國內(nèi)家具行業(yè)業(yè)標準缺失期待完善
如今,在集成家居潮退燒后,新一輪的跨行業(yè)多元化經(jīng)營之風在家具行業(yè)席卷而來。諸如:做家具的企業(yè)開始嘗試做門,做門的企業(yè)開始嘗試做樓梯,做實木門的開始做免漆門,做免漆門的開始涉足墻面裝修等等,堅持專業(yè)化企業(yè)的開始把產(chǎn)品線拉長,鐘情于市場運作的企業(yè)開始涉足另一個新的市場領(lǐng)域去要份額,幾乎每個企業(yè)都希冀在產(chǎn)品相聯(lián)、渠道相通的個別領(lǐng)域有新的收獲。
什么是家具多元化經(jīng)營?
首先要明確一個概念,家具多元化經(jīng)營不等同于多元化生產(chǎn)。就生產(chǎn)而言,不同的行業(yè),即使產(chǎn)品材質(zhì)相同,其工藝、技術(shù)、工期等方面有很大的差異,如果硬要多元化生產(chǎn),勢必會分散企業(yè)精力,造成生產(chǎn)效率的下降,且會增加生產(chǎn)成本,也使企業(yè)難以產(chǎn)生十分明顯的經(jīng)濟效益。
中國的家具企業(yè)多為中小企業(yè),但中小企業(yè)并不意味著弱小,完全可以做到“小而專、小而強”,以專業(yè)化優(yōu)勢形成核心競爭力。如果立志在一個特定的行業(yè)做大做精,成為百年老店,專業(yè)化生產(chǎn)就顯得更為重要。
因此,多元化經(jīng)營屬于一個銷售的范疇。不做多元化生產(chǎn),仍可以做集成,進行多元化經(jīng)營。對于企業(yè)而言,要想多元化經(jīng)營,除了夯實基礎(chǔ),練好內(nèi)功外,還要求具備高水準的整合營銷能力和超強的市場掌控能力。
如何有效實施多元化經(jīng)營?
目前,大品牌多元化、系列化、規(guī)?;牟椒ヒ苍诩涌?。通過多元化經(jīng)營,不但可以擴展產(chǎn)品線,為經(jīng)銷商提供新的利潤增長點,也能實現(xiàn)產(chǎn)品,資源上的優(yōu)勢互補,提升企業(yè)實力,是保證品牌在泛家居領(lǐng)域強者恒強的現(xiàn)實出路。從這一點講,跨行多元化經(jīng)營是泛家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
但企業(yè)也應該清醒地看到,中國的家具市場還不是十分成熟,投機的機會相對較多,這容易造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者“這山望著那山高”、“吃著碗里看著鍋里”。片面追求經(jīng)濟效益,自不量力,最后只能勞而無功。可以說,我們的行業(yè)從不缺少理念,缺的是成熟的心態(tài)。
由此,多元化經(jīng)營是對一個企業(yè)綜合實力的考評。一個企業(yè)只有在一業(yè)為主做精做強的基礎(chǔ)上,才能具有較強的競爭能力和抵抗風險的能力,才能有能力,有資本去涉足更為廣闊的新領(lǐng)域。
我國家具業(yè)標準缺失 導致無法可依
目前家具市場上,各類古典工藝家具普遍存在手工作坊式生產(chǎn)、家庭式管理的企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量意識、標準意識較差,經(jīng)常會出現(xiàn)以次充好、魚目混珠等現(xiàn)象。
“現(xiàn)在的問題就在于,發(fā)展速度已經(jīng)遠遠超出了政府的管理水平。”業(yè)內(nèi)人士表示?!笆紫?,兩千多家企業(yè),我們就幾個人,不可能一家家地去走;其次,就算去查了,還面臨著難取證、難檢測、難查處等法律問題。舉個例子,我們在廠里看到一塊含大量“白皮”的違規(guī)家具配件,提出要處理,但是人家可以說,我還沒用上呢;而一些造假紅木,我們查了以后還會遇到檢測難題?!闭勂鸸芾砩系睦Ь常S多家具廠家難掩無奈,“現(xiàn)在有一個省里的標準,但標準還不夠細致,很多東西不可操作;而且原本應該是國家標準先出,再根據(jù)國標制定地標,但這個行業(yè)的國標至今還沒審批下來。沒有標準,法律上很多都難以對上號?!?/P>
