家具網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題多 三大鬧心事件給你來(lái)支招
時(shí)間:2012-02-08 人氣:867 來(lái)源:西安晚報(bào)(西安) 作者:
概述:家具與服裝、書(shū)籍等商品不同,它與產(chǎn)品的材質(zhì)、舒適度和耐用度息息相關(guān)。不去親眼看到實(shí)物,很難確定產(chǎn)品的制作工藝與材質(zhì)。......
家具與服裝、書(shū)籍等商品不同,它與產(chǎn)品的材質(zhì)、舒適度和耐用度息息相關(guān)。不去親眼看到實(shí)物,很難確定產(chǎn)品的制作工藝與材質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售魚(yú)龍混雜,由于一些商家盜用知名品牌的圖片,確卻銷(xiāo)售的是仿品等原因,消費(fèi)者買(mǎi)到的貨物與照片差異很大也是經(jīng)常出現(xiàn)的事情。
鬧心一 實(shí)物照片不相符
家具與服裝、書(shū)籍等商品不同,它與產(chǎn)品的材質(zhì)、舒適度和耐用度息息相關(guān)。不去親眼看到實(shí)物,很難確定產(chǎn)品的制作工藝與材質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售魚(yú)龍混雜,由于一些商家盜用知名品牌的圖片,確卻銷(xiāo)售的是仿品等原因,消費(fèi)者買(mǎi)到的貨物與照片差異很大也是經(jīng)常出現(xiàn)的事情。
家住土門(mén)的小周今年6月在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)價(jià)值550元的咖啡廳小桌,賣(mài)家在寶貝描述中說(shuō)的是高光白色郁金香桌子,可是送貨到家卻發(fā)現(xiàn)是啞光的,完全沒(méi)有照片上看著高貴好看?!斑@是我網(wǎng)購(gòu)以來(lái),第一次打中評(píng),因?yàn)閳D片看起來(lái)是高光的,可是實(shí)際買(mǎi)回來(lái)卻是啞光的,表面有凹痕,事后聯(lián)系賣(mài)家毫無(wú)反應(yīng),感覺(jué)上當(dāng)受騙了!”小周這樣說(shuō)到。
記者支招:準(zhǔn)備工作要做足直接對(duì)話是關(guān)鍵
網(wǎng)上購(gòu)物前一定要做好準(zhǔn)備工作,首先要大量的搜集信息,包括品牌信息,商家的信譽(yù)度,尤其是要仔細(xì)看買(mǎi)家評(píng)論,可以給消費(fèi)者提供很好的參考。在買(mǎi)之前,一定要和商家直接對(duì)話,仔細(xì)核對(duì)商品情況,并保留聊天記錄截圖,萬(wàn)一之后出現(xiàn)糾紛,可以作為證據(jù)。
西安顧家家居運(yùn)營(yíng)總監(jiān)邱君建議:“網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)大件產(chǎn)品一定要慎重、周全。要先測(cè)量清楚尺寸,考慮好顏色和擺放,也要考慮到家里的暖氣空調(diào)位置、實(shí)物偏差,尺寸誤差,網(wǎng)絡(luò)不比實(shí)體店,無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,所以對(duì)買(mǎi)家的細(xì)心程度和提前準(zhǔn)備工作要求很高?!?nbsp;
鬧心二 冒名頂替防不勝防
網(wǎng)上購(gòu)物還有一點(diǎn)讓人很鬧心,就是仿品太多,很多商家打著名牌家具的旗號(hào),賣(mài)的卻是質(zhì)量差,不環(huán)保,尺寸顏色與照片不符的假貨。例如記者在網(wǎng)上搜某一知名品牌的床,之后就能出現(xiàn)十幾家非官方網(wǎng)站的仿品,這些仿品質(zhì)量參差不齊,大部分會(huì)出現(xiàn)一定程度的質(zhì)量問(wèn)題。
記者支招:選擇官方旗艦店廠家直營(yíng)有保障
“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具前一定要了解品牌,了解企業(yè),盡量買(mǎi)大品牌的家具。找正規(guī)工廠、有注冊(cè),所在城市有專賣(mài)店分布的網(wǎng)店,千萬(wàn)不要找代理商自己組建的網(wǎng)站,有些代理商為了節(jié)省了租金、人工費(fèi)出售價(jià)格較低的家具,但是一旦出了質(zhì)量問(wèn)題容易產(chǎn)生糾紛。消費(fèi)者最好先在網(wǎng)上挑選款式,再去實(shí)體店確認(rèn)質(zhì)量和尺寸?!鼻兰揖呖偨?jīng)理張文廣說(shuō)到。
鬧心三 運(yùn)輸售后難保障
家住高新區(qū)的李小姐是一名白領(lǐng),因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙所以在網(wǎng)上訂購(gòu)了一套床頭柜,沒(méi)想到貨到后物流公司不僅不幫忙送到樓上,還以要送別的貨物為由拒絕了李小姐當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨的要求,并且由于柜子和抽屜分開(kāi)包裝,快遞走后居然發(fā)現(xiàn)有一個(gè)抽屜裝錯(cuò)車(chē)發(fā)去了咸陽(yáng),李小姐十分氣憤與賣(mài)家溝通,及時(shí)追回了包裹,但是決定今后再不隨便網(wǎng)購(gòu)家具了。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)家具還要經(jīng)手第三方的物流公司,家具的特性又決定了其容易損壞,所以糾紛時(shí)有產(chǎn)生,而網(wǎng)上的退換貨流程繁瑣復(fù)雜,消費(fèi)者維權(quán)更是困難重重。
