拿“進口”說事 落伍了
在定制家具專區(qū),銷售人員首先就會介紹,“板材分國產(chǎn) 和進口,進口的價格高一些,但是環(huán)保性和品質(zhì)也相應會更好?!痹谔沾蓪^(qū),銷售人員會告訴你,“我們代理純進口瓷磚,進口的產(chǎn)品與國產(chǎn)品相比,施釉均勻、 顏色更柔和,耐用性高?!敝T如此類銷售說辭,一直在左右著消費者,讓他們在國貨與進口產(chǎn)品之間游移不定。
進口產(chǎn)品究竟好在哪里?最近一 直在忙著裝修的李先生就是一個堅定的崇洋主義者,當筆者問他為什么堅定的選擇進口產(chǎn)品時,他說:“一分價錢一分貨,覺得國外產(chǎn)品總是比國產(chǎn)的有保障。”筆 者繼續(xù)追問,進口產(chǎn)品哪里比國貨好,李先生卻回答不上。其實,像李先生這樣盲目追趕國際潮流的消費者不在少數(shù),他們覺得進口產(chǎn)品好,卻又說不出好在哪里。 而家具建材行業(yè)資深人士則表示,很多國貨并不差,進口產(chǎn)品未必都好。
進口家居產(chǎn)品銷售人員
著力宣揚品質(zhì)和工藝
在賣場中,如果某品牌專門代理進口產(chǎn)品,那么銷售人員則會拿“進口”作為宣傳重點,如果兼有國產(chǎn)品和進口品,那么銷售人員會較為推薦進口產(chǎn)品。在定制家 具專區(qū),筆者特別詢問了進口板材與國產(chǎn)板材之間的差別,據(jù)銷售人員介紹,進口板勝在品質(zhì)和工藝,“用過進口板的人都知道,進口板不容易變形,而且受潮膨脹 不會很嚴重,穩(wěn)定性更高。如果是國產(chǎn)板,它的壽命可能遠遠不如進口板?!?
在衛(wèi)浴專區(qū),筆者問了同樣的問題,進口品牌的銷售人員的回答也是大同小異,“別的不說,就說陶瓷上釉,那是一個技術(shù)活,國內(nèi)很多品牌都達不到進口品牌的工藝水平,因為我們沒有那么高的技術(shù)水平。”
而在壁紙專區(qū),銷售人員對筆者說:“拿兩卷壁紙一對比就能看出來,進口壁紙的花樣普遍比國產(chǎn)壁紙更時尚,而且進口壁紙在顏色上也更耐看,國產(chǎn)壁紙在這方面做得就不是很好。”
“國貨”家居品綜合質(zhì)量
及耐用性日臻完善
關(guān)于板材的對比,筆者采訪了飛美定制家具的設計師王慶昌,由于飛美同時經(jīng)營國產(chǎn)板材和進口板材,因此在這方面,王慶昌有著絕對發(fā)言權(quán),“國產(chǎn)板與進口板 最大的差別要看其物理性能,主要指變形翹曲、受潮膨脹系數(shù)、表面耐磨性、防酸堿和紫外線程度以及臥定力等幾方面?!彼硎?,在這些方面,幾年前,進口板材 的指標都要優(yōu)于國產(chǎn)板,但是隨著國內(nèi)技術(shù)的完善和發(fā)展,國產(chǎn)板的質(zhì)量大大提高,國內(nèi)知名品牌板材在某些方面已不輸于進口板,其耐用性經(jīng)得起檢驗。而對于消 費者普遍關(guān)心的環(huán)保性問題,王慶昌說:“有品質(zhì)保證的國產(chǎn)板一般是國家級E1標準,而進口板普遍是歐標E0級。兩個標準之間有差距,但是國內(nèi)的環(huán)保標準對 消費者來說已經(jīng)夠了。”
在陶瓷方面,惠達衛(wèi)浴產(chǎn)品部經(jīng)理董春松表示,不得不說進口產(chǎn)品,尤其是歐洲產(chǎn)品,他們在陶瓷的生產(chǎn)技術(shù)上確實領(lǐng) 先,同時,在外觀設計方面,歐美國家也要領(lǐng)先一步?!暗菄鴥?nèi)產(chǎn)品經(jīng)過這么多年的發(fā)展,我們的產(chǎn)品質(zhì)量早已經(jīng)跟上了國外的發(fā)展。在產(chǎn)品使用方面,國內(nèi)優(yōu)秀 品牌的產(chǎn)品與進口產(chǎn)品不相上下?!蓖瑫r,董春松也表示,工作人員經(jīng)過幾年的培訓, 在燒制陶瓷方面也有了自己的心得,其經(jīng)驗技術(shù)也在日益提高。“只要不是小作坊出來的東西,國貨也一樣經(jīng)久耐用?!?
普通消費者不再迷戀“進口”
注意力向內(nèi)在功能質(zhì)量轉(zhuǎn)移
盡管市場上的銷售人員會強化“進口”概念,但越來越多消費者已經(jīng)將注意力轉(zhuǎn)移,因為他們了解到,很多國外品牌因降低成本的需要在國內(nèi)設廠,還有很多產(chǎn)品 甚至與國內(nèi)很多知名品牌在同一個工廠生產(chǎn),正是所謂“代工”現(xiàn)象普遍,因而,消費者在選擇時,已經(jīng)逐漸將重點放在考量內(nèi)在品質(zhì)之上,而不是以往單純“迷 戀”進口。
一些與消費者直接接觸的一線設計師,也是認同上述變化。實創(chuàng)家裝軟裝產(chǎn)品處經(jīng)理劉影,對于進口產(chǎn)品與國產(chǎn)品之間的品質(zhì)和外形特點方面,就有話要說,“其實在建材方面,現(xiàn)在國內(nèi)很多產(chǎn)品的品質(zhì)已經(jīng)不比國外產(chǎn)品差了,對于消費者的日常應用足矣?!?
