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家具網(wǎng)購行業(yè)需要三大支撐:品質(zhì)、責(zé)任、創(chuàng)新

時間:2011-01-05     人氣:1108     來源:中國家具網(wǎng)     作者:
概述:從“蒜你狠”到“豆你玩”,從“姜你軍”到“糖高宗”,從“蘋什么”到“油你漲”,再到“撒酒瘋”、“棉花掌”,通貨膨脹的聲音在媒體間飛揚不斷。......
 從“蒜你狠”到“豆你玩”,從“姜你軍”到“糖高宗”,從“蘋什么”到“油你漲”,再到“撒酒瘋”、“棉花掌”,通貨膨脹的聲音在媒體間飛揚不斷。如今,消費者也變得更加理性,具體到家具行業(yè)而言,很多消費者開始將目光從價格上轉(zhuǎn)移到家具產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)保,以及品牌等。

  美樂樂家具網(wǎng)(www.meilele.com)的COO黃輝先生分析,“在經(jīng)歷了前兩年經(jīng)濟的急漲和急跌之后,從消費心理學(xué)來分析,2011年家具網(wǎng)購行業(yè)的不能僅僅停留在價格戰(zhàn)這一層面上,家具企業(yè)更多的應(yīng)該從“品質(zhì)、責(zé)任、創(chuàng)新”這三個角度出發(fā),讓家具企業(yè)獲得更好的銷售業(yè)績。

  一、以品質(zhì)為基石 堅持誠信原則

  對于家具電子商務(wù)行業(yè)而言,家具的價格往往是最能打動消費者心理的主要因素。正是因為這個原因,不少的非法份子就緊緊地抓住這一點,打著名牌的幌子,將頁面做得很漂亮,而實際上銷售的是一些質(zhì)量很差的家具。

  正是因為有了這樣的商家,不少的消費者因為貪圖便宜買了質(zhì)量欠佳的家具用品,在后來的使用過程中,才發(fā)現(xiàn)自己吃了虧。如今,有著“前車之鑒” 的消費者已經(jīng)變得更加的理性,消費者對于家具產(chǎn)品的追求比以往更甚。美樂樂家具網(wǎng)的工作人員告訴記者,“如今,很多消費者在與客服人員交談過程中,對家具的使用周期的期望值是比較高的。消費者對一款沙發(fā)的使用期望至少是六年。消費者更多關(guān)注的是這個家具是否與家中的裝修風(fēng)格相協(xié)調(diào),家具的質(zhì)量怎么樣,品牌口碑怎么樣這類問題,在新的一年中高性價比的家具更會有更多的賣點”

  二、以責(zé)任為核心 堅持以身作則

  全球氣候變化及其不利影響是人類共同關(guān)心的問題,面對氣候變暖,全世界都在積極行動。從1979年第一次世界氣候大會,到哥本哈根,再到上海世博,生態(tài)環(huán)保發(fā)展到今日,早已不再是激進人士蒼白乏力的吶喊,也不再是各國政府虛假空洞的口號,而是越來越貼近每個人的生活--因為它不僅關(guān)系到全球經(jīng)濟社會的發(fā)展,更與每個國家、每個行業(yè)、每個人都息息相關(guān)。

  作為一個有責(zé)任的家具電子商務(wù)平臺,美樂樂家具網(wǎng)一直用自身的行動落實著低碳與環(huán)保的社會責(zé)任。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)不同的是,美樂樂家具網(wǎng)創(chuàng)新采用電子商務(wù)的形式,將大件的家具物品搬上互聯(lián)網(wǎng)平臺。美樂樂家具網(wǎng)采用廠家直銷的方式,通過電子商務(wù)手段直接面對終端消費者,通過網(wǎng)上銷售減少庫存壓力、展示場地成本、導(dǎo)購員,這樣達成的商業(yè)模式不僅在自身的行動上落實了低碳環(huán)保的社會責(zé)任,還為消費者提供了一個平價購物平臺。

  在企業(yè)內(nèi)部,美樂樂家具網(wǎng)將這種責(zé)任進一步延伸,將以往的不使用一次性筷子進一步推廣為吃素食、乘公交和使用環(huán)保袋,單純的保護森林資源的行為上升為具體的環(huán)保行為,所有美樂樂的員工用自己的行動踐行著保護森林資源、保護環(huán)境的責(zé)任。

  三、以創(chuàng)新為目標(biāo) 發(fā)展新興材質(zhì)