記者支招:物流公司要靠譜分批付款更安全
消費(fèi)者在下單前一定要先問(wèn)清楚賣(mài)家合作的是什么物流公司,要盡量選擇口碑好的。物流公司送到貨后,一定要堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨。首先檢查清楚家具件數(shù)。其次,如果網(wǎng)購(gòu)的是木制家具,要檢查邊角是否有磕碰掉漆,是否泛潮生蟲(chóng)。如果是沙發(fā)床墊等物品,則要檢查清楚是否被劃傷。在網(wǎng)購(gòu)家具時(shí),消費(fèi)者可以通過(guò)先付定金的方式分批付款,收到貨物確定滿意后再付全款,這樣更加安全有保障。
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記者支招:選擇官方旗艦店廠家直營(yíng)有保障
“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具前一定要了解品牌,了解企業(yè),盡量買(mǎi)大品牌的家具。找正規(guī)工廠、有注冊(cè),所在城市有專賣(mài)店分布的網(wǎng)店,千萬(wàn)不要找代理商自己組建的網(wǎng)站,有些代理商為了節(jié)省了租金、人工費(fèi)出售價(jià)格較低的家具,但是一旦出了質(zhì)量問(wèn)題容易產(chǎn)生糾紛。消費(fèi)者最好先在網(wǎng)上挑選款式,再去實(shí)體店確認(rèn)質(zhì)量和尺寸?!鼻兰揖呖偨?jīng)理張文廣說(shuō)到。
鬧心三 運(yùn)輸售后難保障
家住高新區(qū)的李小姐是一名白領(lǐng),因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙所以在網(wǎng)上訂購(gòu)了一套床頭柜,沒(méi)想到貨到后物流公司不僅不幫忙送到樓上,還以要送別的貨物為由拒絕了李小姐當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨的要求,并且由于柜子和抽屜分開(kāi)包裝,快遞走后居然發(fā)現(xiàn)有一個(gè)抽屜裝錯(cuò)車(chē)發(fā)去了咸陽(yáng),李小姐十分氣憤與賣(mài)家溝通,及時(shí)追回了包裹,但是決定今后再不隨便網(wǎng)購(gòu)家具了。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)家具還要經(jīng)手第三方的物流公司,家具的特性又決定了其容易損壞,所以糾紛時(shí)有產(chǎn)生,而網(wǎng)上的退換貨流程繁瑣復(fù)雜,消費(fèi)者維權(quán)更是困難重重。
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鑒于家電以舊換新激發(fā)的千億級(jí)市場(chǎng)容量,計(jì)劃試點(diǎn)的北京家具銷(xiāo)售“以舊換新”被消費(fèi)者和商家寄予厚望,也為在樓市商品住宅寒冬期低迷中的家居業(yè)開(kāi)辟了一條發(fā)展新思路,因?yàn)榕c保障房掛鉤的家居、家裝消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。不過(guò),家居行業(yè)不同于家電,如何最大化拉動(dòng)消費(fèi)、惠及普通消費(fèi)者,值得我們探索。
難題一
舊家具如何回收
在家電“以舊換新”圓滿落下帷幕后,在北京,家具“以舊換新”成為當(dāng)下又一個(gè)熱門(mén)話題,北京市商務(wù)委在2月3日召開(kāi)的2012年北京市商務(wù)工作會(huì)議上明確提出,北京將試點(diǎn)開(kāi)展家具“以舊換新”。雖然相關(guān)具體實(shí)施措施尚在研討之中,但從業(yè)者和消費(fèi)者對(duì)這一促消費(fèi)新政寄予了厚望。然而,實(shí)施家具“以舊換新”,一個(gè)首先要解決的問(wèn)題是:誰(shuí)來(lái)向居民回收舊家具?回收后的舊家具如何處理?
據(jù)了解,舊家具的二次利用價(jià)值有限,與家電用品的二次利用率大大不同。成形的木料難以再加工,整個(gè)家具收回來(lái)后基本等同于垃圾廢品,直接進(jìn)垃圾處理站當(dāng)垃圾處理掉都沒(méi)人愿意接受,而回收來(lái)的舊家電里面的一些金屬零件還能再用,也還能組建成一個(gè)新的產(chǎn)品。
去年9月,在北京市場(chǎng)率先以企業(yè)為主體實(shí)施家具“以舊換新”的居然之家,就曾遭遇舊家具的回收處理難題。消費(fèi)者在其北京5店購(gòu)買(mǎi)新家具時(shí),可以將舊家具交給居然之家回收。這個(gè)旨在鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新家具的服務(wù)一經(jīng)推出,就吸引了眾多消費(fèi)者,短時(shí)間內(nèi)數(shù)千件舊家具將居然之家騰出的6000平方米倉(cāng)庫(kù)給占滿。
然而,居然之家望著這堆積如山的舊家具,卻沒(méi)有很好的處置手段,最終交給廢品站當(dāng)廢品拉走?!斑@些舊家具別說(shuō)二次利用創(chuàng)造價(jià)值,單是人家拉走不收我們運(yùn)費(fèi)就不錯(cuò)了?!痹谙喈?dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,居然之家總裁汪林朋逮著誰(shuí)會(huì)問(wèn)一句話:“除了當(dāng)垃圾處理,舊家具還有別的去處嗎?”
