衣柜市場競爭最得力籌碼 “產(chǎn)品+渠道”變革
在前幾年,傳統(tǒng)衣柜企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度都是回避抗拒的,甚至有些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只會帶來不痛不癢的觸動。然而,在近一兩年,不少企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度發(fā)生了翻天覆地的變化,有些企業(yè)老板開口閉口都在談?wù)撆c互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的東西。在如此形勢下,變革成為衣柜企業(yè)不可避之的問題。
變革之一:創(chuàng)新產(chǎn)品
毋庸置疑,任何一個顧客都不希望十年如一日看到同樣一個產(chǎn)品,所以產(chǎn)品要“變”。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息的更新速度驚人,一波波的信息像浪潮一樣襲來,衣柜企業(yè)如果沒有好的產(chǎn)品,一切都是空中樓閣。那么,衣柜企業(yè)的產(chǎn)品必須“變”,又應(yīng)如何“變”呢?
具體而言,衣柜企業(yè)研發(fā)出來的產(chǎn)品要結(jié)合當(dāng)下的潮流,結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)群體的特色,研發(fā)出消費(fèi)者所想要的產(chǎn)品。一方面,“變”小而精。如果企業(yè)一年推出數(shù)十種產(chǎn)品,要想在互聯(lián)網(wǎng)時代生存下來是很難的。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品講究“極致”兩字。如果一年只推出幾款產(chǎn)品,把資金放在這幾款產(chǎn)品上,打造出唯一、極致的產(chǎn)品,那么這些產(chǎn)品是相當(dāng)受歡迎的。
另一方面,“變”好邊界。品牌都要有邊界,一個品牌的產(chǎn)品只能代表某類消費(fèi)群,而不能是全部的消費(fèi)者,所以要有所界定和取舍。品牌需要對應(yīng)相對的消費(fèi)群體,某一衣柜品牌的產(chǎn)品是適合白領(lǐng)時尚階層的,假如品牌定位是和老年人相關(guān)的話,這就明顯是個錯誤了。
變革之二:深耕渠道
對很多衣柜企業(yè)來說,2015年是決定興衰成敗的關(guān)鍵年,貿(mào)然擴(kuò)張或謹(jǐn)慎收縮,都有可能失去好不容易占有的市場地位。所以,專業(yè)深耕成為眾多衣柜企業(yè)謀求發(fā)展、改變當(dāng)下困境的一大途徑。面對日漸嚴(yán)峻的形勢,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不動聲色地找到了一大深耕方向——渠道下沉,沖向農(nóng)村。
我國農(nóng)村人口遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于城市人口,再加上近幾年國家政策對農(nóng)村建設(shè)的扶持,我國農(nóng)民收入也有了一定的提高,對于生活品質(zhì)方面也有了自己的要求。農(nóng)村市場也變成了極具具潛力的蛋糕。比如衣柜產(chǎn)品,曾有人計(jì)算過:全國約有2.38億戶農(nóng)家,假如一家只用一個衣柜,需求量就達(dá)到2380萬套。那么,適當(dāng)?shù)丶哟筠r(nóng)村市場的開發(fā)力度,為農(nóng)民提供適合他們的產(chǎn)品也許可成為中國衣柜企業(yè)新的出路。
總之,對衣柜企業(yè)來說,產(chǎn)品就如骨骼,渠道就如血液,產(chǎn)品好,渠道好,生命力自然旺盛。衣柜企業(yè)抓住了產(chǎn)品,也就抓住了市場競爭的籌碼。
家具企業(yè)的死法有很多,最近有一個新的死法叫:“自營”死!
翻遍整個家具行業(yè),幾乎每個有點(diǎn)“成功”的家具品牌都開設(shè)過 “自營門店”。如果,大家能在一個行業(yè)大論壇的場合碰上,主持人現(xiàn)場提問:“誰做自營成功經(jīng)驗(yàn)分享?”,現(xiàn)場一定是一片死寂,這真是一個相當(dāng)恐怖的問題。
這確實(shí)是一種“痛”!
為什么家具制造企業(yè)做“自營”,絕大多數(shù)屬于“做死”,主要原因有以下四種:
第一種:動機(jī)不純——死!
四個問題,請選擇:
1、請問企業(yè)自營是為了盈利,給經(jīng)銷商摸索盈利方式?
2、還是為了沒有經(jīng)銷商干,干脆反正老子有錢,自己干?
3、還是為了連鎖的大賣場要求跟進(jìn),為了更多好位置,被迫跟進(jìn)?
4、反正貨在倉庫,堆著,能賣一些對沖房租、人員費(fèi)用,能保本就好?
盈利應(yīng)該是自營的目的和出發(fā)點(diǎn)!不是以盈利,或者為經(jīng)銷商創(chuàng)造盈利模式的選擇,最后注定血本無歸。
第二種:渠道不清晰——死!
