獨(dú)家代理變兩家 家具商遭“身份”侵權(quán)
時(shí)間:2012-07-25 人氣:1138 來源:臺(tái)州商報(bào) 作者:
概述:近日,溫嶺的徐先生打進(jìn)本報(bào)維權(quán)熱線81812315,聲稱自己銷售某品牌家具獨(dú)家代理商的“身份”遭遇了侵權(quán)。原來徐先生和朋友兩年前在溫嶺開了一家名為“典尚藝家”的家具商場(chǎng),生意還算不錯(cuò),但是最近他在溫嶺一家家具商場(chǎng)里發(fā)現(xiàn)了和自己商場(chǎng)里款式一樣......
近日,溫嶺的徐先生打進(jìn)本報(bào)維權(quán)熱線81812315,聲稱自己銷售某品牌家具獨(dú)家代理商的“身份”遭遇了侵權(quán)。原來徐先生和朋友兩年前在溫嶺開了一家名為“典尚藝家”的家具商場(chǎng),生意還算不錯(cuò),但是最近他在溫嶺一家家具商場(chǎng)里發(fā)現(xiàn)了和自己商場(chǎng)里款式一樣,卻是不同價(jià)格的家具。
本來同樣商品在不同店里銷售并不是一件稀奇事,可徐先生表示,他們店是該家具品牌在溫嶺地區(qū)唯一授權(quán)的代理商,其他商場(chǎng)是不能銷售這個(gè)品牌的家具的。
獨(dú)家代理商遭遇了非獨(dú)家銷售
徐先生口中的這個(gè)家具品牌名為“新維思”。7月18日,記者來到了徐先生的店里,他拿出了自己與廠方,也就是“新維思”品牌的所有者——東莞市凱怡家具有限公司簽訂的特許連鎖經(jīng)營合同。
在合同中寫到,典尚藝家為該品牌的二級(jí)加盟商,授權(quán)經(jīng)營范圍為浙江省溫嶺市。而受許人(典尚藝家)不僅能夠享受特許人(東莞市凱怡家具有限公司)給予的最惠價(jià)格待遇,并且在授權(quán)經(jīng)營范圍之內(nèi)對(duì)“新維思”產(chǎn)品及其相關(guān)配套服務(wù)具有經(jīng)營壟斷權(quán)。
“合同是2010年簽的,我們一開業(yè)就拿到了‘新維思’在溫嶺地區(qū)的代理權(quán)?!毙煜壬f,“新維思”是店里賣得最暢銷的品牌,銷售額占到店里總銷售額的40%左右。
該店的工作人員告訴記者,去年下半年,他們就發(fā)現(xiàn)有商家在偷偷地銷售“新維思”品牌的家具。
“那個(gè)時(shí)候,我們?nèi)ブ付ǖ攸c(diǎn)下貨,發(fā)現(xiàn)了同一車上竟然還有‘新維思’品牌的家具,打聽之后才知道是‘新家園生活館’的貨。”一名店員這樣表示。
作為店主,徐先生聽說此事后立刻去了“新家園生活館”一探究竟,結(jié)果真的發(fā)現(xiàn)了“新維思”家具?!拔覀兣牧苏掌瑐鹘o廠家,廠家那邊也來人了,我們一起和‘新家園生活館’協(xié)商后達(dá)成了口頭上的協(xié)議,說好對(duì)方不再銷售‘新維思’品牌的產(chǎn)品,我們以為不會(huì)再發(fā)生這樣的事情,也就沒深究他們的貨到底是從哪里來的。”徐先生說。
同城競(jìng)價(jià)令銷售遭遇“滑鐵盧”
徐先生表示,近幾個(gè)月,“新家園生活館”里又出現(xiàn)了“新維思”品牌的相同產(chǎn)品,自己店里的生意已經(jīng)受到了嚴(yán)重的影響。
“我原本也不知道他們又在銷售這個(gè)品牌的產(chǎn)品,是顧客告訴我們的,‘新家園生活館’里銷售的‘新維思’家具,要比我們便宜很多?!毙煜壬嬖V記者,根據(jù)與廠方簽訂的特許合同,店里“新維思”家具的銷售價(jià)格實(shí)行全國統(tǒng)一價(jià),他們最多只能再打8折,而現(xiàn)在對(duì)方標(biāo)出的價(jià)格就是在廠方指導(dǎo)價(jià)上打了8折,甚至有顧客回來說還能再打折。
