定制家具將為家居行業(yè)帶來多大的“地震”?
傳統(tǒng)的家居行業(yè)被分為四大品類：家具、建材、裝修、商業(yè)地產(chǎn)(家居賣場)。
然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變，定制家具高速發(fā)展不僅迅猛地搶占了相當(dāng)一部分的市場，不按傳統(tǒng)套路出牌，也將顛覆這種“四分天下”的局面。究竟定制家具將為家居行業(yè)帶來多大的“地震”?
未來裝修公司就像是4S店
定制行業(yè)對于傳統(tǒng)裝修行業(yè)的蠶食不是“未來”的景象，而已經(jīng)是現(xiàn)在進行時。雖然目前，中國大量的毛坯房市場仍然是裝修公司的天下，但北、上、廣、深等精裝修房占有率高的一線市場，定制家具已經(jīng)開始深入搶占精裝修房市場。
多數(shù)精裝修房收樓業(yè)主已經(jīng)不再購買成品柜體，也不會第一時間找裝修公司做木工，而是選擇制造方便、服務(wù)到位、風(fēng)格突出、安裝簡便的定制家具。定制產(chǎn)品的另一大優(yōu)勢還在于個性化程度高，不僅可以滿足不同的風(fēng)格喜好，還能夠提出更好地解決方案，特別是對于中小戶型而言，能更好的解決收納問題。當(dāng)下的定制家具除了能夠提供衣柜、書柜、客廳餐廳柜之外，包括餐桌、茶幾，甚至部分的家具軟裝配套。
一大家居副總經(jīng)理告訴記者，大家居已經(jīng)是定制家具的大勢所趨，未來大的定制品牌將整合更多的產(chǎn)品類別，提供一站式的家具消費，甚至可能成為裝修公司的最大產(chǎn)品供應(yīng)商，形成上下游合作關(guān)系。“未來裝修公司就像是4S店，而定制企業(yè)是汽車生產(chǎn)商。”另一家居公司執(zhí)行總裁說，裝修公司可能會變得專注于施工部分，產(chǎn)品甚至設(shè)計方案，很大程度可由定制企業(yè)提供。而今年備受關(guān)注的“住宅產(chǎn)業(yè)化”的理念，將定制深入到毛坯房階段。一旦住宅產(chǎn)業(yè)化得以普及，裝修行業(yè)必將大受打壓。
傳統(tǒng)家居賣場打擊最大
在互聯(lián)網(wǎng)思維的年代，裝修公司因?qū)I(yè)性、需要大量施工的屬性特點，雖然受到定制行業(yè)的“威脅”，但仍未掀起大規(guī)模的行業(yè)地震。傳統(tǒng)的家居賣場則不同，受家居電商化及定制行業(yè)的雙重夾攻，目前已經(jīng)受到巨大沖擊。
“互聯(lián)網(wǎng)+的思維最先沖擊到的是商業(yè)地產(chǎn)。”某網(wǎng)站創(chuàng)始人告訴記者，隨著越來越多的生產(chǎn)商主動、被動觸網(wǎng)，家居行業(yè)傳統(tǒng)“渠道為王”的觀念被大大改寫。渠道的扁平化，使得家居行業(yè)多級代理、店面租金壓力大的局面發(fā)生變化。大件家具建材物流配送的問題目前已經(jīng)得到解決，消費者的觀念也在逐漸轉(zhuǎn)變，線下的家居賣場勢必受到重創(chuàng)。
而定制行業(yè)作為當(dāng)下家居的當(dāng)紅門類，并沒有將渠道都布在傳統(tǒng)的家居賣場?；ヂ?lián)網(wǎng)是定制家具十分重視的渠道。另外，由于定制產(chǎn)品與傳統(tǒng)家具屬性不同，近兩年，定制家具品牌紛紛走向shopping mall，部分企業(yè)甚至有逐漸退出郊區(qū)家居賣場的打算。而如某企業(yè)今年主推大家居理念，也會單獨成立大家居體驗館，脫離傳統(tǒng)渠道。再者，定制家具作為家居空間解決的平臺，未來會吸納更多的家具、軟裝、建材品類，或許未來的買家具、買裝修可以通過定制平臺一站式解決，不再需要到傳統(tǒng)家居賣場挑選產(chǎn)品。
定制大家居加速家具建材行業(yè)洗牌
