家具老板們上或不上網(wǎng)，會(huì)上或不會(huì)上網(wǎng)，電子商城都在那里?！凹揖咝袠I(yè)如果現(xiàn)在不進(jìn)入電子商務(wù)板塊，未來的五年可能會(huì)輸?shù)煤軕K?！边@是3月16日，“新浪家居”在東莞厚街廣東現(xiàn)代國際展覽中心舉辦“家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷”論壇上，廣東家具行業(yè)大佬們激烈探討的焦點(diǎn)問題。  

    家具企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)購市場熱情高漲，垂直領(lǐng)域的家具電子商務(wù)平臺(tái)也跟著高歌猛進(jìn)。目前，新浪家居已經(jīng)延伸資訊和論壇服務(wù)，開辟了“新浪家居商城”，籬笆網(wǎng)也在向B2C轉(zhuǎn)型，淘寶商城則退出家裝館?！?011年將是電子商務(wù)的發(fā)展元年，家居電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展格局將形成，生活服務(wù)類體現(xiàn)服務(wù)能力的電子商務(wù)為代表的家居電子商務(wù)的發(fā)展可以說正當(dāng)其時(shí)?！币子^國際研究認(rèn)為，今年家具網(wǎng)絡(luò)銷售將超百億規(guī)模。  

    家具或?qū)⒊砷L為“第一產(chǎn)業(yè)”  

    據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國家具行業(yè)整體年產(chǎn)值超過7000億元，產(chǎn)能已經(jīng)占據(jù)全球的25%，已經(jīng)成為名符其實(shí)的第一家具制造國。而剛剛改革開放的1978年，我國家具才有區(qū)區(qū)13億元市場，現(xiàn)在總額已經(jīng)達(dá)到7000多億元。按照過去三十年平均22.2%的增長率來看，到2015年時(shí)，這個(gè)行業(yè)將會(huì)達(dá)到24300億元的總產(chǎn)值。這意味著，家具行業(yè)有望超越房地產(chǎn)業(yè)，到2015年成為中國“第一產(chǎn)業(yè)”。  

    不過，在大盤火紅的掩蓋下，“傳統(tǒng)家具商場開得越多，家具企業(yè)就要開更多的網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在的情形是，單位面積銷售額和效率都在下降，同時(shí)不少的家具商城還在不斷地提高租金，這使得我們的家具廠家，我們的經(jīng)銷商，在傳統(tǒng)的營銷渠道上面效率下降?！睆V東省家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長王克對(duì)南都記者說。  

    反觀國外市場，美國際貿(mào)易委員去年年底就裁定繼續(xù)維持對(duì)中國輸美木制臥室家具的現(xiàn)有反傾銷稅令，稅率為43.23%至216.01%，稅令實(shí)施期限仍為5年。  

    另外，“中國的網(wǎng)民已經(jīng)超過了4.2億元，如何滿足新興的網(wǎng)民(也就是80后)的線上消費(fèi)需求，已經(jīng)成為中國家具業(yè)必須解決的重大課題。”新浪家居全國副主編的張永志說，在這樣的背景下，新浪家居日前在東莞舉辦了主題為“網(wǎng)購時(shí)代來臨家具企業(yè)何去何從”的論壇，邀請來自全國各地的家具企業(yè)老板、專家學(xué)者等“坐而論道”，希望通過思維碰撞，帶給中國家具從業(yè)者一些啟發(fā)。  

    家具不沾電子商務(wù)，未來五年或輸?shù)煤軕K  

    論壇上，家具企業(yè)老板們基本達(dá)成一致共識(shí)，“家具行業(yè)如果現(xiàn)在不進(jìn)入電子商務(wù)板塊，未來的五年可能會(huì)輸?shù)煤軕K?！?nbsp; 

    這種判斷的依據(jù)除了宏觀的經(jīng)濟(jì)變局之外，還有成功企業(yè)的榜樣作用。去年7、8月份，短短40天的時(shí)間，曲美家具與淘寶商城聯(lián)合舉辦的“萬人砍價(jià)曲藝團(tuán)”活動(dòng)，吸引了超過1萬名顧客參加，創(chuàng)造了1.3萬套銷售量以及近億元的銷售額。而就在美國公布反傾銷稅的同一天，廣州本土專攻兒童家具市場的酷漫居公司，也憑借“在網(wǎng)絡(luò)上賣迪士尼兒童家具”的模式，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“一飛沖天”，獲得得國際風(fēng)投6000萬投資。“今年酷漫居還會(huì)啟動(dòng)第二輪2.5億元的融資規(guī)模?！痹诳崧佣麻L楊濤看來，電子商務(wù)已經(jīng)開始改寫家具產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條。“淘寶商城上的‘林氏木業(yè)’已經(jīng)拿到了巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資，準(zhǔn)備沖擊創(chuàng)業(yè)板，想像一下，這家公司誰聽過？但是，對(duì)不起，中國的資本市場基本上都把這家公司作為了中國互網(wǎng)的家具行業(yè)的領(lǐng)袖?！?nbsp; 

