章丘的徐先生對(duì)紅木家具情有獨(dú)鐘，2015年12月底，他和朋友花36萬(wàn)在周村一家賣場(chǎng)購(gòu)入一套紅木桌椅?？墒菦](méi)想到這么貴重的家具買回家來(lái)不到一個(gè)月，竟然開裂了。

    徐先生這套福壽滿堂沙發(fā)十三件套，原價(jià)高達(dá)836000元，打完折后還得360000元。去年12月底，徐先生把這套紅木家具從周村盛和國(guó)際家居博覽中心買回家后，僅僅使用了一個(gè)月，就發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)多處開裂的情況。

    一直裂到頭。這就是所謂的36萬(wàn)的好木頭。里邊肯定也裂了，這根本不屬于正常的紅木裂紋之內(nèi)。”徐先生家里紅木家具不只這一套，也有別的牌子的家具，其余的紅木家具沒(méi)有這種情況。

    36萬(wàn)買的家具也能開裂，這讓徐先生怎么也想不明白。是不是木頭本身就存在問(wèn)題呢？隨后，徐先生找出了當(dāng)時(shí)購(gòu)買家具時(shí)商家出具的合格證。雖然上面注明了，家具的材質(zhì)是大紅酸枝，不過(guò)記者卻注意到，這個(gè)合格證居然是手寫的。“大紅酸枝，當(dāng)然我們還沒(méi)有去做鑒定，現(xiàn)在我對(duì)木頭的原材料也產(chǎn)生懷疑了。”

    出現(xiàn)開裂的家具材質(zhì)到底是不是大紅酸枝呢？家具的銷售商——大家紫檀紅木家具的一名工作人員告訴記者，當(dāng)時(shí)使用家具的時(shí)候，恰巧是冬天，家里有暖氣，溫度比較高，這才導(dǎo)致開裂，而且對(duì)于大紅酸枝，開裂也是正?，F(xiàn)象。“紅木反正濕度有一定的影響，我們這兒也是出現(xiàn)這些問(wèn)題，大紅酸枝確實(shí)出現(xiàn)這些問(wèn)題。”

    “一個(gè)是維修，一個(gè)是換貨。”對(duì)于工作人員提出的解決方案，徐先生還有他的朋友王先生都表示不能接受。王先生表示：“裂成這個(gè)樣，他們就用這種木粉和這種膠水給堵住以后再畫成紋理。這樣給維修，誰(shuí)買的能讓他這樣維修？換貨，那一個(gè)是36萬(wàn)買的，隨后末了再換他們就改成68萬(wàn)了，盲目把價(jià)格都抬上去了。”

    記者注意到，除了手寫的品名、規(guī)格和材質(zhì)外，家具的“檢驗(yàn)員”、“等級(jí)”、“出廠日期”等項(xiàng)目，居然都是空白的。而從家具的相關(guān)材料上，記者也找不到廠名、廠址和聯(lián)系電話等信息。

    大家紫檀工作人員張女士表示對(duì)廠家信息“不知道”。記者又電話咨詢了大家紫檀紅木家具的李經(jīng)理。李經(jīng)理告訴記者，家具是由仙游縣榜頭恒業(yè)古典家具廠生產(chǎn)的，至于為什么合格證是手寫的，李經(jīng)理說(shuō)，其實(shí)這份合格證是大家紫檀的，并不是生產(chǎn)廠家的。“廠家合格證這一塊兒我們都有。”

    隨后，徐先生把情況反映到淄博工商局周村分局沙發(fā)城市管所，工作人員隨即展開調(diào)查，并要求商家提供進(jìn)貨渠道、廠家相關(guān)證明材料等，根據(jù)這些材料，工作人員表示會(huì)做進(jìn)一步調(diào)查。

    編后：看來(lái)紅木確實(shí)會(huì)出現(xiàn)開裂，咱們消費(fèi)者以后在選購(gòu)的時(shí)候，一定要要心中有數(shù)，購(gòu)買后，一定要好好保養(yǎng)。商家也應(yīng)該提醒消費(fèi)者，畢竟能夠花得起錢買紅木的，并不一定懂得如何保養(yǎng)。

    轉(zhuǎn)眼間2015年即將過(guò)半，對(duì)于家具經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，上半年的銷售進(jìn)入到了最后的沖刺階段，而不少家居門店也選擇在這個(gè)時(shí)候開始下半年的招商、收租工作。而經(jīng)銷商的盈利情況，自然也就牽動(dòng)了商家自己和賣場(chǎng)的“心”!

