“我們企業(yè)發(fā)展到今天的規(guī)模，離不開信用社對我們的大力支持?！闭勂鹱约旱陌l(fā)家史，新明紅木家具有限公司總經(jīng)理張新民總不忘念叨這句話。

    新明紅木早年在信用社的支持下起步，逐漸從一家小廠成長為擁有雄厚實力、先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及一流生產(chǎn)技術(shù)的企業(yè)。在信貸資金的支持下，去年年底，該公司總面積60畝的新廠房建成投入使用。今年9月，其注冊商標(biāo)“新明紅”榮獲中國馳名商標(biāo)。

    隨著東陽市紅木家具業(yè)的發(fā)展，東陽信用聯(lián)社想方設(shè)法滿足融資需求。截至11月底，東陽信用聯(lián)社已放貸2億多元。

    由于當(dāng)代消費(fèi)者的消費(fèi)需求在物質(zhì)和精神兩方面所具有的多樣性和多變性，文化性軟消費(fèi)在我國當(dāng)代陸續(xù)延伸出來時尚消費(fèi)、品牌消費(fèi)等消費(fèi)文化的新類型。日前，記者采訪方圓布藝，發(fā)現(xiàn)其公司理念緊跟當(dāng)前家居流行理念，在消費(fèi)文化方面下足功夫，無怪乎在短短幾年時間，從一家小型企業(yè)迅速成長為大型專業(yè)家俬布供應(yīng)商。

緊貼時尚消費(fèi)觀念 

    時尚具有強(qiáng)烈的時代性和引導(dǎo)性，是建立在特定的社會環(huán)境和文化氛圍之上，通過相應(yīng)的藝術(shù)表達(dá)方式和科學(xué)技術(shù)手段加以表現(xiàn)出來的。據(jù)了解，方圓布藝擁有從研發(fā)生產(chǎn)到銷售各類麻紡、植絨紡織品的企業(yè)團(tuán)隊，力求以優(yōu)良產(chǎn)品、極具時尚感的設(shè)計和完善的服務(wù)贏得了市場。 

     方圓布藝聘請家具行業(yè)內(nèi)的資深設(shè)計師，根據(jù)不同時期的流行元素進(jìn)行新品設(shè)計，為有需要的客戶進(jìn)行配色和提供一些建議，著力打造自己的品牌，力求設(shè)計根據(jù)社會習(xí)慣、流行時尚保持一致。單是目前在門店內(nèi)進(jìn)行銷售的面料，就有近兩千個系列，約七千個花色。 

    “我們主要做皮配布和休閑款沙發(fā)面料。因為人們在日趨繁忙的生活中，渴望一種簡潔和純凈來調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換精神的空間，簡約設(shè)計能以簡潔明快的表現(xiàn)形式來滿足人們對現(xiàn)代社會的需求?！痹O(shè)計師涂小姐說：“簡約設(shè)計的理念是‘簡約而不簡單’，設(shè)計師在眾多因素不斷的組合后篩選出其中的精華，在簡約中追求豐富，在純粹中顯現(xiàn)典雅。我們尋找的不是表面上的美麗和矯揉造作的豐富感，而是更為潔凈的、直截了當(dāng)?shù)拿馈！?

彰顯品牌消費(fèi)魅力 

    “品牌是用以區(qū)別其他同質(zhì)化商品的標(biāo)簽，更是對良好生活方式的倡導(dǎo)，我們要通過品牌建設(shè)，引導(dǎo)顧客選擇符合自身喜好、個性、情境的生活。”方圓布藝著力于品牌的建設(shè)，他們的管理層成員都有這樣的觀念：“在商品日益同質(zhì)化的今天，人們購買商品的同時，就是在購買一種品牌，一種文化?！?nbsp;

    說起方圓布藝在短短數(shù)年間迅速成長的過程，沈經(jīng)理為自己是方圓布藝的一員而感到自豪：“我們的銷量好，是因為我們品牌的口碑好，包括設(shè)計、質(zhì)量、服務(wù)。最后發(fā)展到?jīng)]有合作過的客戶也都認(rèn)可我們的品牌。” 

    品牌建立的過程中，有苦也有甜，說起這些小故事，沈經(jīng)理一時間頗有感慨：“曾經(jīng)有筆大訂單，客戶要求的交貨期比較短，結(jié)果生產(chǎn)出來的布料顏色有些許色差，為了保證出貨質(zhì)量，我們把那批布做了次品處理。和客戶協(xié)商后，客戶也愿意等我們重新生產(chǎn)，當(dāng)時客戶說的一句話讓我很感動，他說，‘我就認(rèn)你們方圓布藝的牌子?！髞恚闪宋覀兊拈L期客戶。其實類似的情況偶有發(fā)生，我們也因此損失過一些大單，能有這樣忠實的客戶也是一種幸福。” 

    人生和事業(yè)就像一輪波浪線，在經(jīng)歷了由成立之初的艱辛，方圓布藝在龍江亞洲國際家具材料交易中心，建立起了自己的全方位、多渠道的銷售網(wǎng)絡(luò)，在挫折中成長起來的銷售團(tuán)隊，也具備了敏銳的市場反應(yīng)能力和拓展能力，做大了方圓近三年來的銷售蛋糕。

堅持顧客至上理念 

    顧客至上，這句話說起來容易做起來難，這涉及許多方面：它需要誠信的經(jīng)營、為顧客健康打造環(huán)保的產(chǎn)品、還要把握顧客的需求，研發(fā)緊貼市場的銷售模式，這些在方圓的探索過程中，逐漸找到了方向。在方圓布藝亞洲國際家具材料交易中心門店，數(shù)千款布藝樣品擺放整齊有序，一眼望去倍感舒適。在寬敞的店面中還有不少舒適的沙發(fā)，看著一些客商坐在在沙發(fā)上慵懶地翻看圖冊、樣布，面前還有一杯溫水，一時間錯以為身處的是一家咖啡廳。引領(lǐng)客商選布的導(dǎo)購小姐聲音輕柔，讓人感覺如沐春風(fēng)，仿佛她專心介紹的是一幅幅珍貴的藝術(shù)品。 

     “我以前也在一些批發(fā)店工作過，不過這里工作氛圍特別好。除了環(huán)境舒適，每個工作人員都會做到‘賓至如歸’，不是公司要求我們這樣做，而是老板親身示范，讓我們覺得這樣做才是應(yīng)該的。”導(dǎo)購員林小姐在方圓布藝工作一年多，她認(rèn)為在這樣的環(huán)境中和布藝打交道是件很快樂的事：“把這些精美的布藝當(dāng)做藝術(shù)品去愛護(hù)，像介紹自己的孩子一樣去向客戶推薦它們，再把客戶當(dāng)成朋友去款待，客戶能感受到我們的不同。有許多時候，客戶在別家找到了與他們需要的布樣更為匹配的面料，不過沖著我們的服務(wù)，客戶寧愿到我們店下單?！?nbsp;

    “從沒到過這樣的批發(fā)店，舒服到我都不想走了?！币晃粡暮幽线h(yuǎn)道而來的客商鄭先生在享受了這樣的服務(wù)后感嘆道。 

    最后，記者了解到，憑著強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)能力，專業(yè)的設(shè)計師及銷售團(tuán)隊，以及緊跟時代趨勢的優(yōu)良產(chǎn)品，方圓布藝獲得了2007年“佛山市消費(fèi)者滿意單位”稱號，為數(shù)年來方圓布藝的努力，給予了最好的肯定。