在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，家具電商的不斷發(fā)展的情況下，家具賣場的日子越來越不好過。不僅賣場內(nèi)，人流量少，業(yè)績慘淡。且消費(fèi)者對這種節(jié)點(diǎn)促銷已呈現(xiàn)疲態(tài)，不少賣場都面臨關(guān)門的危險(xiǎn)。傳統(tǒng)家具賣場轉(zhuǎn)型變革勢在必行，一些積極的家具賣場已經(jīng)先行一步。

    傳統(tǒng)促銷模式逐漸式微

    傳統(tǒng)賣場的逐漸式微已經(jīng)不是一天兩天的事。受上游房地產(chǎn)行業(yè)影響，2012年前后，傳統(tǒng)賣場開始逐漸走下坡路。到賣場選購家具產(chǎn)品的客流日益減少，傳統(tǒng)的商場節(jié)點(diǎn)促銷方式也越來越吃力，“酒店團(tuán)購”模式的興起更讓傳統(tǒng)賣場雪上加霜。而近一兩年，在家具電商與互聯(lián)網(wǎng)裝修的雙重打擊之下，市場狀況更是每況愈下。借助團(tuán)購網(wǎng)站、媒體平臺(tái)之力，開展團(tuán)購活動(dòng)開始成為市場營銷的主流。

    自年初以來，廣州的家具賣場顯現(xiàn)出比往年還要消極的狀態(tài)。多數(shù)賣場傳統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)頗有點(diǎn)按時(shí)點(diǎn)卯的意思，營銷內(nèi)容缺乏新意、推廣力度較往年大大減弱，對市場的拉動(dòng)也比較有限。這一方面與市場大環(huán)境有關(guān)，促銷活動(dòng)的常態(tài)化讓消費(fèi)者出現(xiàn)疲態(tài)。甚至去年憑借“工廠團(tuán)購”保持穩(wěn)健勢頭、深諳傳統(tǒng)營銷三味的金海馬，開年以后至今“低調(diào)”了許多。雖然商場撤場的原因眾說紛紜，但市場不景氣、消費(fèi)不給力，卻是萬變不離其宗的事實(shí)。種種跡象顯示，傳統(tǒng)家具賣場依靠促銷生存的模式已經(jīng)逐漸式微。

    O2O激活傳統(tǒng)賣場活力

    在逆市之下，有的人噤若寒蟬，有人則努力求變?；蛟S真的已經(jīng)到了不得不變革的時(shí)候，近段時(shí)間以來，一些傳統(tǒng)賣場對自身的發(fā)展提出新的方向。

    日前，某家具賣場進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，斥巨資打造“O2O家具商城平臺(tái)”，首次推出了“店商+電商”的全新O2O模式。據(jù)該賣場負(fù)責(zé)人介紹，O2O家具商城平臺(tái)將以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，商戶門店為單位，搭建跟實(shí)體商場一一對應(yīng)的網(wǎng)上商城。把實(shí)體商場、門店、門店產(chǎn)品搬到網(wǎng)上，通過互聯(lián)網(wǎng)連接、搜索、即時(shí)通信等技術(shù)，整合龐大的網(wǎng)絡(luò)營銷、傳統(tǒng)營銷渠道資源，幫實(shí)體門店搭建具備產(chǎn)品展示、營銷、引流、服務(wù)等功能，實(shí)現(xiàn)線上引流、線下交易的“接地氣”的立體O2O平臺(tái)。

    網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的80、90后已經(jīng)成為家具消費(fèi)的主力軍，傳統(tǒng)的賣場生存模式已經(jīng)缺乏吸引力。打造“店商+電商”的模式，就是為了方便用戶通過任意聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，像搜索餐館、酒店、銀行一樣直接命中目標(biāo)。及時(shí)提供家具實(shí)體商場、門店的位置、線路信息，方便對店內(nèi)的所有產(chǎn)品、價(jià)格、促銷信息進(jìn)行查看和比對，隨時(shí)找到線上跟門店客服進(jìn)行即時(shí)溝通，增強(qiáng)傳統(tǒng)賣場對消費(fèi)者的吸引力。

    商家聯(lián)動(dòng) 提供增值服務(wù)

    2013年底，以家具品類為主的某賣場引入冠軍聯(lián)盟一體店，為消費(fèi)提供建材、家具、裝修一站式消費(fèi)的服務(wù)。同時(shí)，憑借賣場內(nèi)的影院和餐飲服務(wù)，維持著相對穩(wěn)定的人流。不過，餐飲娛樂消費(fèi)如何與家具消費(fèi)互相轉(zhuǎn)換，如何調(diào)動(dòng)客流進(jìn)入家具品類。仍是一大難點(diǎn)。

    目前，該賣場已經(jīng)在積極謀求轉(zhuǎn)型。8月29日，該賣場啟動(dòng)“家具建材購物狂歡節(jié)”，并取得了不錯(cuò)的成績。賣場將借此機(jī)會(huì)重新活躍賣場，形成商戶聯(lián)動(dòng)。此次活動(dòng)的主力是擅長“酒店團(tuán)購”的冠軍聯(lián)盟。以往“酒店團(tuán)購”活動(dòng)吸去了傳統(tǒng)賣場的一大部分人流，而此次活動(dòng)重新將客流穩(wěn)定在賣場。在擅長操作團(tuán)購促銷活動(dòng)的冠軍聯(lián)盟的帶動(dòng)下，商場積極組織聯(lián)動(dòng)賣場內(nèi)的家具品牌，形成品類補(bǔ)充的良心聯(lián)動(dòng)。