“大家居”的概念雖然在行業(yè)已經(jīng)流行四五年，但目前仍未有一個備受行業(yè)認可的模式出現(xiàn)。有實力的家居企業(yè)都紛紛加速大家居進程，先后搞起“副業(yè)”。產(chǎn)品品類已經(jīng)具備了，但如何更好地整合不同的家居產(chǎn)品，真正做到一站式消費，最關(guān)鍵的一步如何實現(xiàn)，還停留在探索的階段。
定制家具作為家居空間解決的平臺，為大家居整合提供一個出口。未來家具甚至建材企業(yè)有可能成為定制企業(yè)的供應(yīng)商或合作商。而這種平臺模式，也會帶動、加速傳統(tǒng)家具制造、建材生產(chǎn)行業(yè)的重新洗牌。
我國家具行業(yè)經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，在進入2012年以后，增長速度明顯大不如前，究其原因在住宅行業(yè)中體現(xiàn)的最為明顯，某一時段竟然出現(xiàn)了負增長，而商業(yè)地產(chǎn)的增長速度卻非常迅速。很多家具人驚呼市場危機真的來了，在這同時，部分家具品牌卻逆勢出擊，期望占得未來的成長機會。中國的許多企業(yè)家，長期習(xí)慣跟著增勢走，缺乏逆勢出擊的勇氣和魄力。中國13億人的家具市場遠比歐美國家小的多，美國的家具市場規(guī)模比中國市場大數(shù)倍，原因在哪?除了消費者本身的決定性因素外，市場渠道的建設(shè)和消費引導(dǎo)也極為重要。
近幾年來，隨著以80后為代表的消費群體的崛起，整個家具市場的消費結(jié)構(gòu)正在發(fā)生徹底性的改變，個性化、系列化、色彩化、藝術(shù)化正在左右這個群體的消費思想。他們不再執(zhí)迷國外家具品牌，而是更多地看重家具產(chǎn)品與他們需求價值的匹配性，如何在有限的家具空間實現(xiàn)更大的個人價值，是他們追求的重點和關(guān)鍵所在。這一點，家具行業(yè)要敢于向服裝行業(yè)學(xué)習(xí)，許多國內(nèi)的服裝品牌其價值已經(jīng)遠超過進口品牌，這就是品牌的力量，新型的80后消費者對于國內(nèi)家具品牌，愿意付出更多的心力，這就是家具市場的機會。
我們在市場上不難發(fā)現(xiàn)，以前的外資品牌不得不低下身段去迎合中國消費者的需求。這一切都源于國內(nèi)家具品牌的進步，甚至改變游戲規(guī)則。正是由于國內(nèi)一些知名家具品牌的努力，才創(chuàng)造了國外家具品牌渠道下沉的動力，也提供給消費者更大的實惠。
中國的城鎮(zhèn)化速度是西方國家的數(shù)倍，經(jīng)過30多年的努力，中國的城鎮(zhèn)化水平已經(jīng)達到50%以上，但整體城鎮(zhèn)化水平與西方發(fā)達國家仍然存在較大的差距。而這恰恰是中國家具品牌的機會。中國廣大農(nóng)村的城鎮(zhèn)化，首當(dāng)其沖的是住宅的城鎮(zhèn)化，他們需要的是高度性價比的家具品牌，這正是國內(nèi)家具品牌的機會所在，農(nóng)村城鎮(zhèn)化，所需要的產(chǎn)品大多成本不能太高，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)好，這些要素，往往是國內(nèi)家具品牌的強項。因此，家具品牌要抓住城鎮(zhèn)化的機會，削減國外家具品牌在這個區(qū)間的市場機會，從而建立起較好的知名度和美譽度。
家具行業(yè)最近可謂跌宕起伏，有些企業(yè)陷入資金困境甚至破產(chǎn)，有些企業(yè)逆勢增長成績喜人，為何會呈現(xiàn)這種狀況呢?業(yè)內(nèi)人士表示，今天的家具企業(yè)正在面臨轉(zhuǎn)型升級。轉(zhuǎn)型的成敗決定了企業(yè)的未來。如何才能活下去并活得精彩是家具企業(yè)不得不思考的問題。