    不過，蛋糕雖可口，卻不是每個(gè)人都能夠吃到一口。家具行業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的變革，家具企業(yè)如何才能下好“網(wǎng)絡(luò)營銷”這盤棋？  

    圓桌論壇  

    賣家具，線上線下價(jià)格如何統(tǒng)一？  

    廣東家具協(xié)會(huì)秘書長 蔣德輝  
    網(wǎng)購為什么在我們家具行業(yè)目前很難形成很好的發(fā)展，就是剛剛大家談的兩點(diǎn)，一是我們產(chǎn)品具有非標(biāo)化的特性，其實(shí)也是品牌化的程度不深。第二是在我們家具行業(yè)，無論是廣東還是全國其他地區(qū)，目前主流的模式還是代理制，傳統(tǒng)代理制和新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式如何結(jié)合，是我們每個(gè)企業(yè)考慮網(wǎng)購時(shí)要理順的。  

    新浪家居全國副主編 張永志  

    家具行業(yè)有三個(gè)體系，三級(jí)利益鏈，第一級(jí)是工廠，第二級(jí)是經(jīng)銷商，第三級(jí)是賣場。家具行業(yè)的工廠是重生產(chǎn)輕銷售，所以往往采取經(jīng)銷商制，有省級(jí)的總代，還有市級(jí)的二級(jí)，還有縣級(jí)的三級(jí)，每多一級(jí)就會(huì)導(dǎo)致我們的價(jià)格加到一倍或者是加很多，這樣才能保證每一級(jí)經(jīng)銷商的利益。但是，這也導(dǎo)致家具產(chǎn)品的終端銷售價(jià)比出廠價(jià)貴了很多。  

    為什么很多的家具企業(yè)老板對(duì)電子商務(wù)很困惑呢？因?yàn)殡娮由虅?wù)要求全國價(jià)格的統(tǒng)一，而恰恰家具行業(yè)做不到的就是全國的價(jià)格統(tǒng)一，因?yàn)榻?jīng)銷商制決定你價(jià)格無法統(tǒng)一。  

    萬恒通家具營銷總監(jiān) 陳玉偉  
    地源沖突影響很大。網(wǎng)上銷售一個(gè)點(diǎn)可覆蓋全國，但一個(gè)城市的經(jīng)銷店專賣店只能覆蓋一個(gè)城市。目前，我們網(wǎng)上不合法的網(wǎng)點(diǎn)開得非常多，這給我們的實(shí)體店造大很大困擾。  

    酷漫居CEO　楊濤  
    互聯(lián)網(wǎng)最厲害的是價(jià)格體系，如果有一個(gè)公司在新浪上說，家具行業(yè)是超暴利的，這些價(jià)格結(jié)構(gòu)分解我告訴大家，這種原子彈一投，行業(yè)價(jià)格體系就垮掉了。  
    這個(gè)時(shí)候，如果我們還去思考簡單的制造商、控制代理商的模型的話，就會(huì)越走越偏，能不能有新的商業(yè)模型？代理商跟賣場之間，和廠商之間的結(jié)構(gòu)，通過新的利益紐帶變成血緣式關(guān)系？  

    家具企業(yè)的產(chǎn)品還不定型，  

    能否切入電子商務(wù)領(lǐng)域？  

    仁豪家具董事長 尤國忠  
    高端的、昂貴的和奢華的不太適合網(wǎng)絡(luò)營銷，大眾的、價(jià)格適中的產(chǎn)品比較適合于電子商務(wù)。  

    柏森家具品牌總監(jiān) 符凱  
    我認(rèn)為做電子商務(wù)不分高端和低端的問題，關(guān)鍵是顧客看好這個(gè)商品，需要這個(gè)產(chǎn)品。如果顧客覺得產(chǎn)品不合適，要退回去，這個(gè)成本是廠家思考的問題。就是說，不是高端產(chǎn)品就不可以做電子商務(wù)，而是我們的廠家在送貨之前，要考慮到我送過去的產(chǎn)品能不能讓顧客覺得很滿意，不會(huì)產(chǎn)生第二次的成本。  