記者在采訪中了解到,其實(shí)舊家具經(jīng)過(guò)原料加工處理后,可以二次加工成家具材料重復(fù)使用,北京的一些家具加工企業(yè)為舊家具回收提供了可能。
據(jù)稱,北京市商務(wù)委也在對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行研討。目前已經(jīng)有企業(yè)對(duì)此項(xiàng)工作表示積極態(tài)度,市商務(wù)委將擇機(jī)選擇連鎖化程度高、能代表行業(yè)高水平的一兩個(gè)企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)工作。
難題二
新家具補(bǔ)貼品類如何圈定
根據(jù)北京市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人的公開(kāi)說(shuō)法,在選定家具“以舊換新”試點(diǎn)企業(yè)時(shí)將考慮企業(yè)規(guī)模、連鎖化程度等,除了舊家具處理和回收需要提出試點(diǎn)方案外,如何補(bǔ)貼也需要制定合理、詳盡的方案。究竟誰(shuí)出錢(qián)給予補(bǔ)貼、補(bǔ)貼數(shù)額是多少也是能否成功實(shí)施家具“以舊換新”的因素之一,牽動(dòng)著許多消費(fèi)者和家具銷(xiāo)售企業(yè)的心。
家電“以舊換新”的補(bǔ)貼都是由政府財(cái)政部門(mén)給予的。購(gòu)買(mǎi)新家電的消費(fèi)者、對(duì)舊家電進(jìn)行處理的拆解處理企業(yè),以及從購(gòu)買(mǎi)人手中收回舊家電的回收企業(yè)均享有相應(yīng)的補(bǔ)貼,例如回收企業(yè)可享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、消費(fèi)者可按新家電銷(xiāo)售價(jià)格的10%領(lǐng)取補(bǔ)貼等。在具體執(zhí)行時(shí),消費(fèi)者向銷(xiāo)售企業(yè)直接領(lǐng)取補(bǔ)貼,銷(xiāo)售企業(yè)則向當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)領(lǐng)取為消費(fèi)者墊付的補(bǔ)貼金,拆解處理企業(yè)向回收企業(yè)領(lǐng)取運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,回收企業(yè)同樣向當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)領(lǐng)取之前墊付的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金。
據(jù)了解,家具“以舊換新”可能會(huì)延續(xù)家電“以舊換新”的政策思路,聯(lián)合市場(chǎng)上幾家規(guī)模較大的家具零售賣(mài)場(chǎng),將幾大類常用家具作為以舊換新品類,按新產(chǎn)品成交額百分比進(jìn)行補(bǔ)貼,并設(shè)置上限。由于家具種類很多,有實(shí)木的、板木的、板材的,政府部門(mén)如何圈定補(bǔ)貼范圍并起到拉動(dòng)消費(fèi)、惠及廣大消費(fèi)群體的作用是需要認(rèn)真調(diào)研的。
居然之家推行家具“以舊換新”的做法是,購(gòu)買(mǎi)新家具的消費(fèi)者可以獲得成交額5%的現(xiàn)金補(bǔ)貼,這筆錢(qián)由居然之家承擔(dān),或者由居然之家與廠家共同分擔(dān)。作為居然之家“以舊換新”的參與企業(yè)代表,英國(guó)古沙家具大中華區(qū)總經(jīng)理王錦著表示,由賣(mài)場(chǎng)承擔(dān)補(bǔ)貼金,鼓勵(lì)消費(fèi)者來(lái)此購(gòu)買(mǎi)新家具,入駐商家從中獲益不少。不過(guò),業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,這只是企業(yè)自發(fā)的一種讓利促銷(xiāo)和服務(wù)行為,與政府倡導(dǎo)的家具“以舊換新”還不能畫(huà)等號(hào)。完全靠企業(yè)來(lái)補(bǔ)貼,就起不到實(shí)質(zhì)的拉動(dòng)消費(fèi)的作用。
難題三
補(bǔ)貼額度如何定
北京每年淘汰舊家具超過(guò)100萬(wàn)套,如果這些舊家具都通過(guò)“以舊換新”的方式進(jìn)行消費(fèi),按當(dāng)前每套家具至少3000元的市價(jià)算,推行“以舊換新”政策北京每年至少撬動(dòng)30億元的家具消費(fèi)。
“由政府出面推行家具‘以舊換新’的愿景是好的,歸根到底還是為了消費(fèi)者享受到實(shí)惠,商家有更多生意可做,不過(guò)真正操作起來(lái)困難還是挺大的?!睂?duì)于政府出面力推家具“以舊換新”,中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺既感到欣喜又有點(diǎn)擔(dān)心,除了舊家具處理難、補(bǔ)貼方式不明確以外,他最擔(dān)心一些家具企業(yè)鉆空子,為獲得補(bǔ)貼金在產(chǎn)品價(jià)格上做手腳。
以居然之家推行的購(gòu)買(mǎi)新家具成交額5%的補(bǔ)貼方式為例,朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為這種方式也存有漏洞,那就是在價(jià)格上做文章。他舉例說(shuō),某品牌沙發(fā)的一件產(chǎn)品原本可以打8折銷(xiāo)售,但為了參加“以舊換新”活動(dòng),拉動(dòng)銷(xiāo)售,說(shuō)不定就只打9折了,補(bǔ)貼的5%本身就包含在價(jià)格里?!艾F(xiàn)在家具標(biāo)價(jià)的水分很大,打到幾折才算真正撿到便宜,商家是否真正讓利,消費(fèi)者對(duì)此根本搞不清楚。”
難以鑒定家具產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)是高是低,虛高標(biāo)價(jià)的事屢見(jiàn)不鮮,這就使得一些企業(yè)可能在參與家具“以舊換新”的過(guò)程中鋌而走險(xiǎn),臨時(shí)提高產(chǎn)品售價(jià)以降低折扣,或者保持原價(jià)卻抬高折扣,政府就算撥出了專項(xiàng)補(bǔ)貼金,也只是落入了廠家的腰包,消費(fèi)者并未得到實(shí)惠。對(duì)此,意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示:“品牌企業(yè)走過(guò)這么多年,應(yīng)該大大方方地給消費(fèi)者提供更多實(shí)惠,占便宜的事應(yīng)該杜絕。”
