創(chuàng)新、品質(zhì)、智能化將成為三大關(guān)鍵

    家具是每個家庭的必需品。據(jù)了解，2008年我國家具生產(chǎn)已經(jīng)占全球的25%，出口占全球市場份額的22.6%，已成為全球家具生產(chǎn)最大和出口最多的 國家。在近20年的時間里，家具行業(yè)每年增長率超過20%，已經(jīng)發(fā)展了7萬多家企業(yè)，我國逐步成為全球家具行業(yè)的制造中心，并形成了中國特有的家具行業(yè)產(chǎn) 業(yè)集群。

    近幾年來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高，居民對家居產(chǎn)品的購買力度和欣賞水平都有了很大程度的提高，這在一定程度上刺激了中國家具行業(yè)的快速發(fā)展;國際家具市場的旺盛需求和國際家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景也給中國家具行業(yè)一個良好的發(fā)展空間。

    但國內(nèi)家具行業(yè)依舊忽冷忽熱，止步不前。在面對市場的激烈競爭，國內(nèi)許多傳統(tǒng)家具企業(yè)缺乏創(chuàng)新，無法吸引年輕一代的目光。而由于準(zhǔn)入門檻低，在質(zhì)量問 題上，又或多或少的存在甲醛超標(biāo)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題。對于現(xiàn)在家具行業(yè)現(xiàn)狀而言，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)家具企業(yè)不能閉門造車，應(yīng)放開眼界的開闊新的市場， 有自己的設(shè)計風(fēng)格和經(jīng)營方式，在越來越激烈的競爭下，在業(yè)界脫穎而出，贏得更好的市場。

    抄襲成風(fēng) 缺乏創(chuàng)新

    在國內(nèi)家具市場上，產(chǎn)品相互抄襲，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重?，F(xiàn)在，許多小型企業(yè)沒有自主設(shè)計的能力，同時由于設(shè)計人才缺失，品牌推廣意識弱，開發(fā)新產(chǎn)品資 金大、周期長和風(fēng)險大等諸多因素，部分企業(yè)在實際運營時，只注重擴(kuò)大經(jīng)營，不注重產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量，缺乏科學(xué)的營銷戰(zhàn)略。

    “目前家具行業(yè)最讓人擔(dān)心的就是產(chǎn)品本身的環(huán)保問題和產(chǎn)品設(shè)計的抄襲問題。”太原理工大學(xué)藝術(shù)學(xué)院家具工作室主任郭宗平對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示， 我國家具行業(yè)存在著同質(zhì)化低端競爭現(xiàn)象，而使得中高端市場中一直被國際品牌家具占領(lǐng)，家具企業(yè)要想在市場脫穎而出，必須著重考慮研發(fā)和品牌提升問題。

    從2012年至今，諸多家具名企因為抄襲的糾紛此起彼伏。2012年上海家具展上，北京依諾維紳家具指認(rèn)麥斯得爾多款型號產(chǎn)品涉嫌抄襲，后反被麥斯得 爾告上法庭要求賠償。2013年6月，雙葉家具起訴賴氏家具一案得到宣判，濟(jì)南澳克家具有限公司(賴氏家具)敗訴，成為該起系列索賠案中的第一個因抄襲敗 訴的家具企業(yè)。

    面對這樣屢屢發(fā)生的抄襲事件，不難看出中國家具市場“創(chuàng)新”難的問題。

    郭宗平向記者表示，關(guān)于產(chǎn)品抄襲、設(shè)計同質(zhì)化問題，同樣有兩方面的原因要考慮，對于家具廠商，要快速獲得利潤，創(chuàng)新和研發(fā)周期太長，抄襲是一條捷徑， 成本低、周期短、見效快。對于消費者，欣然接受四處抄襲的家具產(chǎn)品、樂意忍受設(shè)計的同質(zhì)化，這是不可理解的。究其原因，人們對于家具的需求還是停留在能 用、夠用的層面，還沒有考慮多樣性、獨特性和個性的需求，當(dāng)然這里既有經(jīng)濟(jì)條件的因素，也有文化理念的因素。

    環(huán)保問題依舊困擾國內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展

    長期以來，家具甲醛超標(biāo)也是消費者最為關(guān)注的問題之一。

    根據(jù)世界衛(wèi)生組織發(fā)布的第153號公報認(rèn)定，甲醛有強致癌性，會刺激人的眼睛、呼吸道黏膜等，引發(fā)頭痛乏力、惡心嘔吐、心悸失眠。并且有足夠的證據(jù)表 明，吸入甲醛與白血病和肺癌等疾病也有關(guān)系。而由于甲醛多存留在房屋中低層空氣，再加上老年、兒童本身的抵抗力較弱，所以甲醛對于老年、兒童而言，危害性 更大。

