東莞部分家具賣場已邁出轉(zhuǎn)型步伐
日前，家居家具的多靠老客戶，或者異業(yè)聯(lián)盟之間的介紹，新客戶主動上門的情況很少。
在東莞美新家居、光輝家居等家居賣場，到處可見打出的“店鋪升級，清貨”、“家居團(tuán)購大特惠”、“年中大惠戰(zhàn)”等促銷標(biāo)示牌。這些店鋪有的因為產(chǎn)品上新，有的是為了撤場。
東莞房地產(chǎn)協(xié)會秘書長陳駿良認(rèn)為，當(dāng)下家居類的商鋪不好賣，也在情理之中，因為東莞很多商鋪的投資者都吃過虧，而且目前股市行情不錯，分流了一部分資金。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，家匯生活廣場這種商業(yè)模式的發(fā)展會受限于商圈的規(guī)模，也容易受厚街及網(wǎng)絡(luò)電商的雙重沖擊，所以不被市場看好。
如今，東莞部分家居賣場也已邁出轉(zhuǎn)型的步伐，如家居賣場盈鋒家居?xùn)|城店就成功引入海底撈。除海底撈外，該賣場還有餐飲、KTV、影院、茶室等業(yè)態(tài)。
對于盈鋒家居的轉(zhuǎn)型，華美樂家居集團(tuán)運營總監(jiān)梁金庫認(rèn)為，這樣的轉(zhuǎn)型還是比較有生命力的，“這個時代，不是整合別人就是被別人整合。這種類型的綜合體，本來就是考驗運營者對資源整合的能力。這也是傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)沖擊的一個手段。”
梁金庫認(rèn)為，以家居賣場為主題的大型綜合體在一定的地域內(nèi)有一定的優(yōu)勢，但是要考慮如何縮短商家與消費者的距離，以增加客戶的粘性。怎樣才能吸引萬江以外區(qū)域的消費者，這對運營者而言是最大的考驗。
“無論何種業(yè)態(tài)，離客戶最近，才有話語權(quán)。”梁金庫介紹，“華美樂目前重點就在發(fā)展社區(qū)店，貼近業(yè)主，就是所謂的‘貼近客戶戰(zhàn)’。”“賺快錢的時代已經(jīng)過去了。投資者也變得越來越精明。投資者最關(guān)注的是，購買的物業(yè)能否增值保值，能否在未來需要的時候容易兌換成現(xiàn)金。現(xiàn)在要投資者買單變得越來越難。”瑞峰置業(yè)總經(jīng)理陳強(qiáng)如是說，“無論是何種業(yè)態(tài)，能吸引消費前往消費才是王道。”
東莞資深業(yè)內(nèi)人士鄧學(xué)冠表示，當(dāng)下任何業(yè)態(tài)的傳統(tǒng)商業(yè)都會受到電商的沖擊，這是難以避免的。在這種背景下，運營者無疑會有很大壓力，如果把實體店做成產(chǎn)品展示店，并引導(dǎo)消費進(jìn)行現(xiàn)場消費，就是一個好的開始。他認(rèn)為，商業(yè)體是否有創(chuàng)新的經(jīng)營理念，對于傳統(tǒng)家居賣場而言非常重要，因為只有改進(jìn)和創(chuàng)新，商業(yè)的經(jīng)營才能走得更遠(yuǎn)。
中國家具協(xié)會理事長朱長嶺表示，家具行業(yè)需求仍在增長，但家具中小企業(yè)面臨用工成本、稅收以及環(huán)保等方面的壓力。除了大環(huán)境，企業(yè)資金不足、盲目擴(kuò)張、缺乏技術(shù)等都是導(dǎo)致關(guān)門的原因。
朱長嶺認(rèn)為，目前國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)集中度仍不高，產(chǎn)值占全行業(yè)總產(chǎn)值1%的企業(yè)還未出現(xiàn)。由于品類多、定制化以及產(chǎn)業(yè)未實現(xiàn)自動化等因素，家具行業(yè)洗牌會繼續(xù)進(jìn)行。
用工成本持續(xù)上升。據(jù)廣東省家具協(xié)會統(tǒng)計，2014年全省的家具銷售總值約占全國的30%，廣東已成為國內(nèi)家具生產(chǎn)銷售大省。佛山順德和東莞是廣東兩大家具產(chǎn)業(yè)集中地。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，去年以來，珠三角地區(qū)以佛山、東莞兩地為代表頻頻傳出家具工廠倒閉的消息。今年情況仍在加劇。 整個5月份，就有多家企業(yè)出現(xiàn)問題。據(jù)報道，擁有23年歷史的廣州標(biāo)卓家私因盲目擴(kuò)張直營店宣告破產(chǎn);有“東莞家具航母”之稱的東莞永信家具制造有限公司經(jīng)營遇到困難，最鼎盛時期曾擁有1300余員工的永信家具現(xiàn)只剩下不到100人。
在朱長嶺看來，家具廠關(guān)門除了受宏觀經(jīng)濟(jì)及房地產(chǎn)影響外，還因中小企業(yè)面臨環(huán)保、稅收等壓力。朱長嶺表示，目前政府對家具企業(yè)加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)控。北京已經(jīng)明確規(guī)定不能擴(kuò)增新的家具廠。深圳也規(guī)定，生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的家具廠不能繼續(xù)生產(chǎn)。據(jù)朱長嶺透露，全國家具制造企業(yè)在過去兩三年內(nèi)用工成本上漲了至少20%，“但這只是行業(yè)里的數(shù)據(jù)，我覺得不止，用工成本還包括勞保、保險等。家具行業(yè)都是苦力活，用工荒來的人少，家具工廠不得不出高價招人。”
