現(xiàn)在越來越多的年輕人，尤其是80后正在成為家具市場的主流消費群體。而造型奇特、充滿創(chuàng)意的個性家居是最受這一群體關(guān)注的。據(jù)家居銷售人員透露，80后和許多年輕人在購買家具時，不同于傳統(tǒng)觀念首先關(guān)注質(zhì)量和風(fēng)格，而是更多地關(guān)注家具的造型是否時尚、個性，材質(zhì)是否環(huán)保，功能是否豐富。同樣一件家具，如果具備時尚奇特的造型，遠比強調(diào)實用性更能吸引80后。 

　　在他們看來，家具已經(jīng)是一種時尚產(chǎn)品，其核心是功能和實用性的個性化。記者現(xiàn)場看到，兩張同樣造價不菲的椅子，一把是用純實木打造的手工椅子，而另一把是兼有椅子和播放音樂功能的個性化休閑椅，大多數(shù)80后消費者都會駐足關(guān)注后者。

　　“功能單一的傳統(tǒng)家具早已不能滿足現(xiàn)在年輕消費群體的需求?！庇浾咦咴L中，多家品牌家具銷售人員發(fā)出了同樣的感嘆。據(jù)了解，80后追求家具設(shè)計走向多功能路線的原因，和目前家具市場產(chǎn)品繁多、更新速度快的特點不無關(guān)系。據(jù)介紹，沙發(fā)增加了自動按摩、自動調(diào)節(jié)坐椅角度、可升降式靠背等功能。床所增加的功能更多，促進睡眠的可播放環(huán)繞音樂裝置，可搖擺的電子系統(tǒng)，可緩解身心疲勞的磁性健康系統(tǒng)……即使不具備這些功能的多功能沙發(fā)床，也以簡約時尚的外形以及既能當(dāng)沙發(fā)又能當(dāng)床，非常適合小戶型居室的特點，受到了80后的青睞。

　　此外，多功能兒童家具的關(guān)注度也在不斷攀升，集床、書桌、游玩于一體的組合式家具及多功能儲物柜同樣受到消費者追捧。業(yè)內(nèi)人士表示，產(chǎn)品的多功能設(shè)計，讓家具真正“動”了起來。床可以隨意調(diào)整角度和結(jié)構(gòu)，多功能儲物柜可以到處移動，餐桌可以根據(jù)需要隨意拆裝重組，這些功能都成為了多功能創(chuàng)意家具銷量不斷提升的原因。據(jù)悉，更多的功能設(shè)計正被頻繁地運用到家具領(lǐng)域。

    去年在美國職棒聯(lián)盟中的表現(xiàn)大失水準，Pittsburgh Pirates很難說比別人還有什么競爭優(yōu)勢。從另一方面說，Rafael Nadal——排名第一的網(wǎng)球選手——在男子比賽中則明顯擁有超越其他人的競爭優(yōu)勢?？墒牵绻oNadal一根球棒，他永遠無法對抗Pirate的投球。 

    競爭優(yōu)勢是和你所玩的游戲密切相關(guān)的。不僅如此，商業(yè)競爭優(yōu)勢并不是由你或者你的競爭對手定義的抽象概念，競爭優(yōu)勢是由客戶定義的。當(dāng)ABC 集團同XYZ公司競爭，比拼的并不是誰能更快地完成100碼速跑。他們競爭的是誰能夠更好地吸引客戶。忘記這一點就如同假裝白瑞德和阿什利只是在為了一塊金牌競爭一樣。

換個玩法得勝利 

    問題不在于“哪家公司更好？”問題在于“哪些客戶將會從我們這里采購，而不是從別人那里采購，為什么？”奇怪的是，最關(guān)鍵的戰(zhàn)略問題往往沒有人問，或者就算問了，也是粗枝大葉。執(zhí)行官們通常會忘記他們可以而且通常應(yīng)該換個玩法，打擊競爭對手。比如你可以想象兩家零售公司：Barneys和H&M。這兩家公司都是針對年輕人和城市女性的時尚商店，有時候他們針對的是同一群年輕人和城市女性。在曼哈頓，Barneys在麥迪遜大街的店鋪和H&M在Lex的店鋪只相隔三個街區(qū)。 

    但是兩家公司的玩法卻截然不同。H&M在38個市場里擁有大約2000家店鋪；該公司的口號是“H&M的世界”，他們意味著世界。Barneys的店鋪則稀少得多，只有在比華立山、曼哈頓和Scottsdale等地擁有九家旗艦店，還有大約兩倍的“工廠店”， Sarah Jessica Parker有一次對Vanity Fair（名利場）表示，“如果你是一個好女孩而且夠努力，你就應(yīng)該去Barneys買東西。這是一種頹廢的獎勵?！?nbsp;

    同樣的行業(yè)，類似的客戶基礎(chǔ)——但是如果說這兩家公司哪一家具有超越另外一家的競爭優(yōu)勢，則毫無意義。如果你掌管著其中一家公司，模仿你的對手可能是一件危險的事情。H&M的資金狀況更為緊張，但該公司的供應(yīng)鏈效率要高于Barneys。如果Barneys希望在開設(shè)店鋪數(shù)量方面和H&M比肩，則無疑會損失金錢。套用一句行話說：這兩家公司的CEO所關(guān)注的核心績效指標應(yīng)該是完全不同的。

不要追隨其他人，建立你自己的優(yōu)勢 

    他們應(yīng)該做的是定義一個游戲，這個游戲應(yīng)該是只有他們自己能夠玩好的，然后不斷保持自己在這個游戲中的優(yōu)勢地位，并且在建立優(yōu)勢地位的能力上進行投資。要做到這一點，第一步就是明確要想實現(xiàn)你的玩法，你最缺少的資產(chǎn)是什么。例如Bang & Olofson這樣的公司會雇傭不同的人，制訂不同的創(chuàng)新策略，通過不同的渠道進行銷售，讓它的品牌有別于松下或諾基亞之類的品牌。 

    作為人力資源專家Dave Ulrich和Norm Smallwood指出，聰明的公司應(yīng)該建立自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)品牌。他們將它定義為“擁有培養(yǎng)杰出經(jīng)理的聲譽，這些經(jīng)理們擁有卓越的能力，能夠達成客戶和投資人的期望?！备唧w點說，這意味著雇傭并提拔那些能夠具備這種能力的人，他們能夠幫助你強化你在玩的游戲，而不是僅僅滿足某些HR要求的通用的能力要求。 

    這同樣適用于其他所有的無形資產(chǎn)：你的IT系統(tǒng)，你的流程，你的客戶關(guān)系哲學(xué)等等，都是如此。它們的選擇和優(yōu)化應(yīng)該只針對你的需求，而不是“標桿”或者所謂“世界級”標準，這些所謂基準和標準很可能對你的企業(yè)來說毫無意義。 

    幾乎在所有的行業(yè)，都有不止一種玩法，這就意味著對競爭優(yōu)勢的定義不止一種——贏家也不是一個。白瑞德也許贏得了斯嘉麗，可是阿什利畢竟得到了梅蘭妮，誰能說這兩個人誰的結(jié)局更歡喜？