產(chǎn)品特性帶動情感共鳴 衣柜企業(yè)情感營銷利弊幾何?
如今，在當下的衣柜市場上，由于競爭的日漸激烈，衣柜企業(yè)的營銷模式也逐漸多元起來。作為聯(lián)系產(chǎn)品和消費者的紐帶，營銷方式的多元也使得衣柜企業(yè)近年來的發(fā)展有了些許起色。在人們對情感共鳴尤為敏感的當下，不少衣柜企業(yè)利用情感牌打開市場取得了較好的成績。
衣柜企業(yè)需注重產(chǎn)品與消費者的互動
如今，消費者的消費行為日益表現(xiàn)出個性化、情感化和希望直接參與等方面的偏好。在當下的消費市場上，消費者已經(jīng)從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厥褂卯a(chǎn)品時的感受，對個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來越高。因此，在激烈的市場競爭中，推進衣柜品牌的辨識度，衣柜企業(yè)應(yīng)注重與消費者的情感共鳴。
現(xiàn)如今，新生代逐漸成為市場上的消費主體，這也使得主流消費群體對于產(chǎn)品的需求方向發(fā)生了改變。90后作為新生代，在思想觀念和消費方向上都有所不同，他們對個性、時尚并且能夠體現(xiàn)自我價值的東西比較感興趣，相信自己的判斷和感覺是他們在消費時的主要購物趨勢。這就說明衣柜市場上的主要消費群體在消費時除了希望產(chǎn)品滿足使用價值，在一定程度上他們還希望產(chǎn)品能夠與自己聯(lián)系起來，這就是產(chǎn)品上的互動——消費者的體驗感受。
衣柜企業(yè)利用情感營銷需找到方法
如今，在市場上可以看到很多與互動營銷有關(guān)的模式，不管是娛樂營銷，還是借助當下微時代的微信營銷、微博營銷，都可以看出衣柜企業(yè)想要打破傳統(tǒng)營銷模式的積極態(tài)勢。在傳播產(chǎn)品信息時過程中插入生動、活潑的互動游戲、將時下熱點討論帶入到產(chǎn)品信息的推廣過程中、創(chuàng)造藝術(shù)化的互動情景等，都是在營銷模式中增強消費者互動感的直接方式。
在未來的競爭戰(zhàn)場上，產(chǎn)品、營銷與消費者之間互動體驗的巨大作用，已經(jīng)被越來越多的衣柜企業(yè)洞悉，以消費者感受為前提的產(chǎn)品銷售方式也引起了越來越多衣柜企業(yè)的關(guān)注。這種“潤物無聲”的方式傳播產(chǎn)品信息的模式，或可成為衣柜產(chǎn)品營銷上的熱點模式。
因此，在情感營銷的銷售模式已經(jīng)取得較為不錯的成績時，衣柜企業(yè)就需要抓住這一市場機遇，將產(chǎn)品與消費者的情感帶動起來。唯有從消費購買產(chǎn)品時的情感體驗出發(fā)，衣柜企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新才能達到理想的效果。
在剛剛過去的6.18和端午節(jié)兩個節(jié)點中，各大櫥柜等家具企業(yè)紛紛掀起了價格戰(zhàn)。櫥柜等家居行業(yè)在6月18日這一天，集體推出“大惠戰(zhàn)”，提供“爆款買一贈一、送貨入戶、無憂安裝”等優(yōu)惠和服務(wù)。家居類專題的“秒殺” 、“滿減”、“折扣”、“低價”、“禮包”滿天飛。而在端午節(jié)點來臨之前，眾多的櫥柜等家具企業(yè)就提前打起了價格戰(zhàn)，各種促銷信息狂轟亂炸式的來襲。
價格戰(zhàn)已成為櫥柜行業(yè)普遍現(xiàn)象
在櫥柜市場上，長久的促銷已經(jīng)跟風(fēng)，使得“價格戰(zhàn)”逐漸出現(xiàn)。促銷，說到底就是陽光下的“價格戰(zhàn)”，促銷也已成為“價格戰(zhàn)”堂而皇之的代言人。有業(yè)內(nèi)人士毫不隱諱地指出，目前櫥柜業(yè)的惡性價格競爭，導(dǎo)致終端零售價被市場“綁架”，消費者唯低價是從，經(jīng)銷商以“價格戰(zhàn)”為能事，廠家以低層次的價格競爭為生存之道，這都是市場的“硬傷”。
