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五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié) 聚焦家具業(yè)一線勞動(dòng)者

時(shí)間:2011-05-07     人氣:2876     來(lái)源:中國(guó)家具網(wǎng)     作者:
概述:制造業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的騰飛、來(lái)自世界的認(rèn)同,這一切的成果,讓我們沒(méi)有理由不關(guān)注廉價(jià)勞動(dòng)力堆積起來(lái)的中國(guó)家居業(yè),沒(méi)有理由不關(guān)注這一切的奉獻(xiàn)者,更沒(méi)有理由在本屬于他們的節(jié)日——五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié),用鋪天蓋地的降價(jià)促銷將他們遺忘。......

  制造業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的騰飛、來(lái)自世界的認(rèn)同,這一切的成果,讓我們沒(méi)有理由不關(guān)注廉價(jià)勞動(dòng)力堆積起來(lái)的中國(guó)家居業(yè),沒(méi)有理由不關(guān)注這一切的奉獻(xiàn)者,更沒(méi)有理由在本屬于他們的節(jié)日——五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié),用鋪天蓋地的降價(jià)促銷將他們遺忘。 

  五•一“勞動(dòng)節(jié)”,正在離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)

  今年是國(guó)際社會(huì)第121個(gè)勞動(dòng)節(jié),也是中國(guó)將五月一日列為節(jié)假日的第61個(gè)年頭。

  1889年7月,第二國(guó)際在巴黎通過(guò)決議,決定每年5月1日定為國(guó)際勞動(dòng)節(jié),我國(guó)中央人民政府政務(wù)院于1949年12月決定將將5月1日確定為勞動(dòng)節(jié)。

  六十年后,這個(gè)節(jié)日的主體,就將我國(guó)從一個(gè)極積貧積弱的農(nóng)業(yè)國(guó)打造成為全球第一大制造國(guó),預(yù)計(jì)2025年,我國(guó)在世界制造業(yè)增加值中所占份額將增至34.7%,超過(guò)美國(guó)三倍。甚至有西方媒體說(shuō)“中國(guó)生產(chǎn)什么,什么就降價(jià);中國(guó)購(gòu)買什么,什么就漲價(jià)”。

  制造業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的騰飛、來(lái)自世界的認(rèn)同,這一切的成果,讓我們沒(méi)有理由不關(guān)注廉價(jià)勞動(dòng)力堆積起來(lái)的中國(guó)家居業(yè),沒(méi)有理由不關(guān)注這一切的奉獻(xiàn)者,更沒(méi)有理由在本屬于他們的節(jié)日,用鋪天蓋地的降價(jià)促銷將他們遺忘。

  過(guò)低工資與高額反傾銷稅

  諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者保羅•克魯格曼訪華時(shí)曾說(shuō),中國(guó)工人目前的平均工資僅為美國(guó)工人的4%,即使墨西哥生產(chǎn)工人的工資也是中國(guó)工人工資的3倍。

  2010年4月27日,胡錦濤總書記在全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上強(qiáng)調(diào),“讓廣大勞動(dòng)群眾實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)”,這反映了黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)于廣大勞動(dòng)群眾的重視,也來(lái)源于讓人無(wú)法樂(lè)觀的現(xiàn)狀。

  一線工人們制造了自由、浪漫、新古典、唐宋遺風(fēng)等風(fēng)格的地板,制造了雍容華貴、金碧輝煌的瓷磚,在噪音喧天、粉塵飛揚(yáng)的車間,用他們的血汗、健康,甚至生命換取每個(gè)月2000元左右的薪酬。地板生產(chǎn)車間工人與他們生產(chǎn)出的產(chǎn)品

  某山東企業(yè)負(fù)責(zé)人稱,陶瓷企業(yè)利潤(rùn)率低,如果提高工人工資和福利待遇,將影響企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,并最終影響工人就業(yè)。

