網(wǎng)購家具兩大難題：安裝環(huán)節(jié)缺失、磕碰無法維權
案例一：網(wǎng)購家具安裝環(huán)節(jié)缺失
家住江寧的小曹在網(wǎng)上買了一個可拆裝的書柜，東西不錯，但組裝起來卻花了他半天的時間。劉女士也碰到了同樣的問題，她在網(wǎng)上買了一個簡易收納柜，送貨后才發(fā)現(xiàn)，這個柜子用的螺絲都是六角形的，家里沒有這號工具，最后只好上街找五金店買，費了不少神。
消協(xié)工作人員說，網(wǎng)站上家具的低價確實很誘惑人，但安裝售后缺失等問題常常困擾著消費者。另有人士提醒，網(wǎng)購家具時付款最好使用第三方支付，等貨到安裝妥當并且試用幾天無問題之后，再確認付款較穩(wěn)妥。
案例二：家具出現(xiàn)磕碰無法維權
市民小靜在網(wǎng)上購買了全屋二十多件田園風格的家具，共計兩萬多元。但是家具送到家后，一半的家具都因磕磕碰碰出現(xiàn)了瑕疵。小靜找到物流公司后，對方稱，只能賠付運費的兩倍，也就一千多元，店家也無法為運輸損失買單。
消協(xié)工作人員介紹說，網(wǎng)購家具運費貴、運輸時間長，一旦家具破損，厘清責任關系的過程更是繁瑣。而實體賣場往往提供配套的有償送貨服務，即使出現(xiàn)問題，消費者也可以找到責任人。從家具種類上來說，購買板式家具安全度較高，因為板式家具大都采用平板包裝，貨到之后再進行組裝。成品家具尤其是價格不菲的木質家具包裝難度較大，優(yōu)質可靠的包裝，甚至比家具本身還貴。
家具秒殺、打折送手機、買家具送汽車……等等這些促銷手段在家具行業(yè)中早已屢見不鮮。而近日，為一場促銷活動專門閉館多日調整布局的大手筆促銷在廣州家具賣場中出現(xiàn)。本周末的11月1~2日，萬戶來家居新塘店閉館9日后舉行盛大促銷，活動前銷售2000張優(yōu)惠卡，廣受市民追捧，給低迷已久的家具零售業(yè)注入一劑強心針。
本已僧多粥少的激烈競爭下，閉館會否造成剛需消費者的流失？會否遭到旗下經銷商的反對？萬戶來家居總經理林國金告訴記者，家居賣場的促銷已經十分同質化，必須用差異化的方式來搶占“剛需”。根據(jù)陽光家緣的數(shù)據(jù)，7~9月份新塘的一手房成交量占到廣州全市的近30%,，閉館9日來，商場全體員工在周邊多個新盤和小區(qū)銷售50元優(yōu)惠卡，累計已售出近2000張，大大超出了預期，也給商場近百家家具經銷商帶來了極大的信心，而很多敬業(yè)的導購員也在門口登記商場的消費者信息，并兜售優(yōu)惠卡，告知他們周末活動前來購買實惠家具。
對此，林國金分析認為，預存促銷的形式只有家電業(yè)的蘇寧、國美和家居行業(yè)的品牌聯(lián)盟比較慣用，而在家居賣場比較少見，經過試驗，這種形式取得了良好的反響，有效地搜集和夯實了家具購買的“剛需”，以小博大的消費心理將給促銷活動帶來穩(wěn)定的人氣。閉館促銷的模式以犧牲小量客源的代價，有效地積累了剛需和挖掘了潛在顧客，據(jù)透露，萬戶來家居年底還將在金沙洲店復制該促銷模式。
據(jù)了解，萬戶來新塘店本次閉館大促有多重實惠，預存50元可享雙重大禮；獲得法國紅酒1支、買任何家具即送388元天然乳膠枕1個。同時，商場還將聯(lián)合百家品牌廠家推出“工廠一口價”，確保最低折扣；還有客廳、餐廳特惠家具工廠補貼100~2000元，更有下訂滿3000元即可參與床墊電器大抽獎。