不過(guò),一家電以舊換新中標(biāo)企業(yè)表示,家電“以舊換新”是按家電銷(xiāo)售價(jià)格的10%給予補(bǔ)貼,但對(duì)彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦這五大類產(chǎn)品設(shè)定了補(bǔ)貼上限,如一臺(tái)電視機(jī)的銷(xiāo)售價(jià)格是1萬(wàn)元,其消費(fèi)者領(lǐng)取的補(bǔ)貼是400元,而不是1000元。所以,如果家具“以舊換新”延續(xù)的是家電“以舊換新”的政策思路,家具標(biāo)價(jià)水分大將不會(huì)對(duì)補(bǔ)貼定價(jià)造成影響。 [NextPage]
專家觀點(diǎn)
■舊家具回收是最大難題
汪林朋(居然之家總裁):家具“以舊換新”能夠納入政府促消費(fèi)的規(guī)劃中,對(duì)家居行業(yè)來(lái)說(shuō)是一大利好消息。此前企業(yè)單打獨(dú)斗、自己摸索,積累了一些經(jīng)驗(yàn),可以給政府決策提供參考。最大的難題是舊家具回收處置難,相信政府主導(dǎo)下能夠有效解決,參與“以舊換新”的企業(yè)就可以減輕束縛,輕裝上陣,全力配合政府的促消費(fèi)舉措了。
■操作難度大 政策落實(shí)是關(guān)鍵
朱長(zhǎng)嶺(中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)):由政府出面推行家具“以舊換新”,這是一個(gè)很好的愿景,是家居行業(yè)自身獲得發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。歸根到底還是為了讓消費(fèi)者享受到實(shí)惠,讓商家有更多生意可做,不過(guò)真正操作起來(lái)困難還是挺大的,政策能否落實(shí)是關(guān)鍵。
■“以舊換新”是一塊大蛋糕
溫世權(quán)(意風(fēng)家具董事長(zhǎng)):家具“以舊換新”給2012年家居行業(yè)注入了強(qiáng)心劑。在房產(chǎn)繼續(xù)調(diào)控的形勢(shì)下,新房裝修量減少,家具消費(fèi)也相應(yīng)減少,但“以舊換新”卻是很大一塊蛋糕。如果企業(yè)有機(jī)會(huì)能夠進(jìn)入政府的補(bǔ)貼名單,一定會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),把價(jià)格定得合理,把服務(wù)做到最好,讓消費(fèi)者獲得最大實(shí)惠。
■將給企業(yè)帶來(lái)新的活力
王偉(紅星美凱龍京滬和西南區(qū)總經(jīng)理):我們2011年啟動(dòng)的“億元家居升級(jí)補(bǔ)貼計(jì)劃”,實(shí)際上就是家具“以舊換新”的嘗試。只是舊家具回收有些困難,真正有價(jià)值的消費(fèi)者不愿扔掉,沒(méi)有價(jià)值的回收過(guò)來(lái)又難以處置,因此我們只做補(bǔ)貼,不回收舊家具。在政府的支持下,推動(dòng)舊家具換新,將給企業(yè)帶來(lái)新的活力,也給消費(fèi)者送去好處,可謂一舉兩得,我們會(huì)積極支持,踴躍參與。
■“以舊換新”促銷(xiāo)售作用有限
高飛(亞振家具北京公司總經(jīng)理):今年新房消費(fèi)減少,“以舊換新”是促消費(fèi)的一種舉措,能夠帶動(dòng)一些量,但對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)和促進(jìn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)不會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。與家電不同,家具“以舊換新”操作性不是很強(qiáng),主要是家電的價(jià)格有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),家具則是各家實(shí)行各家的標(biāo)準(zhǔn),原價(jià)與現(xiàn)價(jià)對(duì)等性很差,打折多少由企業(yè)自己定,補(bǔ)貼看似優(yōu)惠了,如果折扣高一點(diǎn),就沒(méi)有意義了。
相關(guān)鏈接
企業(yè)版家具以舊換新
■IBOSS家具
內(nèi)容:本品牌舊家具抵扣額為原合同額的10%;其他品牌舊家具抵扣額為原合同額的6%
舊家具處理:回收收取原合同額2%的拆裝運(yùn)輸費(fèi)
■紅星美凱龍
內(nèi)容:在北京4個(gè)門(mén)店、上海4個(gè)門(mén)店、重慶2個(gè)門(mén)店,以總計(jì)1億元的補(bǔ)貼金對(duì)購(gòu)買(mǎi)新家具的用戶進(jìn)行補(bǔ)貼。按照不同類別給出不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放500元到數(shù)千元不等的補(bǔ)貼券,消費(fèi)者憑補(bǔ)貼券到紅星美凱龍店面購(gòu)置新家具可直接折抵現(xiàn)金
舊家具處理:不回收,由消費(fèi)者自行處理
■居然之家
內(nèi)容:在居然之家北京5家店購(gòu)買(mǎi)家具時(shí),可申請(qǐng)將舊家具交給居然之家回收,居然之家按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新家具金額的5%給予補(bǔ)貼
舊家具處理:由居然之家統(tǒng)一回收,不收取任何額外費(fèi)用
難題一
舊家具如何回收
在家電“以舊換新”圓滿落下帷幕后,在北京,家具“以舊換新”成為當(dāng)下又一個(gè)熱門(mén)話題,北京市商務(wù)委在2月3日召開(kāi)的2012年北京市商務(wù)工作會(huì)議上明確提出,北京將試點(diǎn)開(kāi)展家具“以舊換新”。雖然相關(guān)具體實(shí)施措施尚在研討之中,但從業(yè)者和消費(fèi)者對(duì)這一促消費(fèi)新政寄予了厚望。然而,實(shí)施家具“以舊換新”,一個(gè)首先要解決的問(wèn)題是:誰(shuí)來(lái)向居民回收舊家具?回收后的舊家具如何處理?