  中國是一個家具制造大國,但中國并不是一個森林資源豐富的國家。全球森林主要集中在南美、俄羅斯、中非和東南亞。這4個地區(qū)占有全世界60%的森林,其中尤以俄羅斯、巴西、印尼和民主剛果為最,4國擁有全球40%的森林。

  根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織2001年的報告,全球森林從1990 年的39.6億公頃下降到2000年的38.7億公頃,全球每年消失的森林近千萬公頃。有史以來全球森林已減少了一半,主要原因是人類活動。家具行業(yè)是一個與森林資源緊密相關(guān)的行業(yè),所以,家具企業(yè)不但要承擔(dān)品牌社會責(zé)任,還有保護森林資源的義務(wù)。

  隨著森林面積的進一步減少,家具企業(yè)應(yīng)該研發(fā)新的能源來代替一些木材的使用。出木材外,家具的材料還有塑料的、布藝的、藤竹的、以及紙質(zhì)等。其中,紙質(zhì)家具憑借著自身獨特的魅力吸引著廣大消費者的眼球。“紙家具有‘自然之美’,“純天然的紙張能營造出柔和、自然、平靜的居室空間氛圍?,F(xiàn)在購買紙家具的人多是設(shè)計師或藝術(shù)愛好者,另外,外國人較多?!泵罉窐芳揖呔W(wǎng)的客服人員告訴記者。

  家具電子商務(wù)企業(yè)只有堅持以品質(zhì)為基石,以責(zé)任為核心,以創(chuàng)新為目標(biāo),積極承擔(dān)起了企業(yè)社會公民的責(zé)任,以身作則,才能為建設(shè)綠色家園而做出貢獻。

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  •     實木家具是指由天然木材制成的家具,這樣的家具表面一般都能看到木材美麗的花紋。實木家具一般涂飾清漆或亞光漆等以表現(xiàn)木材的天然色澤。在以前人們也許還能接受,但是隨著人們生活水平的提高,在追求家具美感的同時,多了一份實實在在的考慮,那就是實木家具的環(huán)保問題。隨著當(dāng)下,低碳風(fēng)的普及,人們漸漸的意識到了環(huán)保二字對于個人,社會,地球的意義!

        住環(huán)保的房子,吃綠色無害的食品,穿簡單樸實的衣物,行干凈無煙的道路,裝飾原始質(zhì)樸的家具,過低碳自然的生活……為家人、為大家、為地球,共建一個和諧完美的樂園、共鑄一方凈土。吃穿住行樣樣缺不了環(huán)保二字,我們就從室內(nèi)裝修開始談起?,F(xiàn)在越來越多的人為了生活的舒適典雅而選擇實木家具,那么就需要多關(guān)注我們實木家居裝修的環(huán)保利器-----木蠟油。

        為什么說木蠟油是實木家具裝修的利器哪?

        讓小編來給大家介紹吧!木蠟油主要以精練亞麻油、棕櫚蠟等天然植物油與植物蠟并配合其它一些天然成分融合而成,調(diào)色所用的顏料為環(huán)保型有機顏料。因此它不含三苯、甲醛以及重金屬等有毒有害成分,沒有刺鼻的氣味,可替代油漆用于家庭實木木制品裝修以及室外別墅等木器。實木家具表面一般都能看到木材自然優(yōu)美的紋理,上漆的目的也是為了凸顯木質(zhì)紋理。而凸顯木質(zhì)紋理是木蠟油的特點之一,木蠟油涂刷到實木上能夠滲透到木材內(nèi)部,使得木器呈現(xiàn)出開放式紋理效果,因此有漆膜存在的油漆所呈現(xiàn)出來的模糊紋理有著截然不同的區(qū)別,能給人以真實觸感,還能增強實木表面的硬度,防水防污漬,耐磨耐擦,給木材以天然養(yǎng)護。

        在這種環(huán)保大環(huán)境下,環(huán)保涂料必將成為人們首推的愛家涂料,有了木蠟油這把雙刃劍,相信可以解決當(dāng)前我們所關(guān)注的木器環(huán)保涂料問題。雖說這把劍只能用在木器行業(yè),但它的鋒芒,它的威力,足以能夠?qū)崿F(xiàn)了它價值的最大化,我們也就心滿意足了!