“對(duì)方的這種做法不僅影響了我們的銷售額,甚至還影響了我們店的信譽(yù),前兩天就有顧客說我們店里的家具虛標(biāo)價(jià)格,是在欺騙他們?!毙煜壬f,家具行業(yè)作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的下游產(chǎn)業(yè),原本今年的生意就不好做,現(xiàn)在還出了這樣的事情,更是讓他們措手不及。
“我自己也去看過了,他們并沒有擺在同一個(gè)展示區(qū),而是東一張西一張地放著,詢問之后,銷售人員表示該家具的品牌為‘新維思’。”徐先生說,他猜測(cè)對(duì)方的貨應(yīng)該不是廠方直接發(fā)過來的,要么是從其他地方竄貨,要么就是仿制品。
廠家要求侵權(quán)商家停止銷售該品牌家具
記者隨后與“典尚藝家”的工作人員小張一起來到了相距不遠(yuǎn)的“新家園生活館”。在商場(chǎng)一樓左邊的展示區(qū)域,小張很快發(fā)現(xiàn)了其中的一張白色書桌和沙發(fā)很是眼熟,仔細(xì)確認(rèn)之后,小張告訴記者,這張書桌和相隔不遠(yuǎn)的沙發(fā)就是“新維思”品牌的產(chǎn)品,而且這張沙發(fā)因?yàn)楠?dú)特的鉆石切割設(shè)計(jì),是現(xiàn)在店里的主打產(chǎn)品,就放在店里二樓的展示廳里。
記者以家里新裝修,要購買書桌和沙發(fā)為由與店里的銷售人員交談起來。銷售人員表示這張書桌的價(jià)格為8500元,而沙發(fā)的價(jià)格則為2萬多元,但并未說明具體的價(jià)格,當(dāng)記者再次詢問家具品牌時(shí),銷售人員顯得有些遲疑。
昨日,記者與‘新維思’區(qū)域經(jīng)理李濤取得了聯(lián)系,李濤表示廠方不可能為“新家園生活館”提供貨源,“他們可能從我們其他地區(qū)的加盟商那邊拿的貨,我們已經(jīng)通知該生活館停止銷售‘新維思’品牌家具,因?yàn)樗麄儫o權(quán)銷售這個(gè)品牌的產(chǎn)品,對(duì)方也表示接受?!?
究竟“新家園生活館”是否會(huì)按照約定停止銷售“新維思”的家具呢?
本來同樣商品在不同店里銷售并不是一件稀奇事,可徐先生表示,他們店是該家具品牌在溫嶺地區(qū)唯一授權(quán)的代理商,其他商場(chǎng)是不能銷售這個(gè)品牌的家具的。
獨(dú)家代理商遭遇了非獨(dú)家銷售
徐先生口中的這個(gè)家具品牌名為“新維思”。7月18日,記者來到了徐先生的店里,他拿出了自己與廠方,也就是“新維思”品牌的所有者——東莞市凱怡家具有限公司簽訂的特許連鎖經(jīng)營合同。
在合同中寫到,典尚藝家為該品牌的二級(jí)加盟商,授權(quán)經(jīng)營范圍為浙江省溫嶺市。而受許人(典尚藝家)不僅能夠享受特許人(東莞市凱怡家具有限公司)給予的最惠價(jià)格待遇,并且在授權(quán)經(jīng)營范圍之內(nèi)對(duì)“新維思”產(chǎn)品及其相關(guān)配套服務(wù)具有經(jīng)營壟斷權(quán)。
“合同是2010年簽的,我們一開業(yè)就拿到了‘新維思’在溫嶺地區(qū)的代理權(quán)?!毙煜壬f,“新維思”是店里賣得最暢銷的品牌,銷售額占到店里總銷售額的40%左右。
該店的工作人員告訴記者,去年下半年,他們就發(fā)現(xiàn)有商家在偷偷地銷售“新維思”品牌的家具。
