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辦公家具購物環(huán)境亟待改善

時間:2011-05-11     人氣:1463     來源:中國網(wǎng)     作者:
概述:一方面辦公家具的廠商順應(yīng)現(xiàn)代人多元化的需求,把辦公家具做得越來越豐富;另一方面,傳統(tǒng)模式的渠道與現(xiàn)代豐富產(chǎn)品相比出現(xiàn)嚴重不對稱。這就需要辦公家具渠道商進入新一輪的調(diào)整和變革,以順應(yīng)豐富產(chǎn)品和現(xiàn)代人對辦公購物環(huán)境的需求。......
  一方面辦公家具的廠商順應(yīng)現(xiàn)代人多元化的需求,把辦公家具做得越來越豐富;另一方面,傳統(tǒng)模式的渠道與現(xiàn)代豐富產(chǎn)品相比出現(xiàn)嚴重不對稱。這就需要辦公家具渠道商進入新一輪的調(diào)整和變革,以順應(yīng)豐富產(chǎn)品和現(xiàn)代人對辦公購物環(huán)境的需求。業(yè)內(nèi)人士認為,傳統(tǒng)辦公家具渠道已到了需要變革的時候。

  現(xiàn)狀:傳統(tǒng)渠道模式存在諸多缺陷

  在我國,辦公家具的渠道商緊隨著社會發(fā)展的步伐經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展過程,但由于辦公家具一直沒有完全從民用家具領(lǐng)域中細分出來,只是作為家具的一個門類而存在,故影響了它的發(fā)展速度。目前大部分的辦公家具經(jīng)營場所普遍還處于一種無序的發(fā)展狀態(tài)。多數(shù)辦公家具為小型專賣店,或者隅居于民用家具大商場的一角。購物環(huán)境大多不盡如人意,主要存在著諸多缺陷:一是賣場環(huán)境簡陋,粗糙的場地,灰暗的燈光,有些甚至連吊頂都沒有裝,露出水泥墻面和管線;二是產(chǎn)品陳設(shè)較為簡單,寫字臺、屏風、大班椅、前臺等按類別的不同擺放在一起,如同一個個大排檔。這樣的購物環(huán)境里,為各種劣質(zhì)的辦公家具提供了棲息地,好的差的混在一起,讓消費者無從選擇。

  為了改變這一現(xiàn)狀,近年來一些辦公家具的渠道商在悄然地進行著變革。繼家具、建材賣場之后,一些辦公家具的渠道商開始引入體驗式的模式。雖然這一模式還沒有作為重點推廣,但已被一些辦公家具的渠道商率先引用,并得到了市場的檢驗。在深圳,位于筍崗的金海馬辦公家具就是情景體驗式模式的嘗試者。在這個賣場中,人們看到的不再是灰暗燈光的氛圍以及大排檔式的家具布局,而是一個個富于現(xiàn)代時尚和生活化的空間,給人以美的享受。

  體驗式購物環(huán)境的好處在于,它結(jié)合眾多商品的優(yōu)勢,模擬出真實的辦公環(huán)境。這種銷售模式更好地體現(xiàn)辦公家具的搭配、運用和擺設(shè),是一種直觀的消費模式,容易引起消費者的消費欲望,有利于消費者進行選擇。每個區(qū)域都有相應(yīng)的主題,按風格分簡約風、歐洲風、田園風、時尚風、經(jīng)典風等;按職位級別模擬總裁辦公室、經(jīng)理辦公室、職員辦公室;按部門職能模擬財務(wù)室、前臺、屏風、會議室、宴會室、休息室等場景,模擬相應(yīng)的辦公模式擺放不同的辦公用具組合,突出品牌的優(yōu)勢產(chǎn)品,風格獨特,辦公現(xiàn)場的格調(diào)及布局也一目了然。寬敞明亮的賣場,悠揚舒心的音樂,主題體驗式的展廳,都體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)空間規(guī)劃和人性化設(shè)計。

  趨勢:體驗式賣場將引領(lǐng)發(fā)展潮流

  體驗式專業(yè)辦公賣場帶來的是優(yōu)化空間的解決方案。辦公環(huán)境的優(yōu)化解決方案對于消費者而言一直都是可遇不可求,而主題情境體驗式專業(yè)辦公家具賣場的出現(xiàn)正好解決了消費者的難題。專業(yè)的辦公家具賣場設(shè)置有充分結(jié)合空間規(guī)劃、裝飾配飾、色彩美學(xué)、燈光應(yīng)用、甚至玄學(xué)的理論等,在寬闊的辦公家具領(lǐng)域,以打造不同主題的辦公室“樣板房”,為消費者提供了盡可能多的參考模板,實現(xiàn)整個“空間、家具與人”三者之間的和諧統(tǒng)一,讓消費者對辦公環(huán)境有了更清晰的概念,以幫助消費者輕松實現(xiàn)辦公家具的選購。體驗式辦公家具賣場雖然不能說是家具行業(yè)最新的趨勢,但可以說是家具行業(yè)一大歷史性轉(zhuǎn)變,是不可逆轉(zhuǎn)的消費趨勢。