據(jù)了解,舊家具的二次利用價(jià)值有限,與家電用品的二次利用率大大不同。成形的木料難以再加工,整個(gè)家具收回來(lái)后基本等同于垃圾廢品,直接進(jìn)垃圾處理站當(dāng)垃圾處理掉都沒(méi)人愿意接受,而回收來(lái)的舊家電里面的一些金屬零件還能再用,也還能組建成一個(gè)新的產(chǎn)品。
去年9月,在北京市場(chǎng)率先以企業(yè)為主體實(shí)施家具“以舊換新”的居然之家,就曾遭遇舊家具的回收處理難題。消費(fèi)者在其北京5店購(gòu)買(mǎi)新家具時(shí),可以將舊家具交給居然之家回收。這個(gè)旨在鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新家具的服務(wù)一經(jīng)推出,就吸引了眾多消費(fèi)者,短時(shí)間內(nèi)數(shù)千件舊家具將居然之家騰出的6000平方米倉(cāng)庫(kù)給占滿。
然而,居然之家望著這堆積如山的舊家具,卻沒(méi)有很好的處置手段,最終交給廢品站當(dāng)廢品拉走?!斑@些舊家具別說(shuō)二次利用創(chuàng)造價(jià)值,單是人家拉走不收我們運(yùn)費(fèi)就不錯(cuò)了?!痹谙喈?dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,居然之家總裁汪林朋逮著誰(shuí)會(huì)問(wèn)一句話:“除了當(dāng)垃圾處理,舊家具還有別的去處嗎?”
記者在采訪中了解到,其實(shí)舊家具經(jīng)過(guò)原料加工處理后,可以二次加工成家具材料重復(fù)使用,北京的一些家具加工企業(yè)為舊家具回收提供了可能。
據(jù)稱,北京市商務(wù)委也在對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行研討。目前已經(jīng)有企業(yè)對(duì)此項(xiàng)工作表示積極態(tài)度,市商務(wù)委將擇機(jī)選擇連鎖化程度高、能代表行業(yè)高水平的一兩個(gè)企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)工作。
難題二
新家具補(bǔ)貼品類如何圈定
根據(jù)北京市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人的公開(kāi)說(shuō)法,在選定家具“以舊換新”試點(diǎn)企業(yè)時(shí)將考慮企業(yè)規(guī)模、連鎖化程度等,除了舊家具處理和回收需要提出試點(diǎn)方案外,如何補(bǔ)貼也需要制定合理、詳盡的方案。究竟誰(shuí)出錢(qián)給予補(bǔ)貼、補(bǔ)貼數(shù)額是多少也是能否成功實(shí)施家具“以舊換新”的因素之一,牽動(dòng)著許多消費(fèi)者和家具銷(xiāo)售企業(yè)的心。
家電“以舊換新”的補(bǔ)貼都是由政府財(cái)政部門(mén)給予的。購(gòu)買(mǎi)新家電的消費(fèi)者、對(duì)舊家電進(jìn)行處理的拆解處理企業(yè),以及從購(gòu)買(mǎi)人手中收回舊家電的回收企業(yè)均享有相應(yīng)的補(bǔ)貼,例如回收企業(yè)可享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、消費(fèi)者可按新家電銷(xiāo)售價(jià)格的10%領(lǐng)取補(bǔ)貼等。在具體執(zhí)行時(shí),消費(fèi)者向銷(xiāo)售企業(yè)直接領(lǐng)取補(bǔ)貼,銷(xiāo)售企業(yè)則向當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)領(lǐng)取為消費(fèi)者墊付的補(bǔ)貼金,拆解處理企業(yè)向回收企業(yè)領(lǐng)取運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,回收企業(yè)同樣向當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)領(lǐng)取之前墊付的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金。
據(jù)了解,家具“以舊換新”可能會(huì)延續(xù)家電“以舊換新”的政策思路,聯(lián)合市場(chǎng)上幾家規(guī)模較大的家具零售賣(mài)場(chǎng),將幾大類常用家具作為以舊換新品類,按新產(chǎn)品成交額百分比進(jìn)行補(bǔ)貼,并設(shè)置上限。由于家具種類很多,有實(shí)木的、板木的、板材的,政府部門(mén)如何圈定補(bǔ)貼范圍并起到拉動(dòng)消費(fèi)、惠及廣大消費(fèi)群體的作用是需要認(rèn)真調(diào)研的。
居然之家推行家具“以舊換新”的做法是,購(gòu)買(mǎi)新家具的消費(fèi)者可以獲得成交額5%的現(xiàn)金補(bǔ)貼,這筆錢(qián)由居然之家承擔(dān),或者由居然之家與廠家共同分擔(dān)。作為居然之家“以舊換新”的參與企業(yè)代表,英國(guó)古沙家具大中華區(qū)總經(jīng)理王錦著表示,由賣(mài)場(chǎng)承擔(dān)補(bǔ)貼金,鼓勵(lì)消費(fèi)者來(lái)此購(gòu)買(mǎi)新家具,入駐商家從中獲益不少。不過(guò),業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,這只是企業(yè)自發(fā)的一種讓利促銷(xiāo)和服務(wù)行為,與政府倡導(dǎo)的家具“以舊換新”還不能畫(huà)等號(hào)。完全靠企業(yè)來(lái)補(bǔ)貼,就起不到實(shí)質(zhì)的拉動(dòng)消費(fèi)的作用。
難題三
補(bǔ)貼額度如何定
北京每年淘汰舊家具超過(guò)100萬(wàn)套,如果這些舊家具都通過(guò)“以舊換新”的方式進(jìn)行消費(fèi),按當(dāng)前每套家具至少3000元的市價(jià)算,推行“以舊換新”政策北京每年至少撬動(dòng)30億元的家具消費(fèi)。
“由政府出面推行家具‘以舊換新’的愿景是好的,歸根到底還是為了消費(fèi)者享受到實(shí)惠,商家有更多生意可做,不過(guò)真正操作起來(lái)困難還是挺大的?!睂?duì)于政府出面力推家具“以舊換新”,中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺既感到欣喜又有點(diǎn)擔(dān)心,除了舊家具處理難、補(bǔ)貼方式不明確以外,他最擔(dān)心一些家具企業(yè)鉆空子,為獲得補(bǔ)貼金在產(chǎn)品價(jià)格上做手腳。
