關(guān)注家具市場實(shí)價(jià)銷售不可逆擋的趨勢 讓顧客放心
就是產(chǎn)品真實(shí)的價(jià)格？就是擠干了價(jià)格水分的產(chǎn)品價(jià)格？就是用價(jià)格告訴你告訴您，家具全市最低價(jià)是多少
關(guān)注家具業(yè)的促銷趨勢
今年，隨著房市的不景氣，使得家具業(yè)的競爭也越來越大，各種各樣的促銷層出不窮，從五一到十一到元旦，再加上中間無數(shù)次的大大小小的促銷活動，都圍繞著直降，補(bǔ)貼，讓利等等形式展開。使得消費(fèi)者對各式各樣的促銷產(chǎn)生了視覺疲勞，對于滿天飛的廣告產(chǎn)生了麻木。消費(fèi)者都在質(zhì)疑這樣的問題：家具市場上的價(jià)格的水分到底有多厚？如何才能買到真正實(shí)惠的家具呢？為什么服裝銷售的正規(guī)商場都采取明碼實(shí)價(jià)銷售的戰(zhàn)略，家具行業(yè)的商場就不可以明碼實(shí)價(jià)銷售呢？
家具需要銷售明碼實(shí)價(jià)不打折
在各種各樣的促銷季，在各家促銷戰(zhàn)打的如火如荼的時(shí)候，消費(fèi)者把主要的經(jīng)歷都放在比較價(jià)格，討價(jià)還價(jià)上，甚至沒有經(jīng)歷來關(guān)注產(chǎn)品。明碼實(shí)價(jià)是企業(yè)誠信經(jīng)營的最基本體現(xiàn)。明碼實(shí)價(jià)杜絕了消費(fèi)中的價(jià)格陷阱，也杜絕了普遍存在于家具行業(yè)中的虛假暴利問題。只有實(shí)行了明碼實(shí)價(jià)才可能使消費(fèi)者在明確所購商品價(jià)值的前提下比較質(zhì)量和服務(wù)，選擇具有最佳性價(jià)比的產(chǎn)品。
明碼虛價(jià)成行業(yè)中普遍現(xiàn)象
最近，逛了幾家家居賣場，發(fā)現(xiàn)家具行業(yè)通常都可以在標(biāo)價(jià)牌的基礎(chǔ)上打七到八折，有的甚至可以打到三四折。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前家具市場普遍存在明碼虛價(jià)的現(xiàn)象，標(biāo)價(jià)與成交價(jià)往往相距甚遠(yuǎn)，高標(biāo)價(jià)、低折扣仿佛成了行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則。而之所以有如此現(xiàn)象，和該行業(yè)的消費(fèi)特點(diǎn)有很大關(guān)系，家具產(chǎn)品不屬于日常消耗品，不知多少年才購買一次，對產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格知曉度不高，而且家具由于在功能、設(shè)計(jì)、顏色、材質(zhì)上的不同，產(chǎn)品難以形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者也就很難就同一類產(chǎn)品作價(jià)格比較，加之目前促銷戰(zhàn)頻繁，不少商家也樂得高標(biāo)價(jià)，低折扣，以吸引消費(fèi)者。
實(shí)價(jià)銷售讓顧客安心選產(chǎn)品
利用休息時(shí)間，逛了好多家家居賣場，拿著紙、筆記型號，記價(jià)錢，和商家討價(jià)還價(jià)。遇到市民劉女士告訴記者，新房子剛裝修完成，利用休息日出去購買家具。先自己去看，講價(jià)，然后再找懂行的朋友幫著講，精力全放在講價(jià)上了，就怕花了冤枉錢，對于家具的質(zhì)量，售后服務(wù)等等問題卻是忽略了。
就是如此，消費(fèi)者雖然經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)還是覺得心里沒底，老覺得自己吃了虧，甚至在某些消費(fèi)者眼中，家具已成為一個(gè)價(jià)格混亂的暴利行業(yè)，個(gè)別商家已出現(xiàn)不搞活動不賣貨的情況。
實(shí)價(jià)銷售需要有商場能站出來