“那個(gè)時(shí)候,我們?nèi)ブ付ǖ攸c(diǎn)下貨,發(fā)現(xiàn)了同一車上竟然還有‘新維思’品牌的家具,打聽之后才知道是‘新家園生活館’的貨。”一名店員這樣表示。
作為店主,徐先生聽說此事后立刻去了“新家園生活館”一探究竟,結(jié)果真的發(fā)現(xiàn)了“新維思”家具?!拔覀兣牧苏掌瑐鹘o廠家,廠家那邊也來人了,我們一起和‘新家園生活館’協(xié)商后達(dá)成了口頭上的協(xié)議,說好對(duì)方不再銷售‘新維思’品牌的產(chǎn)品,我們以為不會(huì)再發(fā)生這樣的事情,也就沒深究他們的貨到底是從哪里來的。”徐先生說。
同城競(jìng)價(jià)令銷售遭遇“滑鐵盧”
徐先生表示,近幾個(gè)月,“新家園生活館”里又出現(xiàn)了“新維思”品牌的相同產(chǎn)品,自己店里的生意已經(jīng)受到了嚴(yán)重的影響。
“我原本也不知道他們又在銷售這個(gè)品牌的產(chǎn)品,是顧客告訴我們的,‘新家園生活館’里銷售的‘新維思’家具,要比我們便宜很多?!毙煜壬嬖V記者,根據(jù)與廠方簽訂的特許合同,店里“新維思”家具的銷售價(jià)格實(shí)行全國統(tǒng)一價(jià),他們最多只能再打8折,而現(xiàn)在對(duì)方標(biāo)出的價(jià)格就是在廠方指導(dǎo)價(jià)上打了8折,甚至有顧客回來說還能再打折。
“對(duì)方的這種做法不僅影響了我們的銷售額,甚至還影響了我們店的信譽(yù),前兩天就有顧客說我們店里的家具虛標(biāo)價(jià)格,是在欺騙他們?!毙煜壬f,家具行業(yè)作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的下游產(chǎn)業(yè),原本今年的生意就不好做,現(xiàn)在還出了這樣的事情,更是讓他們措手不及。
“我自己也去看過了,他們并沒有擺在同一個(gè)展示區(qū),而是東一張西一張地放著,詢問之后,銷售人員表示該家具的品牌為‘新維思’。”徐先生說,他猜測(cè)對(duì)方的貨應(yīng)該不是廠方直接發(fā)過來的,要么是從其他地方竄貨,要么就是仿制品。
廠家要求侵權(quán)商家停止銷售該品牌家具
記者隨后與“典尚藝家”的工作人員小張一起來到了相距不遠(yuǎn)的“新家園生活館”。在商場(chǎng)一樓左邊的展示區(qū)域,小張很快發(fā)現(xiàn)了其中的一張白色書桌和沙發(fā)很是眼熟,仔細(xì)確認(rèn)之后,小張告訴記者,這張書桌和相隔不遠(yuǎn)的沙發(fā)就是“新維思”品牌的產(chǎn)品,而且這張沙發(fā)因?yàn)楠?dú)特的鉆石切割設(shè)計(jì),是現(xiàn)在店里的主打產(chǎn)品,就放在店里二樓的展示廳里。
記者以家里新裝修,要購買書桌和沙發(fā)為由與店里的銷售人員交談起來。銷售人員表示這張書桌的價(jià)格為8500元,而沙發(fā)的價(jià)格則為2萬多元,但并未說明具體的價(jià)格,當(dāng)記者再次詢問家具品牌時(shí),銷售人員顯得有些遲疑。
昨日,記者與‘新維思’區(qū)域經(jīng)理李濤取得了聯(lián)系,李濤表示廠方不可能為“新家園生活館”提供貨源,“他們可能從我們其他地區(qū)的加盟商那邊拿的貨,我們已經(jīng)通知該生活館停止銷售‘新維思’品牌家具,因?yàn)樗麄儫o權(quán)銷售這個(gè)品牌的產(chǎn)品,對(duì)方也表示接受?!?