  其實(shí)在地板、陶瓷行業(yè)等家居領(lǐng)域,中國(guó)已經(jīng)成為世界上遭遇反傾銷案最多的國(guó)家,不僅在發(fā)達(dá)國(guó)家,近年來(lái),在印度、越南等廉價(jià)勞動(dòng)力大國(guó),我國(guó)同樣不斷遭遇反傾銷。2001年印度對(duì)我國(guó)建筑陶瓷征收247%的重稅;進(jìn)入2011年,美國(guó)對(duì)中國(guó)169家地板行業(yè)展開(kāi)“雙反”調(diào)查,其中127家企業(yè)被征以70%的稅率;3月17日,歐盟對(duì)中國(guó)陶瓷企業(yè)的反傾銷案初審判決,大部分企業(yè)將面臨73%的懲罰性稅率。

  與此同時(shí),國(guó)務(wù)院不斷出臺(tái)嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控政策,國(guó)內(nèi)原材料更是大幅度漲價(jià)。在此內(nèi)憂外患的階段,我國(guó)陶瓷企業(yè)諸多負(fù)責(zé)人仍在強(qiáng)調(diào),“媒體過(guò)度解讀了當(dāng)前困境”。

  陶瓷業(yè)加薪空間,可見(jiàn)一斑。

  超高產(chǎn)值與行業(yè)職工溫飽

  2010年我國(guó)陶瓷業(yè)總產(chǎn)值為1660億,預(yù)計(jì)2011年達(dá)到2241億元;櫥柜行業(yè)總產(chǎn)值近10000億,增幅超過(guò)30%;衛(wèi)浴企業(yè)更是遍地開(kāi)花,廣東、河南、廈門、浙江、福建等地都在緊鑼密鼓地發(fā)展衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地,行業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),未來(lái)三年內(nèi),衛(wèi)浴產(chǎn)能會(huì)以每年10%以上的速度增長(zhǎng)。北京市朝陽(yáng)區(qū)政協(xié)委員、金鷹艾格董事長(zhǎng)林大倫在接受記者采訪時(shí)說(shuō),相對(duì)于其他家居行業(yè),地板行業(yè)中上市企業(yè)比例偏高。在北京舉行的“2011年三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)暨行業(yè)發(fā)展高峰論壇”上,地板行業(yè)業(yè)內(nèi)專家指出,2010年木地板行業(yè)總產(chǎn)值約600億元,解決了約100萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題。

  但是據(jù)記者在上海及周邊地區(qū)地板企業(yè)的調(diào)查顯示,這些木地板就業(yè)人員中,車間普工工資保持在1500-3000之間。這個(gè)水平,在當(dāng)?shù)貎H夠維持溫飽。

  行業(yè)高速發(fā)展與職工的低工資并存,已經(jīng)成為家居行業(yè)的普遍想象。

  壓縮生產(chǎn)成本是企業(yè)發(fā)展的重要手段,但是企業(yè)的發(fā)展與勞動(dòng)者福利待遇的提高并不矛盾。我國(guó)家居企業(yè)仍處于勞動(dòng)力密集型階段,其發(fā)展離不開(kāi)人才。有了人才,企業(yè)才能夠發(fā)展,企業(yè)有了發(fā)展,才能夠提高勞動(dòng)者的待遇,提升勞動(dòng)者的幸福指數(shù),勞動(dòng)者也才能優(yōu)化創(chuàng)造能力,穩(wěn)定發(fā)展,降低人員流動(dòng)比,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,并最終實(shí)現(xiàn)雙方的良性循環(huán)發(fā)展。

  人員流動(dòng)與崎嶇改善之路

  并非只有勞動(dòng)者一家有“怨言”,企業(yè)也有著無(wú)奈,而且具有著季節(jié)性。

  每年的特定時(shí)期,已經(jīng)形成特定行業(yè)勞動(dòng)者流失的周期性高峰。在陶瓷業(yè),一線勞動(dòng)者用工短缺現(xiàn)象始于每年六月。究其原因,陶瓷業(yè)各工種都需要較高的勞動(dòng)強(qiáng)度,六月后,氣候逐漸炎熱,工作環(huán)境開(kāi)始惡化,很多重體力勞動(dòng)者不愿意再繼續(xù)工作。而這種高流動(dòng)率很大程度上降低了職工轉(zhuǎn)化為熟練工、技術(shù)工的可能,阻礙了企業(yè)良性、高速的發(fā)展,更為我國(guó)從勞動(dòng)力密集型向資金密集型的產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)置了障礙。