全國的家具標準目前已經(jīng)由一家廣東的企業(yè)牽頭制定完成,正提交國家相關(guān)部門審核,尚未批準。“一方面完善標準、制度,健全管理機構(gòu);一方面提升檢測技術(shù)水平,這二者是能夠根本解決家具行業(yè)混亂現(xiàn)狀的措施?!北M管分析起來如此清晰,從現(xiàn)實出發(fā),他并不樂觀。這兩個措施的條件都還不太具備,很多地方正在嘗試建立一套長效監(jiān)管機制,成敗未知,但至少能給行業(yè)提供一個借鑒。
最后,業(yè)內(nèi)人士建議,在大框架尚未完善的前提下,最關(guān)鍵在于消費者要理性,要了解家具的知識,要有維權(quán)意識,主動和銷售商簽訂購買協(xié)議。過去由于消費者不懂,這個行業(yè)內(nèi)存在一些違規(guī)行為也沒人去說。
記者在山東古玩市場調(diào)查時就發(fā)現(xiàn),新制家具可以神奇般地變成售價幾十萬的“明清老古董”,其中奧秘何在?浸淫多年的老行當居然也會屢屢中招,這又是為何?
古玩收藏愛好者周平海最近很是窩火,從大喜到大悲,任誰也無法輕易接受。原來,去年經(jīng)過一番周折,他從一處偏僻的農(nóng)村尋覓到一套明代家具,花費了三十多萬元。周平海買的是一對“明代”檀香紫檀圈椅,按他的說法,市場價怎么也得五六十萬,本想著賺了大便宜,可哪成想竟是“高仿”家具。
周平海:我在這行做了也不少時間了,自認眼力還不差,最后還是上當了,用行話說,先是被“埋地雷”,再被“講故事”,結(jié)果還是中了招。
周平海所說的“埋地雷”和“講故事”是一些造假者的慣用伎倆。先是把假家具放在一些利欲熏心的住戶家中,然后放出風去,說某某家中收藏著什么樣什么樣的古代家具,以待那些手握重金又不懂行的受騙者前來上當,這個過程就叫“埋地雷”。等到有人要上鉤了,再由一個口若懸河的人來“講故事”,開始瞪眼睛說瞎話,說這套家具是哪朝哪代哪個王公大臣的遺物。成交一樁生意,便可獲利幾十萬甚至上百萬。
記者聯(lián)系到一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士,他這樣說道:“膽量大,要五百萬也有人要,越是大老板他越是不明白,肯定問別人?!?
周平海其實還算是個謹慎的人??蔀槭裁醋罱K還是上了當呢?在周平海的家中,記者見到這對紫檀圈椅,通體暗黑發(fā)亮、雕刻精細、古色古香。
記者:是這個嗎?
周平海:對,就是這個,你看,無論是質(zhì)地、重量、包漿還是雕工,看起來這都是一件難得的紫檀精品,極像明朝工藝。
自以為得到“寶貝”的周平海招朋友來“掌眼”,當時就有人提出疑問,懷疑這套家具是假的,最后經(jīng)過專家認定,這套三十幾萬淘來的家具確為當代仿品。
濟南英雄山文化市場是濟南最大的古玩市場,其中有著大量經(jīng)營家具生意的店鋪,記者走訪了其中的十幾家店鋪,大多是經(jīng)營由黃花梨、紫檀木、紅木制作而成的新家具,很難看到古舊家具。
記者:這是什么材料做的?
店主:緬甸花梨。
記者:一套多少錢?
店主:一萬八。
記者:你們這里有沒有舊的家具?
店主:沒有,全是新材料做的。
經(jīng)過多方打聽,記者得知,每逢周末,在文化市場的廣場上就會有外地客商來此兜售家具,其中不乏古舊家具。一個周六的下午,記者果然在此看到這些外地客商,在一處攤位前,擺放著一把交椅,扶手處泛著光澤,看起來很像是一件老舊家具。
記者:這把椅子多少錢?
店主:一對六萬。
記者:多少年了?