    據(jù)主辦方透露，未來還將考慮更多商家聯(lián)動(dòng)的方式。目前在積極為消費(fèi)者提供便捷、直觀的家具優(yōu)惠導(dǎo)購信息。甚至不排除會(huì)聯(lián)動(dòng)賣場內(nèi)既有的裝修、家具、建材企業(yè)，形成“裝修套餐”，為消費(fèi)者提供一站式裝修服務(wù)。同時(shí)，利用影院和餐飲的優(yōu)勢，再增加文化營銷和展示，提供多元化的增值服務(wù)，劍指當(dāng)下主流的80后、90后市場。

    從1993年開始，作為國內(nèi)第一批家具生產(chǎn)企業(yè)，從板式家具到歐美整體家居，經(jīng)過二十多年的沉淀，澳瑞家居已然成為歐美家居領(lǐng)域內(nèi)首屈一指的領(lǐng)頭羊。

    9月3日，隨著第34屆國際名家具展覽會(huì)的順利開展，在9號(hào)館一層的顯眼位置上，澳瑞家居展館高貴典雅，館內(nèi)人氣爆棚。多年來在歐美家具的積攢沉淀，特別是在全屋定制、整體空間營銷概念等方面的突破，使澳瑞煥發(fā)出了嶄新的光芒。

    融入時(shí)尚元素，打造新歐美范兒

    除了長期駐扎在東莞世博園，在上海這個(gè)起家的大本營里，澳瑞其實(shí)早就已備受家具圈里人士的認(rèn)可。在澳瑞家居總經(jīng)理胡鐵鋒看來，23年對產(chǎn)品品質(zhì)的打磨，最后讓澳瑞打造出了自己的歐美范兒。

    “首先我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝上都有自己的特點(diǎn)。第一，不跟風(fēng)，第二，因?yàn)樽鰵W美家具特別需要沉淀，尤其是很多工藝都需要比較長時(shí)間的鉆研，但這對我們這個(gè)擁有23年的企業(yè)來說，沒有太大的壓力。”

    其次，傳統(tǒng)的歐美家具設(shè)計(jì)較為繁瑣，澳瑞則對新系列產(chǎn)品融入了更多的時(shí)尚元素，并在很多工藝和細(xì)節(jié)，如貝殼鑲嵌上體現(xiàn)出價(jià)值。胡鐵鋒表示，澳瑞還將在上海虹橋展上推出更多貼合80、90后的審美標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品，并將主題定為“給你顏色看看”。

    歐美全屋定制正當(dāng)時(shí)

    今年東莞展，整體、全屋、定制風(fēng)大熱，企業(yè)都爭相推出了自己的方案，向更個(gè)性、更智慧的未來家居生活趨勢靠攏。對于澳瑞來說，這一步早已提前邁出，結(jié)合自己多年的歐美家具經(jīng)驗(yàn)，走出了一條適合自己的歐美全屋定制路。

    2015年，澳瑞在上海吉盛偉邦家具村開設(shè)了3000平方米的旗艦店，推出了全新的整體空間營銷模式。目前已在上海、北京、廣州、成都、武漢等一線城市布局了旗艦店。更令人振奮的是，此次展會(huì)中包括杭州、沈陽、大連、西安等主流城市客戶也即將加盟澳瑞大家庭。除此之外，在二三線城市中，也有不少客戶表示出加盟澳瑞品牌的意愿。

    整體營銷實(shí)質(zhì)是結(jié)合全屋定制，為消費(fèi)者提供更個(gè)性、人性化的方案。“我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種思維的改變，目前公司計(jì)劃上線O2O的平臺(tái)，主要針對設(shè)計(jì)師跟業(yè)主的互動(dòng)。”

    胡鐵鋒分析道，現(xiàn)在做全屋定制主要是現(xiàn)代家居比較多，比如說尚品宅配，索菲亞等，但做歐美全屋定制的不多。“一是因?yàn)闅W美全屋定制對于工藝的要求比較高，對技術(shù)的要求比較高；第二個(gè)問題是歐美家居做非標(biāo)很難，對于安裝也有很高的要求。”這些在澳瑞看來，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇?？朔@些難題，澳瑞有著大概200多人的龐大團(tuán)隊(duì)，正是這個(gè)有著多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“高參”團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了客戶從下單到拿貨僅需2個(gè)月的速度。

    新團(tuán)隊(duì)帶來新模式

    除了全屋定制團(tuán)隊(duì)，澳瑞此番“出征”還有另一波全新力量的加入和支持，那就是胡鐵鋒及他所帶來的一支精湛的營銷團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)曾操盤過國內(nèi)后現(xiàn)代家具領(lǐng)域知名品牌，有著多年豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的服務(wù)理念。

    選擇加入澳瑞，胡鐵鋒說，正是看好澳瑞在歐美家具領(lǐng)域的歷史和沉淀。此外，胡鐵鋒還看到了澳瑞所特有的“合伙人”機(jī)制，這種機(jī)制下，員工并非簡單地給企業(yè)打工，而是一起尋求更深層次的合作共贏。與伙伴共同創(chuàng)業(yè)的激情氛圍深深吸引著這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也展示了澳瑞為打造國內(nèi)第一歐美家居品牌所站的戰(zhàn)略思想高度，以及求賢若渴所作出的努力。

    加入澳瑞后，團(tuán)隊(duì)將打造家具行業(yè)中創(chuàng)新的“管家式營銷”模式，力爭為消費(fèi)者提供高質(zhì)量，高品質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)為澳瑞品牌注入新的生機(jī)和活力。

    澳瑞正在歐美家居上發(fā)力。如胡鐵鋒所言，“行情再不好的時(shí)候，也有做得好的企業(yè)”，在此次展會(huì)上拔得頭籌的澳瑞，無疑將迎來更好的明天。[NextPage] 

    澳瑞家居：產(chǎn)品展示