以居然之家推行的購(gòu)買(mǎi)新家具成交額5%的補(bǔ)貼方式為例,朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為這種方式也存有漏洞,那就是在價(jià)格上做文章。他舉例說(shuō),某品牌沙發(fā)的一件產(chǎn)品原本可以打8折銷(xiāo)售,但為了參加“以舊換新”活動(dòng),拉動(dòng)銷(xiāo)售,說(shuō)不定就只打9折了,補(bǔ)貼的5%本身就包含在價(jià)格里?!艾F(xiàn)在家具標(biāo)價(jià)的水分很大,打到幾折才算真正撿到便宜,商家是否真正讓利,消費(fèi)者對(duì)此根本搞不清楚。”
難以鑒定家具產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)是高是低,虛高標(biāo)價(jià)的事屢見(jiàn)不鮮,這就使得一些企業(yè)可能在參與家具“以舊換新”的過(guò)程中鋌而走險(xiǎn),臨時(shí)提高產(chǎn)品售價(jià)以降低折扣,或者保持原價(jià)卻抬高折扣,政府就算撥出了專項(xiàng)補(bǔ)貼金,也只是落入了廠家的腰包,消費(fèi)者并未得到實(shí)惠。對(duì)此,意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示:“品牌企業(yè)走過(guò)這么多年,應(yīng)該大大方方地給消費(fèi)者提供更多實(shí)惠,占便宜的事應(yīng)該杜絕。”
不過(guò),一家電以舊換新中標(biāo)企業(yè)表示,家電“以舊換新”是按家電銷(xiāo)售價(jià)格的10%給予補(bǔ)貼,但對(duì)彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦這五大類產(chǎn)品設(shè)定了補(bǔ)貼上限,如一臺(tái)電視機(jī)的銷(xiāo)售價(jià)格是1萬(wàn)元,其消費(fèi)者領(lǐng)取的補(bǔ)貼是400元,而不是1000元。所以,如果家具“以舊換新”延續(xù)的是家電“以舊換新”的政策思路,家具標(biāo)價(jià)水分大將不會(huì)對(duì)補(bǔ)貼定價(jià)造成影響。 [NextPage]
專家觀點(diǎn)
■舊家具回收是最大難題
汪林朋(居然之家總裁):家具“以舊換新”能夠納入政府促消費(fèi)的規(guī)劃中,對(duì)家居行業(yè)來(lái)說(shuō)是一大利好消息。此前企業(yè)單打獨(dú)斗、自己摸索,積累了一些經(jīng)驗(yàn),可以給政府決策提供參考。最大的難題是舊家具回收處置難,相信政府主導(dǎo)下能夠有效解決,參與“以舊換新”的企業(yè)就可以減輕束縛,輕裝上陣,全力配合政府的促消費(fèi)舉措了。
■操作難度大 政策落實(shí)是關(guān)鍵
朱長(zhǎng)嶺(中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)):由政府出面推行家具“以舊換新”,這是一個(gè)很好的愿景,是家居行業(yè)自身獲得發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。歸根到底還是為了讓消費(fèi)者享受到實(shí)惠,讓商家有更多生意可做,不過(guò)真正操作起來(lái)困難還是挺大的,政策能否落實(shí)是關(guān)鍵。
■“以舊換新”是一塊大蛋糕
溫世權(quán)(意風(fēng)家具董事長(zhǎng)):家具“以舊換新”給2012年家居行業(yè)注入了強(qiáng)心劑。在房產(chǎn)繼續(xù)調(diào)控的形勢(shì)下,新房裝修量減少,家具消費(fèi)也相應(yīng)減少,但“以舊換新”卻是很大一塊蛋糕。如果企業(yè)有機(jī)會(huì)能夠進(jìn)入政府的補(bǔ)貼名單,一定會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),把價(jià)格定得合理,把服務(wù)做到最好,讓消費(fèi)者獲得最大實(shí)惠。
■將給企業(yè)帶來(lái)新的活力
王偉(紅星美凱龍京滬和西南區(qū)總經(jīng)理):我們2011年啟動(dòng)的“億元家居升級(jí)補(bǔ)貼計(jì)劃”,實(shí)際上就是家具“以舊換新”的嘗試。只是舊家具回收有些困難,真正有價(jià)值的消費(fèi)者不愿扔掉,沒(méi)有價(jià)值的回收過(guò)來(lái)又難以處置,因此我們只做補(bǔ)貼,不回收舊家具。在政府的支持下,推動(dòng)舊家具換新,將給企業(yè)帶來(lái)新的活力,也給消費(fèi)者送去好處,可謂一舉兩得,我們會(huì)積極支持,踴躍參與。
■“以舊換新”促銷(xiāo)售作用有限
高飛(亞振家具北京公司總經(jīng)理):今年新房消費(fèi)減少,“以舊換新”是促消費(fèi)的一種舉措,能夠帶動(dòng)一些量,但對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)和促進(jìn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)不會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。與家電不同,家具“以舊換新”操作性不是很強(qiáng),主要是家電的價(jià)格有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),家具則是各家實(shí)行各家的標(biāo)準(zhǔn),原價(jià)與現(xiàn)價(jià)對(duì)等性很差,打折多少由企業(yè)自己定,補(bǔ)貼看似優(yōu)惠了,如果折扣高一點(diǎn),就沒(méi)有意義了。
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企業(yè)版家具以舊換新
■IBOSS家具
內(nèi)容:本品牌舊家具抵扣額為原合同額的10%;其他品牌舊家具抵扣額為原合同額的6%
舊家具處理:回收收取原合同額2%的拆裝運(yùn)輸費(fèi)
■紅星美凱龍
內(nèi)容:在北京4個(gè)門(mén)店、上海4個(gè)門(mén)店、重慶2個(gè)門(mén)店,以總計(jì)1億元的補(bǔ)貼金對(duì)購(gòu)買(mǎi)新家具的用戶進(jìn)行補(bǔ)貼。按照不同類別給出不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),發(fā)放500元到數(shù)千元不等的補(bǔ)貼券,消費(fèi)者憑補(bǔ)貼券到紅星美凱龍店面購(gòu)置新家具可直接折抵現(xiàn)金
