更新公司的“保姆式”服務

　　在做采訪之前，對成都市更新家具有限公司董事長宋遵友的了解并不多，只是聽家具行業(yè)協(xié)會的負責人介紹說：宋遵友在24歲時就開始自己當老板了，如今已是身家以千萬計的業(yè)內佼佼者。

　　位于武侯科技園內的成都市更新家具有限公司，目前擁有50余畝的廠房、10000余平方米的展廳，員工500多人，是一家自行開發(fā)、設計、生產、銷售和服務為一體的專業(yè)化辦公家具公司?！敖衲甑匿N售收入將在去年的基礎上有很大幅度的增長?！彼巫裼褜δ壳肮镜陌l(fā)展很滿意：目前公司的產品供不應求，“在崇州生產基地建成之后，將對整個企業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動作用！”

　　宋遵友所說的崇州生產基地，是更新家具公司的最新的發(fā)展動向：總面積100畝，總投資上億元，第一期規(guī)劃建設70畝地，預計9月將正式動工，將建設成為一個現代化、專業(yè)化的生產基地，將于明年末正式投產。

　　在和沿海品牌家具產業(yè)競爭的時候，細心的宋遵友發(fā)現：沿海企業(yè)最大的薄弱點就是售后服務。針對這一點，更新家具充分利用在成都的天時地利，實行“保姆式”的服務，“時間長了，那些銷售單位、客戶等自然就有了比較，就會選擇更新家具！”

　　“作為公司的核心競爭力發(fā)展，就是要全力打造更新家具的品牌意識！”宋遵友告訴記者，成都家具產業(yè)在經過了初期的積累發(fā)展壯大之后，整個行業(yè)的競爭激烈程度也日趨增強，“這時候，企業(yè)就必須注重品牌的打造。”根據更新公司發(fā)展規(guī)劃，下一步，更新除了在現有市場的基礎上，“將重點開拓東南亞市場，以更新品牌謀求市場的更大效益！”

　　明珠家具的“全方位”戰(zhàn)略

　　建成了中國西部最大最先進的質量檢測實驗室，聘請了國際知名家具設計師，聘請國際巨星費翔作為品牌形象代言人……同樣位于崇州的明珠家具集團，則選擇全方位升級來打造自身的品牌。

　　始創(chuàng)于1990年的明珠家具集團，目前已建成占地600畝，擁有標準鋼制廠房的現代化工廠。從德國、意大利引進的世界一流自動化生產線、具有先進水平的質量檢測實驗室、依托著名院校組建了具有強大研發(fā)實力的研發(fā)中心。集團現下轄板式家具廠、沙發(fā)廠、茶幾廠、大理石廠、餐桌廠、電視柜廠、床墊廠。

　　“從２０００年之后，整個集團就進入了一個快速發(fā)展的良好局面！”據成都市明珠家具（集團）有限公司營銷事業(yè)部總經理程宇介紹稱，在２００３年公司開始在全國建立品牌專賣店，到目前已經在全國共建立了１６００余家，基本上覆蓋了全國二三級城市。此外，明珠家具還遠銷日本、澳大利亞、中亞等國家和地區(qū)。

　　“企業(yè)目前正積極打造明珠品牌！”據程宇介紹，在面臨家門口的國際化競爭環(huán)境和整體行業(yè)升級的巨大變化背景下，明珠集團以全球化的視野，確定了“全球智慧　思·想·家”的國際化品牌定位。在這個定位的基礎上，明珠對企業(yè)進行了全方位的升級：聘請國際知名家具設計師，引進國際一流的研發(fā)軟件、精密制造及環(huán)保設備，建成了中國西部最大最先進的質量檢測實驗室，并與著名院校組建了實力強大的新品研發(fā)中心……

　　“力爭到２０１０年實現銷售收入３０—５０億元！”程宇對明珠集團未來的發(fā)展充滿信心：根據該公司的目前發(fā)展規(guī)劃，將立足二三級市場，發(fā)展一級市場，開拓國際市場，從而全面加速整個公司的發(fā)展！

　　本報記者 鐘文 攝影 楊永赤

　　新聞鏈接

　　截至2004年底，全市家具制造企業(yè)已發(fā)展到2000余家，從業(yè)人員近40萬人。企業(yè)主要聚集分布在新都區(qū)、崇州市、彭州市、雙流縣、武侯區(qū)等地，其中新都區(qū)新繁鎮(zhèn)已成為全市家具制造企業(yè)聚集較多的區(qū)域。成都家具產業(yè)實現了從個體手工業(yè)生產到工業(yè)化生產、再到相對聚集發(fā)展的階段。主要企業(yè)包括全友、明珠、雙虎、更新等。

　　目前，成都家具國際展覽會已連續(xù)辦了7年，家具展會已成為成都家具品牌的窗口和擴大對外影響力的平臺；以企業(yè)各自為陣的營銷網點在全國建立了5000余個，有70%以上的家具產品銷售省外；三是位于武侯區(qū)川藏路"兩側"的家具市場有近80萬平方米的展銷場地，每年銷售額近20億元。