南京擁有各類家具賣場，紅星美凱龍的三家店，金盛，金陵，石林，紅太陽等等，如此多的商場，在面臨消費(fèi)者消費(fèi)困境的時(shí)候，需要你們當(dāng)中有個(gè)商場能站出來，告訴顧客家具真正的價(jià)格，從誠信的角度讓顧客明明白白的消費(fèi)，放心的消費(fèi)。明碼虛價(jià)的年代已經(jīng)過去，明碼實(shí)價(jià)的時(shí)代已經(jīng)到來，杜絕所有的空話虛話，將所有的讓利，直降，補(bǔ)貼等等都取消，撥開價(jià)格暴利的煙霧，讓消費(fèi)者看到家具真正的價(jià)格。
后來，同種材料或物質(zhì)功能屬性家具的不同品牌之間也存在競爭，如同為板式家具，興利、紅蘋果與掌上明珠、新紅陽之間，肯定會有直接的競爭；同為軟體沙發(fā)，斯帝羅蘭、顧家、芝華仕之間，估計(jì)也有得一拼；同為床墊品牌，慕思、穗寶、雅蘭、喜臨門、圓方圓之間，應(yīng)該會有正面沖突。由于不同品牌的不同個(gè)性，每個(gè)家具品牌也都有自己相對應(yīng)的市場。
到了現(xiàn)在，家具競爭上升到了最高境界——品類競爭。所謂品類競爭，按照里斯與特勞特的說法，就是當(dāng)你無法在某個(gè)老品類市場中以“第一”的身份進(jìn)入潛在顧客的心智，就應(yīng)選擇重新開創(chuàng)一個(gè)新品類，進(jìn)而在這個(gè)新品類中卡住自己的“第一”位置。比如斯帝羅蘭，無論如何都無法在家具大類市場甚至軟體家具大類市場占據(jù)“第一”，但它似乎正在占據(jù)“時(shí)尚軟體家具”的“頭把交椅”；在床墊領(lǐng)域，與席夢思、穗寶等老牌床墊相比，慕思還只是個(gè)“雛兒”，但它卻在“健康睡眠”的床墊市場開拓得紅紅火火；而四川家具中的“西部王”——新紅陽，之前一向?yàn)閺V東家具“大佬”們所不屑，但這并不妨礙它在“平民化板式家具”領(lǐng)域的領(lǐng)先突破與深度開拓……
品類競爭為什么說是家具競爭的最高境界呢？
顧名思義，品類是產(chǎn)品、商品劃分、歸類的一個(gè)依據(jù)。在中國現(xiàn)代漢語詞典里，與它相對應(yīng)的概念是“屬類”或“種類”。所不同的是，后者更多的是從事物本身的物理屬性的來定義的，其“利益點(diǎn)”在哪里，甚至到底有沒有“利益點(diǎn)”，不一定能夠?yàn)橄M(fèi)者直接感知到；而前者主要是從消費(fèi)者需求、感知的角度來定義產(chǎn)品利益的。因此，相對于消費(fèi)者來說，產(chǎn)品“品類”是一個(gè)比產(chǎn)品“屬性”更親和的概念。從這個(gè)角度上來說，品類競爭自然比屬性競爭的境界要高。
按照營銷學(xué)上的定義，品類指的是“目標(biāo)顧客購買某種商品的單一利益點(diǎn)”。這個(gè)“利益點(diǎn)”是目標(biāo)顧客對所選購商品或品牌所帶來的最敏感的一個(gè)利益，或者說，價(jià)值權(quán)重最高的一個(gè)利益。消費(fèi)者品牌消費(fèi)的本質(zhì)是品類消費(fèi)，消費(fèi)者之所以選擇某品牌，是因?yàn)樗砹四硞€(gè)品類。因此，“品類”也是一個(gè)比“品牌”更著邊際、更具體的概念。從這個(gè)角度推理，“品類”競爭比所謂“品牌”競爭，也要高一個(gè)檔次。
從家具競爭表象上看，家具業(yè)似乎也開始進(jìn)入了品類競爭的新時(shí)代。但或許還只是處于競爭初期，大多數(shù)品類競爭還呈現(xiàn)著一種自發(fā)狀態(tài)，而非自覺行為。自發(fā)的品類競爭自然存在很多問題：
有些品類概念過于浮夸，如很多兒童家具都喜歡把自己附麗在“兒童家具第一品牌”的概念上，然而，大多數(shù)人對兒童家具業(yè)品牌“散亂差”的整體認(rèn)知，讓這個(gè)“第一品牌”概念，顯得那樣的夸大其詞，甚至令人反感；
有些概念過于生僻復(fù)雜，不易為消費(fèi)者理解，最終的結(jié)果是，貌似開僻了某個(gè)新品類，但實(shí)際上還是老品類；
有些品類概念過于模糊，如域輝、名派家具共同炒作的兩個(gè)“雙胞胎”概念——“中華第一椅”、“中華第一臺”，你到底是什么方面的“第一”呢？是不是僅是體積上的“第一”呢？沒有人搞弄清楚，估計(jì)炒作企業(yè)自己也不能說清楚。