店主:這個100多年了,清末的,比那個早一點。
記者了解到,一件真的明清家具少則上百萬元,多則上千萬元,但是這些人銷售的明清家具價錢卻出奇的便宜。經(jīng)過一番攀談,這位自稱姓李的商販告訴記者,實際上她還可以搞到更多明清家具,但價格都可以優(yōu)惠。一套清中期大葉紫檀四方桌標價僅有8.2萬元;一張明代黃花梨茶幾標價只有1.9萬元。
老舊家具一般是指民國以前生產(chǎn)制作的家具,當問及這些價格偏宜的“老舊家具”來源時,商販向記者透露了其中的秘密。他說,現(xiàn)在已經(jīng)很少有真正的老舊家具了,市場上出現(xiàn)的家具大多都是仿舊的,隨著越來越多的人知曉其中的秘密,不少商販不再以“老舊家具”忽悠買主,而是直接以高仿家具出售,其中利潤也相當可觀。
中華民間藏品鑒定委員會山東地區(qū)分會會長劉榮光:現(xiàn)在一對真正的椅子,都得過百萬,要是真的黃花梨的話,紫檀就更少,真跡極少,民間很少。
這些高仿家具主要來自兩個地方,一個是河北省大城縣,一個是浙江寧波市。這種所謂的“明清家具”出廠價一般在兩三萬左右,而到了古玩市場則身價倍增,經(jīng)銷商往往以十幾萬甚至幾十萬元的價錢售出。這樣的暴利來源于一種叫做“做舊”的奧秘,劉榮光告訴記者,做舊的方法有很多,最終肯定是讓新家具看起來頗具古風。
記者:做舊的話,里面有什么樣的技藝?
劉榮光:做舊怎么著也不行,用酸拿,用草木灰熏,用中藥啊。
用石灰“燒”掉家具表面的新茬,用高錳酸鉀上色,使普通木材的家具看起來更像大葉紫檀,十幾天時間里,經(jīng)過石灰燒、高錳酸鉀染色、刷漿抹泥、拋光打磨等二十多道工序后,新家具搖身一變就成了售價幾十萬的所謂的“明清老古董”了。
上述不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士這樣說道:“肯花50萬的,都是大老板,可以這樣說,他是買回去,用上一年半載的,他要是看出來哪兒不像老的了,他要是看出來,他都不帶說的,栽面?!?
如此看來,存在暴利的古舊家具市場存在種種亂象,商販推銷花樣多,買主收藏珍品難。
生產(chǎn)率不是優(yōu)先要務。為了推動GDP增長,美國比以往更加依賴生產(chǎn)率的提高。近年來,生產(chǎn)率對于GDP整體增長的貢獻達到了80%,而上世紀70年代卻只有35%?,F(xiàn)在,由于美國的人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,我們在生產(chǎn)效率方面,必須比以往任何時候做得都好才行。
過去,生產(chǎn)率的提高和勞動力隊伍的擴大對于經(jīng)濟增長做出了同等重要的貢獻。但是,隨著嬰兒潮一代的退休和職業(yè)女性數(shù)量的減少,這種情況已經(jīng)發(fā)生了變化。如果勞動力增長的速度像預計的那樣放緩,而生產(chǎn)率提高的速度為1960年以來的平均值——1.7%,那么,GDP的年增長率將從歷史平均值3.3%下降到2.2%。普通美國人生活水平的提高將慢于他們的父輩和祖父輩。為了避免這種情況出現(xiàn),生產(chǎn)效率的年增長水平應該提高到2.3%——而我們從上世紀60年代以來,就沒有達到過這種速度。
生產(chǎn)率的提高會減少工作崗位。許多美國人懷疑提高生產(chǎn)率是減少工作崗位的罪魁禍首。他們指出,自從2000年以來,美國生產(chǎn)率提高幅度最大的行業(yè)都出現(xiàn)了工作崗位大量減少的現(xiàn)象,比如電子行業(yè)和其他制造業(yè)。但是,從整體經(jīng)濟來看,與個別行業(yè)的此長彼消相反,生產(chǎn)率和工作崗位幾乎總是同步增長的。自1929年以來,2/3以上的年份中二者都有所增長。在動態(tài)經(jīng)濟中,生產(chǎn)率與就業(yè)之間存在著你進我退、彼此抵消的關(guān)系的看法是不正確的。