究竟“新家園生活館”是否會(huì)按照約定停止銷售“新維思”的家具呢?
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頂著家具貴族光環(huán)的紅木家具,近年來無論是作為投資還是收藏,都備受消費(fèi)者青睞,價(jià)格也一度節(jié)節(jié)攀升。然而,受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響以及房地產(chǎn)緊縮的波及,紅木家具的生意也受到巨大沖擊,價(jià)格大幅下降。昨日,記者走訪了合肥市多個(gè)紅木家具市場(chǎng)和專賣店,發(fā)現(xiàn)紅木家具市場(chǎng)門可羅雀,生意冷清,不少商家推出“優(yōu)惠”活動(dòng),大打“價(jià)格戰(zhàn)”吸引消費(fèi)者。
高貴紅木“低了頭”
當(dāng)天上午,記者在政務(wù)區(qū)的一家紅木家具廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),商戶店前大多擺上了醒目的“優(yōu)惠”宣傳畫,有的甚至打出最低4.8折的優(yōu)惠,“一套原價(jià)20萬左右的紅木家具如今只要不到10萬塊錢”。即便如此,偌大的商場(chǎng)還是冷冷清清。 “這種情況已經(jīng)持續(xù)好幾個(gè)月了,生意較往年冷清了很多。 ”一名商戶說。
“上個(gè)月一單沒開,僅租金、工資、水電費(fèi)等一個(gè)月就賠了近八萬。 ”某品牌紅木家具白經(jīng)理無奈地說道,“往年淡季時(shí),每個(gè)月至少還能做幾單買賣”。據(jù)了解,不止是白經(jīng)理一家做了賠本生意,今年整個(gè)紅木家具市場(chǎng)普遍遭遇“寒流”,從3月份開始銷售量就下滑得非常厲害。
白經(jīng)理介紹,由于銷量嚴(yán)重受挫,價(jià)格也開始下滑,特別是中低端紅木家具,價(jià)格下降的幅度大,一般降幅在50%左右,而高端紅木家具價(jià)格下降幅度較小,普遍在10%~25%。
“冷空氣”還將持續(xù)
紅木家具這股“冷空氣”可不是一時(shí)興起,早從去年下半年開始,受整個(gè)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣及紅木家具假貨泛濫等負(fù)面消息的影響,紅木家具市場(chǎng)就有“感冒”的征兆。專業(yè)人士稱,這場(chǎng)“冷空氣”還將持續(xù)一段時(shí)間。
“銷量下滑了三四成,利潤(rùn)也隨之減少,由去年的20%~25%下降到現(xiàn)在的10%~15%了?!币幻?jīng)銷商說。記者走訪多家紅木專賣店了解到,紅木家具市場(chǎng)“遇冷”降價(jià)有多方面的原因,首先是原材料市場(chǎng)的變化。今年年初,普通的紅木材料價(jià)格就已經(jīng)小幅下跌10%~20%。 “還有一些囤積紅木的廠商,見經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,大量出貨,致使市場(chǎng)上的紅木原材料沒之前那么緊缺。 ”其次是資金周轉(zhuǎn)的需要。一些廠商難以支撐持續(xù)增長(zhǎng)的租金、工資等成本,考慮到風(fēng)險(xiǎn)等因素,急需回籠資金,想以價(jià)格優(yōu)惠“快出快進(jìn)”。
高端紅木仍能保值
不過,記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),少數(shù)手持高端紅木家具的商戶對(duì)整個(gè)市場(chǎng)卻并不太擔(dān)心。
高端紅木家具價(jià)格雖小跌,但依然堅(jiān)挺,這是由紅木的特殊性決定的。物以稀為貴,越好的紅木價(jià)格越只漲不跌。另外,高端紅木家具不同于一般的家具,有著很高的藝術(shù)(裝修效果圖)價(jià)值,深受收藏界人士的喜愛,一件上等的紅木家具帶來的升值空間是巨大的,“有些藏家手中最具收藏價(jià)值的高端產(chǎn)品,如果拿到市場(chǎng)上來,價(jià)格不但沒有下降,而且還在上漲,只是漲幅沒那么快了。 ”
