互聯(lián)網(wǎng)+家裝PK傳統(tǒng)家裝?
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在兩會后引起廣泛關(guān)注, 家裝 界迅速崛起了一批新興的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 企業(yè),以O(shè)2O模式,成為 家裝 行業(yè)的新鮮力量。另一方面,也有不少傳統(tǒng)家裝企業(yè)堅守陣地,它們普遍具有更長的家裝資歷、得到行業(yè)協(xié)會的專業(yè)肯定、擁有更好的群眾口碑等特點。
面對互聯(lián)網(wǎng)家裝的“便宜、便捷、快速”等優(yōu)勢攻略,越來越多的人傾向于選擇更“省錢實惠”的一方,但也有一部分不同的聲音,傾向了傳統(tǒng)裝企。其中尤以別墅、大宅的業(yè)主為甚。
越便宜越好?
資質(zhì)比對體現(xiàn)性價比
據(jù)統(tǒng)計,目前從事互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的企業(yè)之中,擁有較高專業(yè)資質(zhì)的企業(yè)接近于零。更多的是從互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型而來。他們看到了 家裝 行業(yè)的一些盈利點,一窩蜂涌向了這個行業(yè),卻忽視了最關(guān)鍵的一點—— 家裝 是個專業(yè)性極強的行業(yè)。即使有著快速、實惠的優(yōu)勢,但互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的管理混亂、資質(zhì)缺乏依然是其最大弊端。
這不由讓人聯(lián)想到了目前依然很猖獗的“馬路游擊隊”式的工程隊。試想一下這樣的場景:某天你正在上班,卻接到鄰居投訴說家里漏水,然而回到家打開家門,卻發(fā)現(xiàn)本該在工作的工人不翼而飛!打公司監(jiān)管電話,卻無人接聽,維權(quán)困難重重!這該是多么可怕。
越便捷越好?
視野狹隘選擇面小
互聯(lián)網(wǎng) 家裝 以方便著稱,“一天出圖紙,馬上出預(yù)算”,“集中選材不用跑遍上海”都是他們的賣點。然而這樣方便的模式下,消費者又有多少選擇的余地?不是千篇一律的設(shè)計風(fēng)格,就是“雖然看起來有很多品牌,但每個品牌只有幾種選擇”的單調(diào)統(tǒng)一選材。
另一方面,傳統(tǒng) 家裝 給予了消費者更大的選擇范圍。一個匹配自己視野的設(shè)計師,才能更了解自己的品位,打造更適合自己的家;而不可否認(rèn)的是,雖然為了購買稱心的建材,可能需要在茫茫市場中精心挑選,但在設(shè)計師的幫襯下,你的家能夠更接近你想要的樣子,而不是在“矮子里選高個子”。
越快速越好?
短工期水電工程或存在粗制濫造隱患
相信很多消費者都被互聯(lián)網(wǎng)模式下的“超短工期”所吸引,諸如“30天工期搞定二室一廳”的口號你一定不陌生。然而你確定這么短的工期,隨之而來的不是粗制濫造嗎?
在家裝中,工藝的重中之重是水電工程的技術(shù)。因為在后期裝飾中并不體現(xiàn)出美觀性所以被稱為“隱蔽工程”,但水電是所有 家居 功能正常運維的基礎(chǔ),也是很多家庭裝修之后投訴最多的一個部分。它對于工匠、工藝、材料和監(jiān)管,都有嚴(yán)苛的要求。因為被隱蔽,就能被忽略嗎?
針對已裝修業(yè)主的裝修痛點進行的統(tǒng)計中,“水電工程問題頻發(fā)”以43.9%的壓倒性比例高居榜首,成為裝修中不能不吸取的教訓(xùn)!不少消費者直言:不經(jīng)歷家裝 ,怎知水電的重要!
