女性最?lèi)?ài)的設(shè)計(jì) 客廳裝修效果圖

時(shí)間：2013-01-07 人氣：1475 來(lái)源：pchouse論壇作者：

概述：女性最?lèi)?ài)的設(shè)計(jì) 客廳裝修效果圖......

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上一條：成為客戶(hù)日程的一部分是門(mén)藝術(shù)

    成為客戶(hù)日程的一部分是一門(mén)真正的藝術(shù)。以下是來(lái)自銷(xiāo)售大師Barry Rhein的一項(xiàng)策略。

    讓我們假設(shè)你剛剛和一個(gè)潛在客戶(hù)取得聯(lián)系，或許是在一次網(wǎng)絡(luò)事件中或者是在一次冷電話(huà)( 打電話(huà)給潛在主顧推銷(xiāo)商品)中取得的聯(lián)系。潛在客戶(hù)已經(jīng)展現(xiàn)出一些興趣，現(xiàn)在是時(shí)候要求舉行一個(gè)更“有實(shí)質(zhì)性”的會(huì)議了。

    根據(jù)銷(xiāo)售大師Barry Rhein的說(shuō)法，這就是銷(xiāo)售過(guò)程中需要竅門(mén)的地方。如果你太過(guò)強(qiáng)勢(shì)，客戶(hù)會(huì)感覺(jué)到壓力而退卻。然而，如果你嘗試性太濃的話(huà)，聽(tīng)起來(lái)你又缺乏自信。

    把事情做好（并舉行會(huì)議）的關(guān)鍵就是要把提出會(huì)議請(qǐng)求建立在你對(duì)潛在客戶(hù)興趣水平的“解讀”上。

    如果潛在客戶(hù)看起來(lái)持懷疑態(tài)度，那么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題：

    •   “如果我們真的能夠做到（一些對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的事情），你對(duì)于我們進(jìn)行一次初步的對(duì)話(huà)聽(tīng)取更多的信息有什么看法？”

    如果潛在客戶(hù)看起來(lái)是中立的，那么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題：

    •   “你接下來(lái)幾周里什么時(shí)候有時(shí)間與我們進(jìn)行一次初步的對(duì)話(huà)來(lái)談?wù)摚ㄒ恍?duì)客戶(hù)有價(jià)值的事情）？”

    如果潛在客戶(hù)可能感興趣，那么就問(wèn)這個(gè)問(wèn)題：

    •   “我想要針對(duì)（一些對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的事情）與你有一次初步的電話(huà)交談。排到你的日常上的最佳方法是什么？”

    如果潛在客戶(hù)明顯感興趣，那么就問(wèn)這個(gè)問(wèn)題：

    •   “請(qǐng)問(wèn)，我如何能排在你的日程上？”

    想要明白這些不同的問(wèn)法重要的原因，那么就想象一下使用錯(cuò)誤的方法。

    例如，假設(shè)你已經(jīng)有一個(gè)潛在客戶(hù)，他確實(shí)有一點(diǎn)懷疑。問(wèn)“我如何能排在你的日程上”這個(gè)問(wèn)題會(huì)讓你看起來(lái)很絕望和遲鈍。

    相反，如果你對(duì)一個(gè)持懷疑態(tài)度的潛在客戶(hù)提問(wèn)題，你可以以客戶(hù)需求為開(kāi)始進(jìn)入討論：“如果我們真的能為你節(jié)省100萬(wàn)美元的庫(kù)存成本，那么讓我們進(jìn)行一次初步的對(duì)話(huà)聽(tīng)取更多建議，你有什么想法？”

    同樣，如果你有一個(gè)對(duì)你的產(chǎn)品非常感興趣的客戶(hù)，那么對(duì)詢(xún)問(wèn)“想法”猶豫不決只會(huì)增加事情不必要的復(fù)雜性。最糟糕的情況，你可能會(huì)讓潛在客戶(hù)去思考不與你進(jìn)行會(huì)議的理由！

    相反，如果你只是要求排到潛在客戶(hù)的日程上，你是在沒(méi)有不必要的耽擱下向銷(xiāo)售的下一個(gè)階段前進(jìn)。