生產(chǎn)率只關(guān)乎效率,旨在提高企業(yè)的利潤。生產(chǎn)率的提升既可以來自于效率的提高(比如在產(chǎn)出不變的前提下,減少投入);也可以來自于在投入不變的前提下,提高產(chǎn)出量和價值(在這方面,創(chuàng)新是至關(guān)重要的推動因素)。美國需要通過這兩種提高生產(chǎn)率的方式使增長進入良性循環(huán),在這種循環(huán)周期中,價值的提升會導致收入增長,而反過來,收入增長又會推動對于更多更好的產(chǎn)品和服務的需求。
在上世紀90年代后期,美國實現(xiàn)了這兩種方式帶來的生產(chǎn)率提高。兩大行業(yè)——勞動力密集型的零售業(yè)和半導體與電子行業(yè)——共同對于該時期生產(chǎn)率的迅速提升貢獻了35%,與此同時,還新增了200萬個就業(yè)崗位。與之形成對照的是,自從2000年以來,生產(chǎn)率提高幅度最大的行業(yè),也是就業(yè)崗位的減少最多的行業(yè)。美國面臨的挑戰(zhàn)是,重新回到上世紀90年代生產(chǎn)率均衡增長的狀態(tài)。
只有落后的行業(yè)和公司才需要提高生產(chǎn)率。其實并非如此。作為競爭力的一個至關(guān)重要的要素,提高生產(chǎn)率對于美國經(jīng)濟的整體健康發(fā)展和財富積累以及美國的全球競爭力至關(guān)重要。即使績效最為出色的企業(yè)和行業(yè)在提高生產(chǎn)率方面也有很大的改進空間,他們可以通過仿效其他人的最佳實踐以及開發(fā)自己的創(chuàng)新實踐和技術(shù)做到這一點。比如,即使是生產(chǎn)率高的零售行業(yè),也可以通過從倉庫到店面擴大精益技術(shù)的采用,并不斷繼續(xù)創(chuàng)新,來提高生產(chǎn)率。
的確,在醫(yī)療行業(yè)這些目前生產(chǎn)率水平相對較低的行業(yè),提高生產(chǎn)率的機會也許更大。我們的醫(yī)院由于缺乏競爭推動因素,才剛剛開始在采購和服務交付方面實施提高效率的實踐和精益技術(shù)。顯而易見,公共行業(yè)的每一個層面也需要提高自己的效率。提高公共行業(yè)的生產(chǎn)效率,對美國在不降低公共服務水平的基礎(chǔ)上減少預算赤字至關(guān)重要。
生產(chǎn)率的提高已經(jīng)走到了極限。有人說,美國的經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)進入了平臺期,我們的生產(chǎn)率引擎的動力已經(jīng)耗盡。對此,我們不敢茍同。我們的研究表明,只需在各個行業(yè)運用最佳實踐并利用新一波的創(chuàng)新浪潮,私營行業(yè)就能夠貢獻美國為達到歷史發(fā)展水平所需的3/4的生產(chǎn)率增長。
但是,為了獲得我們所需的另外1/4的生產(chǎn)率增長,聯(lián)邦政府、州政府和地方政府需要打破在我們整個經(jīng)濟中廣泛存在的、一直以來都在阻礙生產(chǎn)率增長的障礙——這包括每況愈下的基礎(chǔ)設(shè)施和各種官僚主義的繁文縟節(jié)。政府還應該確保,有創(chuàng)新力的企業(yè)能獲得在美國國內(nèi)擴大業(yè)務所需的人才和適當?shù)募睢9埠退綘I部門攜手合作,就能在確保子孫后代能夠享受到與父輩一樣不斷提高的生活水平的同時,為生產(chǎn)率和競爭力制定新的全球標準。
作者簡介:Vik Malhotra是麥肯錫紐約分公司資深董事,James Manyika是麥肯錫全球研究院聯(lián)席院長兼舊金山分公司資深董事。
本文是“生產(chǎn)率與增長:持久的聯(lián)系”(Productivity and growth: The enduring connection)一文的再版,該文發(fā)表于2011年2月16日的《華爾街日報》上。?2011年,道瓊斯公司版權(quán)所有。