舊家具處理:不回收,由消費(fèi)者自行處理
■居然之家
內(nèi)容:在居然之家北京5家店購(gòu)買(mǎi)家具時(shí),可申請(qǐng)將舊家具交給居然之家回收,居然之家按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新家具金額的5%給予補(bǔ)貼
舊家具處理:由居然之家統(tǒng)一回收,不收取任何額外費(fèi)用
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近日,記者獲悉,由廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省建筑裝飾材料行業(yè)協(xié)會(huì)、廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦,廣州靈碩會(huì)展服務(wù)有限公司和廣州市會(huì)展服務(wù)有限公司共同承辦的“2012廣州家博會(huì)”,將于2012年4月21-23日在廣州錦漢展覽中心舉行。作為2012年開(kāi)春第一場(chǎng)與終端消費(fèi)者直接面對(duì)面溝通、交流的家裝盛會(huì),必將掀起2012年春夏裝修消費(fèi)大潮。
重新定位——廣州家博會(huì),轉(zhuǎn)型升級(jí)
廣州家博會(huì)每年舉行兩屆,去年已經(jīng)成功舉辦第一屆,展會(huì)集群效應(yīng)逐年倍增,“裝修就逛廣州家博會(huì)”的概念在老百姓的口碑中迅速擴(kuò)延。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,家居建材市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,產(chǎn)品同質(zhì)化和渠道同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者的需求也越來(lái)越呈現(xiàn)多元化和個(gè)性化。為快速適應(yīng)這種變化以及加快家博會(huì)優(yōu)質(zhì)展會(huì)平臺(tái)的建設(shè),廣州家博會(huì)主辦方以“一切歸零,重新出發(fā)”的心態(tài),對(duì)2012春季第二屆廣州家博會(huì)進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)與重新定位。
據(jù)主辦方透露,本屆家博會(huì)對(duì)參展的家居產(chǎn)業(yè)上下游品牌進(jìn)行了嚴(yán)格的甄選,以國(guó)內(nèi)外家居、家裝、建材業(yè)一線品牌為主,屆時(shí)將向消費(fèi)者展示家居上下游產(chǎn)業(yè)鏈的最新潮流產(chǎn)品,實(shí)用、時(shí)尚、人性化及環(huán)保健康的家裝趨勢(shì)將在本屆展會(huì)上得到集中體現(xiàn)。家博會(huì)專業(yè)的展會(huì)團(tuán)隊(duì)、獨(dú)特的展銷(xiāo)模式、海量的參展產(chǎn)品以及超高的性價(jià)比,成為業(yè)界和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
精準(zhǔn)定位 ,服務(wù)羊城百姓
2012年4月,正值裝修旺季,眾多業(yè)主開(kāi)始積極準(zhǔn)備,踏上裝修之路。為此,2012第二屆廣州家博會(huì)主辦方聯(lián)合著名家居、裝飾、建材優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,全力為廣州各地業(yè)主家庭裝修分擔(dān),讓業(yè)主們輕而易舉享受快樂(lè)裝修,樂(lè)享幸福生活!
據(jù)組委會(huì)介紹,2012年廣州家博會(huì)竭力打造以“未來(lái)的家”為主題的潮流樣板間,并面向行業(yè)征集整體設(shè)計(jì)方案,以實(shí)體展示的方式在2012春季第二屆廣州家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示,全方面詮釋未來(lái)家裝走勢(shì),傾力打造“面對(duì)華南終端業(yè)主的高端品牌家居建材潮流趨勢(shì)第一展”;與此同時(shí),為了讓名品以最優(yōu)惠的價(jià)格走進(jìn)百姓家,圓消費(fèi)者的“品牌夢(mèng)”,組委會(huì)在全面整合品牌資源的同時(shí),集中優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)行名品特賣(mài);同時(shí),隨著整體概念的不斷擴(kuò)大,2012春季第二屆北京家博會(huì)主辦方以裝修業(yè)主的消費(fèi)需求為中心,聯(lián)合廣大參展商為消費(fèi)者提供整體設(shè)計(jì)和整體裝修解決方案,真正為業(yè)主們實(shí)現(xiàn)更省時(shí)、省心、省錢(qián)、省事的“一站式裝好一個(gè)家”。
精彩活動(dòng) 快樂(lè)參與
展會(huì)期間,各式具有互動(dòng)實(shí)效的配套活動(dòng)為參展商和消費(fèi)者量身定做,搭建起品牌商與消費(fèi)者之間的重要平臺(tái)。
精彩活動(dòng)包括:來(lái)就送簽到大禮;訂單抽大獎(jiǎng)——100%有獎(jiǎng);廣州家博會(huì)攜全體參展商回饋廣州消費(fèi)者——“名品特賣(mài)會(huì)”;品牌家裝義務(wù)咨詢會(huì);家居裝修風(fēng)水講座;攜手廣州十大家裝企業(yè)共同打造“未來(lái)的家”——設(shè)計(jì)與生活(潮流樣板的實(shí)體展示);
春季廣州家博會(huì)是廣州家居建材行業(yè)引爆開(kāi)春產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌推廣最重要的平臺(tái),也代表了新的一年家居家裝建材行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),大量參展企業(yè)借助于春季家博會(huì)作為市場(chǎng)發(fā)力點(diǎn),順利打開(kāi)全年市場(chǎng)。同時(shí),品牌參展商們將在家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)集中推出眾多高品質(zhì)、價(jià)格實(shí)惠的家居建材產(chǎn)品和整體設(shè)計(jì)和整體裝修方案。對(duì)于即將裝修的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這將是一場(chǎng)不能錯(cuò)過(guò)的家裝盛宴,準(zhǔn)備裝修的消費(fèi)者可以再等等,在2012春季第二屆廣州家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)捕獲諸多驚喜,同時(shí)在家博會(huì)上了解到更潮、更精致的家庭裝修流行趨勢(shì)。