邀 請 函
※組織機構
主辦單位：廣東省木材行業(yè)協(xié)會
支持單位：中國木材與木制品流通協(xié)會 香港家俬裝飾廠商總會 臺灣區(qū)家具工業(yè)協(xié)會
廣東省家具行業(yè)協(xié)會 廣西省家具行業(yè)協(xié)會 四川省家具行業(yè)協(xié)會
山東省家具協(xié)會 湖北省家具協(xié)會 浙江省家具協(xié)會 北京家具協(xié)會
天津家具協(xié)會 福建省家具協(xié)會 河北省家具協(xié)會
承辦單位：廣州市瑞展展覽有限公司
★參與頂級盛會，共享行業(yè)發(fā)展！
本屆展會以“行業(yè)盛會，無限商機”為主題，貫徹“內外銷并重”的辦展理念，為參展企業(yè)提供一個充分展示產品性能、優(yōu)質服務及促進銷售的平臺。為生產商與采購商之間互動搭建一座橋梁并促進整個行業(yè)健康、有序、快速地發(fā)展,并讓業(yè)界共同演繹這場行業(yè)盛宴！
★家具企業(yè)同臺演繹，共享饕餮盛宴！
本屆展會與“第三十五屆中國（廣州）國際家具博覽會”同期舉行，共享客戶資源與“聯(lián)邦家具、全友家私、曲美家具、南方家具、紅蘋果家具、華日家具、宜家家具、月星家具、雙葉家具、美克美家家具、華豐家具、皇朝家私、顧家家私、震旦家具、兆生家具、健威家具等千余家國際知名家具企業(yè)同臺競技，為廣大家具生產企業(yè)提供包括設計、原輔材料及生產加工技術等在內的“一攬子”生產解決方案。
※參展范圍
※木工機械設備: 刨削機械、刃磨機械、干燥除塵機械、鋸切機械、鉆孔機械、銑削機械、木工雕刻機、木工鏤銑機、封邊機械、砂光機械、制板機械、油漆涂裝機械、板材生產線、輔助機械、二手木工機械、營林及木材采伐機械、其它木工機械；
※ 特種木工設備：木材干燥設備、木材粉碎機、木材阻燃、防腐、改性設備、包裝機械、噴碼機械、熱熔膠機、木制品實驗與檢測設備等；
※ 木工機械零配件：直線導軌、直線軸承、膠輥、木工機械氣動元件、減速電機、傳動鏈條、萬向聯(lián)軸器、手輪、拖鏈、手柄、機械傳送帶、伺服電機、變頻器、機械輔材、木工刀具、氣動工具、電動工具、 木工鋸片、木工鉆頭、木工工具、硬質合金圓鋸片、電器儀表、磨料磨具等。
★采購商信息
采購商國內、海外比例
采購商—性質
※收費標準
（一）標準展位（9㎡起租）
國內企業(yè)：人民幣11500元/個；國外企業(yè)：美金2500元/個。
標準展位提供：兩桌四椅，日光燈，插座、空調，楣板，地毯。
（二）特裝空地展位（36㎡起租）
特裝展位：人民幣970元/平方米(另要交納20元/㎡特裝施工管理費)。
特裝展位和光地不含任何展具，展商自行設計搭建。
※廣告征集
本屆會刊用32開進口銅版紙（130mm×210mm）,精裝印刷，在大會期間派發(fā)給參觀人士。歡迎企業(yè)刊登廣告版面及其它宣傳方式,收費標準如下(人民幣)
※大會組委會聯(lián)系方式
廣州市瑞展展覽有限公司
電話：020-38773656
傳真：020-38771840
聯(lián)系人： 吳小姐 18617376667
E-mail: ruizhanss@163.com
網(wǎng)址：www.rzfair.com