目前社會上單證認(rèn)證有四種,一種是由中國外經(jīng)企協(xié)組織的認(rèn)證,每年組織一次,現(xiàn)社會上稱之為全國統(tǒng)考,目前,我個人認(rèn)為,此證書的含金量是四個證書中最高的;第二種是由中國商業(yè)技師協(xié)會組織的單證員認(rèn)證,該證書也是由行業(yè)協(xié)會認(rèn)證,但是該協(xié)會認(rèn)證項目很多,很雜,我個人認(rèn)為固沒有專業(yè)性和權(quán)威性;第三張證書是長三角單證員認(rèn)證,該證書是由上海外經(jīng)貿(mào)等一些機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)的證書,該證書可以在長三角的城市使用,具有一定的含金量,但是有一個缺點是,該證書不是全國通用的;第四個單證認(rèn)證是由當(dāng)?shù)厥∈型饨?jīng)貿(mào)貿(mào)組織的單證認(rèn)證,由各省市外經(jīng)貿(mào)頒發(fā)證書!

帶著眾多市民提出的質(zhì)疑，記者這兩日走訪了多處家居賣場，發(fā)現(xiàn)國家強(qiáng)制規(guī)定的《家具說明書》一紙難求，市民購買家具時無從獲悉環(huán)保質(zhì)量指標(biāo)及有毒物質(zhì)含量。在采訪中，有家具商甚至聲言：“現(xiàn)在家具甲醛沒有不超標(biāo)的，只有超得厲害不厲害的區(qū)別?！?

裝修三年至今住在外

    房子是用來住的，但在孫女士看來，房子成了花錢買罪受了。昨天下午2時30分，記者隨同孫女士來到她閑置三年的“新房”，門一開，一股刺激性氣味迎面撲來，記者急忙掩鼻。“這都三年了，味道還這么大，我是真沒轍了?！睂O女士介紹，2006年底，為了方便孫女就近上學(xué)，她花了幾十萬元買了這處64平米的二手房，結(jié)果裝修完才入住了兩三天，她和孫女就出現(xiàn)了咽喉痛癢、咳嗽的癥狀，趕忙搬離新家，在外面租了一處房暫住。

    “三年來我什么招都用上了，第一年天天過來通風(fēng)，第二年開始白天關(guān)閉門窗，下午過來通風(fēng)，第三年連著跑了兩個檢測機(jī)構(gòu)，花了上千元的冤枉錢，每天勞力費神，但屋里的刺激氣味一點沒減少?！币婚_始，孫女士認(rèn)為罪魁禍?zhǔn)资悄切┤仔录揖?，但?jīng)機(jī)構(gòu)檢測基本合格。然后孫女士又把污染源聚焦于門和門框，她狠狠心把門板拆卸下來送去做毀壞性檢測，對于木頭的檢測，結(jié)果仍顯示甲醛不超標(biāo)。這下孫女士沒招了，現(xiàn)在還剩下墻壁和地板，“看來還得繼續(xù)用排除法確定污染源?！?

三類家具成投訴焦點

    像孫女士這樣，被“毒家具”逼出家門的市民不在少數(shù)?？偨Y(jié)眾多市民的不同遭遇，記者發(fā)現(xiàn)，兒童家具如書桌、電腦桌，床類家具及防盜門成為“毒家具”投訴三大焦點。

    市民程女士打來電話稱，她的兒子6歲那一年，她花3800元購買了一套兒童家具，其中包括一張雙層床、一套小桌椅和一張電腦桌?！爱?dāng)時我就為了避免家具有毒對孩子造成影響，特意選的全部都是實木家具，沒想到還是出事了。”程女士說，家具買回來之后，一直有著濃烈的刺鼻氣味，沒到一個周，6歲大的兒子就出現(xiàn)惡心、頭暈等癥狀，接著又出現(xiàn)渾身出現(xiàn)紅點等癥狀。對此，檢測機(jī)構(gòu)專家介紹說，因為兒童體質(zhì)敏感，對于有毒物質(zhì)的反應(yīng)最快也最強(qiáng)烈，所以兒童家具的甲醛超標(biāo)往往很容易被發(fā)現(xiàn)。

