稱心變鬧心定制家具要留心
鶴壁市淇濱工商分局成功調(diào)解一起定制沙發(fā)尺寸不符的投訴。今年7月,李先生在鶴壁市一家具店定制了一套沙發(fā),待送貨到家后測量了一下,發(fā)現(xiàn)沙發(fā)的實際尺寸比自己當(dāng)初與商家約定的尺寸少了10厘米,李先生隨即找到店方,店方派人重新測量確認(rèn)后卻再無回應(yīng)。李先生多次電話催促商家解決問題,商家總以各種理由推脫且態(tài)度冷漠,無奈之下,李先生求助淇濱分局12315中心。
工作人員接訴后,立即展開調(diào)查。經(jīng)過實際測量,該沙發(fā)實際尺寸確實比消費者定制的尺寸少10厘米。最終在工作人員的耐心調(diào)解下,店方認(rèn)識到自己的錯誤和責(zé)任,向李先生賠禮道歉并補償其2500元,李先生對此調(diào)解結(jié)果非常滿意。
工商人員提醒:商家在定制家具的時候都會告之:定制家具,不退不換。甚至有些品牌廠家會要求消費者提前支付50%以上的貨款。所以在簽約合同的時候,要盡量詳細(xì)寫明定制家具的內(nèi)容,不僅包括定制所用的板材和面積,還有包括尺寸、材質(zhì)、價格、大致的交貨時間以及能否退換貨等信息。如果真的遇到貨不對板的情況,也有合同進行維權(quán)。
2013年12月傳出消息,緬甸方面將在2014年4月1日開始“停止包括緬甸花梨在內(nèi)的紅木原材出口”。國內(nèi)市場的反應(yīng)是很迅速的,有能力的企業(yè)果斷開始囤積緬花原材,市場預(yù)測幾乎一面倒地指出“緬花一定會大漲”。時間已過去半年,市場的反響似乎并未如商家們所預(yù)期那樣一路飆漲。許多紅木家具企業(yè)主都很清楚緬花的現(xiàn)存量并不少,2013年緬花原材價格的高峰似乎并不符合這種材質(zhì)目前的理性市場規(guī)則,但他們同樣加入了囤積緬花原材、推高緬花價格的行列。因為,在經(jīng)歷了黃花梨、小葉紫檀和大紅酸枝之后,這個行業(yè)已經(jīng)很明白紅木原材行情的不可預(yù)測性和掌握資源的重要性。
在九正建材網(wǎng)看來,雖然企業(yè)在囤積木材方面積極“響應(yīng)”,但4月1日“禁令”開始實施之后,在走訪湖南株洲多家紅木經(jīng)銷商,代理商的態(tài)度大多顯得漫不經(jīng)心,因為“禁令”對他們上游的廠家“基本沒有影響”。且不說許多木材商和紅木家具企業(yè)在去年就早早囤夠了木材,國內(nèi)市場的原材存量甚至出現(xiàn)了增長。
至于緬甸方面,正如紅星美凱龍中古紅木負(fù)責(zé)人潘靜分析的,緬甸停止原材出口政策不過是一種地方保護主義,是為了保護本國資源和拉動本國就業(yè)的手段而已。此外,國內(nèi)許多木材商表示,除了緬甸之外,緬花同樣可以從老撾和柬埔寨進口,這也就讓緬甸的禁令對中國紅木產(chǎn)業(yè)的影響進一步減小了。4月國內(nèi)緬花價格出現(xiàn)下降之后,緬甸方面陷入一個尷尬的境地——整個原材銷售線上,源頭的價格最高,而國內(nèi)的價格反而較低。
當(dāng)然,從整體大趨勢上來說,緬花未來一段時間的發(fā)展趨勢應(yīng)當(dāng)還是曲線上漲的。“就目前市場情況來說,緬花還有很大的市場空間。”位于株洲神龍公園的榮軒紅木家居館總經(jīng)理周建榮表示:“從銷售數(shù)量上來說,緬花家具是目前走量最大的材質(zhì)。目前消費者選擇購買紅木家具,還是最看重性價比。”四月雖然國內(nèi)緬花原材交易價格有所下滑,但即將到來的五六月份是緬甸等國的雨季,屆時很難從山里運出木材,所以市場上的原材量應(yīng)當(dāng)會出現(xiàn)明顯縮減,價格也會再度上升。
