家具業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 成國際市場競爭的重要工具
按照慣例，三月過后必將是一個家裝旺季，記者走訪蘇城市場發(fā)現(xiàn)，4月份有不少家裝品牌醞釀提價，漲幅一般都在5%以上，市民裝修房子要比去年同期增加一成的支出。業(yè)內(nèi)人士表示，五一后，家裝市場將全面漲價。
新蘇州人張先生最近很郁悶，自從去年底領(lǐng)到95平米的新房鑰匙后，本打算5月份開始裝修了，但是最近去材料市場一看，地板、油漆、板材都大幅提價了。比較了多家裝飾公司，裝修價格都大大的超過了他的預(yù)算，再加上房子買時只付了首付，貸款還得月月還，裝修的計劃只能擱淺。
無獨有偶，網(wǎng)友小萬也在論壇上討“苦經(jīng)”，她和一家裝修公司簽訂了裝修協(xié)議，5萬元的半包，可剛裝到一半，包工頭就說材料人工漲價了，要加價15%才肯繼續(xù)裝修，小萬騎虎難下，無奈嘆息：買得起卻裝不起?。?/P>
近日，記者來到紅星美凱龍橫塘店的好萊客整體衣柜品牌店，店長向記者推薦了一款正在做促銷特價的板材，并提醒到，五一后產(chǎn)品價格將上調(diào)。問其原因，店長解釋到：由于木材原材料供應(yīng)的減少，導(dǎo)致了國產(chǎn)和進口板材的價格都在漲。同時，她還補充到，不僅是她一家，只要是涉及板材的家具價格都會有所上漲。
在養(yǎng)育巷一家裝修設(shè)計公司，記者發(fā)現(xiàn)洽談室還挺鬧猛。“一漲價，裝修成本至少要增加幾千元，大家都想趕在漲價前把單子簽下來?！辟Y深設(shè)計師童先生表示，春節(jié)后裝修人工費、設(shè)計費都一直在漲。以前公司提供免費涉及，現(xiàn)在一些優(yōu)秀設(shè)計師不但不免費，還提高了設(shè)計費；裝修工人的工資也上漲了10%以上。
記者近日走訪了蘇城多個家裝市場發(fā)現(xiàn)，與春節(jié)前相比，很多東西都漲價了，比如板式家具的漲幅在10%左右，而實木家具最高的漲了近三成。
一家知名品牌的地板經(jīng)銷商表示，該品牌企業(yè)規(guī)模較大，前期一直盡量保持價格平穩(wěn)，但現(xiàn)在也預(yù)計將在下個月提價，因為“挺”不住了。
業(yè)內(nèi)人士表示，雖然板材、五金、油漆等材料在2010年價格漲勢兇猛，但很多企業(yè)在去年頂住了巨大的壓力，選擇企業(yè)內(nèi)部消化上漲的部分成本，對產(chǎn)品進行部分調(diào)價，漲價幅度在10%左右。不過，由于成本上升過快，企業(yè)已經(jīng)無法承受，很多定制家具企業(yè)，選擇在五一后提價。
但對消費者來說，省錢當(dāng)然是硬道理。對于省錢的招數(shù)，專業(yè)人士建議可以采取以下措施：一是在家具漲價之前，提早與廠商簽單，這樣就可以免除家具漲價的擔(dān)憂。二是參加家具企業(yè)舉行的團購會等大型促銷活動，這樣能夠以較優(yōu)惠的價格訂到產(chǎn)品。團購會因高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠價格通常都能吸引眾多消費者的踴躍參與，以較低的折扣購買到滿意的家具
我們曾經(jīng)在電影或文學(xué)作品中看到過這樣的場景：在科技發(fā)達的時代，人們的生活到處都充滿了科技的質(zhì)感。通過網(wǎng)絡(luò)可以完成任何事情，購物、訂餐、交流、工作。在一定程度上，我們現(xiàn)在的生活已經(jīng)達到了這個曾經(jīng)被認(rèn)為“科幻”的水平。