水電工程的“隱蔽”,是因為只有當(dāng)出現(xiàn)問題時,業(yè)主才會發(fā)現(xiàn)其重要性。當(dāng)新居水管漏水、地漏返臭、花灑流水不暢、潔具反味、電線短路、信號干擾,甚至因為不安全排線產(chǎn)生火災(zāi)時,才來后悔沒有選擇正規(guī)的裝修公司,卻為時已晚。造成了的損失或許可以彌補,但看著“傷痕累累”的新家,心中的不快和疲倦,是無論如何不能忘懷的。
在正規(guī)的傳統(tǒng)家裝企業(yè),水電工人必須持有特殊工種上崗證,經(jīng)過公司的定期指導(dǎo)和培訓(xùn),由專業(yè)師傅示范,傳授最新工藝。目前更多的裝修公司選擇自主工藝研發(fā),目的也是為了不斷改進工藝水準(zhǔn),給消費者以更新、更安全的工程服務(wù)。
不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)家裝順應(yīng)時代潮流,更注重客戶體驗的思維是值得欣賞和借鑒的,然而也正如其主推的“快餐 家裝 ”一般,浮躁又千篇一律的套用公式,并不能滿足更多需要個性化的 家裝 服務(wù),和對設(shè)計、工藝、選材有更高要求的中高端大宅別墅業(yè)主。在對于 家裝 的選擇上,消費者應(yīng)更“量力而行”,不要一味地以價格為準(zhǔn)繩,而更應(yīng)該注重性價比。品質(zhì)和金錢,也許并不能兩立,如何取得平衡點,獲得最適合自己的 家居 ,全看消費者自己的選擇。
2014年下半年起,家具行業(yè)似乎進入了寒冬,市場突然急速降溫,各大商場門可羅雀,大批工廠放假,停工;一夜之間“倒閉”、“抗租”、“跑路”等詞充斥著家具行業(yè)。一夜之間,大家似乎都沒有了信心,在觀望,在等待……
一、為何今年的家具業(yè)市場表現(xiàn)如此低迷?
其實引起家具行業(yè)市場低迷的原因,從經(jīng)濟以及行業(yè)現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為主要是以下幾點:
第一、整體中國經(jīng)濟下行:經(jīng)濟增速的放緩,一定程度上造成消費者整體收入增長的放緩,再加上中國的高端消費降低,導(dǎo)致整體社會的消費力的下降。
第二、上游房地產(chǎn)行業(yè)不景氣:中國房地產(chǎn)行業(yè)前幾年一直是飛速的發(fā)展,整體帶動了房地產(chǎn)下游近50個行業(yè)的發(fā)展,也帶來了中國經(jīng)濟的高速增長,而在2014年,隨著經(jīng)濟增速的下降,高企的房價減緩了需求的釋放,同時也壓縮了業(yè)主對于整體家裝的預(yù)算;
第三、股市資本市場的活躍:從2014年7月開始,沉迷多日的股市開始爆發(fā),到今年6月,僅上證指數(shù)就從2000點左右一路上漲到最高5100多點,暴漲250%,每日交易總量從800億的水平,最高漲到一萬億元左右的交易總額。大量社會資金涌入股市,導(dǎo)致貨幣往消費領(lǐng)域的流動性降低,讓大量的需求被遏制或被延后;
第四、各地賣場的無序擴張:從2010年起,各大城市家居賣場呈現(xiàn)爆發(fā)性擴張,不少城市的家居賣場規(guī)模已在5年間增長3倍以上;需求增長的速度顯然沒有賣場擴張的速度快,這在今年體現(xiàn)的更加明顯;
第五、創(chuàng)新渠道的分割:軟裝、整裝行業(yè)的迅速成長所帶來的一體化居家解決方案及電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,也在蠶食著家具行業(yè)的這杯今年本來就不太多的羹;
今年的環(huán)境,讓部分定位不清,管理不強,渠道薄弱及現(xiàn)金流不充沛的家具企業(yè)舉步維艱,甚至轟然倒閉;行業(yè)里說洗牌已經(jīng)說了很多年,而今年的環(huán)境,無疑是加快了亂象叢生的家具業(yè)洗牌的節(jié)奏。其實在各行各業(yè)發(fā)展中的規(guī)律都是一樣,只有潮水褪去,才知道誰在裸泳;
二、家具行業(yè)的增長空間究竟在哪里?
