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> 亨利戴家具掉皮變形 商家解釋是絕版產(chǎn)品
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亨利戴家具掉皮變形 商家解釋是絕版產(chǎn)品

時(shí)間:2012-05-18     人氣:970     來(lái)源:浙江在線(杭州)     作者:
概述:花了八十萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的亨利戴家具,使用還不到半年,就掉皮的掉皮,變形的變形,住在杭州九月森林小區(qū)的沈先生最近有些氣不順。......
    花了八十萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的亨利戴家具,使用還不到半年,就掉皮的掉皮,變形的變形,住在杭州九月森林小區(qū)的沈先生最近有些氣不順。 

    這些新家具擺在沈先生家里還不到半年時(shí)間。沈先生說(shuō),這些東西在買(mǎi)的時(shí)候這可謂是價(jià)格不菲,花掉了他近八十萬(wàn)元人民幣。可是,這還沒(méi)幾個(gè)月呢,東西就出問(wèn)題了。首先是沙發(fā)。沈先生指著沙發(fā)告訴記者:“這就是沙發(fā)上掉下來(lái)的包銀片。這地方也起皮了你看。” 

    沙發(fā)起皮,沈先生覺(jué)得這不是小事情,畢竟這些沙發(fā)自己還沒(méi)用幾天呢!何況它的價(jià)格又是如此不便宜!而且,除了沙發(fā),家里的柜子也發(fā)現(xiàn)了毛病――柜門(mén)竟然關(guān)不嚴(yán)實(shí)。 

    沈先生說(shuō),因?yàn)楣褡拥木壒?,這批家具的賣(mài)家都派人來(lái)修過(guò)好幾次了,可總也不見(jiàn)好。沈先生告訴記者,這批家具都是從一家亨利戴家居店買(mǎi)來(lái)的,據(jù)說(shuō)是國(guó)際知名的奢侈品家居生產(chǎn)商。誰(shuí)料想竟會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題?!昂嗬?,也是世界名牌,誰(shuí)知質(zhì)量卻這樣差?!?nbsp;

    沈先生說(shuō),為了處理家具這檔子事兒,自己也不止一次去和亨利戴進(jìn)行交涉的,但對(duì)方的態(tài)度始終不太積極。于是記者陪著沈先生來(lái)到位于杭州西湖大道的這家家居店。在記者詢問(wèn)原因時(shí),得到這樣的答復(fù):“(買(mǎi)了不到一年的家具就掉皮,這個(gè)正常嗎?)我這個(gè)是絕版產(chǎn)品,合同上說(shuō)的,賣(mài)出了就不管的?!?nbsp;

    我們注意到在沈先生的銷(xiāo)售訂單上,確實(shí)有一行小字注明:買(mǎi)方明白絕版、特價(jià)類(lèi)商品可能會(huì)有瑕疵,故不予保修。可是,特價(jià)類(lèi)版產(chǎn)品真的就可以不顧產(chǎn)品的質(zhì)量嗎?沈先生的沙發(fā)到底是出了什么問(wèn)題呢?

“可以退貨。(那這個(gè)產(chǎn)品到底有沒(méi)有問(wèn)題呢?)掉皮是肯定有的,但這個(gè)原因不好追查的。(那為什么答應(yīng)給他退呢?)考慮到他是大客戶。我們完全可以不負(fù)責(zé)任的?!?nbsp;

    亨利戴的負(fù)責(zé)人表示,賣(mài)給沈先生的家具本就是按照特價(jià)打折算的,比方說(shuō)這個(gè)賣(mài)了6萬(wàn)元的沙發(fā),原價(jià)是11萬(wàn)元元,特價(jià)處理的,又有過(guò)提醒,出現(xiàn)了問(wèn)題,店里對(duì)此事不負(fù)責(zé)的?,F(xiàn)在他們也答應(yīng)給沈先生退沙發(fā),換柜子,只是沈先生無(wú)法接受。那么,店家所說(shuō)的,這類(lèi)絕版商品,特價(jià)商品在事先注明的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,商家是否真的可以不負(fù)責(zé)任呢?我們也咨詢了律師。 

    律師:“特價(jià)商品也要保證質(zhì)量,而處理品要明確告知消費(fèi)者哪有瑕疵,哪有問(wèn)題。滿足消費(fèi)者的知情權(quán)?!?nbsp;

    我們要提醒,特價(jià)商品有三保,但是處理品在事先說(shuō)明的時(shí)候可以不用三保,大家購(gòu)買(mǎi)家具,尤其是打折的家具,千萬(wàn)要小心。
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  •   關(guān)注藝術(shù)品春拍   

      一張床兩千萬(wàn)  美國(guó)買(mǎi)家感慨太貴

      目前,藝術(shù)品春季拍賣(mài)會(huì)正在如火如荼地進(jìn)行,從現(xiàn)在開(kāi)始將會(huì)持續(xù)到六月中旬。在昨天的節(jié)目中,我們報(bào)道了李可染書(shū)畫(huà)作品《韶山》以1.24億元的成交價(jià)獨(dú)占鰲頭,而齊白石書(shū)畫(huà)作品去年創(chuàng)出4.25億元天價(jià),今年卻一落千丈到不足690萬(wàn)元。藝術(shù)品行情真是變化莫測(cè)。古典家具在去年秋拍時(shí)也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)大面積流拍的情況,今年的行情又將如何演繹呢?

