9月份70大中城市房價環(huán)比無一上漲。國家統(tǒng)計局10月24日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,9月70個大中城市中,除廈門新建商品住宅價格環(huán)比持平外,其余城市新建商品住宅和二手住宅價格環(huán)比均下降。

    當(dāng)然，房地產(chǎn)并非一個行業(yè)在煎熬，圍繞房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)也并不樂觀。在這個產(chǎn)業(yè)鏈上，房地產(chǎn)與相關(guān)行業(yè)一直緊密相連。作為房地產(chǎn)下游的家具行業(yè)自然也受到房地產(chǎn)行業(yè)的影響。

    不過，部分家具企業(yè)卻在房地產(chǎn)行業(yè)低迷下仍保持著高速增長。尤其是在剛過去的雙11大促，家具行業(yè)表現(xiàn)不俗，林氏木業(yè)作為電商家具銷量冠軍，竟然能夠與小米、華為、海爾這些世界級企業(yè)齊名，奪得天貓全類目第四。電商家具企業(yè)的驚人銷售量，不僅沒有受到樓市的影響，跟去年相比反而有所提升。去年雙11林氏木業(yè)銷售額1.6億，今年雙11突破3.3億，蟬聯(lián)家具類目第一的同時，比去年增長了206%。同時，今年天貓全類目排行中，除了林氏木業(yè)以外，全友家居也進(jìn)入前十。在當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)低迷的情勢下，為何以林氏木業(yè)為首的電商家具企業(yè)能夠逆襲甚至翻倍成長?

    把“不可能”變成現(xiàn)實，家具業(yè)牽手互聯(lián)網(wǎng)

    2007年的淘寶已經(jīng)發(fā)展了4年，年銷售額為433億元，超越華潤萬家、家樂福，成為僅次于百聯(lián)集團(tuán)的中國第二大綜合賣場。彼時的家具霸主芝華仕沙發(fā)、皇朝家私已經(jīng)上市，佛山大小家具廠家遍地開花。2008年，美國次貸危機(jī)爆發(fā)演變成全球的金融危機(jī)，國內(nèi)樓市變幻，從2007年的搖號搶房，到2008年大家都擔(dān)心一買房就跌價遭受損失而不敢出手，大家都在“望房興嘆”，樓市銷售陷入深度低迷的時候，家具電商在這樣的大環(huán)境下，還是萌芽了。

    當(dāng)時，在別人看來，網(wǎng)上賣家具是不可能的事。家具是耐用消費(fèi)品、價高，運(yùn)輸損耗大，物流也不給力，很多人都不敢去冒險。林氏木業(yè)創(chuàng)始人林佐義卻在當(dāng)時選擇“走別人沒走過的路”，身處中國最大家具生產(chǎn)基地佛山樂從的林佐義，決定發(fā)揮當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢，與當(dāng)前熱門的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的資源優(yōu)化整合。不久，林氏木業(yè)在淘寶上線，正式開啟家具電商之路。

    解決消費(fèi)者“痛點”

    2011年，被認(rèn)為是家居電商元年，當(dāng)時電子商務(wù)來勢洶洶，有不少家居企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”。然而發(fā)展初期的家具網(wǎng)購，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中存在多處硬傷，購物體驗較差。據(jù)媒體報道，消費(fèi)者吳先生的網(wǎng)購經(jīng)歷，幾乎反映出2011年家居電商的所有硬傷：他在網(wǎng)上買了浴室柜、餐桌等。為了省錢，他選擇物流，物流不能送貨到家，必須到物流點提貨，提貨后，還需上百元車費(fèi)運(yùn)回家;到家后，浴室柜單獨(dú)找了工人安裝，費(fèi)用不便宜，安裝過程中還出現(xiàn)問題，浴室柜后面的擋板和冷熱水管的位置不配，最后鋸掉了擋板的一角才順利安上;而餐桌，在運(yùn)輸過程中就碰掉了一塊漆，由于退換貨運(yùn)輸費(fèi)用貴而且退換流程麻煩，只好將就著用。“最后一公里”成為家具電商的最痛。

    在當(dāng)時已經(jīng)有三年家具電商發(fā)展經(jīng)驗的林氏木業(yè)，首家提出包物流的服務(wù)。2010年的林氏木業(yè)在淘寶上做了幾次“包物流”的促銷活動后，就漸漸形成了買家具即包物流的慣例。林佐義說：“家具的物流費(fèi)一般為產(chǎn)品價格的8%，林氏在包了物流費(fèi)后會盡量與物流公司協(xié)議把物流費(fèi)壓低兩個點，自己再少賺幾個點，用這幾個點的利潤去換取客戶更好地購物體驗，非常值得。”隨后，在別人都還在計算物流費(fèi)用時，林氏木業(yè)提出“五包”到家服務(wù)：包長途運(yùn)輸、包同城配送、包上樓、包安裝、包售后，努力解決家具電商的“最后一公里”之痛，解消費(fèi)者之需

