǎn)長,電話里道歉可以,但是要公司派人上門道歉要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。但直到8月30日,公司仍然沒有任何回復(fù)。

        廣東法盛律師事務(wù)所主任尹星律師告訴記者,一般來說,送貨時(shí)間(包括零配件)按照合約規(guī)定時(shí)間執(zhí)行,不能完整交貨肯定是違約行為。建議消費(fèi)者在購買時(shí),要求商家(包括零配件)明確注明送貨時(shí)間。 
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