我的郵箱中有些我不得不慎重的郵件，比如，剛剛發(fā)過來的一些社區(qū)信息等，我對這些郵件的態(tài)度，就像對待我的熱帶魚那樣，即便出差時也不得不央求鄰居好好照看它們。不過比較麻煩的是，這些郵件往往塞滿整個郵箱，比如賬單。賬單幾乎是我這輩子最討厭但也最無可奈何的一個東西。我保留著的郵件還有：幾年前我購買的某個產(chǎn)品的廠家給我發(fā)來的厚厚的產(chǎn)品名錄；在新的訂刊季到來半年前，我所訂閱的雜志邀請我以專業(yè)性身份訂閱從而獲得相應(yīng)折扣的信息；信用卡積分服務(wù) (不知道現(xiàn)在是不是還有人為這些心動？)。

    僅僅只有上述極少數(shù)我感興趣的郵件依然保存下來了，而那些毫無意義的郵件則進入“垃圾”堆，不幸的是，垃圾郵件占了絕大多數(shù)。

    一般而言，我很少被郵件營銷打動。大家可能還記得《家有仙妻》(Bewitched)這部電視劇中那個看起來似乎可以呼風(fēng)喚雨的廣告代理公司 McMahonandTate，但時代已經(jīng)完全不同了，如果還停留在過去的思路中，我們顯然難以接近自己的目標消費者。能夠打動新的目標消費者的策略，顯然不再像發(fā)送一封直郵那么簡單了。

    這是最近幾個月我自己的切身體會，這些服務(wù)不僅不惹人反感，而且往往能夠吸引用戶快速響應(yīng)：

    在機場等待行李的間歇中，我決定用iPhone手機上的機場資源應(yīng)用GateGum查詢一下機場附近有哪些服務(wù)。誰知道我剛打開這個應(yīng)用就看到了一個廣告，這個廣告在某種程度上起到了“路障”的作用，

    因為我迅速被它截住了：我可以在當時所處的位置“簽到”；當月簽到數(shù)排在前幾位的用戶，將贏得捷藍航空贈送的價值100美元的禮品卡。盡管我深知自己當月出行的機會不多，因而獲勝的機會渺茫，但還是饒有興致地玩了起來，甚至一度忽視了滾動播出的CNN機場頻道。倘若捷藍航空在我的智能手機中還有其他的應(yīng)用程序，我相信我也可能會愛屋及烏。如果它希望我選擇進一步接收其公司信息，我也很有可能會同意。

    最近一位朋友轉(zhuǎn)載了一條信息，內(nèi)容是芝加哥某酒店的創(chuàng)新營銷。該酒店作為《變形金剛3》的取景地之一，很好地借此進行了一番宣傳。在該景點拍攝完畢后，酒店舉辦了一場以電影為主題的活動。在這個活動中，與會的上千名觀眾都和我一樣，被邀請?zhí)峤蛔约旱拿驹谇嫣熘?0ptimus Prime)的小兄弟大黃蜂身邊合影，甚至品嘗一些伏特加酒，同時主辦方希望我們能夠在電影上映時接收相關(guān)信息?；蛟S是在酒精的刺激下，也或許是被活動的趣味性感染，留影等等我都一一照做了，在2011年《變形金剛3》上映時，如果我收到關(guān)于該影片的電子郵件，也不會覺得反感—一盡管我本來對這部電影并不那么感興趣，起先我可一點都不愿意聽到關(guān)于它的信息。

    我本人并不是一名狂熱的汽車愛好者，但由于我的座駕是一輛若千年前的老爺車，換一輛新車勢在必行，所以我免不了更多地關(guān)心周遭關(guān)于汽車的信息。比如，在街上觀察一下大家都開什么類型的車，或者從電視上看看汽車廣告。最近，我注意到了豐田公司小型車品牌Scion的一條電視廣告，它引導(dǎo)人們到網(wǎng)上去進行一個實境試駕游戲。于是我下載了一份可供打印的駕駛路線，調(diào)準我的網(wǎng)絡(luò)攝像頭，便駕著一臺Scion旗下的tc小轎車在未來城市中奔跑了15～20分鐘，就像幾個星期以前我在3D版游戲中體驗的那樣。在“試駕”的過程中，游戲網(wǎng)站上標明了一家經(jīng)銷商的地址，當車子經(jīng)過這家虛擬展廳時，我報名參加了經(jīng)銷商實體店的試駕活動。我相信經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠商都非常樂于見到像我這樣對他們的產(chǎn)品信心滿滿，欣然下單的消費者。

    在如今的雙向?qū)υ挔I銷時代，進行潛在顧客引導(dǎo)以拓展業(yè)務(wù)的路徑越來越復(fù)雜，也越來越漫長。我提供的上述建議或許不像一封言辭懇切的郵件那么直接，甚至也不如購買一份潛在顧客電子名錄來得方便，但是它們對我而言，確實是行之有效的，甚至可以說比任何其他工具都更有效。

    張婉悠，憑借《愛情實錄》、《海上花》等一些中國電視劇而走紅，張婉悠迅速從新生代女星中崛起被中國內(nèi)地觀眾認可，被眾多導(dǎo)演稱作“靈氣美女”。