      今年嘉德春拍一共推出50件明清家具,其中黃花梨家具49件,紫檀家具1件。古典椅子數(shù)量最多,占到了15件。拍賣(mài)會(huì)剛剛開(kāi)始,現(xiàn)場(chǎng)很多買(mǎi)家就開(kāi)始頻頻舉牌,當(dāng)清早期紫檀羅漢床登場(chǎng)時(shí),起拍價(jià)立刻上漲到1000萬(wàn)元。

      拍賣(mài)師:1200萬(wàn)元  1300萬(wàn)元  1400萬(wàn)元  1500萬(wàn)元  1600萬(wàn)元 1700萬(wàn)元 1700萬(wàn)元最后一次  

      1002號(hào) 是您的  恭喜

      加上傭金,這一張清早期紫檀羅漢床最終以2070萬(wàn)成交。據(jù)介紹,類(lèi)似這樣的羅漢床,全世界只有四張。這張羅漢床以名貴紫檀木精制而成,用料厚重,制作繁復(fù)。床面較一般羅漢床寬大,乘坐十分舒適。

      中國(guó)嘉德拍賣(mài)公司家具主管喬皓告訴記者,  這個(gè)架子床的做工有獨(dú)到之處,首先上頭的曲齒拐字紋都是用短料傳接而成,而且都是圓嘴紋。這種工藝既費(fèi)時(shí),又費(fèi)料。而且做起來(lái)對(duì)工匠的要求很高,假設(shè)說(shuō)這個(gè)床壞了,比如說(shuō)這個(gè)曲齒拐紋壞了,是沒(méi)有辦法修復(fù)的,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)代的工匠不知道從哪里下手才能拆開(kāi)它。明式家具看著簡(jiǎn)單,但是實(shí)際每一個(gè)細(xì)節(jié)都是奢華的。

      拍賣(mài)會(huì)結(jié)束以后,所有的買(mǎi)家都走了。整個(gè)拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)空空蕩蕩,唯獨(dú)一個(gè)國(guó)外買(mǎi)家呆呆地座在椅子上久久不愿離開(kāi)。原來(lái)他雖然是土生土長(zhǎng)的美國(guó)人,但是他喜歡收藏紫檀家具已經(jīng)30多年了。今天沒(méi)有買(mǎi)到紫檀羅漢床,他心里很不是滋味。

      美國(guó)收藏愛(ài)好者唐忠恕告訴記者,紫檀的羅漢床,我覺(jué)得是非常美,很簡(jiǎn)單,也是明代的,不容易找到。二十年以前這樣的羅漢床就是才一百萬(wàn)港幣,現(xiàn)在是好幾千萬(wàn)港幣。這幾年就是價(jià)格調(diào)得很高、很快,所以上一次拍賣(mài)不是這么沖動(dòng),因?yàn)閮r(jià)格都太貴了。

      關(guān)注藝術(shù)品春拍

      黃花梨家具拍出三千多萬(wàn)  成交率不降反升

      中國(guó)買(mǎi)家對(duì)古典家具一擲千金讓國(guó)外同行目瞪口呆。然而,更加讓美國(guó)買(mǎi)家看不懂的是,拍賣(mài)會(huì)推出了一件明末清初黃花梨翹頭案,長(zhǎng)達(dá)3.2米,造型宏偉典雅,兩端翹頭向上帶起沉重的案面。該拍品起價(jià)為2000萬(wàn),隨后競(jìng)價(jià)一路攀升。

      拍賣(mài)師:2300萬(wàn) 

      2400萬(wàn) 

      2500萬(wàn) 

      2600萬(wàn) 

      2700萬(wàn) 

      2800萬(wàn) 

      2800萬(wàn)最后一次  恭喜您 666號(hào)  

      加上15%的傭金,這件明末清初黃花梨翹頭案最終以3220萬(wàn)成交。比清早期紫檀羅漢床的2070萬(wàn)元高出1150萬(wàn)元。黃花梨生長(zhǎng)非常緩慢,像這件翹頭案長(zhǎng)3.2米、寬50公分、面板厚8公分,樹(shù)齡至少在500百年以上。據(jù)專(zhuān)家介紹,這么長(zhǎng)的條案全世界不會(huì)超過(guò)10張。