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  • “中國原創(chuàng)”家具漸入佳境 打開家居生活新思路

      2010年,對于買家具的消費者來說,是極其矛盾的一年。一方面,傳統(tǒng)家具城周邊的家具獨立店增多,給人們提供更多購買渠道;另一方面,南方家具集體進京豐富了家具市場,令產(chǎn)品風(fēng)格和類別更多元;還有就是,外銷遇冷的眾多家具制造廠家轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷市場,一時間新涌現(xiàn)的歐美風(fēng)格家具令大家辨不清優(yōu)劣;更有活躍的原創(chuàng)型家具高調(diào)亮相,把人們的視線拉向了更有趣的地方……

      可購買的地方多了,可以選擇的風(fēng)格品類多了,可入眼的個性設(shè)計也多了,2010年對普通消費者來說,買家具的速度和數(shù)量反而下來了。業(yè)內(nèi)人士分析說,消費者口味因眼界的開闊而升級了,越是冷市場,他們越是不會盲目,學(xué)會了“擇優(yōu)錄取”。

      家具品牌要么就被“后浪”拍倒在沙灘上面,要么就抖擻精神加快腳步。當(dāng)市場低迷面臨“生死抉擇”時,不少家具企業(yè)選擇了不顧一切地進行升級。從設(shè)計到品質(zhì)再到營銷,顯然,我們已經(jīng)可以預(yù)見到中國家具品牌未來的進步。

      缺乏設(shè)計含量的家具產(chǎn)品逐漸淡出視線:

      從眾賣場的銷售排行來看,部分往年銷售狀況一直名列前茅的家具品牌由于產(chǎn)品欠缺內(nèi)涵,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重及銷售渠道單一等原因或銷聲匿跡,或陷入始料未及的“尷尬門”中。可見,幾年前蒙著眼睛家具也能大賣的場景一去不復(fù)返,市場的消費認(rèn)知及欣賞水平正在飛速升級。

      2010年,家居賣場和獨立店無論大小都越開越多;家具品牌或推陳出新,或在慌亂中被“后浪”淹沒,明確特色和一站式服務(wù)幾乎成了存活與發(fā)展的指示標(biāo)。

      北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨曾經(jīng)表示,家具作為大值耐用消費品,本就沒那么常青。房產(chǎn)的調(diào)控與人們消費認(rèn)知的提升,或許暫時會對銷售量有一定影響,卻將成為促進行業(yè)洗牌和升級的幫手。企業(yè)只要在特色、服務(wù)和性價比上努力自我完善,“尷尬期”很快會過去。

      “節(jié)能省錢”型家具涌現(xiàn)實用的號召力大過風(fēng)格表象:

      2010年是家具行業(yè)向低碳邁進的關(guān)鍵一年,有節(jié)制地砍伐,有針對性地制作,高效地運輸,大家在盡量實現(xiàn)“低碳生產(chǎn)”這一環(huán)節(jié)上很用功。如今,我們已經(jīng)可不去實體店就在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成對曲美、科勒、科寶博洛尼等家具品牌的采買;小空間有了像飛美、貓王一樣將定制完全個性化、透明化的品牌提供服務(wù);想省時省力省心,超舒適、得高、尚品宅配等家具建材企業(yè)也可將裝修裝飾一并攬上身……

      不管是網(wǎng)銷、定制服務(wù),還是“完整家居”,都是“節(jié)能省錢”的表現(xiàn)形式,大家生怕若不與低碳沾邊會有“逆勢而行”之意,而這些或主動,或者被動的變化和升級,也的確令低碳立體營銷初見成效。

      低碳是潮流,也是社會責(zé)任感的體現(xiàn)。對于消費者而言,能在家具采買上實現(xiàn)低碳的方式雖然多了,但是其“實際效果如何,又能堅持多久”便成了值得探討與關(guān)注的問題。

      風(fēng)格明確服務(wù)完整 品牌獨立店獲得消費者更多認(rèn)可:

      消費者買家具不用再跑到賣場里逛上整天,周旋在那些同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、特色不清晰的家具展廳中了。今年大量涌現(xiàn)的獨立家具品牌店正熱情招手,擺出更專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度。曲美家具主打原創(chuàng)的5家獨立店面向各區(qū)域人群;Harbor House除了華貿(mào)和望京方恒店之外,今年又將新美式風(fēng)格帶入藍(lán)色港灣和金融街;強力家具把現(xiàn)代板式和軟體合為一體,在石景山、通州、昌平等地開足6家大店;百強位于大鐘寺附近的首間獨立店也將于明年初開門迎客……