正如一則廣告所說：沒人上街，不一定沒人逛街。確實我們已經(jīng)被帶進了這個在家購物的時代，圖書、服裝、小家電在網(wǎng)絡(luò)銷售上的成功，也向我們證明了網(wǎng)購的便利和實惠。然而當(dāng)家居商品也大張旗鼓地進軍網(wǎng)購，卻遭到了種種懷疑?？吹酱蠹旱募揖弑粩[上網(wǎng)頁，看到櫥柜馬桶被擺上網(wǎng)頁，人們開始猶豫，網(wǎng)上買來的家居商品靠譜么？
家具網(wǎng)購3大難題
不能自己組裝 網(wǎng)購便利僅是徒有虛名
我們在部分品牌的網(wǎng)店內(nèi)看到，對于不能自行組裝使用的家居品，例如櫥柜，商家采取的措施是在線支付定金，然后接下來的環(huán)節(jié)就和在實體店購買的環(huán)節(jié)相同：設(shè)計師上門、支付定金、安裝等等。但是這類商品往往都有著嚴(yán)格的“可售區(qū)域”限制，只接受部分城市的訂單，而對于沒有開設(shè)門店、不配備設(shè)計師的城市，則不接受訂單。美克美家家具連鎖媒介公關(guān)總監(jiān)劉春杰在接受采訪的時候表示，很多家居產(chǎn)品不具備DIY可以自行安裝的特性，就不必追求網(wǎng)上銷售。
例如家具類商品，問題就在于，很多家具是通過拆分運輸，到了消費者家里再進行組裝，這些過程是需要有專門的安裝人員來進行的。因此，專業(yè)的安裝人員的儲備和布局就局限了商品的可銷售地點，因此，跟著品牌線下擴展的腳步平穩(wěn)銷售依然是家居產(chǎn)品的主流模式。
據(jù)了解，適合網(wǎng)購的家具應(yīng)該是類似于宜家的模式：鼓勵消費者自行拼裝、平板包裝便于運輸。而正是看到這一點，網(wǎng)購的大潮也催生了傳統(tǒng)家具設(shè)計的革新，例如，曲美家具將率先推出一系列適宜于消費者自行拼裝的家具。但是，并非所有品牌都有能力針對網(wǎng)店去開發(fā)新的商品，也并不是全部的家具改變一下設(shè)計就能變成DIY。因而，網(wǎng)購對家居產(chǎn)品來說僅是個補充。
物流常有糾紛 網(wǎng)購半天還得“自提”
網(wǎng)購的特點就是賣家永遠不知道下一張訂單來自于哪里。由于互聯(lián)網(wǎng)的無界，使得網(wǎng)店的買家也來自四面八方。郵寄和配送是目前網(wǎng)購的主流物流方式，而物流環(huán)節(jié)也是目前整個網(wǎng)購市場的一大問題，對于網(wǎng)購的投訴很多都來自于物流。包括時間、安全等。商家和消費者也一直在因為商品到手時的損壞是商家發(fā)貨時已經(jīng)出現(xiàn)的，還是在物流途中造成的，因此產(chǎn)生扯皮糾紛。
物流問題在家居商品的網(wǎng)購中尤為明顯?，F(xiàn)在商家主要采取三種方式解決物流問題，一是委托第三方物流，二是買家上門自提，三是商家自有的送貨團隊。在家飾家紡這類家居界的“小商品”中，商家多采取第三方物流，但是也在買家評價中瀏覽到關(guān)于商品損壞的投訴，始終未能得到有效解決。也有大件家具采取第三方物流的方式進行配送，但是缺乏對于相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)運輸經(jīng)驗，物流公司不樂意承接這方面的業(yè)務(wù)，消費者和賣家也擔(dān)心運輸途中對于商品造成的損害和安全問題，這使得大件家具在第三方物流中成為了雞肋。