    與眾多行業(yè)一樣，家具經(jīng)銷商也存在盈虧問(wèn)題，但是具體的比例從未有過(guò)確切統(tǒng)計(jì)。前幾年曝出的“7成經(jīng)銷商不盈利”之說(shuō)法就曾引起了行業(yè)的激烈討論，但最終也未形成定論。這次筆者決定通過(guò)幾個(gè)賣場(chǎng)案例，來(lái)探討一下家具經(jīng)銷商的盈利話題。

    第一類賣場(chǎng)：高成本帶來(lái)高回報(bào)

    該賣場(chǎng)是當(dāng)?shù)氐睦献痔?hào)賣場(chǎng)，是該地區(qū)最早出現(xiàn)的家居賣場(chǎng)，而作為傳統(tǒng)的熱門賣場(chǎng)，一直都被廣大的家具經(jīng)銷商視為“市場(chǎng)熱點(diǎn)地區(qū)”，其統(tǒng)一收銀制度也極為完善。根據(jù)筆者獲取到的賣場(chǎng)數(shù)據(jù)信息顯示，其2014年底簽約的續(xù)租率將近100%，而其2015年一季度的租金額(租金收取比例也是100%)占到了統(tǒng)一收銀額的25%，按照這個(gè)數(shù)據(jù)計(jì)算，該賣場(chǎng)的平均月坪效突破1000元/平方米，以一個(gè)200平米的品牌店計(jì)算，其單月平均銷售額超過(guò)20萬(wàn)元。

    當(dāng)然，行業(yè)淡季的時(shí)候，該賣場(chǎng)的銷售額可能會(huì)有所回落，但是總體來(lái)看，作為一個(gè)準(zhǔn)一線城市，該銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)足以吸引大量家具經(jīng)銷商。對(duì)于經(jīng)銷商而言，對(duì)于這類賣場(chǎng)，即使是漲租，也是很值得進(jìn)駐的，從續(xù)租率和租金收取比例就能看出。至于入駐這類賣場(chǎng)的家具經(jīng)銷商盈利率，也基本能夠達(dá)到95%左右。

    第二類賣場(chǎng)：維持經(jīng)營(yíng)基本沒(méi)有問(wèn)題

    該賣場(chǎng)不管是在經(jīng)營(yíng)時(shí)間還是地理位置上，都屬于“后來(lái)者”，即在銷售業(yè)績(jī)和品牌號(hào)召力方面，表現(xiàn)只能用中規(guī)中矩來(lái)形容，但是憑借著得當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)，賣場(chǎng)也是處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。但是筆者發(fā)現(xiàn)該賣場(chǎng)的統(tǒng)一收銀額與應(yīng)收租金額，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，幾乎都是維持著1：1的關(guān)系。如果單從這個(gè)數(shù)據(jù)比例來(lái)看，經(jīng)銷商應(yīng)該是大規(guī)模虧本的狀態(tài)，但是在這種情況下，經(jīng)銷商還能心甘情愿將所有收入全部繳納給賣場(chǎng)?有經(jīng)銷商道出了其中的奧秘：不止是這家賣場(chǎng)，其他地區(qū)同樣存在這樣的賣場(chǎng)!

