大數(shù)據(jù)時代 家具如何運營?
大數(shù)據(jù)的到來,使得許多家具企業(yè)摩拳擦掌,躍躍欲試,大數(shù)據(jù)的到來給一向傳統(tǒng),沉悶的家具企業(yè)運營帶來了一定的希望。
對于家具企業(yè)而言,一個良好的運營體系能夠輕松面對在市場宣傳中的各種情況。當我們邁入數(shù)據(jù)時代的時候,企業(yè)在運營上相對應(yīng)的也發(fā)生了改變,從最初的粗放式運營逐漸過渡到精細化運營。
一、家具企業(yè)為何要做精細化運營
不管是以前的家具企業(yè)還是現(xiàn)在的家具企業(yè),他們在運營模式上顯得單一,單一的運營模式已經(jīng)很難適應(yīng)市場的變化,很多家具企業(yè)不能及時根據(jù)市場和用戶的變化做出改變,單一的運營模式導(dǎo)致家具企業(yè)難以拉動新用戶,同時又不能激活老用戶,所以,家具企業(yè)必須在數(shù)字時代改變運營方式才可以抓住用戶。所以,企業(yè)運營走向精細化就是必然的趨勢。
對于家具企業(yè)而言,打造精細化運營的好處在于可以精確定位目標人群和個體特征,分析他們的特征和習慣,根據(jù)他們的特征和習慣打造專屬服務(wù)。
二、大數(shù)據(jù)如何驅(qū)動家具企業(yè)精細化運營
正如上一點所說,企業(yè)做運營是為了定位目標人群,打造專專屬服務(wù),只有這樣才能幫助企業(yè)增加收入、提升粉絲的活躍度。打破傳統(tǒng)的家具企業(yè)運營模式,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)要做到精細化運營,一定離不開大數(shù)據(jù)的幫助。所以企業(yè)在時下想要做好精細化運營,一定要通過大數(shù)據(jù)來驅(qū)動,才有可能提升運營的效率和效果。
因為基于大數(shù)據(jù)的分析能力,可以讓企業(yè)運營做到精細化的監(jiān)控和對用戶做細分,方便企業(yè)根據(jù)不同用戶的需求進行具有針對性的一對一個性化服務(wù),讓企業(yè)的營銷內(nèi)容更加精準和有效,同時可以提升整個粉絲用戶群的活躍度。那么大數(shù)據(jù)是如何具體驅(qū)動精細化運營的呢?
大數(shù)據(jù)驅(qū)動精細化運營主要體現(xiàn)在一下幾點:1、大數(shù)據(jù)對精細化運營的重要性,大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)進行數(shù)據(jù)建模和收集有效的數(shù)據(jù)進行分析,幫助家具企業(yè)更好的解決用戶的異常信息;2、方便家具企業(yè)對目標用戶進行細分,所謂的細分就是摒棄過去一對多的運營模式,通過技術(shù)分析出關(guān)注企業(yè)的用戶具體屬性和用戶行為的畫像;3、大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)有效的激活用戶,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓企業(yè)對用戶生命周期進行管理和挖掘,讓企業(yè)對不同生命周期的用戶進行標簽化的管理,讓企業(yè)及時把相關(guān)運營信息推送給不同生命周期的用戶。
總之,對于家具企業(yè)來說,大數(shù)據(jù)的到來無疑是一個機會,家具企業(yè)必須利用好大數(shù)據(jù)做好精細化運營,這樣家具企業(yè)才能在龐大的家具行業(yè)中走的更加長遠。
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在前幾年,傳統(tǒng)衣柜企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度都是回避抗拒的,甚至有些業(yè)內(nèi)人士認為互聯(lián)網(wǎng)只會帶來不痛不癢的觸動。然而,在近一兩年,不少企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度發(fā)生了翻天覆地的變化,有些企業(yè)老板開口閉口都在談?wù)撆c互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的東西。在如此形勢下,變革成為衣柜企業(yè)不可避之的問題。
變革之一:創(chuàng)新產(chǎn)品
毋庸置疑,任何一個顧客都不希望十年如一日看到同樣一個產(chǎn)品,所以產(chǎn)品要“變”。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息的更新速度驚人,一波波的信息像浪潮一樣襲來,衣柜企業(yè)如果沒有好的產(chǎn)品,一切都是空中樓閣。那么,衣柜企業(yè)的產(chǎn)品必須“變”,又應(yīng)如何“變”呢?
具體而言,衣柜企業(yè)研發(fā)出來的產(chǎn)品要結(jié)合當下的潮流,結(jié)合當下消費群體的特色,研發(fā)出消費者所想要的產(chǎn)品。一方面,“變”小而精。如果企業(yè)一年推出數(shù)十種產(chǎn)品,要想在互聯(lián)網(wǎng)時代生存下來是很難的。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品講究“極致”兩字。如果一年只推出幾款產(chǎn)品,把資金放在這幾款產(chǎn)品上,打造出唯一、極致的產(chǎn)品,那么這些產(chǎn)品是相當受歡迎的。
另一方面,“變”好邊界。品牌都要有邊界,一個品牌的產(chǎn)品只能代表某類消費群,而不能是全部的消費者,所以要有所界定和取舍。品牌需要對應(yīng)相對的消費群體,某一衣柜品牌的產(chǎn)品是適合白領(lǐng)時尚階層的,假如品牌定位是和老年人相關(guān)的話,這就明顯是個錯誤了。
變革之二:深耕渠道
對很多衣柜企業(yè)來說,2015年是決定興衰成敗的關(guān)鍵年,貿(mào)然擴張或謹慎收縮,都有可能失去好不容易占有的市場地位。所以,專業(yè)深耕成為眾多衣柜企業(yè)謀求發(fā)展、改變當下困境的一大途徑。面對日漸嚴峻的形勢,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不動聲色地找到了一大深耕方向——渠道下沉,沖向農(nóng)村。
我國農(nóng)村人口遠遠多于城市人口,再加上近幾年國家政策對農(nóng)村建設(shè)的扶持,我國農(nóng)民收入也有了一定的提高,對于生活品質(zhì)方面也有了自己的要求。農(nóng)村市場也變成了極具具潛力的蛋糕。比如衣柜產(chǎn)品,曾有人計算過:全國約有2.38億戶農(nóng)家,假如一家只用一個衣柜,需求量就達到2380萬套。那么,適當?shù)丶哟筠r(nóng)村市場的開發(fā)力度,為農(nóng)民提供適合他們的產(chǎn)品也許可成為中國衣柜企業(yè)新的出路。
總之,對衣柜企業(yè)來說,產(chǎn)品就如骨骼,渠道就如血液,產(chǎn)品好,渠道好,生命力自然旺盛。衣柜企業(yè)抓住了產(chǎn)品,也就抓住了市場競爭的籌碼。