    市民李女士的遭遇跟孫女士非常類似，購買一款防盜門之后，也是氣味嚴(yán)重，最后更換了鐵質(zhì)門。對此，檢測機(jī)構(gòu)專家介紹說，目前絕大多數(shù)防盜門使用的都是復(fù)合板材，簡單說就是將多層木板粘貼打造，過程中大量使用的粘合劑含有多種有毒物質(zhì)，沒有經(jīng)過特殊處理的話，一般都會出現(xiàn)甲醛超標(biāo)情況。

    此外，打電話投訴雙人床及床頭柜等市民也不少，市民宋先生稱，因為不良反應(yīng)太嚴(yán)重了，他干脆把新買的雙人床床頭拆了扔掉，配套的床頭柜也一并扔掉。

歷時半年退掉“毒”家具

    “你看看，我這算不算‘家徒四壁’。”昨日，記者一敲開市民郝先生的家門，他就急匆匆地拉著記者進(jìn)了主臥，只見里面的地板上堆滿了大大小小的包袱，一張席夢司床墊、一臺電視以及一臺空氣凈化氣就是這間屋的全部“家當(dāng)”了，木制的家具是一件也看不到。接著，郝先生給記者介紹了自己的遭遇。去年9月份，郝先生在、家具城購買了包括大衣櫥、床等在內(nèi)共5件松木家具，剛擺進(jìn)主臥室沒幾天，郝先生和妻子就感覺屋內(nèi)刺鼻的氣味兒頂?shù)米约捍粍託?。郝先生去找商家理論，商家卻稱雖然家具有味道，但肯定是合格的，建議郝先生再晾一段時間。郝先生姑且相信，回家勉強(qiáng)住了個把月后又和妻子出現(xiàn)流鼻涕、心慌等癥狀，為了身體健康著想，兩人干脆搬到了親戚家借住，連春節(jié)都沒敢呆在家。

    今年3月份，郝先生和妻子搬回新居，卻發(fā)現(xiàn)室內(nèi)的氣味兒并沒有減輕。兩人只好找來空氣檢測公司，檢測結(jié)果為甲醛超標(biāo)1.5倍，而另一間沒有擺家具的次臥，甲醛含量為合格。在多次協(xié)商之下，郝先生終于在今年5月份將這套家具推掉，同時還被迫擔(dān)負(fù)了1500元的“折舊費”?！澳阏f，這套毒家具讓我大半年不敢入住新房，商家非但不賠我損失還問我要折舊費，真是太不公平了?！焙孪壬@樣說。

二次退貨不敢買家具

    一個新家總不能沒有家具吧？再次購買家具，郝先生更仔細(xì)了。聞氣味兒、看產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證書……前后折騰了一個多月，郝先生選定了重慶南路上一家家具店的柞木家具，價值7500元?！拔矣X得是純實木家具，店里又掛著成排的復(fù)印版的質(zhì)量合格認(rèn)證書，肯定沒問題，但結(jié)果卻又是個污染源?！苯衲?月底，郝先生把新家具搬進(jìn)家，沒多久，屋內(nèi)又散發(fā)出刺鼻的氣味兒，而且經(jīng)過懂行的朋友的檢查，這套實木家具屬于板木結(jié)合，很多部位是板材加貼皮，含膠量較大。郝先生和妻子又開始出現(xiàn)過敏反應(yīng)，無奈之下，郝先生耗時一個月、賠了300元，終于再次退掉了這套新家具?！澳阏f我還敢買木質(zhì)的家具嗎？我都打算打一批鐵質(zhì)的家具擱在房間里了。”郝先生無奈地說。

