“人情味”營(yíng)銷(xiāo)模式走紅家具行業(yè)
現(xiàn)在，很多家具企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，不停的搞促銷(xiāo)活動(dòng)，諸如：團(tuán)購(gòu)會(huì)、直銷(xiāo)會(huì)、買(mǎi)減優(yōu)惠等等眾多活動(dòng)充斥著家具市場(chǎng)。但實(shí)際情況是，消費(fèi)者在促銷(xiāo)的轟炸下早就已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。因此，對(duì)于家具企業(yè)而言，一味的大打“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)不能抓住消費(fèi)者，給營(yíng)銷(xiāo)加點(diǎn)人情味，用人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式才是家具企業(yè)需要考慮的。
從消費(fèi)者的角度開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)
人性化營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義，就是一切以人為主，依照人性來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)充分滿足人性的需求來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，部分家具企業(yè)會(huì)用大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)形容家具產(chǎn)品的原料構(gòu)成、生產(chǎn)工藝、環(huán)保等級(jí)等性能。這樣的結(jié)果往往是消費(fèi)者聽(tīng)得云里霧里，甚至?xí)a(chǎn)生“你是不是在忽悠我?”的反作用。注重人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式則是側(cè)重對(duì)家具產(chǎn)品的效果宣傳，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言直接告訴消費(fèi)者這一款家具產(chǎn)品能給用戶帶了什么好處和利益。
提高產(chǎn)品的消費(fèi)“回頭率”
消費(fèi)者不像“一次性筷子”一樣，只能使用一次。購(gòu)買(mǎi)了家具產(chǎn)品的消費(fèi)者，在未來(lái)還是會(huì)繼續(xù)消費(fèi)，他們是家具市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式，注重提高消費(fèi)者對(duì)家具品牌的認(rèn)知度和依賴(lài)性，培養(yǎng)潛在消費(fèi)者，讓該品牌成為消費(fèi)者今后的首選。家具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不能單單只針對(duì)某一款產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而是要融入自身企業(yè)的品牌宣傳。
人是市場(chǎng)的主體，家具企業(yè)與顧客建立長(zhǎng)期的聯(lián)系接觸，就是長(zhǎng)期熟悉市場(chǎng)。在人性化的售后服務(wù)中，回訪調(diào)查的形式，不僅可以了解家具品牌在使用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題得以改進(jìn)，還可以提升顧客對(duì)家具企業(yè)的好感度，從另一角度來(lái)看，這也成為了家具品牌的隱形營(yíng)銷(xiāo)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的局限性，讓更多的企業(yè)不斷的去創(chuàng)新，尋求更好的營(yíng)銷(xiāo)模式適應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求，從而人性化營(yíng)銷(xiāo)更多的被現(xiàn)代企業(yè)采用和實(shí)施，人性化營(yíng)銷(xiāo)已成為國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域最盛行的熱門(mén)話題，這深刻反映了今天一切為了滿足顧客追求感性消費(fèi)的市場(chǎng)背景，相信每一個(gè)家具企業(yè)都有一個(gè)自己的營(yíng)銷(xiāo)方式，而家具企業(yè)需要明白的是消費(fèi)者就是市場(chǎng)，只有站在消費(fèi)者的角度，用人性化的營(yíng)銷(xiāo)方式，才能讓消費(fèi)者真正折服于家具品牌的魅力之下。
創(chuàng)新，各行各業(yè)大佬長(zhǎng)議的話題。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的衣柜市場(chǎng)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，為創(chuàng)新引進(jìn)優(yōu)秀人才，成為衣柜企業(yè)突圍市場(chǎng)的必勝秘訣。業(yè)內(nèi)人士表示，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)形勢(shì)下，衣柜企業(yè)需將創(chuàng)新落到實(shí)處。
創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 乃衣柜企業(yè)當(dāng)務(wù)之急
在目前的國(guó)內(nèi)衣柜市場(chǎng)上，衣柜產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)上大多數(shù)的產(chǎn)品都具有相同的外貌。其次，80、90后逐漸成為整個(gè)家裝市場(chǎng)的主題消費(fèi)群，這些年輕的消費(fèi)群體，追求的是個(gè)性化差異化的產(chǎn)品。由此可以看出，無(wú)論是市場(chǎng)還是消費(fèi)者都在催促著衣柜企業(yè)要加強(qiáng)自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在這個(gè)更新?lián)Q代的年代，不管是賣(mài)家還是消費(fèi)者都在發(fā)生著變化，消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)能力改善的同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)觀念也有了提升。因此，衣柜企業(yè)只有不斷加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出具有差異化的產(chǎn)品，才能吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從而避免被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。
引進(jìn)優(yōu)秀人才
為衣柜企業(yè)注入新鮮血液
我國(guó)衣柜企業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)期以借鑒為主，企業(yè)對(duì)發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)十分薄弱。對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不重視，勢(shì)必造成企業(yè)管理人員在管理企業(yè)時(shí)照本宣科、生搬硬套，從而輕視人才的培養(yǎng)，最終導(dǎo)致管理制度死板，不能靈活變通，在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的當(dāng)下，不能及時(shí)調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使得企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。
管理上專(zhuān)業(yè)人才的缺失，自然影響到生產(chǎn)技術(shù)人才上的招收。衣柜企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)人才少，勢(shì)必造成產(chǎn)品種類(lèi)的匱乏。以此循環(huán)，只會(huì)消耗衣柜企業(yè)的生命力，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只能依靠銷(xiāo)量搶占市場(chǎng)空間。因此，衣柜企業(yè)必須要重視對(duì)人才的培養(yǎng)，其中包括如何選擇人才、留住人才、充分挖掘每個(gè)人才的潛能等等，最好建設(shè)一個(gè)完善的人才培育機(jī)制，以為企業(yè)的發(fā)展不斷地輸入新鮮的血液!