    經(jīng)銷商口中的這類“賣場(chǎng)”就是對(duì)經(jīng)銷商“掌控力”較弱的賣場(chǎng)，比如這類賣場(chǎng)會(huì)設(shè)置統(tǒng)一收銀，但是經(jīng)銷商往往也會(huì)自收銀，例如最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的意風(fēng)經(jīng)銷商欠貨事件，就是因?yàn)樽允浙y，連賣場(chǎng)也不好介入。不過(guò)，為了不讓賣場(chǎng)管理過(guò)于尷尬，如果消費(fèi)者堅(jiān)持要統(tǒng)一收銀，還是會(huì)參加賣場(chǎng)統(tǒng)一收銀，或者商家自己也會(huì)象征性地讓消費(fèi)者參加統(tǒng)一收銀。最后造成的結(jié)果就是，賣場(chǎng)的租金額與統(tǒng)一收銀額往往不相上下。而這類賣場(chǎng)，經(jīng)銷商的盈利水平依然能夠維持在一個(gè)合理的狀態(tài)，其續(xù)租率通常能夠保持在85%以上，虧損的經(jīng)銷商比例通常不會(huì)超過(guò)20%。可以說(shuō)，這類賣場(chǎng)同時(shí)也是目前整個(gè)行業(yè)最主流的賣場(chǎng)現(xiàn)狀。

    需要補(bǔ)充的是，有段時(shí)間，該賣場(chǎng)甚至都取消了其統(tǒng)一收銀的政策，一方面是因?yàn)樽饨鹉軌蛘Ｊ杖。硪环矫媸强紤]到這項(xiàng)政策已經(jīng)是名存實(shí)亡!當(dāng)然，賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門自然是傾向于能夠繼續(xù)統(tǒng)一收銀，因?yàn)檫@至少能夠?yàn)橘u場(chǎng)獲取一部分的消費(fèi)者信息。

    第三類賣場(chǎng)：經(jīng)營(yíng)艱難 唯恐避之不及

    上述兩類賣場(chǎng)對(duì)于很多家具經(jīng)銷商而言，都完全可以考慮入駐，但是接下來(lái)的這類賣場(chǎng)，往往就成為大多數(shù)經(jīng)銷商“唯恐避之不及”的了!

    目前的家居市場(chǎng)上，還有這樣一類家居賣場(chǎng)，其市場(chǎng)業(yè)績(jī)很差，收租率偏低，統(tǒng)一收銀更低，伴隨著這種情況同時(shí)出現(xiàn)的還有賣場(chǎng)的高空置率和頻繁的品牌更換率。這類賣場(chǎng)的代表，除了少部分老資歷的賣場(chǎng)，多數(shù)都屬于新開賣場(chǎng)——雖然新開賣場(chǎng)的硬件環(huán)境往往都不錯(cuò)，但是不管是市場(chǎng)知名度還是地理位置，往往都存在先天缺陷，導(dǎo)致的直接后果就是賣場(chǎng)客流量有限。

    而在漫長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期，很多經(jīng)銷商都頂不住壓力，選擇撤場(chǎng)!而前幾年經(jīng)常爆出的經(jīng)銷商虧損，也多是出現(xiàn)在這類賣場(chǎng)，例如像“**賣場(chǎng)關(guān)門歇業(yè) 老牌賣場(chǎng)陷入市場(chǎng)困境”、“**賣場(chǎng)門店冷清 位置不佳人氣低迷”等等新聞，基本都是直指這類賣場(chǎng)，其經(jīng)銷商虧損率也是居高不下，而這類賣場(chǎng)也多集中在一級(jí)城市和二級(jí)城市，是目前家具行業(yè)的主力市場(chǎng)區(qū)域。

    經(jīng)銷商的選擇：合適最好

    對(duì)于家具經(jīng)銷商而言，一方面，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同城賣場(chǎng)面積的增加導(dǎo)致店面坪效危機(jī);另一方面，賣場(chǎng)租金、人力成本等各項(xiàng)成本費(fèi)用不斷提升，在這兩方面的壓力之下，經(jīng)銷商要想保持盈利，不僅需要找到好的品牌，還得進(jìn)合適的賣場(chǎng)才行。

    而關(guān)于家具經(jīng)銷商的盈利話題，筆者也聽過(guò)經(jīng)銷商這樣的說(shuō)法：想知道經(jīng)銷商盈利情況，看賣場(chǎng)續(xù)租率和租金應(yīng)收額才是最關(guān)鍵的，至于其他的，都是“浮夸”!