那么家具行業(yè)還有春天嗎?答案是肯定的!筆者認(rèn)為,中國家具行業(yè)的未來是美好的,首先是在中國的城鎮(zhèn)化進程所帶來的剛需。中國房地改全面推進是在1998年,在這期間大量的農(nóng)民進入城市,同時開創(chuàng)了中國商品房時代,1998年人均住房面積為9.3,城市居民2.3億左右;而截至2014年,我國城鎮(zhèn)人口已達到7億人,在這17年之間,將有5億人口從農(nóng)村進入城市,所以說,過去的17年對于房地產(chǎn)行業(yè)以及處于下游的家居建材行業(yè),根據(jù)預(yù)測,在未來2020年,中國城鎮(zhèn)化率將達到60%,這意味著中國將新增1.7億左右的城鎮(zhèn)人口,所以未來,剛需還是有的。
第二是改善型需求的激增:中國家庭平均每8-15年的重裝周期,也意味著一大波改善需求的群體襲來!而根據(jù)向上型消費的趨勢來看,一旦改善,就意味著要比以前好,特別是耐消品行業(yè),就像換車一樣,一旦確定要換,肯定比以前換的要好,否則寧愿湊活。2003年中國家具市場規(guī)模為1500億左右,如果這批人開始換家具,所帶來的改善需求至少是2500億以上;未來的家居建材行業(yè),改善型需求一定呈幾何級數(shù)量的增長!我們看到這幾年以改善需求消費為主的紅星美凱龍、居然之家等大型賣場:實木、歐美、古典家具等高檔家具的崛起,也是順應(yīng)趨勢的產(chǎn)物;
第三是中國經(jīng)濟的增長所帶來的消費力提升:中國經(jīng)濟還是維持在7%左右的增速,相比歐美發(fā)達國家1%左右增速來講,這個增長的速度還是驚人的。據(jù)預(yù)測,未來15-20年,中國中產(chǎn)階級的數(shù)量將增加3倍,這部分人將代表中國未來最具備消費潛力的群體。在發(fā)達國家,平均每人每年消費家具約為300歐元左右,而中國,目前不足50歐元,從未來消費的總量及消費的趨勢來看,這個需求的增長空間顯然是非常巨大的;
剛需群體的消費力與改善型需求的消費力差異巨大,如果說過去家具消費呈現(xiàn)的是金字塔型的消費結(jié)構(gòu),而未來必定呈現(xiàn)啞鈴狀銷售結(jié)構(gòu),直白一點,剛需是基本需求,強化實用性,強化性價比;而改善型需求則更加強化品牌、設(shè)計、材質(zhì)、環(huán)保等;
三、面對未來趨勢,我們該如何進行適應(yīng)?
因人口紅利逐漸消失;資源、勞動力等成本的上漲,讓中國家具出口逐步艱難;國外大批訂單開始往資源價格低,勞動力成本低的國家或區(qū)域轉(zhuǎn)移;近年來,中國家具的出口增速明顯降低,所以外貿(mào)型企業(yè)必然面臨艱難的轉(zhuǎn)型,需增強管理能力,提升產(chǎn)品性價比或通過整合上游產(chǎn)業(yè)鏈、通過現(xiàn)代化設(shè)備來降低成本,否則肯定會遭到淘汰,所以轉(zhuǎn)型或升級是必然;
同時,很多內(nèi)銷型企業(yè)目前還把重心放在招商上,而在終端及品牌方面投入較少;只重視推銷,不重視營銷;甚至連推銷也只推銷到了經(jīng)銷商這個層面,從而忽略了消費者這個主體;筆者認(rèn)為在寒冬來臨的時候,除了提升自身管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量以外,首先是自身定位找準(zhǔn),同時重視品牌傳播,以及終端呈現(xiàn);作為25-45周歲,購買參與度最高的主流消費群體,對品牌的重視程度將越來越高,而品牌的呈現(xiàn)除了知名度以外,更多的是實體體驗以及美譽度;所以無論如何定位,企業(yè)應(yīng)在廣宣方面的投入及終端管理的加強是必然;而今年經(jīng)濟環(huán)境不好,企業(yè)獲取資源的成本相對較低,所以如果企業(yè)重視對品牌的打造,則應(yīng)在此時加大對宣傳及終端的投入;