近年來(lái)，整個(gè)家居建材業(yè)發(fā)展速度放緩，衣柜行業(yè)中越來(lái)越多的企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始積極謀求新的出路。不過(guò)，雖然市場(chǎng)形勢(shì)不太好，但是仍有諸多投資者涌入衣柜行業(yè)。那么，新生衣柜品牌該如何做，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功突圍呢?
企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)各謀各路
受大環(huán)境的影響，目前整個(gè)衣柜行業(yè)發(fā)展相對(duì)低迷，進(jìn)入了調(diào)整期。對(duì)于衣柜企業(yè)而言，更多的在考慮如何擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，爭(zhēng)取更多的合作與開(kāi)店機(jī)會(huì)，同時(shí)也在積極的思考未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)，以此更好的“討好”未來(lái)主力消費(fèi)群體，力保自己在衣柜行業(yè)的低迷時(shí)期成功突圍。
對(duì)于衣柜經(jīng)銷(xiāo)商而言，在經(jīng)歷了衣柜行業(yè)十余年的發(fā)展之后，成功的經(jīng)銷(xiāo)商基本完成了賺取第一桶金的原始積累，沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商或只能按照夫妻店的方式維系著自己的生存與生活，同時(shí)在猶豫中考慮是否轉(zhuǎn)行;而對(duì)于家居賣(mài)場(chǎng)而言，則不斷占領(lǐng)市場(chǎng)與提高自身的市場(chǎng)占有率，跑馬圈地。
大環(huán)境不容樂(lè)觀 新生衣柜品牌如何崛起?
各方市場(chǎng)參與者都在積極總結(jié)與觀察，誰(shuí)都不愿意在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境中被淘汰，很多人在感慨市場(chǎng)越來(lái)越不好做，衣柜行業(yè)中有舊有品牌撤出，同時(shí)又不斷有新的品牌加入。
那么，這些新生衣柜品牌該如何逆市崛起呢?
一方面，先做行業(yè)品牌。衣柜屬于耐用消費(fèi)品，從一開(kāi)始就不可能像快消品一樣通過(guò)大力度的廣告與宣傳迅速建立起知名度，成為消費(fèi)類(lèi)的知名品牌。衣柜行業(yè)雖然從體量上看是大產(chǎn)業(yè)，但是誕生消費(fèi)品牌難度非常大，目前而言還沒(méi)有真正意義上的消費(fèi)品牌，只能做行業(yè)品牌。因此，對(duì)于新生衣柜品牌，從一開(kāi)始就不能依靠高投入的市場(chǎng)推廣來(lái)建立知名度占領(lǐng)市場(chǎng)，而應(yīng)回歸到產(chǎn)品本身。
另一方面，走差異化之路。眾所周知，衣柜行業(yè)發(fā)展到今日，最難以突破的就是差異化，衣柜作為功能化極強(qiáng)的耐用消費(fèi)品很容易就是同質(zhì)化，當(dāng)下，不少衣柜企業(yè)談?wù)摰亩际侨绾我?guī)?；绾我M(jìn)更多的機(jī)器設(shè)備，如何實(shí)現(xiàn)更大范圍的開(kāi)店布點(diǎn)從而更好的實(shí)現(xiàn)流水線的工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)，以此作為衣柜制造的成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。作為新生衣柜品牌，一定要配得起“新”字，不管是在產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)、還是營(yíng)銷(xiāo)渠道等方面，都應(yīng)該擁有一套屬于自己的獨(dú)特模式。