白經(jīng)理說,低端紅木家具經(jīng)過這些年的炒作后,價(jià)格瘋漲,其中含有很大的水分,因此遇冷時(shí)價(jià)格才會(huì)“腰斬”。而高端紅木家具質(zhì)量上乘、工藝精湛、藝術(shù)性強(qiáng),“無論什么時(shí)候,高端紅木家具的價(jià)格都不會(huì)大幅跳水,依然有保值增值的空間。 ”
高貴紅木“低了頭”
當(dāng)天上午,記者在政務(wù)區(qū)的一家紅木家具廣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),商戶店前大多擺上了醒目的“優(yōu)惠”宣傳畫,有的甚至打出最低4.8折的優(yōu)惠,“一套原價(jià)20萬左右的紅木家具如今只要不到10萬塊錢”。即便如此,偌大的商場(chǎng)還是冷冷清清。 “這種情況已經(jīng)持續(xù)好幾個(gè)月了,生意較往年冷清了很多。 ”一名商戶說。
“上個(gè)月一單沒開,僅租金、工資、水電費(fèi)等一個(gè)月就賠了近八萬。 ”某品牌紅木家具白經(jīng)理無奈地說道,“往年淡季時(shí),每個(gè)月至少還能做幾單買賣”。據(jù)了解,不止是白經(jīng)理一家做了賠本生意,今年整個(gè)紅木家具市場(chǎng)普遍遭遇“寒流”,從3月份開始銷售量就下滑得非常厲害。
白經(jīng)理介紹,由于銷量嚴(yán)重受挫,價(jià)格也開始下滑,特別是中低端紅木家具,價(jià)格下降的幅度大,一般降幅在50%左右,而高端紅木家具價(jià)格下降幅度較小,普遍在10%~25%。
“冷空氣”還將持續(xù)
紅木家具這股“冷空氣”可不是一時(shí)興起,早從去年下半年開始,受整個(gè)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣及紅木家具假貨泛濫等負(fù)面消息的影響,紅木家具市場(chǎng)就有“感冒”的征兆。專業(yè)人士稱,這場(chǎng)“冷空氣”還將持續(xù)一段時(shí)間。
“銷量下滑了三四成,利潤(rùn)也隨之減少,由去年的20%~25%下降到現(xiàn)在的10%~15%了?!币幻?jīng)銷商說。記者走訪多家紅木專賣店了解到,紅木家具市場(chǎng)“遇冷”降價(jià)有多方面的原因,首先是原材料市場(chǎng)的變化。今年年初,普通的紅木材料價(jià)格就已經(jīng)小幅下跌10%~20%。 “還有一些囤積紅木的廠商,見經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,大量出貨,致使市場(chǎng)上的紅木原材料沒之前那么緊缺。 ”其次是資金周轉(zhuǎn)的需要。一些廠商難以支撐持續(xù)增長(zhǎng)的租金、工資等成本,考慮到風(fēng)險(xiǎn)等因素,急需回籠資金,想以價(jià)格優(yōu)惠“快出快進(jìn)”。
高端紅木仍能保值
不過,記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),少數(shù)手持高端紅木家具的商戶對(duì)整個(gè)市場(chǎng)卻并不太擔(dān)心。
高端紅木家具價(jià)格雖小跌,但依然堅(jiān)挺,這是由紅木的特殊性決定的。物以稀為貴,越好的紅木價(jià)格越只漲不跌。另外,高端紅木家具不同于一般的家具,有著很高的藝術(shù)(裝修效果圖)價(jià)值,深受收藏界人士的喜愛,一件上等的紅木家具帶來的升值空間是巨大的,“有些藏家手中最具收藏價(jià)值的高端產(chǎn)品,如果拿到市場(chǎng)上來,價(jià)格不但沒有下降,而且還在上漲,只是漲幅沒那么快了。 ”
白經(jīng)理說,低端紅木家具經(jīng)過這些年的炒作后,價(jià)格瘋漲,其中含有很大的水分,因此遇冷時(shí)價(jià)格才會(huì)“腰斬”。而高端紅木家具質(zhì)量上乘、工藝精湛、藝術(shù)性強(qiáng),“無論什么時(shí)候,高端紅木家具的價(jià)格都不會(huì)大幅跳水,依然有保值增值的空間。 ”
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下一條:管理時(shí)間:誰得到猴子?
