平均抽樣合格率只有86.3%

　　昨天，蘇州質(zhì)監(jiān)部門通報了近年來蘇州家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況，2007年至2010年平均抽樣合格率為86.3%。2007年，共抽查145批次，合格131批次，合格率為89.65%；2008年，共抽查418批次，合格378批次，合格率為90.43%；2009年，共抽查702批次，合格553批次，合格率為78.77%；2010年，共抽查848批次，合格761批次，合格率為89.74%。

　　質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)為，近幾年對家具抽查的總體情況不容樂觀，消費(fèi)者對家具質(zhì)量投訴居高不下。

　　甲醛釋放量超標(biāo)11倍

　　在通報會上，蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所還對我市家具質(zhì)量不高的原因進(jìn)行了分析，主要有兩塊原因，一塊是甲醛釋放量超標(biāo)，另一塊則是無產(chǎn)品說明書及產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范。

　　在家具質(zhì)量中，老百姓可能最關(guān)注的就是甲醛釋放量了。甲醛已經(jīng)被世界衛(wèi)生組織確定為可疑致癌物質(zhì)，其釋放期長達(dá)3到15年，對老人、小孩和孕婦的危害最大。在抽檢中，有一家具測到的甲醛釋放量為17mg/L，而國家對甲醛釋放量的標(biāo)準(zhǔn)為小于等于1.5mg/L，這一超標(biāo)家具甲醛釋放量是國家標(biāo)準(zhǔn)的11倍。

　　另外，軟體家具使用的木材、海綿、布料和皮革等原材料不符合要求，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。如沙發(fā)的木框都是用了價格低廉的邊角料，樹皮、蟲蛀都留在里面，結(jié)果消費(fèi)者用了一段時間就出現(xiàn)霉變或者長了蟲子。

　　生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量意識不強(qiáng)

　　蘇州市場家具產(chǎn)品質(zhì)量為啥還在低水平徘徊呢？關(guān)鍵在于不少小企業(yè)，特別是家庭作坊型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量意識不強(qiáng)。

　　據(jù)分析，一些生產(chǎn)企業(yè)對國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)有害物質(zhì)限量指標(biāo)不了解，誤以為板材甲醛釋放量檢測合格，家具產(chǎn)品自然沒問題，不知道板材和家具成品的有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)是不同的。部分企業(yè)不具備檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)人員和原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)?zāi)芰?，并且沒有進(jìn)行日常送檢。個別企業(yè)為了節(jié)省材料成本有意采購質(zhì)量低劣、價格便宜的原材料，導(dǎo)致家具產(chǎn)品質(zhì)量不合格。

　　其實(shí)，早在2004年就提出要求在產(chǎn)品出廠時必須要有說明書，如今已經(jīng)6年過去了，但仍有許多企業(yè)未執(zhí)行。家具沒有使用說明書或者沒有標(biāo)識，消費(fèi)者就無法獲知家具適用的環(huán)境和條件，對使用、保養(yǎng)方式方法也不得而知。

　　在昨天通報會上，質(zhì)監(jiān)部門還邀請了兩家產(chǎn)品質(zhì)量較好的企業(yè)進(jìn)行了交流發(fā)言，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所副所長陳興慧講解了家具產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并且分析了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的各種因素，對共性的質(zhì)量問題進(jìn)行探討。

　　今后，質(zhì)監(jiān)部門對近年來在各級監(jiān)督抽查中有過不合格記錄的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，有針對性的開展產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)督抽查，查驗(yàn)質(zhì)量狀況，鞏固整改成果。對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)，督促整改，限期復(fù)查；對連續(xù)兩次以上監(jiān)督抽查不合格的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，依法加大處罰力度。

定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏 計價模式暗藏貓膩　

貨比三家制定合理預(yù)算

     看似便宜的定制家具要千萬小心，表面上也許看不出什么毛病，使用一段時間后便可悟出“一分價錢一分貨”的道理。因此，消費(fèi)者在選擇定制家具時，應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要貨比三家做好預(yù)算，不要因?yàn)樨潏D便宜而買回了劣質(zhì)產(chǎn)品。

