家具城連遭兩次內(nèi)澇 受災(zāi)市民狀告多部門獲賠59萬
短短兩個月，家具城連遭兩次內(nèi)澇，茶陵老板謝秋云一怒之下，將多個政府部門告上法庭。日前，歷經(jīng)3年艱難訴訟，這起被稱為株洲內(nèi)澇“民告官”第一案終審，謝獲賠59萬余元。
【事因】
雨不大卻連遭2次水淹
2011年6月6日，茶陵縣城下了一場雨，謝秋云經(jīng)營的家具城被淹，損失達60多萬元。
事后，茶陵縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令盡快調(diào)查內(nèi)澇原因。誰知到了8月6日，原因尚未結(jié)論，雨水、內(nèi)澇再次襲擊家具城。兩次事故，損失了近百萬元。
為了彌補損失，謝秋云多次到相關(guān)部門討要說法?？傻玫降拇饛?fù)是，這是天災(zāi)，沒有賠償。他最終決定通過法律途徑維護權(quán)益。
【一審】
政府部門有過錯
謝秋云懷疑家具城被淹與市政系統(tǒng)的排水設(shè)施存在問題有關(guān)，因此將茶陵縣城管局、縣建設(shè)局、縣規(guī)劃局告上法庭。
當(dāng)年9月，茶陵縣法院一審此案。在法庭調(diào)查中，謝秋云追加茶陵珠峰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司為被告，希望法院判令上述四單位連帶賠償家具城兩次水災(zāi)直接財產(chǎn)損失1102106元、經(jīng)營損失和其他損失合計1172906元。
2012年5月，法院認定，兩次水害屬人為因素造成。其中縣城管局、建設(shè)局、規(guī)劃局對市政設(shè)施的建設(shè)和維護管理負有法定職責(zé)，均應(yīng)認定為有過錯，由此造成他人人身或財產(chǎn)損害的，行政職能部門應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。
同時，法院認為，第二次水淹后，謝秋云確定損失的方式不當(dāng)，存在過錯，該次水淹造成的損失由自己承擔(dān)。
法院判決：第一次水淹事故給謝秋云造成的經(jīng)濟損失694410元，由茶陵縣建設(shè)局承擔(dān)60%，賠償416646元，茶陵縣城管局承擔(dān)40%，賠償277764元。
【上訴】
認證中心核減損失
謝秋云認為，第二次水淹造成的損失不應(yīng)由自己負責(zé)，他決定上訴。
去年1月，株洲市中院裁定，一審認定基本事實不清并遺漏訴訟當(dāng)事人，撤銷茶陵法院的判決，發(fā)回重審。6月，茶陵縣法院在追加了湖南紫荊花大酒店有限公司為被告后，對案件再次審理。
法院再次認定兩次水害系人為因素造成，對謝秋云提供的由株洲市價格認證中心作出的1079172元直接損失進行核減，認定第一次水害事故直接損失為538002.8元，第二次為400356.8元。
【終審】
獲賠59萬余元
今年1月17日，茶陵縣法院再審此案。認為第一次發(fā)生水害時，謝秋云未積極采取措施將損失減小到最低，應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。水害發(fā)生后，謝在沒有任何部門正式告知水害原因已查明及問題已解決的情況下，繼續(xù)在原場所經(jīng)營，導(dǎo)致再次遭受水害，事后也未對相應(yīng)證據(jù)進行保全，導(dǎo)致法院無法核實真實的損失情況，自己應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
法院判決，第一次水害給謝秋云造成經(jīng)濟損失590506.8元，茶陵縣建設(shè)局、城管局分別承擔(dān)35%，珠峰公司承擔(dān)20% ，謝秋云承擔(dān)10%。
謝秋云不服，當(dāng)庭表示再次上訴。7月8日，株洲市中院裁決，茶陵縣法院認定的事實清楚，判處適當(dāng)，駁回了謝的上訴。
沉淀著中國古典文化的紅木家具如今正逐漸走入國際，以“奢侈品”的身份亮相在奢侈品云集的頂級展覽。在一些紅木家具企業(yè)大力倡導(dǎo)紅木家具大眾化之時，一部分紅木家具企業(yè)卻反其道而行，努力躋身全世界。在國際上，“中國制造”一直給人物美價廉的印象，而此次“中國制造”的紅木家具要走“國際范”，風(fēng)險又有多少?