    在業(yè)內(nèi)人士看來 ，傳統(tǒng)家具行業(yè)過去確實較少談及環(huán)保，整個市場對價格敏感度偏高，“追求數(shù)量、以量取勝、以低價取勝”的做法屢見不鮮。但隨著人們環(huán)保意識增強，對于家具 的環(huán)保要求也越來越高，環(huán)保在家具企業(yè)中已經(jīng)不僅僅是一個概念，需要家具企業(yè)從本源上解決甲醛超標(biāo)問題，在生產(chǎn)全過程中都須考慮環(huán)保設(shè)計，國家對家具檢測 方面也很重視，新標(biāo)準(zhǔn)層出不窮。在政府采購領(lǐng)域內(nèi)，也有越來越多的采購單位對家具檢測提出了要求，并對有環(huán)保認(rèn)證和檢測證書的供應(yīng)商給予一定的加分。

    環(huán)保問題主要是甲醛及其他有害揮發(fā)物超標(biāo)，主要還是材料不過關(guān)。盡管各個廠家都在廣告上大肆宣揚其產(chǎn)品多么環(huán)保，但實際上許多企業(yè)只是口號喊得響，考慮到成本因素，真正能做到完全“綠色”的產(chǎn)品還是那些考慮自身品牌價值的大廠商。

    郭宗平告訴記者，這其實并不是某幾家家具廠商的問題，而是整個家具市場的問題，廠商的文字游戲與消費者的行業(yè)認(rèn)知匱乏共同促成了這樣的問題。家具廠商 為了追求最大化利潤，只顧眼前利益，選用環(huán)保性差的成本低廉的材料，而消費者往往又只注重價格、只關(guān)注外觀，一個愿打，一個愿挨。

    郭宗平表示，國內(nèi)家具企業(yè)將面臨洗牌，依靠低成本換來的更多的是低質(zhì)量，而在市場競爭下，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證一定會被市場所淘汰。

    其實，只要從家具的使用特性來看，廠商和消費者都應(yīng)該理智地認(rèn)識到，家具不是用幾天就扔掉的東西，而是使用周期很長的產(chǎn)品，家具的環(huán)保不環(huán)保、對人有 害沒害，需要使用較長一段時間才能檢驗出來。對于消費者而言，不應(yīng)只圖便宜、只看樣式，對于廠商而言，不能只求騙得一時暴利，應(yīng)該從長久性經(jīng)營和發(fā)展的角 度考慮產(chǎn)品的品質(zhì)。

    智能化將成為家具產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢

    提到家具市場未來的發(fā)展趨勢，大同市紅星美凱龍市場部經(jīng)理張向東對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示，“產(chǎn)品將更加偏向智能化，而企業(yè)將面臨整合。隨著傳統(tǒng)企業(yè)智能化的興起，家具企業(yè)也勢必走上智能化的道路才能符合用戶需求”。

    張向東告訴記者，未來家具市場，應(yīng)順應(yīng)市場需求，而現(xiàn)在的新型智能家具產(chǎn)品在家具市場占有一定的地位，智能家具利用先進(jìn)的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、自動控制等技術(shù)，將與家庭生活有關(guān)的各種應(yīng)用子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起，通過綜合管理，讓家庭生活更舒適、安全、有效和節(jié)能。

    家具智能化、國際化和時尚化，是未來家具行業(yè)的發(fā)展潮流和趨勢，值得家具企業(yè)更加地關(guān)注。但家具企業(yè)也不能盲目樂觀，智能家具產(chǎn)品要想被普通消費者全面接受，尚有一段距離。

    而對于家具企業(yè)來講，越來越多的企業(yè)積極開拓新渠道，走渠道下沉的路線，積極開拓三四線的新興市場。更有部分小型企業(yè)開始考慮整合，家具基地、產(chǎn)業(yè)園區(qū)層出不窮，以同業(yè)聯(lián)盟和異業(yè)聯(lián)盟等方式，共同尋求發(fā)展出路。

    家具行業(yè)的發(fā)展需摸索出一條有自己創(chuàng)意、自己風(fēng)格的路子。一味的抄襲只會讓家具產(chǎn)業(yè)自己把自己埋葬。再者，家具行業(yè)的品牌意識的提升和傳播尤為重要。 同時，綠色家具、無甲醛家具對現(xiàn)在注重環(huán)保的消費者來說是相當(dāng)重要的。所以家具行業(yè)的發(fā)展，在注重環(huán)保的同時也應(yīng)該有自己的風(fēng)格。這樣的家具市場才會“健 康、新鮮”。

