家具企業(yè)個(gè)性定制前景無限
當(dāng)下，裝修風(fēng)格多樣，個(gè)性化的裝修風(fēng)格受到人們的喜愛，個(gè)性化的家具產(chǎn)品也受到人們的追捧，而且有相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分的消費(fèi)者想要購(gòu)買新穎的有個(gè)性的家具，也就是說，在家具市場(chǎng)，定制的個(gè)性家具產(chǎn)品將有很大的發(fā)展商機(jī)。
目前裝修市場(chǎng)的主要消費(fèi)人群是80、90后，年輕一代更加傾向個(gè)性化、量身定制的產(chǎn)品。同時(shí)，定制家具以其個(gè)性化選擇，特別是時(shí)尚、省時(shí)、省力等優(yōu)點(diǎn)，在家具市場(chǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著人們個(gè)性化意識(shí)的增強(qiáng)，市面上千篇一律的家具產(chǎn)品已不能滿足人們?nèi)找娑鄻踊男枨螅M(fèi)者也逐漸尋找那專屬自己的個(gè)性配套家居。在市場(chǎng)反饋情況中，定制家居在近年來一直保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
隨著家具定制需求越來越多，市場(chǎng)上也涌現(xiàn)出一批專攻定制家具的企業(yè)，電子商務(wù)也為其提供了新的途徑。近兩年年，不少品牌家具企業(yè)和網(wǎng)上店鋪紛紛開展網(wǎng)上家具定制業(yè)務(wù)，“全屋定制、個(gè)性化定制、大規(guī)模生產(chǎn)、店網(wǎng)一體化”等嶄新的模式顛覆了傳統(tǒng)家具行業(yè)的格局。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以最大限度地享受定制服務(wù)。
不過，網(wǎng)上定制家具尚處于探索階段，家具企業(yè)電子商務(wù)的模式還是線上結(jié)合線下體驗(yàn)店的方式，解決后期的安裝和售后服務(wù)需要大量的人力、物力。
未來定制家具的需求會(huì)逐漸向精細(xì)化發(fā)展，相對(duì)于成品家具來說，定制家具要求更嚴(yán)格，服務(wù)要求更高。要滿足消費(fèi)者對(duì)家具的尺寸、顏色、面料、結(jié)構(gòu)、功能等各種需求，這對(duì)家具企業(yè)的生產(chǎn)能力也是一個(gè)考驗(yàn)。
定制家具在人們的概念里就是獨(dú)一個(gè)性。而這種“獨(dú)一個(gè)性”它的特色在于可以根據(jù)顧客的需求來進(jìn)行制作，這種個(gè)性定制其實(shí)也是未來家具行業(yè)趨勢(shì)。
越來越多國(guó)外友人來到順德工作，并留在了順德，家具業(yè)也不例外。杰夫就是一位家具企業(yè)的工程主管。把控新產(chǎn)品的工藝開發(fā)，對(duì)接工廠和國(guó)外設(shè)計(jì)師，就是他的主要工作。換句話，他了解順德的家具工廠，也了解國(guó)際家具市場(chǎng)的需求。我們特別想了解，他眼中的順德家具是怎么樣的，家具出口企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)。
國(guó)外工程師眼中的順德家具
杰夫來自英國(guó)利物浦，第一次到中國(guó)是2002年，那時(shí)候的他為英國(guó)的GLOSTER家具公司工作，公司有業(yè)務(wù)在順德。2005年1月開始，杰夫全職為Agio工作，并留在了在順德。杰夫是Agio公司的工程主管。“Agio”的設(shè)計(jì)、銷售、市場(chǎng)設(shè)在美國(guó)，順德是其產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。
“來到順德發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)制造非常集中的產(chǎn)區(qū)，在這里你可以找到許多家具生產(chǎn)企業(yè)，勞動(dòng)成本較低，我覺得很棒！”杰夫告訴記者，國(guó)際家具公司為了降低生產(chǎn)成本，多尋找代工廠合作，順德真的是一個(gè)非常適合的地方，不管你是需要高端的產(chǎn)品，還是中低端的產(chǎn)品，你都能在這里找到你想要的。
然而，他也指出，東南亞國(guó)家開始出現(xiàn)越來越多的家具工廠，而且他們的工人勞動(dòng)成本更低，比如越南，就成為了順德家具業(yè)的一個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)他介紹，部分國(guó)際家具品牌企業(yè)開始把部分中國(guó)的訂單轉(zhuǎn)移到越南，這個(gè)趨勢(shì)是逐漸明顯的。
但是他也表示，當(dāng)越南在發(fā)展的時(shí)候，順德也在不斷發(fā)展，越南未必趕得上發(fā)展了那么多年的順德，越南目前的狀態(tài)就像順德20年前剛剛起步的時(shí)候，以廉價(jià)勞動(dòng)力占得一席之地。杰夫認(rèn)為，順德家具業(yè)有自己的優(yōu)勢(shì)，相信會(huì)繼續(xù)往前走。
以材料創(chuàng)新為突破口