第二是企業(yè)營銷核心戰(zhàn)略的后移,逐步將企業(yè)營銷的重心從招商開店,位移到終端盈利能力、位移到對消費者的知名度及美譽度上來;企業(yè)想要基業(yè)長青,戰(zhàn)略焦點十分重要,過去的粗放式擴張,在未來一定是行不通的,在這個時候,更多的應(yīng)該是讓經(jīng)銷商活下來,讓品牌走出去;
第三是重視互聯(lián)網(wǎng),這不是讓大家都去開網(wǎng)店,而是利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌的推廣及傳播,從而有利于品牌的推廣;家具行業(yè)本身是一個典型的低關(guān)注度,高參與度的行業(yè);對于絕大多數(shù)消費者而言,家具行業(yè)是陌生的,所以消費者在需求出現(xiàn)到購買前一定會收集大量信息,而在4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代,獲得信息變得十分方便,以前是幾小時的話,今天是幾分鐘甚至幾秒鐘;
第四是強化新興渠道的合作與拓展,近年來整裝及軟裝行業(yè)發(fā)展迅猛,包括精裝房的建設(shè),這恰恰是改善型需求群體未來對美好居家生活追求的一種實現(xiàn)方式,一體化的硬軟裝方案;同時網(wǎng)購也對于對消費能力有限的剛需市場提供了更好、更便宜的購物渠道;
第五是加強研發(fā)能力,以上游的風(fēng)格趨勢來確定新品研發(fā)的方向永遠不會出錯;中國的家具行業(yè)一直是在模仿中成長,而差異化的產(chǎn)品無非是避開無序競爭的利器,成熟的產(chǎn)業(yè)都是以研發(fā)與營銷為兩大核心,家具產(chǎn)業(yè)的未來也自然不會例外;
冬天來了,我們必須要多加衣服,只有接受現(xiàn)狀,立即改變才能夠生存發(fā)展;最后,用英國詩人雪萊《西風(fēng)頌》中的詩句作為本文的結(jié)尾:“冬天來了,春天還會遠么?”
買房選樓層是購房一個重要的環(huán)節(jié),因為它不僅關(guān)系到房子的總價,更關(guān)系到業(yè)主將來的居住體驗。頂樓常常因為相對便宜的價格,受到很多購房者的青睞,但也有不少人意識到頂樓的弊端,在到底要不要買頂樓的問題上開始糾結(jié)。買頂樓究竟好不好?
頂樓好處不少缺點也明顯
頂樓的9大優(yōu)點:
1、視野開闊,一覽眾山小,對保護視力也有好處;
2、通風(fēng)、采光效果好,陰雨天能節(jié)省照明用電;
3、受外界噪音影響小,沒有樓上住戶的噪音干擾,也不會受樓道鄰居上上下下的干擾;
4、因穿行的人少,樓道比較衛(wèi)生,而且個人空間較多;
5、在雨季比較干爽,不用除濕;
6、蚊蟲較少;
7、私密性好;
8、沒有電梯的多層住宅經(jīng)常爬樓梯可以鍛煉身體;
9、價格往往比較便宜。
頂樓的6個弊端:
1、夏熱冬冷,夏天要比低層單位多耗費電資源和水資源;
2、如果屋頂?shù)慕ㄖ|(zhì)量有問題,首當(dāng)其沖要受害,容易出現(xiàn)滲水、裂縫;
3、水壓一般比較小;
4、高層住宅的頂層最怕停電,公攤電梯運行費以及電梯維護費用比較多;
5、沒有電梯的頂樓,爬樓梯比較辛苦,不適合有老人的家庭;
6、衛(wèi)生間會散發(fā)出異味,因為大多通風(fēng)管在頂上,所有的異味從一樓向上涌。
頂樓更受年輕人的喜愛
頂樓曾經(jīng)是人們避之不及的房源,因為頂層受太陽直射面積大,下雨天易積水,出現(xiàn)散熱差、容易滲漏的幾率比較大,因而住頂樓被形容為處于“水深火熱”之中。但頂樓的“先天不足”經(jīng)建筑設(shè)計和技術(shù)的改良,以及開發(fā)商營銷手段的改變,銷售狀況已然發(fā)生變化。