為什么經(jīng)理們總是沒有時(shí)間,而他們的下屬卻總是沒有工作?這里我們將探討“管理時(shí)間”的內(nèi)涵,因?yàn)樗婕暗浇?jīng)理和他們的上司,其他經(jīng)理以及下屬之間的不同關(guān)系。
具體而言,我們將討論三種管理時(shí)間:
受老板制約的時(shí)間——用于完成那些老板要求的工作,而且經(jīng)理若不完成,將迅速受到直接的處罰。
受公司制約的時(shí)間——用于處理來自其它經(jīng)理的求助。忽略這些要求,也將受到處罰,盡管不那么直接或迅速。
受自己制約的時(shí)間——用于處理經(jīng)理自己想出或同意做的工作。其中一部分時(shí)間會(huì)被下屬占用,稱為受下屬制約的時(shí)間;剩下的時(shí)間屬于經(jīng)理自己,被稱為“自由支配時(shí)間”?!白约旱臅r(shí)間”不會(huì)受到任何處罰,因?yàn)闊o論老板還是公司都不知道經(jīng)理沒有完成自己原本打算完成的工作,也就無法對(duì)他進(jìn)行約束。
要應(yīng)付來自各方面的要求,經(jīng)理需要控制好工作時(shí)間和內(nèi)容。既然老板和制度規(guī)定的工作存在受罰風(fēng)險(xiǎn),所以經(jīng)理不能忽視。這樣自己的時(shí)間便成了他們最關(guān)心的問題了。
經(jīng)理應(yīng)該通過盡量減少“自己的時(shí)間”中受下屬制約的時(shí)間部分來提高自由支配時(shí)間部分。然后利用這些提高的自由支配時(shí)間部分來更好地處理老板和公司給他規(guī)定的工作。大部分經(jīng)理幾乎從未意識(shí)到:他們大部分時(shí)間都花在了下屬問題上。所以,我們將使用“背上的猴子”這個(gè)比喻來解釋“受下屬制約的時(shí)間”是如何形成的,以及經(jīng)理應(yīng)怎樣做。
具體而言,我們將討論三種管理時(shí)間:
受老板制約的時(shí)間——用于完成那些老板要求的工作,而且經(jīng)理若不完成,將迅速受到直接的處罰。
受公司制約的時(shí)間——用于處理來自其它經(jīng)理的求助。忽略這些要求,也將受到處罰,盡管不那么直接或迅速。
受自己制約的時(shí)間——用于處理經(jīng)理自己想出或同意做的工作。其中一部分時(shí)間會(huì)被下屬占用,稱為受下屬制約的時(shí)間;剩下的時(shí)間屬于經(jīng)理自己,被稱為“自由支配時(shí)間”?!白约旱臅r(shí)間”不會(huì)受到任何處罰,因?yàn)闊o論老板還是公司都不知道經(jīng)理沒有完成自己原本打算完成的工作,也就無法對(duì)他進(jìn)行約束。
要應(yīng)付來自各方面的要求,經(jīng)理需要控制好工作時(shí)間和內(nèi)容。既然老板和制度規(guī)定的工作存在受罰風(fēng)險(xiǎn),所以經(jīng)理不能忽視。這樣自己的時(shí)間便成了他們最關(guān)心的問題了。
經(jīng)理應(yīng)該通過盡量減少“自己的時(shí)間”中受下屬制約的時(shí)間部分來提高自由支配時(shí)間部分。然后利用這些提高的自由支配時(shí)間部分來更好地處理老板和公司給他規(guī)定的工作。大部分經(jīng)理幾乎從未意識(shí)到:他們大部分時(shí)間都花在了下屬問題上。所以,我們將使用“背上的猴子”這個(gè)比喻來解釋“受下屬制約的時(shí)間”是如何形成的,以及經(jīng)理應(yīng)怎樣做。
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