用紅星美凱龍?zhí)祆t木總經(jīng)理張慶軍的話來說,“今年,緬花的準(zhǔn)入門檻提高了。”市場大趨勢雖然是明確的,但其中的波折卻讓許多中小企業(yè)開始感到無所適從。“木材價格高,家具價格可以漲。但木材價格低了,許多家具企業(yè)就不敢賣了。”張慶軍說,中國紅木家具產(chǎn)業(yè)正被夾在原材和市場之間。
緬甸花梨只是個案,但卻真實全面地反映出了這幾年中國紅木家具行業(yè)發(fā)展中的問題和產(chǎn)業(yè)本質(zhì)。在對中國紅木家具產(chǎn)業(yè)曲線發(fā)展的探索道路上,有些企業(yè)已經(jīng)找到了走出去的方向,有些企業(yè)還不知該往哪走,而有些企業(yè)還陷在老思想中,沒來得及抬頭看看已經(jīng)變得不一樣了的市場。
據(jù)悉,2014秋季國際家具批發(fā)訂貨會將于11月1日在廣州、深圳、武漢、江門等地全球家居集散平臺省級批發(fā)中心——金海馬家居品牌工廠批發(fā)城盛大開幕。
本次批發(fā)訂貨會充分發(fā)揮全球家居交易集散平臺展銷一體化,以及大商貿(mào)、大流通的家居平臺優(yōu)勢,云集來自全國乃至全球上千家家具工廠入駐,直接以出廠價批發(fā)展銷,大幅減少流通環(huán)節(jié),助力廠商進一步打開終端市場、提升銷售。
據(jù)介紹,本次訂貨會有四大亮點:一是高,即高端規(guī)格。本次大會主辦方首創(chuàng)規(guī)模聯(lián)展模式,為廣大廠商以及采購商打造史上輻射力最大的家居交易訂貨會。各地全球家居交易集散平臺省級批發(fā)中心——金海馬家居品牌工廠批發(fā)城聯(lián)袂開展,廣東、湖北、江西等地多省市布局,以點匯面,充分發(fā)揮全球家居交易集散平臺展銷一體大商貿(mào)、大流通家居批發(fā)展銷平臺優(yōu)勢,全國乃至全球發(fā)展。
二是精,即精英展商,國內(nèi)外知名家居廠商加盟備戰(zhàn)。本次大會由工廠直接進駐,大量縮減流通環(huán)節(jié),以工廠價批發(fā)交易。金海馬家居品牌工廠批發(fā)城與駐點工廠聯(lián)手,以普遍低于市場價50-70%的工廠批發(fā)價對外批發(fā)訂貨。
三是尖,即頂尖展品。本次大會參展品類囊括客廳家具、臥室家具、餐廳家具、書房家具、兒童家具、軟體家具、古典仿古家具、辦公家具等家居產(chǎn)品。品牌家居工廠駐點各地金海馬家居品牌工廠批發(fā)城,訂貨會上所有家居新品均為廠家一手貨源,品質(zhì)價格均有保證。
四是專,即專業(yè)采購。本次展會將組織各分展點周邊相鄰城市采購商組團參會,并將邀請中亞、中東、俄羅斯、歐洲、美國、日本等境外專業(yè)買家到場參觀洽談,為廠商打造一個業(yè)內(nèi)人士了解行業(yè)內(nèi)最新市場動態(tài)以及與國內(nèi)外買家進行良好溝通機會,為家居廠商和采購商搭建一個購銷平臺。使本次大會成為中國家居產(chǎn)品對外展示的窗口,成為中國家居企業(yè)走向全球的交易平臺。
據(jù)介紹,本次訂貨會除了面向全國乃至全球采購商、代理商批發(fā)訂貨,有一個更大的特點就是它也是面向普通市民的,參展的所有家居廠商接受本次大會品牌廠商提供的工廠批發(fā)價。讓消費者暢享大賣場的實惠價格,品牌工廠的出品。