拼品牌：與文化一脈相承
一部勞斯萊斯的古董車與一張明代黃花梨簇云紋馬蹄腿六柱式架子床，土豪們會怎么選?恐怕多數(shù)人會選擇勞斯萊斯。然而，被放棄的架子床在2010年中國嘉德國際公司舉行的拍賣會上，卻以4312萬元的天價成交，而勞斯萊斯的古董車要價只是1500萬元。材質(zhì)好、做工好的紅木家具，隨時都會開出奢侈品的天價，但是為什么更多人選擇勞斯萊斯呢?因為消費者要的不止是勞斯萊斯手工的發(fā)動機，還有它品牌的價值。
國外很多知名的高端品牌之所以能享譽全球，是因為它們把企業(yè)的品牌作為一個文化的傳承的紐帶。反觀紅木家具行業(yè)，除去華麗的材質(zhì)與外衣，剩下的品牌價值有幾何?紅木家具要走國際范，必須把品牌做起來，讓文化融入其中。泱泱大國數(shù)千年的文化與傳統(tǒng)，濃縮在紅木家具的每一個紋飾上，每一個榫卯結(jié)構(gòu)里，紅木家具缺的不是文化，是與文化一脈相承的品牌內(nèi)涵，一個說起便能讓人情不自禁贊嘆的品牌概念，一個讓人心甘情愿花一半價格在無形價值上的品牌附加值。
看需求：藝術(shù)性跟使用價值結(jié)合
為什么我要買一個愛馬仕的包?因為有頂級材質(zhì)和做工，最重要的是我需要一個包。有需求才會有市場，而對于奢侈品來說，必須是藝術(shù)性跟使用價值相結(jié)合的。
在國際市場上，紅木家具似乎沒有在國內(nèi)那么吃香。如果想把紅木家具以一種“高端大氣上檔次”的方式推到全世界，需要解決一個需求的問題。“沙發(fā)”這個詞是個外來詞，沙發(fā)也是個舶來品。在歐洲的上層社會，沙發(fā)是藝術(shù)與體驗的雙重結(jié)合。沙發(fā)不過進入我國短短幾十年，現(xiàn)在讓年輕人坐老祖宗留給我們的硬木家具，恐怕也直呼不舒服，何況是一直在沙發(fā)上的老外們呢?習(xí)慣是很難改變的，觀念更很難改變，而需求跟這兩方面息息相關(guān)。所以，紅木家具打入國外，市場需求會是個難題。紅木家具可以憑借精致的雕刻與天才的設(shè)計，讓藝術(shù)價值大放光彩，少了需求，未來也難以為繼。
頂誘惑：要堅持自我
一旦決定走高大上的國際大牌范，就要一直跑下去，不然只會前功盡棄。如果真的要把紅木家具享譽國際，需要的不僅僅是材質(zhì)和做工，還有巨大的宣傳費用。資金是個大問題。
紅木家具要走國際范，前期需要大量的資金進行包裝，而且還不會那么快看見成效。在紅木家具行業(yè)，資金回籠慢是個難題，沖向世界更是捉襟見肘。眼看其他紅木家具企業(yè)以中低端的定位貨如輪轉(zhuǎn)，自己也不免思考是否做了個錯誤的決定，但是，“成功的路上都是寂寞的”，面對紅木市場上的種種誘惑，一定要堅持自我。如果說一個走高端路線的紅木家具企業(yè)突然推出低端系列市場產(chǎn)品，雖然討好了大眾消費者，傷的卻是一直把你當(dāng)作奢侈品的藏家的心。
2014年8月23日，林氏木業(yè)首家O2O體驗館開業(yè)盛典暨新聞發(fā)布會在佛山龍江鎮(zhèn)G325國道龍江二橋5路段林氏木業(yè)大廈隆重舉行，宣布正式涉足Ｏ２Ｏ模式。林氏木業(yè)創(chuàng)始人林佐義、林氏木業(yè)O2O項目總監(jiān)崔杰慧、創(chuàng)億堂總經(jīng)理吳峰、SKG總經(jīng)理許德漢、紅杉資本若迪等嘉賓，新聞媒體及社會各界朋友出席了此次盛會，共同見證林氏木業(yè)發(fā)展歷史上這具有里程碑意義的重要時刻。無論是在開業(yè)策劃還是精選展廳寶貝上都別出心裁做足準備，并打出開業(yè)不盈利，只為人氣的口號并推出重重石破天驚的優(yōu)惠活動。
開業(yè)慶典上，林氏木業(yè)創(chuàng)始人作了熱情洋溢的致詞，向參加開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓和媒體朋友表達了誠摯的謝意。林佐義表示，為了更好的服務(wù)于廣大新老客戶朋友，給大家提供更好的購物體驗和交流平臺，林氏木業(yè)宣布正式進軍O2O，目標在于打造一個全新的線下林氏木業(yè)。
據(jù)悉，林氏木業(yè)體驗館佛山站是林氏木業(yè)O2O戰(zhàn)略布局的第一步，首家體驗館的裝修設(shè)計融入了非常多的互聯(lián)網(wǎng)元素，消費者可以通過便捷的掃碼支付方式即可完成購物行為。在價格體系上保持線上線下統(tǒng)一，甚至線下的價格比線上價格會更優(yōu)惠。除了家具銷售以外，未來林氏木業(yè)還將會給消費者提供裝修設(shè)計、家具搭配方案。林佐義表示，這些都只是我們的初步嘗試。未來兩年內(nèi)林氏木業(yè)將計劃在北京、上海、杭州、南京，重慶、武漢等地陸續(xù)開設(shè)林氏木業(yè)高端家具體驗館，每家體驗館的面積不低于2000平米，希望林氏木業(yè)能給全國消費者帶來不一樣的網(wǎng)購家具體驗。
