達(dá)芬奇稱(chēng)直接協(xié)商是最便捷的解決渠道
繼發(fā)布致客戶(hù)公開(kāi)信后,達(dá)芬奇家居昨日再次發(fā)布致媒體公開(kāi)信。公開(kāi)信稱(chēng)很多媒體報(bào)道都是以其“造假”為預(yù)設(shè)前提,希望媒體能夠給達(dá)芬奇一個(gè)解決問(wèn)題的環(huán)境。同時(shí),達(dá)芬奇已注意到有律師事務(wù)所正在主動(dòng)征集消費(fèi)者,并認(rèn)為凡是合理要求的,與達(dá)芬奇家居直接協(xié)商是最便捷的解決渠道。
暗示“是行業(yè)共性問(wèn)題”
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達(dá)芬奇在公開(kāi)信中提到了幾點(diǎn)意見(jiàn),堅(jiān)持否認(rèn)“造假”。理由是其銷(xiāo)售的意大利品牌的家具根據(jù)生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的證明材料,均為意大利進(jìn)口;部分美國(guó)品牌中的部分產(chǎn)品通過(guò)保稅區(qū)進(jìn)口本身不觸及任何法律問(wèn)題,并不存在造假行為;同時(shí)也沒(méi)有任何執(zhí)法部門(mén)認(rèn)定公司存在造假行為。“達(dá)芬奇從未偽造過(guò)任何報(bào)關(guān)單或原產(chǎn)地證書(shū)”、“偽造單據(jù)的行為已經(jīng)完全超越了達(dá)芬奇的商業(yè)道德及法律底線(xiàn)”。
達(dá)芬奇還表示,無(wú)意推脫責(zé)任。“但是也提請(qǐng)媒體朋友注意的是,我們存在的問(wèn)題是行業(yè)共性問(wèn)題還是我們企業(yè)的個(gè)性問(wèn)題?我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里做得相對(duì)是好的還是相對(duì)是差的?”
不接受無(wú)問(wèn)題退貨
達(dá)芬奇表示,已經(jīng)開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà),有誠(chéng)意解決問(wèn)題,但必須區(qū)分不同情況給予解決方案?!皩?duì)于沒(méi)有問(wèn)題的產(chǎn)品,有顧客提出退貨要求的,我們也不能接受?!?/P>
自從被曝家具涉嫌造假后,達(dá)芬奇一直處于輿論漩渦中。上海、北京等地的消費(fèi)者也“抱團(tuán)”集體維權(quán)(見(jiàn)本報(bào)昨日?qǐng)?bào)道)。對(duì)此,達(dá)芬奇表示已注意到有一家律師事務(wù)所正在主動(dòng)征集消費(fèi)者?!笆聦?shí)上我們認(rèn)為凡是合理要求的,與我們協(xié)商是最便捷的解決渠道”?!皩?duì)于我們門(mén)店中銷(xiāo)售的個(gè)別產(chǎn)品確有質(zhì)量問(wèn)題或瑕疵的,我們會(huì)同該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家一同來(lái)解決問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任?!弊詈螅_(dá)芬奇家居還表示,沒(méi)有一家賣(mài)場(chǎng)會(huì)確保銷(xiāo)售的產(chǎn)品不出現(xiàn)任何瑕疵,比如國(guó)際著名的汽車(chē)廠(chǎng)家也會(huì)有召回現(xiàn)象、蘋(píng)果iphone4也曾出現(xiàn)過(guò)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題。
聽(tīng)其言更要觀(guān)其行
對(duì)此,正受理消費(fèi)者集體維權(quán)事宜的盈科(上海)律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人胡永鑫表示,他們十分贊同達(dá)芬奇建議消費(fèi)者直接協(xié)商的觀(guān)點(diǎn)。但“聽(tīng)其言”,還要“觀(guān)其行”。胡律師表示,他們?cè)谑芾硐M(fèi)者維權(quán)委托前,都建議消費(fèi)者直接與達(dá)芬奇協(xié)商,最終簽約委托律所維權(quán)的都是協(xié)商不成的消費(fèi)者。譬如,不少消費(fèi)者反映,達(dá)芬奇要求消費(fèi)者自行提供質(zhì)檢報(bào)告,只有證明質(zhì)量有問(wèn)題,達(dá)芬奇才會(huì)一對(duì)一地商談退貨問(wèn)題。但達(dá)芬奇認(rèn)可哪家檢測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告、檢測(cè)不合格是否肯定能退貨……都沒(méi)有明確的說(shuō)法。而家具的檢測(cè)又是破壞性的,提供質(zhì)檢報(bào)告并非易事。因此,消費(fèi)者才會(huì)抱團(tuán)維權(quán)。(記者 薛慧卿)