聽進去才能走出來
家具行業(yè)是個傳統(tǒng)的行業(yè)，技術(shù)含量低，進入門檻不高，部分入行者眼界短淺，沒能融入當(dāng)今開放的信息一體化世界。在產(chǎn)品研發(fā)時，有些企業(yè)過分追求高大上，不聽經(jīng)銷商和業(yè)內(nèi)人士的建議，沒有完善現(xiàn)有產(chǎn)品、加大產(chǎn)品研發(fā)。企業(yè)老總固步自封，聽不進市場信息，才造成了如今無法挽回的局面。
開放，不單指對市場信息的開放，更是企業(yè)老總思維的開放。思想不開放，企業(yè)發(fā)展必然落后于市場。企業(yè)主應(yīng)該以開放的思維去面對消費者、面對自身的企業(yè)情況，聽得進去市場信息的反饋，刷新自己的思維模式，預(yù)知未來的發(fā)展方向，從而明確當(dāng)下的決策。
腳踏實地才能走下去
前幾年，因經(jīng)營家具企業(yè)而獲利的企業(yè)人不在少數(shù)。有了錢的家具企業(yè)老總們開始買豪車、購?fù)恋亍⒅脧S房，錢不夠，就從銀行去貸款、就從高利貸去借。如今，在利潤下滑時，家具企業(yè)償還債務(wù)的能力不夠，只能宣告破產(chǎn)。
家具企業(yè)的競爭已經(jīng)在慢慢轉(zhuǎn)型，表面功夫時代已接近尾聲。家具企業(yè)要在產(chǎn)品、終端店面管理、團隊建設(shè)和售后服務(wù)體系等方面多下功夫，建立體系化的企業(yè)運營機制和更加務(wù)實的投資發(fā)展規(guī)劃，才能活下去。
擔(dān)當(dāng)責(zé)任才能走上去
企業(yè)格局決定了企業(yè)未來的地位。一個不以消費者自身健康為己任的企業(yè)會在競爭中逐漸趨于劣勢，一個以短期利益為目的企業(yè)，也注定不能長久。一個社會型的企業(yè)只有擔(dān)當(dāng)起更多的社會責(zé)任，才能成為被社會所認可的企業(yè)。擔(dān)當(dāng)行業(yè)責(zé)任是一種勇氣，更是一種能力。有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)應(yīng)更加關(guān)注消費者的健康和舒適體驗，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。
主動求變才能活下去
隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的高速發(fā)展，傳統(tǒng)家具企業(yè)面臨新鮮事物的適應(yīng)挑戰(zhàn)。就拿電商來說，家具企業(yè)都明白未來的趨勢是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，可真正落實、投入的時候，就暴露出了諸多不適應(yīng)性。
擁抱變化，不單指全民皆電商，而應(yīng)該在產(chǎn)品方向、新品類產(chǎn)品開拓、企業(yè)經(jīng)營管理、市場模式和店面營銷模式等方面做出創(chuàng)新和改變。建立市場危機意識，把阻礙企業(yè)市場化發(fā)展的阻力變化為企業(yè)的動力和合力，才能更好地活下去。
精細管理才能贏下去
中國家具企業(yè)80%的管理模式還處于粗放式，在營銷、品牌運營、生產(chǎn)、團隊建設(shè)和文化倡導(dǎo)等方面的經(jīng)營模式都比較傳統(tǒng)，相對落后，營銷缺乏基本的系統(tǒng)運營，團隊建設(shè)簡單地靠人情，生產(chǎn)管理更是凌亂等等。隨著市場競爭壓力加劇，房地產(chǎn)市場收縮嚴重，市場利潤空間的變小，人工成本呈現(xiàn)30%以上的遞增，家具土豪的日子已經(jīng)沒有那么好過，粗放式的管理必須要改變，要想活下去，精細化的企業(yè)運營思路勢在必行。