隨著促銷的常態(tài)化并走向“黔驢之技”，櫥柜產(chǎn)品虛假打折促銷已也漸漸成為潛規(guī)則。消費者完全不了解櫥柜產(chǎn)品價格的“水”到底有多深，出于本能，往往會要求打個折扣，而商家則把價格標高，殺價空間大一點，消費者習(xí)慣砍價，這樣往往是商家與消費者“雙贏”：商家可能獲得了更多的價值，而消費者心理需求獲得了滿足。
櫥柜企業(yè)需加強營銷創(chuàng)新，擺脫價格戰(zhàn)的泥淖
其實，無論是價格戰(zhàn)，還是促銷，其背后是價格的不真實、不透明，跟明碼標價背道而馳。某櫥柜企業(yè)負責(zé)人認為，明碼標價是全體從商人員恪守的職業(yè)道德和良好美德，回歸到誠實經(jīng)營這一基本經(jīng)營理念上，能夠給廣大消費者更透明的消費方式和購物感受。但在市場這個大染缸中，始終難以貫徹落實。業(yè)內(nèi)人士表示，由亂定價、低折扣引發(fā)的信任危機已經(jīng)波及了消費者的購買信心，這將不利于櫥柜行業(yè)的長期發(fā)展。
促銷，確實可以在短期內(nèi)刺激銷量上漲，但這不是長久之計，消費者已經(jīng)對促銷顯得麻木。與其促銷，還不如靠提升產(chǎn)品創(chuàng)新力度、服務(wù)附加值，贏得好口碑，擺脫價格戰(zhàn)的泥淖，遠離無促不銷的苦海。櫥柜企業(yè)在進行促銷的同時，應(yīng)緊抓消費者的消費“痛點”，創(chuàng)新營銷手段。只有這樣，才能真正達到營銷的目的。
電子商務(wù)的發(fā)展以及80、90后消費群體的崛起等變化使得櫥柜市場環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，櫥柜行業(yè)競爭日趨激烈。在這樣的環(huán)境下，櫥柜企業(yè)需要作出相應(yīng)的調(diào)整，只有這樣，才能在市場中占據(jù)一席之地。
櫥柜市場環(huán)境迎來巨大變化
當下，國內(nèi)櫥柜市場的環(huán)境在不斷地發(fā)生著變化，市場競爭加劇，市場消費需求變遷，國家利好政策出臺，樓市開始回暖等等。這一系列的變遷因素都將影響著櫥柜行業(yè)的發(fā)展走向，因此，櫥柜企業(yè)要想更好地適應(yīng)市場環(huán)境的改變，必然也要改變自己。企業(yè)要根據(jù)市場的實際情況，進行調(diào)整。
應(yīng)變一：提高產(chǎn)品附加值
隨著時代的發(fā)展以及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提升，消費者的消費需求已經(jīng)逐漸超越簡單的物質(zhì)需求。對于櫥柜企業(yè)來說，消費者對櫥柜產(chǎn)品的需求已經(jīng)逐漸上升到精神需求的范圍。因此，櫥柜企業(yè)必須及時改變產(chǎn)品的“內(nèi)容”，不斷增加產(chǎn)品的附加值，比如：注入產(chǎn)品設(shè)計理念，完善櫥柜使用功能，從而更好地滿足消費者的需求。
應(yīng)變二：開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道
眾所周知，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各種電商也是此起彼伏，櫥柜行業(yè)等多個家居行業(yè)都開始觸電，開拓網(wǎng)上營銷渠道。面對引進成為發(fā)展趨勢的“觸電”行為，傳統(tǒng)的櫥柜企業(yè)也必須要改變固有的營銷模式，開拓線上服務(wù)，并配合線下實體店的銷售網(wǎng)絡(luò)形成一個包括線上線下營銷渠道的完善的銷售體系。
總的來說，萬事萬物都處在不斷的變化中，櫥柜企業(yè)只有不斷的求新、求變、求發(fā)展，生產(chǎn)力才能演變成競爭力，幫助自身贏得勝利。