認(rèn)為“達(dá)芬奇”涉嫌原產(chǎn)地欺詐等,消費(fèi)者將其告上法院,要求退一賠一。今天上午,首批達(dá)芬奇家居消費(fèi)者向靜安區(qū)法院提交了訴狀。
據(jù)北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師李仁正介紹,今天上午向法院遞交兩個(gè)訴狀的原告均為上海消費(fèi)者,其中一人買(mǎi)了十幾萬(wàn)元的家具,另一人買(mǎi)了二十幾萬(wàn)元的家具。兩人均以達(dá)芬奇涉嫌原產(chǎn)地欺詐等為由,要求退一賠一。今天下午,另一名達(dá)芬奇消費(fèi)者也將向法院提交訴狀,其購(gòu)買(mǎi)達(dá)芬奇家具的金額在50萬(wàn)元左右。
此前達(dá)芬奇家居曾表示,其所售意大利家具為原裝進(jìn)口,保稅區(qū)“一日游”是為節(jié)省物流成本,“最終使中國(guó)消費(fèi)者獲得了優(yōu)惠”。“如果它在銷(xiāo)售家具的時(shí)候隱瞞了"一日游"細(xì)節(jié),就是在欺詐消費(fèi)者?!崩钊收嘎叮轮苓€有一批相關(guān)案件將訴至法院。目前,有關(guān)案件仍在立案審查階段。(記者宋寧華)
如果失去你的工作還不夠壞的話(huà),事實(shí)證明,下崗是一個(gè)強(qiáng)有力的預(yù)測(cè)是否一對(duì)夫婦離婚.在丈夫失去工作的時(shí)候,離婚變得更加容易。然而,當(dāng)女人失去了她的工作的時(shí)候,夫婦的離婚風(fēng)險(xiǎn)似乎并沒(méi)有改變。
這些都是俄亥俄州立大學(xué)教授利亞納薩耶爾研究出來(lái)的結(jié)果,他使用美國(guó)國(guó)家家庭和住戶(hù)調(diào)查的方法,分析從1987年至2002年的超過(guò)3600對(duì)夫婦的婚姻和就業(yè),得到的這個(gè)研究結(jié)果。美國(guó)全國(guó)家庭和住戶(hù)調(diào)查對(duì)這類(lèi)研究特別有用,因?yàn)樗菫閿?shù)不多的大型研究。在其中的一對(duì)夫婦兩個(gè)成員都回答同樣的問(wèn)題。在最大型研究中,一人的講話(huà)可以代表整個(gè)家庭。
其他調(diào)查結(jié)果是:
*一個(gè)人的失業(yè),使得雙方都可能要離婚。當(dāng)一個(gè)人失業(yè),女人更可能要離婚。但該名男子也更容易提出離婚,即使他此前曾表示,他在他的婚姻中可以感覺(jué)到幸福。
* 有工作的婦女更有可能比失業(yè)的婦女先提出離婚的要求,但只有當(dāng)她說(shuō)她的婚姻非常不美滿(mǎn)的時(shí)候。
"養(yǎng)家糊口"是刻板的印象。
研究人員說(shuō),盡管在過(guò)去幾十年的變化中,我們大多數(shù)人仍然固守一個(gè)人的想法應(yīng)該是一個(gè)人養(yǎng)家糊口。婦女的作用可能有很大的改變,但男子沒(méi)有。薩耶爾說(shuō):
男子的失業(yè)增加了婦女就業(yè)的機(jī)會(huì),許多人不能接受,而且是一種文化的矛盾和缺乏男性"女性化"的角色,如家務(wù)勞動(dòng)在情緒上就沒(méi)有支持機(jī)構(gòu)的支持。
換句話(huà)說(shuō),社會(huì)給留在家里的爸爸信貸空間不大。無(wú)論有多少家務(wù),一名男子什么也不做,只管工作上的事也是文化上可以接受的。
在赫芬頓郵報(bào)"采訪(fǎng)時(shí),薩耶爾說(shuō),她沒(méi)有想到這一變化會(huì)這么快。薩耶爾指出,在美國(guó)社會(huì)的"護(hù)理工作",不大可能讓男性來(lái)做。
如果他們?cè)趶氖录覄?wù)勞動(dòng)和幼兒活動(dòng),無(wú)論他們的家長(zhǎng),雇主,或社會(huì)都會(huì)覺(jué)得這對(duì)男人是一種誣蔑的態(tài)度。有一些證據(jù)顯示,男性遭受負(fù)面的結(jié)果時(shí),如果他們選擇優(yōu)先考慮他們的家庭,或投入盡可能多的時(shí)間,在他們的家庭。那么他們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候就很少有跡象表明反對(duì),"家庭制造者"的角色。這些烙印將在美國(guó)得到很快的改變。
失業(yè)對(duì)男性來(lái)說(shuō)比婦女更難?可以讓婚姻變得更糟?