  專業(yè)人士預(yù)測,未來辦公家具賣場必將朝著智能化、現(xiàn)代化、體驗化的方向發(fā)展。在體驗式的辦公家具購物環(huán)境中,顧客可隨心所欲地感受即將成為自己辦公室的家具特性,身臨其境體驗成型后的辦公室,讓原本非常煩悶枯燥的辦公家具采購變成舒心愜意的享受。
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  •     紅木家具在消費者的觀念中一直被認為是可以保值和增值的。日前有報社記者在媒體中爆料出“紅木家具不能保值和增值”的說法。到底紅木家具能否保值和增值呢?這個結(jié)論不能一概而論,有的紅木家具可以保值和增值,有的則不能或很小,其原因絕非是什么紅木家具“暴跌說”的謬傳,而是由紅木家具自身品質(zhì)因素決定的。

      從習(xí)慣意義上講,可以保值、增值的紅木家具大多源自于材料本身,如果是稀缺資源,家具本身就具有了保值和增值的前提。紅木家具的基礎(chǔ)是原材料——即木材,但賦予木材生命的是制作和工藝,好制作和好工藝相結(jié)合在一起,才能賦予紅木家具的價值。相反,粗制濫造、工藝技術(shù)不到位的制作,即使用再好的材料也會被糟蹋。這就好比一張上等宣紙,由著名畫家繪畫就可以成為有價值的名畫;而要換做技藝低劣的平庸畫家所作,即使用再好的宣紙,其畫也不值錢。

      由此可以得出結(jié)論,具有精湛工藝和完美造型的紅木家具才能保值和增值,并且會隨著時間的推移和延續(xù)而彰顯出更高的價值。而一件大路貨家具不管用的材料多好、多高貴,隨著人們對審美認識的提高,就越發(fā)顯得不足。而這種不足一旦形成家具,就無法再更改,自然也就不具備保值和增值的條件了。

      消費者在選購紅木家具時,如果希望其保值和增值,就一定要選擇造型比例和諧、做工精細、工法傳統(tǒng)的紅木家具,但問題是消費者是否具備可以區(qū)分大路貨和精品家具的鑒賞能力。初入門的紅木愛好者鑒賞力可能不夠,所以建議在購買紅木家具前適當做些了解,盡量提高自己的審美水平和專業(yè)知識,或者邀請專業(yè)人士和有鑒賞能力的人當參謀。
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  •     偉大的銷售經(jīng)理寥寥可數(shù),但這并不意味著他們不存在。雖然一些銷售經(jīng)理只不過是得到晉升但在管理上表現(xiàn)糟糕的高級銷售員,但總有一些進入銷售管理層的人不是因為銷售。相反,銷售經(jīng)理必須發(fā)揮六個關(guān)鍵作用: 

      角色之一:教練。銷售經(jīng)理必須幫助銷售專業(yè)人士成長,不只是基本的銷售技巧,還有理解更大的商業(yè)問題所需的商業(yè)頭腦。他們必須找出方法將每個人的能力擴展到有助于整體銷售努力上。 

      角色之二:戰(zhàn)略家。銷售經(jīng)理必須利用他們的經(jīng)驗和遠見去指導(dǎo)銷售過程,提醒客戶帳戶中的潛在問題,并在具體的銷售局面下提供戰(zhàn)術(shù)上的援助。 

      角色之三:政治家。銷售經(jīng)理必須知道如何有效地協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保讓機會迅速得以開始的內(nèi)部和外部的銷售隊伍。他們必須能夠在其他部門對銷售造成妨礙的時候進行干預(yù)。 

      角色之四:溝通者。銷售經(jīng)理必須將銷售隊伍的需求傳達給組織的其他人。銷售經(jīng)理必須確保最重要的機會獲得優(yōu)先權(quán),并且?guī)椭久髦堑乩闷溆邢薜馁Y源。 

      角色之五:教育者。無論輸贏,銷售經(jīng)理必須確保整個公司都能從中學(xué)到東西,而且他們必須確保無論輸贏都在所有有貢獻的組織中分享成果,既不制造英雄,也不尋找替罪羊。 

      角色之六:應(yīng)試官。銷售經(jīng)理必須能夠找到和吸引有銷售天賦的人才。他們必須花時間建立一支“穩(wěn)定的”潛在候選隊伍,并且不斷地將可用的人才“添加”到庫中。 

      盡管了解如何銷售可以幫助銷售經(jīng)理發(fā)揮他們的作用,但是這些角色中無一和銷售有關(guān)。他們和建立一支團隊,管理這支團隊并讓團隊富有效率有關(guān)。 

      懂得這些道理的銷售經(jīng)理就能創(chuàng)立無往不利的銷售團隊,他們也是通常不讓為他們工作的人感到痛苦的銷售經(jīng)理。 
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