據(jù)觀察，科勒的衛(wèi)浴商品在網(wǎng)店中，則采取買家到指定賣場自提的方式，不少買家對此表示“既然低價，那上門自提就認(rèn)了”。曲美在線商城則采取自有配送，但是可配送區(qū)域內(nèi)部分地區(qū)買家還需要支付運費，而可配送范圍外的地區(qū)則無緣網(wǎng)購這些商品了。
不摸不試不放心 看圖片無法取代直觀感受
消費者普遍的概念中，擺在家里的家具不管怎么說都屬于“大件兒”，這也就可見家具在家庭中的重要地位。而床、椅子、沙發(fā)這些每天都用得到的家居，只看看漂亮圖片，不親自坐上去、躺上去試試，是不會產(chǎn)生值得信任的個人感受的。而有經(jīng)驗的消費者也認(rèn)為，對于細節(jié)的感受因人而異，網(wǎng)站上的介紹再怎么生動，也比不上親自看實物更生動。這是干巴巴的網(wǎng)頁無法取代實體店的最大缺陷。
目前網(wǎng)購經(jīng)營得比較成熟的圖書和小家電，主要是由于其消費體驗環(huán)節(jié)可以在某種程度上被忽略，因此大部分人放棄實體店而轉(zhuǎn)向網(wǎng)店。但是家居商品不同，例如在宜家賣場，隨處可見“坐下來試試”、“躺下來試試”的標(biāo)示。家居商品在購買中的體驗感受無可取代，雖然目前包括淘寶商城在內(nèi)，承諾會有實體體驗店配合網(wǎng)店銷售，但是對于關(guān)注細節(jié)和感受的消費者來說，并不情愿在網(wǎng)上交易?？戳苏娴脑儋I，親身試了才放心仍舊是無法改變的必要環(huán)節(jié)。
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如今，走在濟南的家居賣場內(nèi)，各種品牌的青少年兒童家具琳瑯滿目，很多家長選購造型可愛、色彩豐富的兒童家具是讓孩子們的童年更加繽紛多彩。記者在銀座家居、富雅·維美、紅星美凱龍等濟南各大家居賣場了解到，為了孩子健康的成長，家長們選擇品牌家具產(chǎn)品的同時更關(guān)注產(chǎn)品的安全性能。那么，面對那些色彩斑斕的兒童家具，什么樣的選擇才能放心呢。
選購兒童家具謹(jǐn)慎有害物超標(biāo)
目前，家具市場上的兒童家具90%都是由中密度板和刨花板制作的板式家具，由于中密度板和刨花板中黏合劑使用量非常大，導(dǎo)致兒童家具中甲醛等有害物質(zhì)超標(biāo)導(dǎo)致的健康問題比其他家具要嚴(yán)重。兒童家具甲醛、鉛超標(biāo)問題應(yīng)該引起消費者的足夠重視。
家具顏色越艷油漆含鉛越多
目前兒童家具中90%由中密度板、刨花板等板材制成，只有少量的兒童家具由松木等集成材加工而成，因此常導(dǎo)致兒童房有害氣體含量超標(biāo)。目前，市場上的兒童家具大多數(shù)只標(biāo)明了甲醛的含量，而對于苯、重金屬方面的檢測數(shù)字幾乎沒有。一些檢測報告只包含了板材的有害物質(zhì)含量，而不包含油漆等有害物質(zhì)含量。這種家具一旦放進兒童房，會影響孩子的健康。據(jù)了解，各種家具中，顏色鮮艷的含鉛油漆占很大份額。有測試表明，23個含鉛油漆的樣本中，橙色油漆的含鉛量最高，剩下依次為黃、綠、棕色等。
家具釋放甲醛導(dǎo)致兒童哮喘
選購小貼士：兒童家具應(yīng)該如何選購？
在購買兒童家具的時候，首先要仔細查看家具的檢測報告是否是單純的板材檢測，還是包括油漆檢測，在簽訂買賣合同的時候要把環(huán)保保證寫清楚，如果商家拒絕簽保證，最好不要購買。其次，最好選擇黏合劑用量少的家具，其甲醛含量相對較低。環(huán)保水平由低到高排列分別是：中密度板、刨花板、大芯板、膠合板、層積材、集成材、實木。第三，不要選擇顏色過于鮮艷的家具，因為大多數(shù)鮮艷的油彩都含鉛等重金屬。