      縱觀以上先后走上獨立店道路的家具品牌,不難發(fā)現(xiàn),他們的成功或?qū)⒃瓌?chuàng)設(shè)計滲入產(chǎn)品,或者用特立獨行新美式風(fēng)格籠絡(luò)人心,或擁有豐富多樣的產(chǎn)品類別與生產(chǎn)線。然而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家具品牌獨立開店是一個趨勢,但現(xiàn)在大部分國內(nèi)企業(yè)扎堆銷售更安全??梢?,甩開賣場開獨立店并非心想就能事成,想讓單打獨斗的日子好過,需要深思熟慮與萬全準(zhǔn)備。

      南方家具北上京城 讓消費者品嘗更多味道:

      不可置疑,板式和實木家具絕對是京城家居消費的重頭戲,好消息是,今年這部分消費群體的可選性更多了。從圓方圓、金富軒、易格到純美地中海等南方家具品牌在京市場認(rèn)知度的逐步提升,到廣東家具北京總部基地“龍鳳之家”五一期間進駐十里河家居一條街,南方家具的自信和野心處處可見。對于“死啃”京派家具數(shù)年的北方消費者而言,多些選擇也挺好。不過,回顧年初北方家具企業(yè)集體高調(diào)亮相廣東家具展,不難嗅出一絲“火藥味”。2010年,南北家具開始于京城正式交鋒了。

      北方家具“粗放”,但是愿意把更多精力花在終端服務(wù)的把控上;南方家具“精細(xì)”,卻或多或少會在終端服務(wù)和渠道打造上略遜一籌。事實上,南北家具的正面對壘,無論對行業(yè)發(fā)展還是消費者來說,都是件好事,一方面促使中國家具集體進步,一方面為消費者帶來更豐富的口味。

      出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷動作加大 “便宜”歐美家具讓人眼前一亮:

      2009年至2010年以來,經(jīng)濟危機讓長年為歐美國家提供家具加工制造的許多中國工廠面臨訂單下滑困境。打著“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”旗號進入人們視線的家具產(chǎn)品逐漸增多。先是一統(tǒng)木業(yè)在馬甸開大店做起了美式家具內(nèi)銷生意,再有亞振家具、FFDM家居、福溢家居、“Home box”等于北居然、西四環(huán)、望京等地陸續(xù)現(xiàn)身。它們或低于半價狂甩,或推出低價套餐,令有購買歐、美式家具需求的消費者頗感迷茫:出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具的質(zhì)量是否更好?相比進口家具的性價比是否降低了?純國產(chǎn)的歐美家具更靠譜,還是轉(zhuǎn)內(nèi)銷的更有優(yōu)勢?

      業(yè)內(nèi)專家曾經(jīng)表示,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷也分不同情況,不可一言以蔽之。其中既有一些出口受阻的企業(yè)確實做起了內(nèi)銷生意,也有小作坊“渾水摸魚”。進口、國產(chǎn)、假進口、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,隨著出口型家具企業(yè)大量回身面向國內(nèi)市場,家具行業(yè)迷霧期將持續(xù)到明年。

      “中國原創(chuàng)”漸入佳境 打開人們家居生活思路:

      4月亮相米蘭家具展,8月進軍法蘭克福展,10月受邀邁入巴黎家居裝飾博覽會會場?;仡櫧衲辏袊瓌?chuàng)設(shè)計團隊參與國際展會之聲此起彼伏,而部分主流家具品牌展廳內(nèi),也能看到更多由國內(nèi)設(shè)計師領(lǐng)銜完成的產(chǎn)品。在如此一個消費環(huán)境并不理想的時期,為了拋開“抄襲者”的帽子,為了讓國人盡快用上帶有“中國標(biāo)簽”的家居產(chǎn)品,許多人都正在努力。

      自造社創(chuàng)辦人宋濤組織中國設(shè)計師品牌聯(lián)盟,為各路家具原創(chuàng)者搭建展示平臺;劉劉家具負(fù)責(zé)人劉利年用自己的資金和人脈,幫有實力無財力的設(shè)計師完成打樣制作;曲美家具總裁趙瑞海則將純粹國人原創(chuàng)設(shè)計師的作品引入自家生產(chǎn)線,并且用品牌優(yōu)勢降低成本,讓消費者享受真正的“國產(chǎn)原創(chuàng)家具”……

      三里屯village、798、中糧廣場,可以買原創(chuàng)家具的地方確實多了。業(yè)內(nèi)人士稱,如何將“原創(chuàng)”市場化、親民化恐怕還是未來持續(xù)面對的問題。

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