要達(dá)成什么樣的渠道目標(biāo),所有的資源就聚集到那里,形成優(yōu)勢、強(qiáng)勢。
1、家具行業(yè)連鎖加盟價值鏈
如果選擇以經(jīng)銷商加盟為主,自營店就只能看為“模式研究中心”,非但不是找一個職業(yè)經(jīng)理人搞搞就可以成的,而是集中優(yōu)勢兵力,在局部市場(最好就是企業(yè)所在城市)徹底形成優(yōu)勢。然后,還是以拓展經(jīng)銷商渠道、復(fù)制盈利模式為核心。
2、家具行業(yè)自營價值鏈
如果選擇以自營店渠道為主,這個路沒有成功,企業(yè)產(chǎn)品就沒有了銷售渠道,背水一戰(zhàn),資源都壓上去,反而容易在終端銷售有所建樹。
第三種:遍地開花——死
普遍現(xiàn)象:開前二家自營店生意還不錯,之后跟的門店越多,生意不增,成本上升,利潤下降,開始虧損。
“費(fèi)九牛二虎之力”在局部強(qiáng)勢市場做出自營盈利局面,有錢任性,信心爆棚,四處撒網(wǎng):有一個近期的案例,“**樂”家具品牌,全國自營面積居然快到了15萬平方,每月每平方綜合租金就算60塊,也要900萬/月,行情好很爽,行情不好,不是干瞪眼嗎?行業(yè)內(nèi)只有上市的美克美家和宜華木業(yè)那么任性的做自營獨(dú)立店,一般的品牌企業(yè)能隨意任性嗎?
遍地開花有什么危害?
1、局部市場的成功不代表全面勝利。
2、集中人力、武力、人才、精力的成功不代表你可以復(fù)制到別處。
3、靠出眾的人才打出的自營江山,是難以復(fù)制的。唯有系統(tǒng)和銷售流程是可以復(fù)制的。
4、管理失控,自營門店不賺錢,不代表自營門店的運(yùn)營老總沒有賺錢!這個你懂得。
第四種:資金壓力——死
1、資金壓力巨大,自建門店從裝修到擺場、人員費(fèi)用、推廣費(fèi)用等管理成本高。
2、商場人流量下降,再加上爆破來,爆破去的。你方唱罷,他登場!消費(fèi)者非“活動”不出手。好不容易做點(diǎn)單,利潤都被擠壓完了。
3、大哥你醒醒,被斷糧了:大家都知道如今市場,守店等死,那既然都是走出去做生意,企業(yè)本來有展廳,為什么又去增加成本在周邊商場開店呢?引流在商場好?還是在源頭好?
為了獲得每批客戶,請問要支付多大的成本?
業(yè)內(nèi)成功案例分析
當(dāng)然也有大家都知道也有“自營”還能盈利的。不好意思,開篇說的臺下沒人舉手是因?yàn)檎眠@四家代表從來不參加家具類論壇:他們是美克美家和尚品宅配(廣州、上海)、區(qū)域自營+制造一體化(北京圣華+西安南洋迪克)
1、美克美家(自營獨(dú)立店為核心):2002年做自營,摸索、虧損5年,才走出模式。截至2014年底,美克美家在門店方面共擁有3個配送中心,27個服務(wù)中心,75家門店,分布在全國23個省44個城市。依然是出現(xiàn)諸多虧損門店,反反復(fù)復(fù),再關(guān)停,再建設(shè)。2013年減少門店數(shù)量,并對管理團(tuán)隊(duì)和組織構(gòu)架進(jìn)行了調(diào)整,結(jié)果營業(yè)收入增長16.3%, 凈利潤更是增長了80.64%,2014年美克美家渠道調(diào)整,推出“A.R.T.”品牌做經(jīng)銷商渠道了,無法評論。
2、尚品宅配(廣州、上海、北京樣板打造,經(jīng)銷商渠道為核心):集中資源,率先的優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)圍繞廣州公司自營,然后再建設(shè)上海分公司、北京分公司。通過自營的成功耕作,打造出特有的銷售流程、磨合了銷售與制造、整理了培訓(xùn)資料和流程。然后,再復(fù)制模式,開放經(jīng)銷商加盟。
3、北京圣華、西安南陽迪克(工廠所在地,強(qiáng)勢打造自營):北京/西安市場強(qiáng)勢口岸覆蓋,20年以上品牌沉淀,北京/西安制造廠與北京/西安諸多銷售門店直接鏈接。均以所在市場深耕細(xì)作為戰(zhàn)略,主攻自營,經(jīng)銷商渠道為輔。
家具制造企業(yè)自營有沒有好的出路呢?