定制家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏 計價模式暗藏貓膩

堅決剔除使用率低的用品

     確定了定制家具的制作風(fēng)格和類型，還應(yīng)該根據(jù)預(yù)算和家庭成員的生活習(xí)慣，確定哪些是生活必需的家具，一些用不上或使用率很低的定制家具，完全可以把錢節(jié)省下來購買更實(shí)用的家居用品。

     定制衣櫥、壁柜、櫥柜……當(dāng)個性化的商品越來越受到年輕人的青睞時，直接向廠家定制各種家具也逐漸成為不少人追逐的目標(biāo)和市場的新寵。

     目前一個不容忽視的問題是，定制產(chǎn)品雖能滿足人們多樣化的家居需求，但由于很多方面還不規(guī)范，一旦出現(xiàn)問題，消費(fèi)者的權(quán)益往往無法得到保障。因此，消費(fèi)者在選擇定制家具時，不能盲目追求個性而忽視對家居產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等方面的要求。

定制家具滿足個性化要求

     擁有一個屬于自己的個性衣櫥，放入自己喜愛的衣服和美鞋，一直是年輕的80后的夢想。友合理的定制家具，不但合理利用了家里的空間，價格也比市場上的家具便宜了一些。衣柜里專門制作的各式擱架，還把被褥、衣服甚至襪子等物品統(tǒng)統(tǒng)收納了起來，節(jié)省了不少空間。

     其實(shí)，從實(shí)用方面來說，目前市場上的家具由于款式、尺寸的限制以及不易融入整體家居裝修風(fēng)格等因素，已越來越難以滿足現(xiàn)代人對家居空間的需求。而整體定制家具定做的方式，在解決這些矛盾的同時，更能合理利用好空間，也為日后的維護(hù)和調(diào)整提供了諸多方便。

     筆者了解到，目前，定制家具的種類越來越多，衣柜、壁柜、櫥柜、沙發(fā)、潔具、餐具等產(chǎn)品，都可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好、居室空間的尺寸以及家里整體裝飾風(fēng)格來量身訂做，有的廠家甚至還推出了從家具制作到飾品搭配的整體定制服務(wù)，滿足了人們對家居空間的個性化要求。

標(biāo)準(zhǔn)不一 定制陷阱須留意

     單從省錢的角度講，如果廠家的信譽(yù)口碑很不錯，那么定制家具是很劃算的。

     如果所有的家具都定制，找一個可靠的廠家，選定一種較為環(huán)保的主材實(shí)施整體定制，因?yàn)椴牧侠寐矢?，做下來要比購買同樣材料的成品家具節(jié)省千元以上，不少消費(fèi)者也是沖著省錢選擇了定制產(chǎn)品。

     但是目前，定制家具還沒有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，在材料、環(huán)保、價格等方面還是以廠家與消費(fèi)者的自我約定為主。由于信息不對稱，消費(fèi)者一旦不注意，就可能陷入到定制家具誤區(qū)中，以至于多掏腰包。

陷阱一：定制家具計價模式藏貓膩

     據(jù)了解，定制家具計價模式一般為：材料的實(shí)際使用量×單價+主配件費(fèi)用=總價。筆者了解到，銷售人員在報價時，往往只告訴消費(fèi)者每平方米使用材料的價格，而制作衣柜時，安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費(fèi)。安裝推拉門的話，門和推拉軌道的價錢還要另計。消費(fèi)者如果不問清楚，僅按材料使用量來計算價格，做好后的衣柜一定會超出預(yù)算。

陷阱二：定制家具材料用量算法不同

     定制家具最主要的費(fèi)用是主材的價格。同樣以定制整體衣柜為例，很多人都認(rèn)為使用材料的用量就是做好后的面積，如果整體衣柜一共是3平方米，以為直接乘以材料單價就是主材的價格，卻忽視了擱板、擱架使用材料的面積。一般定制產(chǎn)品特別是定制家具材料的使用量都要算展開面積，而不是整體面積。

陷阱三：產(chǎn)品質(zhì)量難判斷

     筆者了解到，定制產(chǎn)品提供的樣品都是以原材料來區(qū)別價格，同樣規(guī)格的推拉門，材料不同價格也從4千多元到1萬元不等，對于一般消費(fèi)者而言，很難區(qū)別出每種材料的差別。如果廠家在制作過程中以次充好、偷工減料，消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)。