  這不得不引起我們對(duì)家居業(yè)勞動(dòng)者工作環(huán)境的關(guān)注。

  在《木地板塊車間建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中,其第十四條、第十五條、第十七條對(duì)保護(hù)職工健康,確保生產(chǎn)安全,切屑、粉塵的貯存,尾氣排放,車間噪聲水平,車間通風(fēng)采光等方面都做了較為詳細(xì)的規(guī)定。

  這些行業(yè)規(guī)范中確保的是勞動(dòng)者健康權(quán)的底線,即便這樣,由于我國(guó)集成吊頂、地板等家居行業(yè)起步較晚,其行業(yè)規(guī)范并不完善,執(zhí)行和監(jiān)管更是難以保障,企業(yè)的自覺(jué)自律成為當(dāng)前階段解決此類問(wèn)題的關(guān)鍵,這種方式也正慢慢感染著業(yè)內(nèi)。4月8日,富得利地板相關(guān)工作人員在帶領(lǐng)記者參觀工廠車間時(shí),向記者詳細(xì)講解了位于車間外的巨大除塵設(shè)施,雖然工作人員在講解這些本應(yīng)作為標(biāo)配配在每一個(gè)地板企業(yè)車間外的設(shè)備時(shí),還隱隱透著自豪,但是一線勞動(dòng)者確確實(shí)實(shí)受益于這種改變。

  工作環(huán)境企業(yè)可以優(yōu)化和改善,但這些并非是“用工荒”的主因,環(huán)境與工資誘惑的背后是企業(yè)無(wú)法觸及的2000萬(wàn)奔跑在田間地頭的留守兒童,6700萬(wàn)面朝黃土背朝天、用最原始的耕種方式養(yǎng)活世界上最多人口的留守婦女和老人們。

  分隔于城市與農(nóng)村,他們孩子的家庭教育基本為零,輟學(xué)率高攀不下,留守人員心理健康問(wèn)題逐漸凸顯,以及同樣根源于此的“返鄉(xiāng)潮”和它帶來(lái)的家具等行業(yè)季節(jié)性勞動(dòng)力短缺,不是單單幾個(gè)家具企業(yè)就可以解決的,而是需要全社會(huì)的共同努力,需要政府相關(guān)部門的高度重視。

  “讓廣大勞動(dòng)群眾實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)” 網(wǎng)友認(rèn)為增加收入最優(yōu)先

  在2010年全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上,胡錦濤總書記發(fā)表重要講話,講話中說(shuō),“保障工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)權(quán)益是我國(guó)社會(huì)主義制度的根本要求,是黨和國(guó)家的神圣職責(zé),也是發(fā)揮我國(guó)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最重要最基礎(chǔ)的工作。我們一定要適應(yīng)改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律、行政等各方面采取有力措施,保障廣大勞動(dòng)群眾權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)公平正義?!?/P>

  “要切實(shí)實(shí)施積極的就業(yè)政策,創(chuàng)造更多就業(yè)崗位,促進(jìn)充分就業(yè),改善就業(yè)環(huán)境,提高就業(yè)質(zhì)量,不斷增加勞動(dòng)者特別是一線勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬?!?/P>

  “要切實(shí)發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系,建立健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制,完善勞動(dòng)保護(hù)機(jī)制,讓廣大勞動(dòng)群眾實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)。”

  針對(duì)于此,人民網(wǎng)做了“您覺(jué)得‘讓勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)’應(yīng)從哪方面努力?”的調(diào)查,截止記者發(fā)稿前,79.1%的網(wǎng)民認(rèn)為應(yīng)當(dāng)通過(guò)提高收入水平來(lái)實(shí)現(xiàn)“讓廣大勞動(dòng)群眾實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)”;84.4%的網(wǎng)民認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“從物質(zhì)層面加強(qiáng),要改革收入分配制度,增加勞動(dòng)者的收入”來(lái)營(yíng)造“人民偉大、勞動(dòng)神圣”的良好氛圍。認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“從制度層面加強(qiáng),推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律的貫徹實(shí)施”的雖然排列第二位,但是只占8.1%。