杰夫在公司，經(jīng)常要把關(guān)設(shè)計(jì)師們的各種設(shè)計(jì)靈感，考量他們的設(shè)計(jì)是否實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，如何設(shè)計(jì)更合理。他也會(huì)給工廠、設(shè)計(jì)師他的意見。他告訴記者，國(guó)際設(shè)計(jì)師常常提出一些新材料的應(yīng)用，當(dāng)中國(guó)的生產(chǎn)主管看到設(shè)計(jì)圖的時(shí)候，總會(huì)皺著眉頭說，這太瘋狂了，難以生產(chǎn)。
杰夫告訴記者，這或許是順德工廠發(fā)展可能面臨的瓶頸：工廠缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
這時(shí)候，他給記者展示了Agio公司生產(chǎn)的戶外家具的圖片，有些看起來是大理石的桌面，其實(shí)是使用了新的材料玻璃纖維，這種材料能夠制造出類似大理石的效果，比大理石輕便。“我們的家具非常注重材料和工藝的創(chuàng)新。我們會(huì)使用目前還沒有普遍使用的新材料，比如玻璃纖維、玻璃鋼等。”據(jù)介紹，他們的繪畫人員可以在任何材料上拋光，Agio發(fā)明了使用便攜式煤氣罐的戶外的火盆，這款產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)被數(shù)以百計(jì)的制造商復(fù)制。
杰夫認(rèn)為，順德家具走向國(guó)際市場(chǎng)，材料和工藝創(chuàng)新是一個(gè)方向。
2014年底，阿里巴巴集團(tuán)與龍江鎮(zhèn)政府簽訂共建阿里巴巴龍江產(chǎn)業(yè)帶的協(xié)議;2015年3月，京東集團(tuán)也與龍江鎮(zhèn)政府簽訂“京東廣東龍江家具館”備忘錄。兩大電商巨頭不約而同的戰(zhàn)略舉措，顯示出傳統(tǒng)家具行業(yè)與新興的電子商務(wù)行業(yè)之間的聯(lián)系正在變得越來越緊密。
現(xiàn)今，社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入信息化的時(shí)代，信息化時(shí)代下的商業(yè)模式，講究的是速度、高效，而能符合這些要求的唯電商莫屬。
在當(dāng)今的社會(huì)中，家具行業(yè)的電商仍然存在著很多問題，可是無論產(chǎn)生多少問題，還是有大量的企業(yè)不斷的進(jìn)行觸電。由此可以看出，無論電商存在多少的問題，市場(chǎng)要發(fā)展就不會(huì)將電商淘汰出局。而且，隨著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)家具的熟悉，在不久的未來，網(wǎng)購(gòu)家具極有可能如同購(gòu)買衣物般，成為消費(fèi)者的常用消費(fèi)方式。
既然家具行業(yè)發(fā)展電商已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，家具企業(yè)能做的就是讓自己企業(yè)的電商之路走得更加平坦，讓企業(yè)獲得更好地發(fā)展。那么家具企業(yè)到底要如何發(fā)展電商呢?
首先，家具企業(yè)要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。電商本身就是建立在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上，存在一定的虛擬性，相對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)來說，不容易獲得消費(fèi)者的信任。因此，在這種基礎(chǔ)之上，家具企業(yè)就更要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)。從而提高客戶的滿意度和信任度，降低退貨概率，降低交易成本，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
其次，家具企業(yè)要進(jìn)一步完善電商銷售過程中的營(yíng)銷機(jī)制、服務(wù)機(jī)制以及物流等。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，要有明確的規(guī)則，良好的服務(wù)和過硬的物流，這些都會(huì)提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感度。一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系，會(huì)為家具企業(yè)的電商之路帶來不可估量的價(jià)值。
最后，家具企業(yè)要提高企業(yè)的獨(dú)立創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。對(duì)于家具企業(yè)來說，獨(dú)特的設(shè)計(jì)本來就可以吸引眾多的關(guān)注，如果企業(yè)還可以根據(jù)不同的消費(fèi)需求，獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)處個(gè)性的產(chǎn)品，那么將會(huì)大大的降低成本。如今，網(wǎng)上有很多年輕的獨(dú)立設(shè)計(jì)師，他們受過良好的教育，有著自己獨(dú)特的品牌意識(shí)，家具企業(yè)要善于將這些人才納入自己的人才體系，提高自己的獨(dú)立設(shè)計(jì)能力，促進(jìn)企業(yè)電商的發(fā)展。