    作為家具行業(yè)的一個重要的細(xì)分市場，定制家具行業(yè)在近幾年開始形成市場，同時也呈現(xiàn)出了快速的發(fā)展態(tài)勢，包括業(yè)內(nèi)眾多老牌家具、櫥柜品牌，都紛紛介入到該領(lǐng)域。在終端市場上，各種定制家具品牌、門店也開始占據(jù)了賣場。不過，筆者卻發(fā)現(xiàn)，相比較廠家對定制家具的熱情洋溢，部分定制家具商家卻開始對該市場“心生畏懼”。

    價格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤微薄

    從事定制家具生意的余總最近有點煩，好不容易拿到一個單子，但這已經(jīng)是經(jīng)過了多輪“殺價”后才搶到手的。“市場不好做，也就顧不了那么多了。”這是余總的觀點。

    現(xiàn)在的定制家具市場，按照類型來看，基本可以劃分成兩類：第一類就是標(biāo)準(zhǔn)化的定制家具品牌，包括好萊客、索菲亞、尚品宅配這類企業(yè)，雖然前端都是定制化，但是后臺其實是采用規(guī)模化生產(chǎn)，與“DELL模式”類似，而包括很多其他傳統(tǒng)家具品牌或是櫥柜品牌，目前也都是走的相似路線。

    除了標(biāo)準(zhǔn)化的定制家具，定制家具市場還包括另一類，那就是非標(biāo)準(zhǔn)化的定制家具，相比第一類，第二類的家具定制可謂是真正按照顧客的要求生產(chǎn)，但是在產(chǎn)品價格和產(chǎn)品品質(zhì)方面，同樣也是沒有“標(biāo)準(zhǔn)”可言，而余總現(xiàn)在從事的就是這類非標(biāo)準(zhǔn)化的家具定制生意。

    如果單純地看單品價格，很容易形成定制家具是“暴利”的感覺，但是事實并非這么簡單。那些標(biāo)準(zhǔn)化的定制家具品牌，最早的一批企業(yè)幾乎都是從定制衣柜起家，憑借著市場的追捧，其利潤的確可觀。但是隨著后來者的不斷進(jìn)入，其市場競爭也是越來越激烈。而像余總這樣的定制家具商家，其定制程度更高，很多都是按圖紙出產(chǎn)品，更容易出現(xiàn)同行相互壓價的情況，最后導(dǎo)致利潤微薄。

    各種售中、售后問題難以解決

    定制衣柜，因為其款式新穎、空間利用率高、有助于保持空間風(fēng)格統(tǒng)一等優(yōu)點，迅速成為市場追捧的熱點，而這股熱點又逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在所流行的全屋定制。但是在這股熱潮背后，關(guān)于定制家具的負(fù)面報道也是常見諸報端。

    在余總看來，定制家具的成功和壓力，都是源于“定制”：定制給人更多的個性化，所以廣受歡迎。同時，又因為是定制，所以每位客戶的產(chǎn)品，基本無法再進(jìn)行二次售賣。

    在實際的銷售中，消費者往往都是在電腦或者圖紙上看到定制家具的樣式，等到真正安裝完成的時候，有時候就會出現(xiàn)各種問題。而對于定制家具品牌經(jīng)銷商而言，維修或許沒問題，但是退貨就絕無可能，因為定制完成的家具無法賣給其他客戶，而這也經(jīng)常導(dǎo)致各種糾紛，最后讓經(jīng)銷商疲于應(yīng)付。

    上述情況只是一些非人為因素影響，尚不會對市場造成多大影響，目前最受影響的可能就是那些非標(biāo)準(zhǔn)化的定制家具。由于都是按圖出產(chǎn)品，在經(jīng)過了多輪壓價后，最后廠家提供的產(chǎn)品往往很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，對于經(jīng)銷商而言，這類質(zhì)量問題比傳統(tǒng)的品牌家具銷售更麻煩，后者只需要送回廠家更換即可，而定制家具，則很難享受這種待遇，最后往往只能由經(jīng)銷商自己想點子去解決。

    從一開始就未擺正心態(tài)

    2012年，國際名家具(東莞)展覽會首開定制家具展區(qū)，正是看中了定制家具的強大市場活力。但是僅僅1年之后，就有定制家具企業(yè)發(fā)聲，表示定制家具的市場開始難做，究其原因：本來彰顯個性化的“定制家具”，因產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)，在價格上相比普通家具應(yīng)該是“更高一籌”，但在實際過程中，卻走偏了方向。

    以非標(biāo)的定制家具為例，很多客戶都是拿著各種產(chǎn)品圖片，要求廠家照樣生產(chǎn)，而且往往還會遭遇到同行的相互壓價，最后看到的產(chǎn)品往往都會和最初的想象存在差別，由此導(dǎo)致的無盡的煩惱，有人形象會將這個細(xì)分市場逼上“絕路”。

    而從現(xiàn)在來看，逼上“絕路”可能有點夸張，但是至少已經(jīng)讓不少經(jīng)銷商“累”得不行!