此外，林氏木業(yè)O2O項目總監(jiān)崔杰慧在慶典上表示：林氏木業(yè)致力打造中國平民消費得起的家具，提供高端的客戶體驗和中低端的消費價格。體驗館內(nèi)將會更多展示貼近生活、多種風(fēng)格的樣板房，只要你選擇林氏木業(yè)家具，無論任何家具需求我們都能滿足你，并且承諾在中國本土，只要到體驗館消費，一率免費五包。
據(jù)介紹，林氏木業(yè)首個Ｏ２Ｏ體驗館坐落于靠近325國道、交通便利的佛山龍江二橋，周圍很多知名品牌體驗店均坐落于此。展廳外觀設(shè)計以銀韻黑墻體融合天貓LOGO圖案，從展廳外觀就可看出林氏木業(yè)是從事電商的家具品牌，這也是天貓家具第一線下體驗館。展廳占地逾2000平米，共兩層，是國內(nèi)展廳首批使用米蘭國際家展綠色環(huán)保無害無氣味涂料——凱米勒的家具展廳。店面整體布局參考宜家的方式似只有一個出口的迷宮，內(nèi)設(shè)現(xiàn)代、床墊、北歐、兒童、韓式、法式、中式、地中海、美式鄉(xiāng)村九大風(fēng)格區(qū)域，由多個場景廳組成，部分場景廳使用了可移動的背景墻板，方便產(chǎn)品更換后的場景搭建。在裝修、擺設(shè)方面也參考了一些國外的優(yōu)秀賣場，希望能夠給到消費者不一樣的購物體驗 。
館內(nèi)設(shè)有免費水吧間，免費提供咖啡、飲料、點心等，全場2000平方無死角的免費wifi，林氏木業(yè)方面表示歡迎來蹭網(wǎng)。館內(nèi)還設(shè)置貼心的兒童小天地，非常適合家庭游玩。與傳統(tǒng)賣場的不同之處在于：它更多的不只是一個單純的線下銷售的店面，更是一個集休閑、娛樂、親子、購物于一身的大型商城。
據(jù)了解，活動當(dāng)天精選出線上1000多款產(chǎn)品+線下200多款專享展廳寶貝，以開業(yè)7年來史無前例的讓利力度低價呈現(xiàn) 。除珠三角地區(qū)本地人員的面孔，不乏上海、新疆，吉林等全國各地人員的身影，這是本次開業(yè)的一大亮點。林氏木業(yè)本次專為從全國各地在線報名逛館者中抽取出的40名幸運兒，為其打造全國首家Ｏ２Ｏ體驗館超級VIP尊享“四包”全程免費服務(wù)，量身定制其狂歡旅行。（四包：“包雙飛、包住宿、包旅游、包接送”全程免費，分別是：全國來回機票，標準四星級商務(wù)酒店，送24日全國AAAAA旅游景區(qū)門票——西樵山風(fēng)景區(qū)+南海博物館一日游，酒店到旅游區(qū)提供專車接送。）而此40名幸運兒名單已于20日前新鮮出爐。同時，林總還特批無限額單飛豪華游VIP特權(quán)，包單飛包住包玩，為全國32個省市客戶送去福利。全國若自駕來逛館者，消費滿1000元林氏木業(yè)即送價值388元的現(xiàn)金交通補貼費。
對于首次涉足Ｏ２Ｏ模式的林氏木業(yè)當(dāng)天打出開業(yè)不賺錢，全場低至1折，全國五包到家，力求賺足人氣并推出八重石破天驚的鉅惠活動，無論形式和力度都是林氏木業(yè)前所未有的。優(yōu)惠內(nèi)容包括：拍0.1元訂金就可領(lǐng)取開業(yè)大禮包；幸運大轉(zhuǎn)盤送不停， IPAD MINI隨便送；每破百萬送出1個全額免單名額，最高可達8萬多元；買就送；超值換購 1—4折家具限量搶等，并承諾當(dāng)天下單者享受終身免費上門維護特權(quán)，機會難得，且搶且珍惜。其中，以拍0.1元定金領(lǐng)萬元開業(yè)禮包與每破百萬送免單名額倍受關(guān)注。
林氏木業(yè)7年來的家具電商路，堅持永遠比別人先走一步的發(fā)展觀，每年規(guī)模和業(yè)績都以翻倍以上的速度迅猛發(fā)展，在推動互聯(lián)網(wǎng)家具發(fā)展的歷程中，林氏木業(yè)率先提出“包物流、包送貨、包搬樓、包安裝、包售后”的五包服務(wù)，以此解決消費者互聯(lián)網(wǎng)買家具的難題。而此次，首涉O2O將為林氏木業(yè)開啟一頁歷史新篇章，加速實現(xiàn)線上線下的完美對接與融合，讓消費者享受線上優(yōu)惠價格的同時，可以享受線下貼身的服務(wù)，在消費者心中烙下自己的品牌印記。正如林佐義所說：“一切只是開始，未來更多期待！”