  這是我國(guó)現(xiàn)階段勞動(dòng)者相關(guān)法律制度、行業(yè)規(guī)范現(xiàn)狀的體現(xiàn)——一是其本身并不完善,二是廣大民眾(包括勞動(dòng)者本身)對(duì)于法律法規(guī)的冷淡和漠視。

  我國(guó)現(xiàn)行的《勞動(dòng)法》起草于1994年,距今已近17年,甚至早于房改,早于集成吊頂?shù)燃揖宇I(lǐng)域行業(yè)的誕生。對(duì)于新生問(wèn)題的約束力可見(jiàn)一斑。如果沒(méi)有較為完善的法律制度把關(guān),單純依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)、企業(yè)自律,無(wú)疑為犧牲一線勞動(dòng)者合法權(quán)益提供了溫床。針對(duì)于此,有學(xué)者建議,“將促進(jìn)職工工資正常增長(zhǎng)和提高低收入職工工資水平,納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體計(jì)劃,并作為各級(jí)政府及主要負(fù)責(zé)人的考核目標(biāo)?!?/P>

  勤勞致富普世觀念 不應(yīng)該消失于我們的世界

  勤勞可以致富,勞作和努力可以支撐家庭、體面的生活,依然是根植于千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)人內(nèi)心深處的價(jià)值觀。但是反觀現(xiàn)實(shí),付出了最多體力勞動(dòng)的群體,卻獲取了最少的收益。

  性能優(yōu)良的電器、晶瑩剔透的瓷磚、雍貴典雅的地板,為我們打造了舒適體面生活空間的家居業(yè)勞動(dòng)者,值得我們尊重,也值得社會(huì)分配制度的傾斜,這也是一個(gè)健康、積極、向上的社會(huì)必要的構(gòu)成。

  低工資、無(wú)保障、高流動(dòng)率、令人擔(dān)憂的留守群體,這些詞匯仍與一線勞動(dòng)者息息相關(guān)。

  我們是樂(lè)觀主義者,無(wú)一例外對(duì)未來(lái)充滿著期盼,勤勞可以致富的希望,不應(yīng)該在工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的社會(huì)主義中國(guó)被否定。但同時(shí),“實(shí)現(xiàn)廣大勞動(dòng)者體面勞動(dòng)”的道路上,需要政府、企業(yè)家、社會(huì)各界以及勞動(dòng)者本身,肩負(fù)起自己的責(zé)任。

  在第121個(gè)五•一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的前夕,謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給工作在家居行業(yè)的普通工人們,獻(xiàn)給在以他們命名的假日依然忙碌在生產(chǎn)一線的勞動(dòng)者。

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  •   衛(wèi)浴企業(yè)的不斷發(fā)展,衛(wèi)浴家具化的發(fā)展也是很好的一次突破。一天之計(jì)在于晨,一年之計(jì)在于春。去年新房鑰匙就到手了,計(jì)劃在今年裝修的住戶該給自己列張時(shí)間表了,況且眼下氣溫回升,是裝修的好季節(jié)。家庭裝修土建先行,籌劃衛(wèi)浴應(yīng)趁早。衛(wèi)浴作為居家裝修必不可缺的一部分,其風(fēng)格越來(lái)越顯示出其獨(dú)特魅力。2011年什么樣的衛(wèi)浴產(chǎn)品將成為家居新寵,哪種風(fēng)格將引領(lǐng)衛(wèi)浴潮流,挑選衛(wèi)浴的細(xì)節(jié)是你所未知的。

      流行趨勢(shì)一:極簡(jiǎn)主義繼續(xù)受寵

      許多設(shè)計(jì)師推行的理念:讓一切變得簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單就等于方便。這種極簡(jiǎn)的風(fēng)潮恰恰迎合了不少年輕人的心理,于是衛(wèi)浴設(shè)備也變得直接而最簡(jiǎn)。洗手臺(tái)不再一味地追求大理石臺(tái)面的豪華感;馬桶不再笨重而龐大;越來(lái)越多的理性消費(fèi)者也不會(huì)不考慮自家衛(wèi)生間的面積,而去安裝派頭十足的大浴缸或淋浴房了。