除醛大戰(zhàn)一打10個月

    “為除甲醛，我可什么招都用上了?！焙孪壬辉俦硎?，對普通消費者，反復(fù)與商家協(xié)商退貨真是一件勞心勞力的麻煩事，所以大段時間，他企圖用自治的方式來消除污染。首先，郝先生從陽臺上搬出一臺空氣凈化器，然后又從箱子里翻出3瓶甲醛清除劑，地上還擺著一大盒除甲醛的防護(hù)劑?！斑@臺凈化器是我買第一批家具后添置的，當(dāng)時花了6000元，全指望它吸收和清除甲醛，結(jié)果半年后屋里的甲醛含量仍舊超標(biāo)。這三瓶甲醛清除劑不僅花了我五六百元，我和妻子光在家里涂抹這些清除劑就花費了一周多的時間，就跟上班一樣，一天干8個鐘頭，結(jié)果還是不起作用。這盒甲醛防護(hù)劑是打在地板上的，前段時間買來以后，我和妻子天天涂抹地板，生怕再多一個污染源?！焙孪壬鸁o奈地對記者說，這場除醛大戰(zhàn)一打就是10個月，如今，全家人都心力交瘁，“究竟要怎樣才能消除甲醛污染？我們真是沒法子了?！?

市場調(diào)查

家具說明書成行業(yè)內(nèi)“傳說”

    對于家具產(chǎn)品有毒物質(zhì)超標(biāo)問題，國家早有行業(yè)性規(guī)范，然而因為種種原因，這些行業(yè)規(guī)范收效甚微。據(jù)記者了解，早在2004年，國家質(zhì)檢總局就頒布了有關(guān)《家具使用說明書》的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的要求，商家在銷售家具的時候，必須向消費者提供詳細(xì)的使用說明書，還要在使用說明書中，明確標(biāo)注家具加工生產(chǎn)的環(huán)境指標(biāo)、原料數(shù)據(jù)，以及家具產(chǎn)品的有毒物質(zhì)含量等。

    如果這項行業(yè)規(guī)范能夠?qū)崿F(xiàn)，那么家具有毒無毒一看說明書便一清二楚。然而，記者走訪多處家具銷售市場，發(fā)現(xiàn)《家具使用說明書》的使用情況極不樂觀，幾乎已經(jīng)成為了一個行業(yè)內(nèi)的“傳說”。

商家直言“沒有不超標(biāo)的”

    日前記者來到一處家居賣場，在該賣場的一樓，記者走進(jìn)一家地板專賣店，一股刺鼻的氣味撲面而來。該店銷售人員稱，“我這里賣的都是木質(zhì)地板，全部都是環(huán)保產(chǎn)品?！笨墒?，當(dāng)記者詢問為何這里的地板都有刺鼻氣味時，這名銷售人員先是聲稱都是木材的原味，后來干脆直言：“你走走這里的地板店，哪家的地板甲醛不超標(biāo)，沒有不超標(biāo)的?！边@名商家聲稱，這些甲醛主要是為了木材防腐，而甲醛很容易揮發(fā)，只要晾曬一段時間就不會對人體有危害了。

    隨后，記者走訪了該家居賣場的多個地板店，無一家出示過所售地板的質(zhì)量檢測報告或其他相關(guān)文件。

質(zhì)檢復(fù)印件成市場通行證？

    在一處家居賣場，記者更是見識了家具商家的“掛羊頭賣狗肉”。在該賣場一樓東端的某知名家具品牌專賣店外，掛著明顯的“環(huán)保家私”等宣傳招牌。走進(jìn)該專賣店后，記者向商家索要相關(guān)質(zhì)檢報告查詢。家具商先是拿出整套宣傳冊，向記者展示家具廠的環(huán)境及先進(jìn)水平，在記者的一再催促下，最后拿出了一張復(fù)印件，上面的模糊字跡顯示該家具品牌已通過環(huán)保檢測。根據(jù)國家質(zhì)檢總局規(guī)定，每套家具都應(yīng)配備說明書，豈是一紙復(fù)印件所能替代？對此，該商家所有家具都有使用說明書，可是當(dāng)記者看到商家提供的說明書時，卻發(fā)現(xiàn)上面沒有任何關(guān)于家具有毒物質(zhì)含量的數(shù)據(jù)。

    市家裝協(xié)會檢測中心的專業(yè)人士告訴記者，在他多年的從業(yè)經(jīng)歷中，前來進(jìn)行家具檢測的市民非常少，大多數(shù)都會在得知檢測維權(quán)的重重困難之后“望而卻步”，更讓他無奈的是，“我?guī)缀鯊臎]見過市民拿著家具說明書來檢測，盡管是一項國家強(qiáng)制性規(guī)定，但實際情況是，說明書一紙難求?！?