      中國(guó)嘉德拍賣(mài)公司家具主管喬皓告訴記者,能夠做這么大的條案,無(wú)論在古代還是現(xiàn)代,都是有相當(dāng)?shù)呢?cái)力物力才能夠做到。再有這樣的條案在明末清初時(shí)期,制作這樣一個(gè)條案,可能我們可以拿明末清初一般的家具來(lái)說(shuō),一般的家具都是幾十兩銀子,當(dāng)時(shí)有記載,一件家具可以能換一座四合院。

      整場(chǎng)拍賣(mài)會(huì)50件古典家具成交總額1.74億元,成交率94%。然而在去年秋拍中,嘉德一共推出116件古典家具,拍賣(mài)開(kāi)始之前,舉辦方信心滿滿。拍賣(mài)開(kāi)始后,看熱鬧的多,真正競(jìng)買(mǎi)的人寥寥無(wú)幾。60%的家具流拍,流拍比例之高國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)。為什么時(shí)隔半年,成交率會(huì)發(fā)生大的變化呢?

      收藏愛(ài)好者邢繼柱表示, 他這個(gè)安排上是非??茖W(xué)的,就是說(shuō)摸透了藏家心理。我從1萬(wàn)塊錢(qián)舉到100萬(wàn)塊錢(qián),我這個(gè)過(guò)程,我很happy(高興)。那你如果上來(lái)就100萬(wàn),它就是100萬(wàn)的東西,你來(lái)100萬(wàn),他沒(méi)人舉。這個(gè)拍賣(mài)會(huì),一定是這樣的心理。就是買(mǎi)家不一定是非得為了買(mǎi)到東西而來(lái),他是來(lái)玩的,他是要享受這個(gè)感覺(jué),這個(gè)過(guò)程,非常刺激,非常好玩。
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  •   日前,國(guó)家質(zhì)檢總局和標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《兒童家具通用技術(shù)條件》。這是我國(guó)首個(gè)針對(duì)兒童家具的新標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)將于8月1日起開(kāi)始執(zhí)行。

      “再等兩個(gè)多月兒童家具就有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)了,真的是太好了?!闭诠浼t星美凱龍的李先生高興地說(shuō),“到時(shí)要為3歲的女兒買(mǎi)套兒童組合床?!?

      隨著人們居住條件的逐步改善,兒童房已經(jīng)成為家庭裝修中不可或缺的一部分,兒童家具的需求量也水漲船高。日前,國(guó)家質(zhì)檢總局和標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《兒童家具通用技術(shù)條件》。這是我國(guó)首個(gè)針對(duì)兒童家具的新標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)將于8月1日起開(kāi)始執(zhí)行。新標(biāo)準(zhǔn)給家長(zhǎng)們購(gòu)買(mǎi)兒童家具提供了一些參考依據(jù),也破解了兒童家具無(wú)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的尷尬局面。

      在距離執(zhí)行還有兩個(gè)多月的時(shí)間,記者走訪了昆明紅星美凱龍、得勝家居、百集龍、居然之家、雨龍等多家家具賣(mài)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)不管是企業(yè)也好、消費(fèi)者也好,對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)均抱有很大的希望。

      新標(biāo)準(zhǔn)8月實(shí)施

      在《兒童家具通用技術(shù)條件》出臺(tái)之前,作為以“祖國(guó)未來(lái)希望”為服務(wù)對(duì)象的家具產(chǎn)品,卻一直沿用成人家具的標(biāo)準(zhǔn),屬于沒(méi)規(guī)矩的“孩子”。

      “因?yàn)楹⒆佣加泻脛?dòng)的特性,經(jīng)常會(huì)有用手觸摸家具再吮吸手指的動(dòng)作。這個(gè)常見(jiàn)的行為很容易讓兒童意外攝入大量重金屬等有害物質(zhì)。而且孩子對(duì)重金屬的吸收率很高,約為成人的5倍?!钡脛偌揖蛹瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,此次出臺(tái)的兒童家具新標(biāo)準(zhǔn)是全國(guó)首個(gè)針對(duì)3—14歲的兒童出臺(tái)的家具專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)。他向記者介紹,整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)共分9個(gè)部分,對(duì)于兒童家具的結(jié)構(gòu)安全及安全警示標(biāo)識(shí)作出明確要求,明確了兒童家具適用的年齡段,并對(duì)兒童家具的尖角、突出部位、孔穴、縫隙大小、穩(wěn)定性能等各方面都作出明文規(guī)定,也對(duì)包括甲醛、可溶性重金屬在內(nèi)的10種有毒有害物質(zhì)的控制作出了嚴(yán)格限制。不僅保留了以往對(duì)于鉛、汞、鉻、鎘四種有毒物質(zhì)含量常規(guī)檢查,還要求檢測(cè)家具中可遷移元素銻、鋇、硒、砷等含量。