“但是我想有一些消費者偏愛進口產(chǎn)品還是有原因的,因為進口產(chǎn)品在外形上確實高出國產(chǎn)品。進口產(chǎn)品在設計上、風格定位上、色彩運用上都比國內(nèi)做得好,也 比國內(nèi)更有經(jīng)驗。拿壁紙來說,國產(chǎn)與進口同樣品質(zhì)的兩款產(chǎn)品,進口品在色澤上更加柔和,它的色階跨度不大,看著舒服柔和,而國產(chǎn)品就看著很突兀?!?
劉影還表示,對于這樣的差別,普通消費者是很難辨別的,除非是經(jīng)常與色彩打交道的專業(yè)人員才能一眼辨別。同時,劉影也說:“國產(chǎn)家居品的技術(shù)在不斷完善,只要消費者認準品牌,看好廠家,選擇有信譽有質(zhì)量的公司,即便是國貨,也不差?!?
【手記】
進口未必好 國貨也不差
飛美家具設計師王慶昌說:“國人之所以無理由偏愛進口產(chǎn)品,是與建材家具產(chǎn)品發(fā)展有關(guān)的。早在十幾年前,國內(nèi)很少有進口產(chǎn)品,消費者只能被動選擇國產(chǎn) 貨,而那時我們的技術(shù)比較落后,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,讓很多消費者吃了質(zhì)量的虧。后來進口產(chǎn)品引入國內(nèi),有一部分消費者嘗試,經(jīng)對比,發(fā)現(xiàn)進口產(chǎn)品耐用性遠 遠優(yōu)于國產(chǎn)品。因此,進口產(chǎn)品好這個觀念就在國人心中扎下根。”
通過對幾位業(yè)內(nèi)人士的采訪,筆者聽出了一些無奈。國內(nèi)十幾年前的技術(shù)確 實無法與國外相抗衡,但是隨著技術(shù)的日趨發(fā)展,近幾年,我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,在品質(zhì)方面并不比進口產(chǎn)品差,甚至在一些方面更加尊重國人的生活習慣,更適用 于國內(nèi)。其實,面對當下的市場環(huán)境,同樣品質(zhì)的國產(chǎn)品和進口產(chǎn)品擺在面前,我們大可不必妄自菲薄,要認清國產(chǎn)品也值得我們信賴。所以有時,“一分價錢一分 貨”未必是合理的,而“物美價廉”可能是廣泛存在的,同時也想對銷售人員說:“別老拿進口說事,太落伍了?!?
眾所周之,中國家具商貿(mào)之都——樂從國際家具市場是世界最大家具商貿(mào)中心,年銷售額接近800億元,產(chǎn)品遠銷180多個國家和地區(qū)。近年來,隨著人民生活水平的提高,家居裝飾品市場需求也日益增大,許多前來樂從采購家具的采購商都希望能同時采購相應的家居飾品,但目前樂從的裝飾品商家十分稀少,還遠遠滿足不了市場需求。于是,順聯(lián)軟裝飾品城應運而生,依傍著如此巨大的家居產(chǎn)業(yè)集群,將匯聚全球財富商機,迎來無限發(fā)展空間。
為什么選擇順聯(lián)軟裝飾品城?
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順聯(lián)軟裝飾品城猶如一艘承載夢想的游輪,我們已做好充足的準備,迎接來自四面八方有夢的乘客。入駐順聯(lián)軟裝飾品城,和眾多一線品牌一道,書寫家居財富新傳奇。將是一個凝聚力量的開始,更是一個分享成功的旅程。有夢的你,還在等什么。
近日,長春市工商行政管理局發(fā)布流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測提示。該提示顯示,吉林森工金橋地板集團生產(chǎn)的金露櫥柜因靜曲強度問題被判不合格。青島澳柯瑪整體廚房有限公司生產(chǎn)的品牌為澳柯瑪?shù)哪晨顧还褚惨蛲瑯釉虻巧腺|(zhì)量黑榜。
受吉林省工商局委托,長春市工商局委托長春市質(zhì)檢院對長春市大型綜合市場、建材專業(yè)市場銷售的地板和櫥柜商品質(zhì)量進行了監(jiān)測,依據(jù)GB/T18102-2007、QB/T2531-2010標準,檢測了地板的密度、表面耐磨性能、甲醛釋放量、內(nèi)結(jié)合強度、靜曲強度等項目,檢測了櫥柜的靜曲強度、內(nèi)結(jié)合強度、含水率、甲醛釋放量等項目,共抽檢地板30批次、櫥柜31批次,經(jīng)檢測判定:地板有10批次不合格,櫥柜有14批次不合格。主要問題涉及甲醛釋放量、靜曲強度、耐磨性能等項目。
長春市工商行政管理局要求,自公布之日起,有關(guān)銷售者應依據(jù)公布的監(jiān)測信息,停止銷售不合格的地板、櫥柜,轄區(qū)工商分局要對市場上銷售的不合格的地板、櫥柜組織清查,依法進行處理。并提醒廣大消費者在購買商品時,應注意查看商品標識,選購知名企業(yè)生產(chǎn)的合格商品。
記者致電金橋地板集團客服處了解到,金露櫥柜確實是該集團生產(chǎn)的,但是該客服并未提供相關(guān)管理人員的聯(lián)系方式。