家具行業(yè)目前大多數(shù)還是增長的，下滑的只是部分企業(yè)，只能說明這個企業(yè)在戰(zhàn)略層面沒有用心，它沒能及時順應這個時勢的變化去調(diào)整營銷、品牌包括許多策略。但對于市場占有幸非常高的部分企業(yè)整體還是在上升的。

    一位業(yè)內(nèi)專家表示：家具企業(yè)首先要達成一種思想認識，要看到、接受這個市場和用戶的需求，用戶的需求決定企業(yè)發(fā)展的未來走向。第一個，我們要滿足消費者未來的產(chǎn)品需求和品牌需求陘價值需求，第二我們所有機制的改革是為了滿足市場的變化和消費者的需求變化去做。

    如何去把握用戶需求，第一個可以通過終端代理商去反饋，要求代理商每消費一個客戶必須要跟他有很深的溝通，把客戶對產(chǎn)品和品牌的使用過程做個記錄，然后把信息反饋給公司。

    第二，建立個數(shù)據(jù)庫把這些信息進行分析，第三，通過專業(yè)的調(diào)研機構(gòu)，比如說零點研究，通過他們對我們的客戶包括一些陌生的客戶進行調(diào)研，這樣我們對用戶需求可以把握得更精確。

    通過以上方法進行改革，相信家具企業(yè)在未來的市場占有率會有所提升，當然，這也是未來家具企業(yè)想要持續(xù)健康發(fā)展所必須要做的事。

    記者了解到，近來興起的家具“以舊換新”的形式是從模仿家電行業(yè)而來，家電業(yè)以舊換新早已不是什么新聞，而以國家政策牽頭的家具“以舊換新”卻遲遲沒有推行，盡管很多商家陸陸續(xù)續(xù)開展了家具“以舊換新”活動，但實質(zhì)上卻有大多消費者被活動中的不明碼標價的商家行為忽悠。

    忽悠一：收取舊家具處理費

    “消費者不可能對每件產(chǎn)品的價格記憶得那么準確，況且也不可能天天跑去家具城。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，消費者對于九折到八折的直觀，卻容易讓某些廠商在利潤上鉆空子，這種誘因讓買家具的人看似賺到便宜，實則吃了虧。

    比如一件原價5000元的床，九折出售（實際成交為4500元）；有些不負責任的廠家在活動當日把價格標簽改成6000元，八五折出售—消費者軟磨硬泡砍到八折，最后4800元成交。很有可能砍了半天價，結(jié)果卻有可能花了比平日更多的價錢。有些企業(yè)也借著“以舊換新”的模式掩蓋價格欺詐，抬升家具的價格抵過舊家具折合的價格，甚至還包含著舊家具的處理價格，比如說本來4000元的家具，“以舊換新”它賣5500元，舊家具折合1000元，其實它還收取了500元的家具處理費用。因為每個企業(yè)的家具都是個性突出，普通人對其價格是沒法比較的。

    忽悠二：低折扣名不副實

    這一現(xiàn)象在家居市場促銷中較為常見。比如，有些商場大張旗鼓地對外打出“5折起”的促銷口號，但實則僅有極少量的5折產(chǎn)品銷售，大部分家居產(chǎn)品仍然在7折以上。而甚至有的商場根本就沒有5折產(chǎn)品、僅僅是通過超低價的噱頭先將消費者吸引進來，再通過推銷員三寸不爛之舌來說服消費者購買產(chǎn)品。買之前要注意其是否“明碼實價”，除細細對比外，可以記下活動前后某件產(chǎn)品的具體價格，如果前后有差異，那其中必然有貓膩了。

    忽悠三：買贈結(jié)合很劃算

    除了打折促銷之外，買產(chǎn)品送贈品也是比較普遍的一種促銷方式。家居廠商往往抓住許多消費者貪小便宜的心理，進行買贈結(jié)合式的促銷。一些家居廠商實施買家具建材、送家居飾品的活動策略，多買多送，從而刺激消費。據(jù)了解，一些家具商場賣家具送禮券，稱其可以在其所有賣場的家飾品牌處使用。但當?shù)诙煜M者拿著禮券準備消費的時候，居然被店員告知：禮券已過期，仔細查看后才發(fā)現(xiàn)，禮券背面左下角用極小的字寫著：當日有效、過期作廢。

    忽悠四：特價產(chǎn)品或是陷阱

    經(jīng)營形態(tài)上，如果是大型賣場中集成的眾多小商鋪，而且每一家商鋪的活動或折扣完全不同，其被忽悠的風險就更大，而集中式或是大型商場才比較放心。
有業(yè)內(nèi)人士指出，家居產(chǎn)品打折促銷，消費者不可過于貪圖低折扣。一分錢一分貨，那些低折扣的家居產(chǎn)品，往往存在著制作工藝缺陷或產(chǎn)品質(zhì)量問題，有的家居產(chǎn)品售后服務無法得到保障。所以，建議消費者在選擇產(chǎn)品的時候，要盡量傾向于折扣相對適中的，不要被低折扣沖昏了頭腦。消費者需要仔細鑒別，做好咨詢，不要掉進促銷陷阱。