      企業(yè)態(tài)度積極

      記者在采訪中看到,家具行業(yè)人士對(duì)于新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)表示積極支持。百集龍家居副總經(jīng)理張小光表示,新國(guó)標(biāo)的出臺(tái),能夠規(guī)范整個(gè)兒童家具的市場(chǎng),讓行業(yè)得到更快更好的發(fā)展。而得勝家具集團(tuán)負(fù)責(zé)人直言,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。他對(duì)新國(guó)標(biāo)的正式實(shí)施充滿了期待。

      紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,雖然目前市面上部分知名兒童家具品牌均使用了較高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)和實(shí)施,還是能夠在很大程度上杜絕低劣的兒童家具進(jìn)入市場(chǎng),也能夠淘汰不合格的家具小廠,更加規(guī)范整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí),該負(fù)責(zé)人也提醒消費(fèi)者,在選購(gòu)兒童家具時(shí),一定要認(rèn)準(zhǔn)大品牌,不能貪圖小便宜。

      本土一家具企業(yè)的銷(xiāo)售人員表示,他們生產(chǎn)的兒童家具與此次的新標(biāo)準(zhǔn)基本符合,甚至在一些細(xì)節(jié)上要高于國(guó)標(biāo)要求。

      家長(zhǎng)期盼嚴(yán)格執(zhí)行

      不過(guò),面對(duì)新出臺(tái)的兒童家具新標(biāo)準(zhǔn),大部分家長(zhǎng)在表示出支持的同時(shí),也表示出了自己的疑惑和擔(dān)憂。

      家住春苑小區(qū)的張先生家里有個(gè)調(diào)皮的小男孩,而前段時(shí)間,在朋友的推薦下,他剛剛選購(gòu)了一張兒童高低床。他表示,非常支持新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),這將讓所有的家長(zhǎng)們更加放心;不過(guò),對(duì)于兒童家具一直沿用成人家具標(biāo)準(zhǔn)這一事實(shí),他表示非常驚詫。同時(shí),張先生也很擔(dān)心,自己前幾天購(gòu)買(mǎi)的兒童家具,是否符合即將出臺(tái)的兒童家具新標(biāo)準(zhǔn)。

      而西華小區(qū)的王女士則對(duì)于新標(biāo)準(zhǔn)能否嚴(yán)格執(zhí)行表示出了擔(dān)憂。因?yàn)樗軗?dān)心,兒童家具的生產(chǎn),是否能夠真正嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,給孩子們最安全的家具。

      抱有相同觀點(diǎn)的還有趙小姐,作為家長(zhǎng),她非常認(rèn)同兒童家具新國(guó)標(biāo)的出臺(tái),認(rèn)為其對(duì)兒童家具產(chǎn)品的環(huán)保性和安全性有一定的規(guī)范作用,但在她看來(lái),更重要的還是要做好新國(guó)標(biāo)的執(zhí)行工作,不要讓國(guó)標(biāo)成為一紙空文。

      一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,此次國(guó)標(biāo)的出臺(tái)針對(duì)的是一些小工廠制作生產(chǎn)出來(lái)的兒童家具,“國(guó)標(biāo)出臺(tái)之后,那些真正質(zhì)量好的品牌兒童家具各項(xiàng)指標(biāo)也是合格的?!?

      “前兩天就聽(tīng)說(shuō)兒童床和學(xué)習(xí)桌搞促銷(xiāo),如果是因?yàn)樾聵?biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施而搞的活動(dòng),那不如等等再買(mǎi),畢竟是給孩子用,不能貪圖便宜。”一位正在逛家具超市的市民說(shuō)。

      8月后不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品將退場(chǎng)

      8月1日新標(biāo)準(zhǔn)即將執(zhí)行,市場(chǎng)上的兒童家具必定要重新洗牌。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“新標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)以后,就已經(jīng)不生產(chǎn)以前的產(chǎn)品了,都是嚴(yán)格按照新要求來(lái)制作了?!?

      省家具行業(yè)協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,要是按照新國(guó)標(biāo)一條條來(lái)要求的話,現(xiàn)在市場(chǎng)上的兒童家具能完全合格的也很少。未來(lái)幾個(gè)月部分兒童家具肯定會(huì)迎來(lái)產(chǎn)品升級(jí)換代,而到8月份以后如果還不能達(dá)標(biāo),部分產(chǎn)品肯定是要被淘汰的。

      市裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姚爾康告訴記者,如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的兒童家具質(zhì)量有所懷疑,可以進(jìn)行第三方檢測(cè),如果數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)可以向工商部門(mén)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映。一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō),一旦兒童家具的專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),很大一部分兒童家具可能就不好賣(mài)了,要是指標(biāo)不合格還有可能被勒令退市。 
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