    北京市場協(xié)會(huì)家具分會(huì)秘書長 劉晨  
    商品屬性不能回避，貴重的商品一旦成為雞肋這對(duì)消費(fèi)者來說是很痛苦的事，這不像是一個(gè)衣服我不喜歡我就不要了，沒有雞肋的感覺，為什么楊濤可以做？因?yàn)閮和揖叩南M(fèi)周期比成人家具還要短一些，而且兒童家具相對(duì)來說標(biāo)準(zhǔn)化程度高一些。最簡單的例子，咱們都可以說不滿意退貨，衣服好退貨啊，這套家具、沙發(fā)搬上去由于色彩空間的感覺跟我想的不一樣“對(duì)不起，搬下去”，工人一天多少錢，我們的運(yùn)費(fèi)、油費(fèi)多少錢啊，真的是不簡單的一件事情。  

    服務(wù)體系如何跟上？  

    耀邦家具總經(jīng)理 冷月  
    電子商務(wù)幾條負(fù)面信息甚至?xí)绊懙絺鹘y(tǒng)渠道的銷售。  
    所以，我覺得電子商務(wù)要做，但是一定是專業(yè)的人去做。像我們耀邦，工廠也有兩千來人，沒有一個(gè)是電子商務(wù)出身的，怎么去做？我們只做電子商務(wù)交易產(chǎn)品的供應(yīng)商，再出一個(gè)品牌專門給電子商務(wù)的公司，你去給我賣就完了，我給你最優(yōu)惠的價(jià)格，你搞掂。  

    古沙家具負(fù)責(zé)人 楊國俊  
    首先，高端品牌是可以做網(wǎng)購的，但是我們需要有一個(gè)實(shí)體店，網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體要相結(jié)合?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)交易，交易完以后可以到一個(gè)實(shí)體店里面去體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品，然后再進(jìn)行很好的交易。這樣就避免了一些客戶點(diǎn)完以后見不到實(shí)體，產(chǎn)生退貨等等一系列的問題，廠家可以直營搞售后服務(wù)去送貨、退貨。  

    萬恒通營銷總監(jiān) 陳玉偉  
    我們之前建了一個(gè)萬恒通家具網(wǎng)上商城，但是后來發(fā)現(xiàn)，我們太幼稚了。建立一個(gè)商城很簡單推廣非常困難。  
    然后我們和經(jīng)銷商之間談?wù)摰氖鞘裁茨?，利益分配，我拿多少，?jīng)銷商拿多少，我們當(dāng)初是按照這個(gè)架構(gòu)來做的，你一個(gè)網(wǎng)上商城的推廣是真需要成千上萬的資金去推動(dòng)的，我們當(dāng)時(shí)就沒有推動(dòng)。  

    敏華控股市場推廣總監(jiān) 焦麗婭  
    我希望一般的企業(yè)不要自己嘗試建電子商務(wù)網(wǎng)站，最開始建議企業(yè)跟淘寶合作，以淘寶作為一個(gè)平臺(tái)。如需要第三方公司幫你運(yùn)作也可，但你自己的人員要學(xué)，不能一輩子包給別人做。 

    3月9日，由成都市新都區(qū)人民政府、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)、廣東省家具商會(huì)共同主辦，香江集團(tuán)承辦的“粵進(jìn)成都、創(chuàng)富西部”中國家具業(yè)發(fā)展論壇暨全球家

    居CBD項(xiàng)目推介會(huì)在東莞喜來登酒店隆重舉行。廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長王先慶，廣東省家具商會(huì)會(huì)長何循證、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長張仁江等500多位全國知名家具廠商老總齊聚一堂，共同探討中國家具業(yè)未來發(fā)展之路。此次論壇，同時(shí)也得到了香港家私協(xié)會(huì)、深圳家具業(yè)協(xié)會(huì)、東莞名家具俱樂部、中山市家具商會(huì)、佛山家具協(xié)會(huì)全國多家行業(yè)商會(huì)協(xié)會(huì)的大力支持。

    據(jù)介紹，本次論壇的承辦單位，廣東香江集團(tuán)在全國打造的樣板示范項(xiàng)目全球家居CBD，總投資逾120億，是政、企、商聯(lián)手打造的西部最大家具產(chǎn)業(yè)園，立足成都，輻射西部，以奪人聲勢啟動(dòng)全球招商，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。全球家居CBD涵蓋家居建材采購中心、家具品牌展銷中心、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中心、行業(yè)展位平臺(tái)、物流服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、金融服務(wù)平臺(tái)、政府服務(wù)平臺(tái)、質(zhì)量檢測平臺(tái)等，集眾多功能于一身，可容納家具、建材、家具飾品、燈飾照明、家居用品等幾十大品類，以“買全球、賣全球”的發(fā)展戰(zhàn)略，為20000家家具廠商提供經(jīng)營場地，為5000個(gè)全球著名品牌提供展示交易平臺(tái)，為全球大型家具連鎖企業(yè)提供采購及配送服務(wù)。