1、現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn),可以作為門店銷售+客源網(wǎng)點(diǎn)。虧本的門店可以選擇關(guān)閉。
2、圍繞企業(yè)展廳銷售:企業(yè)展廳一年四季,僅僅為了招商加盟而設(shè)置,浪費(fèi)了資源,可以利用投入巨大、漂亮的展廳進(jìn)行主動營銷。
3、展廳的主動營銷圍繞樓盤的源頭展開,切入樓盤把生意做了,萬科、碧桂園、恒大都在做“拎包入住”,最可怕的是現(xiàn)在還在教育期,以后全部地產(chǎn)公司都被刺激的,逐步來干這個事情,畢竟也有15%的分成費(fèi)用。
案例1:*運(yùn)品牌,深圳2014年做了一千萬的樓盤生意;
案例2:深圳某品牌,七個實(shí)體店全部撤,全身心搞樓盤的。生意雖然還在摸索。但是,壓力和資金占用,已經(jīng)減少很多。
甲醛已被世界衛(wèi)生組織認(rèn)定為一類致癌物質(zhì),危害巨大。櫥柜行業(yè)由于準(zhǔn)入門檻低,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量管理等方面還不盡完善,一些無牌、無證、無廠、無店面的“游擊隊(duì)”也混跡櫥柜行業(yè),導(dǎo)致櫥柜成為甲醛超標(biāo)的高發(fā)地。
世界無醛日誕生 甲醛釋放量E0級國標(biāo)有望出臺
“世界無醛日”于2015年4月26日在上海誕生,這一天被定為首個世界無醛日。中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會副秘書長、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會秘書長石峰表示,我國甲醛釋放量E0級國標(biāo)今年將出臺,同時與歐美發(fā)達(dá)國家在環(huán)保踐行上會逐漸縮小距離。
隨著社會各界對甲醛釋放的重視,健康環(huán)保成為消費(fèi)者購買櫥柜產(chǎn)品的共識。櫥柜產(chǎn)品目前雖有衡量甲醛的標(biāo)準(zhǔn),但并不統(tǒng)一,仍需要企業(yè)緊守行業(yè)道德,誠信經(jīng)營,以消費(fèi)者的利益為核心,標(biāo)準(zhǔn)才能行之有效。同時,消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)提高辨別能力,才能將傷害降到最低限度。
甲醛危害大 購買放心櫥柜有技巧
甲醛危害如此大,消費(fèi)者在購買櫥柜和家具的時候都要注意板材的環(huán)保達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),又該如何來衡量甲醛標(biāo)準(zhǔn)呢?現(xiàn)在主要有幾個標(biāo)準(zhǔn),國標(biāo)E1級,歐標(biāo)E1級和歐標(biāo)E0級,現(xiàn)在品牌櫥柜商家的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)基本上都能夠達(dá)到歐標(biāo)E1級,國內(nèi)某些櫥柜品牌的板材甚至能夠達(dá)到歐標(biāo)E0級。但是甲醛釋放量能否達(dá)標(biāo)關(guān)鍵還得靠商家的良心和誠信,靠整個櫥柜行業(yè)的自律,否則就只是一紙空文。對于普通的消費(fèi)者而言,要想擁有環(huán)保健康的櫥柜產(chǎn)品,最主要的是提高自我的辨別能力。
“一看”
就是在選樣時,不能走馬觀花、只圖表面,“軟”、“硬”件要同時看。一個店產(chǎn)品是否有實(shí)力,從專賣代理“授權(quán)書”、“授權(quán)提示刊板”兩項(xiàng)“軟”指標(biāo),就可見一斑。因?yàn)榇祟惖觊T口擺放的“授權(quán)提示刊板”上,清晰注明工廠廠名、柜板材質(zhì)、如何辨假、投訴電話號碼等提示語??疵鬟@些后,還要看樣品里外表面,比如板面、漆面、五金等環(huán)節(jié)。
“二問”
就是初步心中有數(shù)后,要就工廠、品牌、板材、工藝、環(huán)保、價位等方面,“打破沙鍋問到底”。一般的店都擺著帶解剖面的料板頭,可圍繞材質(zhì)、形狀、氣味等方面逐一問明。
“三驗(yàn)”
可圍繞“簽約中”、“下單后”、“接貨時”三環(huán)核實(shí)。“簽約時”,對賣方須填寫的買方姓名、住址、電話號碼等項(xiàng)目,應(yīng)核實(shí)準(zhǔn)確。賣方向廠家“下單后”,買方可打廠家咨詢“熱線”電話,報出自己的姓名、住址等項(xiàng)目,由廠家“驗(yàn)明正身”。“接貨時”,要看產(chǎn)品外包裝上廠名、廠址、規(guī)格、品牌等標(biāo)識是否齊全、正確?柜體表面是否鑲嵌商標(biāo)銘牌?能否看出防偽圖案?柜子有無濃烈異味?如有疑問,可立即舉報。