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重新定位——廣州家博會(huì),轉(zhuǎn)型升級(jí)
廣州家博會(huì)每年舉行兩屆,去年已經(jīng)成功舉辦第一屆,展會(huì)集群效應(yīng)逐年倍增,“裝修就逛廣州家博會(huì)”的概念在老百姓的口碑中迅速擴(kuò)延。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,家居建材市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,產(chǎn)品同質(zhì)化和渠道同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者的需求也越來(lái)越呈現(xiàn)多元化和個(gè)性化。為快速適應(yīng)這種變化以及加快家博會(huì)優(yōu)質(zhì)展會(huì)平臺(tái)的建設(shè),廣州家博會(huì)主辦方以“一切歸零,重新出發(fā)”的心態(tài),對(duì)2012春季第二屆廣州家博會(huì)進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)與重新定位。
據(jù)主辦方透露,本屆家博會(huì)對(duì)參展的家居產(chǎn)業(yè)上下游品牌進(jìn)行了嚴(yán)格的甄選,以國(guó)內(nèi)外家居、家裝、建材業(yè)一線品牌為主,屆時(shí)將向消費(fèi)者展示家居上下游產(chǎn)業(yè)鏈的最新潮流產(chǎn)品,實(shí)用、時(shí)尚、人性化及環(huán)保健康的家裝趨勢(shì)將在本屆展會(huì)上得到集中體現(xiàn)。家博會(huì)專業(yè)的展會(huì)團(tuán)隊(duì)、獨(dú)特的展銷(xiāo)模式、海量的參展產(chǎn)品以及超高的性價(jià)比,成為業(yè)界和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
精準(zhǔn)定位 ,服務(wù)羊城百姓
2012年4月,正值裝修旺季,眾多業(yè)主開(kāi)始積極準(zhǔn)備,踏上裝修之路。為此,2012第二屆廣州家博會(huì)主辦方聯(lián)合著名家居、裝飾、建材優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,全力為廣州各地業(yè)主家庭裝修分擔(dān),讓業(yè)主們輕而易舉享受快樂(lè)裝修,樂(lè)享幸福生活!
據(jù)組委會(huì)介紹,2012年廣州家博會(huì)竭力打造以“未來(lái)的家”為主題的潮流樣板間,并面向行業(yè)征集整體設(shè)計(jì)方案,以實(shí)體展示的方式在2012春季第二屆廣州家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示,全方面詮釋未來(lái)家裝走勢(shì),傾力打造“面對(duì)華南終端業(yè)主的高端品牌家居建材潮流趨勢(shì)第一展”;與此同時(shí),為了讓名品以最優(yōu)惠的價(jià)格走進(jìn)百姓家,圓消費(fèi)者的“品牌夢(mèng)”,組委會(huì)在全面整合品牌資源的同時(shí),集中優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)行名品特賣(mài);同時(shí),隨著整體概念的不斷擴(kuò)大,2012春季第二屆北京家博會(huì)主辦方以裝修業(yè)主的消費(fèi)需求為中心,聯(lián)合廣大參展商為消費(fèi)者提供整體設(shè)計(jì)和整體裝修解決方案,真正為業(yè)主們實(shí)現(xiàn)更省時(shí)、省心、省錢(qián)、省事的“一站式裝好一個(gè)家”。
精彩活動(dòng) 快樂(lè)參與
展會(huì)期間,各式具有互動(dòng)實(shí)效的配套活動(dòng)為參展商和消費(fèi)者量身定做,搭建起品牌商與消費(fèi)者之間的重要平臺(tái)。
精彩活動(dòng)包括:來(lái)就送簽到大禮;訂單抽大獎(jiǎng)——100%有獎(jiǎng);廣州家博會(huì)攜全體參展商回饋廣州消費(fèi)者——“名品特賣(mài)會(huì)”;品牌家裝義務(wù)咨詢會(huì);家居裝修風(fēng)水講座;攜手廣州十大家裝企業(yè)共同打造“未來(lái)的家”——設(shè)計(jì)與生活(潮流樣板的實(shí)體展示);
春季廣州家博會(huì)是廣州家居建材行業(yè)引爆開(kāi)春產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌推廣最重要的平臺(tái),也代表了新的一年家居家裝建材行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),大量參展企業(yè)借助于春季家博會(huì)作為市場(chǎng)發(fā)力點(diǎn),順利打開(kāi)全年市場(chǎng)。同時(shí),品牌參展商們將在家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)集中推出眾多高品質(zhì)、價(jià)格實(shí)惠的家居建材產(chǎn)品和整體設(shè)計(jì)和整體裝修方案。對(duì)于即將裝修的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這將是一場(chǎng)不能錯(cuò)過(guò)的家裝盛宴,準(zhǔn)備裝修的消費(fèi)者可以再等等,在2012春季第二屆廣州家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)捕獲諸多驚喜,同時(shí)在家博會(huì)上了解到更潮、更精致的家庭裝修流行趨勢(shì)。
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