國內(nèi)的建筑一般都是平頂,如今很多城市都開始“平改坡”的工程,最能改變頂層住宅“命運”的首先是價格。現(xiàn)在,樓盤頂層標(biāo)準(zhǔn)單位的售價基本都比其他樓層低,在同一個小區(qū)中,大家享受著同樣的綠化、戶型、物業(yè)管理、配套設(shè)施,買頂層,每平方米單價卻要比其他樓層少5%至10%。優(yōu)惠的價格吸引了那些初次置業(yè),尤其是比較在乎價錢的年輕買家,他們成了購買頂層單位的主要客戶群。
其次,部分開發(fā)商把原來的頂層大復(fù)式改為精巧別致的小復(fù)式,在頂層加蓋一層帶氣窗的閣樓,其中凈高低于2.2米的空間不計算使用面積。這樣既把屋頂變成了坡式,起到了防水、隔熱作用,也給頂層單位增加了賣點——— 房間的使用率提高,買家可利用閣樓隨心所欲地做臥室、兒童的玩具儲藏室或茶室,不少買家對之不能不心動。
開發(fā)商還有一招是把屋頂?shù)奶炫_使用權(quán)贈送給買家,這使頂層住宅尤為好銷。其實,很多人在買房時都抱有浪漫的想法,認(rèn)為有了天臺就可以在晚上坐在上面賞月、聊天,或做一個私家園林,增加活動面積,正是這種心理讓很多買家對贈送天臺的頂層住宅情有獨鐘。
專家提醒:不要輕易受閣樓誘惑
買頂樓送閣樓,也是很多開發(fā)商的慣用手段。部分購房者經(jīng)受不住誘惑,認(rèn)為買這樣的房子是撿了“大便宜”,住進去后才發(fā)現(xiàn)跟想象中的情況不一樣。業(yè)內(nèi)人士提醒購房者,有的頂樓住宅贈送閣樓,很劃算。開發(fā)商之所以這樣做,主要是為了促銷。
購買“送閣樓”的頂層住宅要注意4個方面:
一是閣樓高度。不同的層高決定了閣樓是否納入銷售建筑面積。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,只有高于2.2米的部分才計算建筑面積。
二是明晰產(chǎn)權(quán)。對于小閣樓中低于2.2米不計算建筑面積但有使用功能的部分,要在房屋權(quán)屬登記中明確相應(yīng)權(quán)利的歸屬。
三是弄清計算方式。如果閣樓計算在銷售面積中,那一定要弄清楚是如何計算的,做到心中有數(shù)。
四是弄清配套。一些樓盤頂層與閣樓之間的樓梯需要購房者自行購買或另外付款,購房者一定要事先弄清楚。
此外,購房者還需仔細(xì)察看閣樓結(jié)構(gòu)和面積。盡管閣樓成為輔助頂樓住宅銷售的一個賣點,但有的頂層閣樓設(shè)計很不實用,窄小黑暗,通風(fēng)差,如果是這樣的閣樓寧可不要。
頂樓選擇五大訣竅
一看屋頂。坡式屋頂是現(xiàn)在國際健康住宅提倡的屋頂設(shè)計,對隔熱、防水有較好的效果。如果想享受住頂樓的“一覽眾山小”,那最好選擇坡式屋頂?shù)捻攲幼≌?/p>
二看頂樓設(shè)計結(jié)構(gòu)和用材。頂層的大忌是隔熱和防水性能不好,所以經(jīng)不住價格、閣樓、天臺誘惑,想置業(yè)頂樓的買家要特別注意頂樓的設(shè)計結(jié)構(gòu)和用材,可以要求發(fā)展商提供頂樓的有關(guān)設(shè)計、施工資料,看是否符合有關(guān)的建筑標(biāo)準(zhǔn)。如果是現(xiàn)樓,還可以根據(jù)外立面頂樓的一些標(biāo)記線目測屋頂隔熱層的厚度,看是否達到一般要求的20-25厘米厚。
三是雨天后查看滲水和排水。如果樓盤是現(xiàn)樓,最好在大雨過后1小時到頂樓看看積水多不多,這個辦法可以在春、夏季使用。如果是秋冬季節(jié),可以讓發(fā)展商提供水源,在屋頂潑上較多的水,看是否有滲漏現(xiàn)象,排水是否暢通。
四看水壓。不少頂樓因樓層高,水壓不足,使自來水流量小,而且影響煤氣熱水器的點火,嚴(yán)重影響居住的方便,所以水壓問題一定要關(guān)注?,F(xiàn)樓可到頂樓單位直接放水查看,有人入住的樓盤,可以先向已入住的頂樓業(yè)主了解水壓情況。如果是期樓,要求發(fā)展商提供水管用材等資料。
五看消防設(shè)施。如果發(fā)生火災(zāi),熱氣和火勢一般往上升,所以頂層住戶不能忽視頂層的消防設(shè)施。