家居品牌頻遭曝光究竟誰(shuí)之過(guò) 媒體故意找茬？
2011年的家居行業(yè)不太平靜，市場(chǎng)的低迷讓廠商絞盡腦汁試圖維系生存再求發(fā)展已經(jīng)很不容易，更為雪上加霜的是，一些品牌企業(yè)還得焦頭爛額地應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。達(dá)芬奇造假被央視曝光、全友家私“質(zhì)量問(wèn)題”，左右家私“紙茶幾”、惠達(dá)衛(wèi)浴成為虛標(biāo)原價(jià)典型、帝王潔具遭遇“泡沫芯”、德?tīng)柤揖颖灰商摽湄?cái)務(wù)數(shù)據(jù)……每個(gè)危機(jī)的主角，都是家居行業(yè)有頭有臉的品牌企業(yè)，損害了自己的名譽(yù)，還傷害了整個(gè)行業(yè)。
最近，新浪家居發(fā)起一個(gè)微博論題：家居品牌頻繁遭曝光究竟誰(shuí)之過(guò)？有人說(shuō)，過(guò)錯(cuò)主要在媒體，一些媒體捕風(fēng)捉影，把“小事”放大，甚至有些媒體為了某種目的而故意找碴兒。這種情形未必沒(méi)有，但不會(huì)是主流。家居品牌被曝光，過(guò)錯(cuò)一定首先在品牌自己。俗話說(shuō)得好：“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋。”如果你處處做得很棒，沒(méi)有“碴兒”可找，媒體也不可能盯著你不放，畢竟每一篇報(bào)道都得以事實(shí)為依據(jù)，要經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)，要擔(dān)負(fù)得起法律責(zé)任。偏偏很多企業(yè)不爭(zhēng)氣，不斷做出損害消費(fèi)者權(quán)益的勾當(dāng)來(lái)，讓媒體找到了報(bào)道的“靶子”。
實(shí)際上，還有這樣一句古語(yǔ)：“常在河邊走，哪能不濕鞋?！泵總€(gè)管理者都不是完人，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的紕漏：質(zhì)量控制不嚴(yán)，就可能在質(zhì)監(jiān)部門(mén)抽查時(shí)登上不合格的“黑榜”；售后服務(wù)抓得不夠細(xì)，就可能由小小的產(chǎn)品瑕疵引發(fā)消費(fèi)者投訴；宣傳火候沒(méi)有掌握好，就可能被當(dāng)做虛假宣傳而受到查處。企業(yè)偶爾出點(diǎn)問(wèn)題并不是不正常的，如果能夠面對(duì)問(wèn)題，積極處理，補(bǔ)缺堵漏，還可能因禍得福，借機(jī)提升企業(yè)的管理，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任。很多企業(yè)的做法卻恰恰相反：一個(gè)質(zhì)監(jiān)部門(mén)說(shuō)產(chǎn)品不合格，就拿出另一個(gè)質(zhì)監(jiān)部門(mén)的報(bào)告說(shuō)合格；對(duì)消費(fèi)者的投訴不聞不問(wèn)，或者態(tài)度粗暴，進(jìn)而引起更大糾紛；有意夸大其詞，誤導(dǎo)消費(fèi)者。如此行徑，只能給媒體提供后續(xù)報(bào)道的素材，一件小事真有可能就演變成大災(zāi)了！
面對(duì)危機(jī)，家居企業(yè)做得最多也是最無(wú)效的就是辯解和掩飾。達(dá)芬奇在央視的鏡頭前也不承認(rèn)自己造假，還弄出一堆不知來(lái)歷的洋人現(xiàn)身說(shuō)法，但人們的眼睛是雪亮雪亮的，你越否認(rèn)造假，人們就越不相信你沒(méi)造假。左右家私“紙茶幾”事件，雖然責(zé)任不在企業(yè)，但左右還是勇敢的站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任，最終圓滿的解決了問(wèn)題。當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，真正能夠挽回人心的做法是誠(chéng)心誠(chéng)意地道歉，真心真意地整改，讓人們看到你的誠(chéng)實(shí)態(tài)度，目睹你的真正行動(dòng)。企業(yè)是在不斷地糾正錯(cuò)誤中前進(jìn)的，有了錯(cuò)誤不要緊，改了就好，媒體還可能因此為你“平反”。可惜能夠有如此氣度的家居企業(yè)太少了，你出了事兒還不知悔改，不曝你曝誰(shuí)？
它鐘靈毓秀，吸收了大自然千百年的精華；它像陳年的老酒，歷久彌新；它，成就了一個(gè)個(gè)呈幾何級(jí)數(shù)遞增的財(cái)富神話；它，蕩漾著幽幽古韻，讓無(wú)數(shù)文人雅士為其癡狂甘愿傾盡家財(cái)……它，就是為人們津津樂(lè)道的紅木家具。近幾年，紅木一路飆漲，引起了一股投資紅木的熱潮，家具市場(chǎng)上演了一場(chǎng)“瘋狂的紅木”大片，其中的種種，說(shuō)不清道不明。
【價(jià)格篇】