記者發(fā)現(xiàn)，家具市場正向大品牌集中，行業(yè)“馬太效應(yīng)”漸顯。朱長嶺表示，目前國內(nèi)家具需求仍然保持增長態(tài)勢，家具行業(yè)由于產(chǎn)品品類眾多，定制細(xì)分市場大，且生產(chǎn)制造未能完全自動化等因素，在未來幾年內(nèi)，家具行業(yè)仍將保持市場分散的格局。但對于經(jīng)營不善的中小家具企業(yè)，洗牌仍將進(jìn)行。
家具行業(yè)的產(chǎn)能過剩其實是個“老生常談”的問題，也是行業(yè)內(nèi)各品牌越來越不愿意承認(rèn)的問題。對于家具市場競爭的日趨激烈，各品牌都在不斷尋求自己的應(yīng)對方法。無論是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型還是深挖渠道建設(shè)，積極改變都是一個好的開始。
早期，由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，家具僅僅需要滿足基本功能需求，就能獲得消費者的認(rèn)可和喜愛，且缺乏充分的市場競爭，家具產(chǎn)業(yè)利潤率較高，也推動了行業(yè)更快速的發(fā)展。2005年以前，中國家居市場需求量大，90%以上的企業(yè)都能賺錢，產(chǎn)品賣的快，資金回籠也較迅速。然而這樣良好的市場環(huán)境在2005年以后，出現(xiàn)了重大的改變。大量的家居企業(yè)洶涌進(jìn)入行業(yè)，房地產(chǎn)市場發(fā)展一度低迷，于是家居企業(yè)陷入了供過于求，產(chǎn)能過剩的困局。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，家居行業(yè)的這種弊端越加明顯，部分企業(yè)開始面臨倒閉的危機(jī)。但是，我們并不能完全地將原因歸結(jié)為市場環(huán)境，還包括自身經(jīng)營不善、渠道建設(shè)跟不上、成本過高等因素。市場發(fā)展有其自身規(guī)律，淘汰不適應(yīng)的、落后的企業(yè)，留下精英、優(yōu)秀的企業(yè)，才能讓家居行業(yè)整體水平呈現(xiàn)上升趨勢。在這一激烈的背景下，家具企業(yè)只有保持危機(jī)意識，不斷提高經(jīng)營水平才是關(guān)鍵。
總的來說，大環(huán)境在變化，家居行業(yè)也在變化中適應(yīng)，修煉好內(nèi)功始終是企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。有關(guān)家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的問題，雖說近幾年才成為大家議論的焦點，但產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)、無序競爭、盲目擴(kuò)張等，是一直客觀存在的現(xiàn)象。面對產(chǎn)能過剩問題，家具企業(yè)轉(zhuǎn)型也是行業(yè)一直議論的問題。但是，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型并不是靈丹妙藥，企業(yè)還需從自身層面出發(fā)，才能更好的適應(yīng)市場發(fā)展。
第一，家具企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化自身的綜合實力，尤其是產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)創(chuàng)新能力。在這個供過于求的市場，沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品，必將失去市場;這個優(yōu)秀不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的差異化、個性化、質(zhì)量、環(huán)保等方面，也體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)的效率和服務(wù)的水平上，只有企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新始終緊跟或引領(lǐng)時代潮流，方能獲得更大的服務(wù)溢價和利潤空間。
第二，家具企業(yè)應(yīng)不斷提升品牌運營意識。在這個產(chǎn)品同質(zhì)化的時代，企業(yè)必須樹立品牌意識，建立品牌戰(zhàn)略，做好品牌推廣。當(dāng)然，品牌運營意識最關(guān)鍵的是企業(yè)應(yīng)從關(guān)注產(chǎn)品的物質(zhì)價值向非物質(zhì)價值層面轉(zhuǎn)變，不斷提煉、提升產(chǎn)品和企業(yè)的文化價值，并讓消費者成為企業(yè)品牌文化的忠實粉絲，以服務(wù)打動客戶，贏得市場。
與此同時，家具行業(yè)雖然是傳統(tǒng)制造業(yè)，但其人文屬性使得家具產(chǎn)業(yè)不斷跨界，并成為一種潮流。然后在這種潮流的沖擊下，家具行業(yè)顯然一時難以適應(yīng)，因此，家具企業(yè)面對轉(zhuǎn)型必須跳出傳統(tǒng)思維桎梏，培養(yǎng)模式創(chuàng)新能力。定制家具、智能家居、互聯(lián)網(wǎng)+、商超模式、電子商務(wù)……甚至面對房地產(chǎn)精裝化、模塊化的變革，家具行業(yè)也該不斷變革不斷創(chuàng)新，從而將產(chǎn)業(yè)做活，在變革中開創(chuàng)新未來。