      流行趨勢(shì)二:衛(wèi)浴產(chǎn)品家具化逐漸盛行

      長(zhǎng)久以來(lái),潔具的造型單調(diào)而缺乏新意。生產(chǎn)商們也意識(shí)到這一問(wèn)題,開(kāi)始設(shè)計(jì)研發(fā)造型新穎的潔具產(chǎn)品,許多新品陸續(xù)開(kāi)始推向市場(chǎng),多功能的洗手盆、美觀實(shí)用的浴室柜和款式更符合審美的馬桶,也日趨成為消費(fèi)者所追捧的熱點(diǎn)。

      流行趨勢(shì)三:新材料層出不窮

      陶瓷制品不再一統(tǒng)衛(wèi)生間的天下,石材、玻璃、木材等各種材料都成為陶瓷制品的替代產(chǎn)品。于是,瓷質(zhì)釉面磚將逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的陶土磚,顏色千變?nèi)f化;木制浴缸讓小資心動(dòng);玻璃馬賽克在衛(wèi)生間里大行其道,這些新材料的面世,將更好體現(xiàn)設(shè)計(jì)底蘊(yùn)。

      流行趨勢(shì)四:智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品逐漸流行

      科技在進(jìn)步,衛(wèi)浴產(chǎn)品也在不斷融合越來(lái)越多的科技含量。智能調(diào)溫的浴缸、智能抽水的馬桶的粉墨登場(chǎng),無(wú)疑為消費(fèi)者帶來(lái)更多的舒適衛(wèi)浴新感受。

      流行趨勢(shì)五:注重健康環(huán)保

      健康和節(jié)水是衛(wèi)浴革命多年來(lái)的一個(gè)主題。在建材市場(chǎng)上,我們也經(jīng)常能看到,各大衛(wèi)浴品牌打出口號(hào)。從浴缸到馬桶,到小便斗,各個(gè)能夠抗菌防污和能夠節(jié)水的部位和地方都在進(jìn)行著科技的改變。相信這樣的產(chǎn)品才更能迎合廣大消費(fèi)者的心理,兼?zhèn)淇咕?、?jié)水兩大功能的衛(wèi)浴產(chǎn)品將更加出眾。拿水龍頭來(lái)講,不銹鋼將逐步取代銅質(zhì)的,主要就是考慮環(huán)保與健康。

      衛(wèi)浴,你每天都會(huì)與其打交道,好的衛(wèi)浴讓你的居家生活變得更加舒適,讓你的生活更有品質(zhì),不落伍的衛(wèi)浴擁有者非你莫屬,讓你擁有一個(gè)滿意舒適的衛(wèi)浴間。

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  •     如果你的業(yè)務(wù)是提供高水平的服務(wù),那么你要小心。如果一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),提供了更好的服務(wù)的話,你認(rèn)為最忠實(shí)的客戶將會(huì)最先拋棄你。 

        哈佛商學(xué)院最新的研究報(bào)告表明,那些“質(zhì)量最高、最有價(jià)值的客戶,那些合作時(shí)間最長(zhǎng),購(gòu)買了最多產(chǎn)品的客戶最有可能被高品質(zhì)服務(wù)吸引走?!边@次針對(duì)零售銀行也的調(diào)查名為“老牌優(yōu)質(zhì)客戶如何面對(duì)能夠提供更高品質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?”,是由Ryan W. Buell、Dennis Campbell和Frances X. Frei發(fā)起的。 

        調(diào)查顯示高品質(zhì)服務(wù)企業(yè)必須對(duì)保持品質(zhì)非常留意。如果他們不能保持高品質(zhì),客戶就會(huì)很快開(kāi)始大批流失。調(diào)查者們表示,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入你的市場(chǎng)或者擴(kuò)張,提供了更好的服務(wù)的話,平均一年的客戶流失率平均達(dá)到9.6%。調(diào)查顯示,這種情況將會(huì)持續(xù)下去,而且會(huì)降低客戶質(zhì)量。 

        總結(jié):如果企業(yè)能夠在和本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量中,保持住比較高的服務(wù)水平,就能夠長(zhǎng)期吸引并保持住那些最有價(jià)值的客戶。但是一定要提高警惕——被服務(wù)水準(zhǔn)吸引的客戶對(duì)于你提供給他們的服務(wù)水平非常敏感,并且會(huì)在服務(wù)水平出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,非常容易流失。
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