俗話說(shuō)，物以稀為貴。2011年2月份至今，在市場(chǎng)大好而原料供應(yīng)不足的情況下，瘋狂的紅木上演了一番由“木黃金”向“木鉆石”跨躍的驚人速度。越南黃花梨200萬(wàn)元左右/噸，現(xiàn)在漲到360萬(wàn)元—400萬(wàn)元/噸，漲幅高達(dá)100%，小葉紫檀、大紅酸枝的漲幅也超過(guò)30%。業(yè)內(nèi)人士表示，由于資源的稀缺性，紅木價(jià)格遠(yuǎn)期只會(huì)升不會(huì)跌，依然能保持穩(wěn)中有升。
紅木家具價(jià)格三級(jí)跳
記者發(fā)現(xiàn)，自黃金周以后，許多家居賣場(chǎng)的紅木家具品牌已經(jīng)悄無(wú)聲息地抬高了價(jià)格或者剛剛接到廠家的漲價(jià)通知。昨天，月星家居賣場(chǎng)內(nèi)銷售額第一的航管紅木南京總代理王明先生表示，今年以來(lái)紅木家具價(jià)格已經(jīng)提了好幾輪，3月份漲了一次，8月份漲了一次，最近又接到了廠家的漲價(jià)通知，平均每次漲了10%—20%，越是珍稀的紅木越漲得厲害。以一套越南黃花梨（也叫香枝木）的皇宮椅三件套為例，去年8月1日廠里的定價(jià)為17萬(wàn)，現(xiàn)在已經(jīng)漲到了51萬(wàn)。
紅木家具價(jià)格一路高歌的原因與原材料和人工費(fèi)用的上漲有關(guān)。王明說(shuō)：“目前大料的交趾黃檀漲到了20多萬(wàn)/噸，大料的小葉紫檀已經(jīng)漲到200多萬(wàn)/噸，大料的越南黃花梨漲到了400多萬(wàn)/噸。預(yù)計(jì)到今年年底，紅酸枝中交趾黃檀還有30%的上升空間。”
一張?jiān)侥宵S花梨床標(biāo)價(jià)480萬(wàn)
在中央北路87號(hào)的寶鼎紅木家具館內(nèi)，記者見(jiàn)到了一批隱藏于此的紅木家具精品。家具館的主人陸明存是一個(gè)“奇人”，由于愛(ài)好紅木，十年前他就請(qǐng)了蘇州的雕工、木工和南通的漆工，一共十幾個(gè)人成立了一個(gè)小作坊，仿照明清家具的款式開(kāi)始生產(chǎn)紅木家具，并且從來(lái)不賣。10年來(lái)，陸明存攢下了1000多套紅木家具，他的心愿是成立一個(gè)明清家具展示廳。陸明存沒(méi)有想到，隨著原材料的暴漲，這些紅木家具的價(jià)值也上漲了幾十甚至上百倍。
記者看到，一張?jiān)侥宵S花梨雙人床標(biāo)價(jià)達(dá)到480萬(wàn)。陸明存告訴記者，這張床是用越南黃花梨老料做成，1.8米寬的床，床板僅用4塊木料拼成，原材不僅粗大，而且紋理極為獨(dú)特，至少是千年以上的老料。細(xì)看這張黃花梨大床，床板上分布著兩個(gè)鬼臉紋，像兩只炯炯有神的眼睛一般，四周遍布細(xì)潤(rùn)精美的小花紋。
“紅木的價(jià)格這幾年瘋了一樣地上漲，小葉紫檀十年前8萬(wàn)元/噸，現(xiàn)在上好的小葉紫檀賣到了200萬(wàn)元/噸；越南黃花梨十年前大概2萬(wàn)-3萬(wàn)/噸，現(xiàn)在最好的越南黃花梨已經(jīng)達(dá)到了400萬(wàn)/噸；紅酸枝十年前1萬(wàn)元/噸，現(xiàn)在最高也賣到20萬(wàn)左右/噸?！标懨鞔嬲f(shuō)。
價(jià)格為什么漲這么快
在樓市帶來(lái)的冷空氣下，紅木家具的價(jià)格不跌反漲，不僅僅是因?yàn)樵牧系纳蠞q。月星家居場(chǎng)內(nèi)的航管紅木南京總代理王明分析，總體來(lái)講，物以稀為貴。目前，海南黃花梨幾乎絕跡，越南黃花梨也是少之又少，小葉紫檀也是極其珍貴。 其次，隨著漢文化的回歸，中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變，紅木家具的市場(chǎng)需求開(kāi)始增大。第三，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)和股票市場(chǎng)的蕭條，投資紅木原料的也越來(lái)越多。最后，各國(guó)政府的環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng)，限制砍伐原木，禁止原木出口。據(jù)了解，目前紅木家具的原木不能出口，只能以半成品的方式出口。
屋主是一對(duì)北漂的韓國(guó)小情侶，經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦，房子終于裝修好了。房子的主體風(fēng)格，是具有韓式色彩的田園風(fēng)格。
屋主是一對(duì)北漂的韓國(guó)小情侶，經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦，房子終于裝修好了。房子的主體風(fēng)格，是具有韓式色彩的田園風(fēng)格。
屋子的面積是90平左右。在設(shè)計(jì)師的引導(dǎo)下，屋主把小屋布置成了現(xiàn)在這個(gè)樣子，他們表示：“雖然不是百分百滿意，但是整體的裝修效果還是很讓人很舒服的?！?/P>
屋子的面積是90平左右。在設(shè)計(jì)師的引導(dǎo)下，屋主把小屋布置成了現(xiàn)在這個(gè)樣子，他們表示：“雖然不是百分百滿意，但是整體的裝修效果還是很讓人很舒服的?！?/P>