    做傳統(tǒng)不能做的大而全

    把控好“最后一公里”后的林氏木業(yè)，在2012年確定了全品類全風(fēng)格的多品牌運(yùn)營戰(zhàn)略。如今旗下子品牌已經(jīng)涵蓋了市面上的八大主流風(fēng)格，產(chǎn)品涉及臥室、客廳、餐廳、書房等所有住宅家居環(huán)境中所需的家具。然而，在傳統(tǒng)家具行業(yè)，要實現(xiàn)產(chǎn)品的多風(fēng)格與多品類的可能性微乎其微。因為家具風(fēng)格一多，就意味著生產(chǎn)成本、渠道空間成本的上升。而傳統(tǒng)家具門店覆蓋半徑小，需求人群少，因此，很少有品牌會為了能滿足更多用戶的需求而去擴(kuò)大SKU。

    強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)化分析平臺為林氏木業(yè)全品類全風(fēng)格的多品牌運(yùn)營戰(zhàn)略提供了保障。早在2009年，林佐義就開始布局供應(yīng)鏈，用前兩年積累的100多萬元建立了工廠和倉儲，隨著產(chǎn)品銷量的提升又開始招募代加工廠。為避免浪費(fèi)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，林氏木業(yè)非常注重打樣環(huán)節(jié)，要求對新品進(jìn)行小批量生產(chǎn)，得出工價標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等，以此掌握各細(xì)分項目的成本。創(chuàng)始人林佐義也喜歡用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來衡量進(jìn)退，在林氏木業(yè)，從前端的營銷到后端的管理，到處充斥著可量化的數(shù)據(jù)。

    2008年，樓市出現(xiàn)波動，中國房地產(chǎn)市場由上一年的“沸點”狀態(tài)急速降溫，家具電商卻在當(dāng)時開始孕育成長，并逐漸引領(lǐng)著家居行業(yè)的發(fā)展。2014年的房地產(chǎn)出現(xiàn)下滑跡象，但是個別家具企業(yè)仍以翻倍的速度發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r固然影響到下游家具行業(yè)的發(fā)展，但是個別家具企業(yè)的興旺也警示著當(dāng)前家具企業(yè)在面臨樓市波動的時候更需修煉好內(nèi)功，提升自己的核心競爭力，從而抵御外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的影響，同時，亦可抵御來自同行的競爭。

    11月19日，全國家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會議在廊坊召開。對于即將批準(zhǔn)發(fā)布的木家具、沙發(fā)等“3項家具有害物質(zhì)限量國家標(biāo)準(zhǔn)”的相關(guān)問題，與會代表進(jìn)行了深入探討。國際領(lǐng)先的家具“無損檢測”標(biāo)準(zhǔn)，有望在今明兩年出臺。

    據(jù)了解，軟體家具的檢測，一直是一個無國標(biāo)可依的老大難問題。這些家具雖然也是遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，但該標(biāo)準(zhǔn)主要對產(chǎn)品的功能性、耐用性以及設(shè)計等方面進(jìn)行了規(guī)定，而沒有對產(chǎn)品的有害物質(zhì)釋放等環(huán)保問題進(jìn)行規(guī)定。中國家具協(xié)會理事長、全國家具標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任委員朱長嶺介紹，新國家標(biāo)準(zhǔn)，對以往沒有涉及的問題進(jìn)行了明確規(guī)范，也推出了更科學(xué)、可行的檢測方法——氣候箱檢測法，這種方法無需拆卸，將變以往的“破壞式”檢測方法為“無損”檢測，可以把木家具、沙發(fā)和床墊等整個放入一個檢測箱，通過靜置密閉的方式，最終確定有害物是否超標(biāo)。

    朱長嶺透露，上述三個國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)經(jīng)過了3輪討論，相信不久即將出臺，“屆時可能會對軟體沙發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行一次大范圍檢測，以確定目前行業(yè)中的真實情況。”他認(rèn)為，新國標(biāo)能更好地指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)，規(guī)范市場，比如質(zhì)監(jiān)部門可以變后置抽檢為前端介入，通過產(chǎn)品認(rèn)證的方式提高效率。而新國標(biāo)的實施，也讓有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，這樣，消費(fèi)者主張權(quán)利時就有了實實在在的依據(jù)，再也不會像原來那樣有理說不清了。

    作為會議的承辦方以及多個家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的參與者，華日家居董事長周旭恩認(rèn)為，一些標(biāo)準(zhǔn)從無到有、日趨嚴(yán)格的過程恰恰反映了行業(yè)的進(jìn)步。提高質(zhì)量和環(huán)保門檻，對于自我要求高的企業(yè)是改變魚龍混珠的市場環(huán)境，消費(fèi)者則享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。