雙十一電商大戰(zhàn)啟動 家居企業(yè)爭霸絕招揭秘
距天貓雙十一電商大戰(zhàn)啟動已近兩天，無論是互聯(lián)網(wǎng)大佬，還是家居電商品牌，已然在互聯(lián)網(wǎng)平臺展開了大規(guī)模的廝殺。據(jù)悉，今年雙十一第一單由馬云奪走，其花38888元買走了藍鰭金槍魚，而不少家居企業(yè)老板也在朋友圈刷爆了電商狂歡節(jié)預熱消息。那么，在這場激烈的電商爭霸賽中，家居企業(yè)具體都有哪些絕招呢?
絕招一：無底線折扣
“雙十一”，每個家具企業(yè)都看準了消費者“貪便宜”的心理，紛紛打起了價格戰(zhàn)!據(jù)觀察，在天貓平臺上，參加本次“雙十一”的家具產(chǎn)品，其“雙十一”優(yōu)惠價格多為2折到3折，最低1折，最高四六折。如芝華仕某款客廳真皮沙發(fā)原價約為兩萬元，折后為6500元左右。打折力度之大，令人乍舌，消費者怎能不為之所動?
絕招二：大規(guī)模存貨
超低的優(yōu)惠價格已經(jīng)讓人為之乍舌了，但是如果知道了家具企業(yè)儲備了多少貨量來應對“雙十一”的話，消費者可能更目瞪口呆了。據(jù)調(diào)查所知，投入到2014“雙十一”混戰(zhàn)中的家具企業(yè)，僅其中一款家具產(chǎn)品就儲備了大量的貨源(天貓數(shù)據(jù))，最少的200套，最多的有30000套!全友、雅蘭、喜臨門、穗寶、迪士尼等家具儲量多達10000套!左右家私、林氏木業(yè)、柏斯町、雅居格、華日家居等家具儲量都在1000套以上!
絕招三：促銷前置化
為了贏得先機，招攬更多的顧客，大部分家具企業(yè)早在“雙十一”一個月之前就已經(jīng)啟動了“雙十一”預售環(huán)節(jié)。根據(jù)觀察，在天貓上，很多家具企業(yè)雖然已經(jīng)開始預售了，但是預售的價格有的是不確定的，商家只給出了一個價格范圍。
絕招四：贈送禮品策略
除了低價優(yōu)惠之外，有些家具企業(yè)使出了贈送禮品的招式，旨在吸引更多消費者的青睞。在天貓上，家具電商附贈禮品分為兩種方式：第一種，只要購買了某款產(chǎn)品便可獲得商家承諾的禮品，例如消費者如果購買顧家家居某款牛皮沙發(fā)，就可獲得配套的多功能茶幾板;第二種方式，按照支付定金的順序來分配價值不等的禮品，例如穗寶床墊就承諾，下定金前99名消費者，送價值899元四件套;100-499名，送價值499元舒眠乳膠枕一個。
絕招五：貼心服務戰(zhàn)
一般來說，衣柜等家具產(chǎn)品都是在重量、體積上都是很龐大的，物流也就“壓力山大”。在2014年雙十一電商大戰(zhàn)中，不少商家逐漸意識到并且紛紛作出承諾“配送到戶，安裝到家”顯得非常重要。所以，在今年的“雙十一”家具電商競爭當中，包配送以及包安裝是必備絕招。
總的來說，如今的雙十一大戰(zhàn)受到越來越多消費者和商家的關(guān)注，對于家居電商而言，上述絕招或能為企業(yè)帶來好的成績，但是，實際情況到底怎樣，還需要我們來等待。
時尚圈開始觸電電商，在這個熱門市場之中，其實家具行業(yè)也悄悄走進了電商的門里。但是由于電商一直給人一種低價的感覺，有業(yè)內(nèi)覺得奢侈品家居進電商的前景不樂觀，那么不如來看看國外的家居電商都靠什么賣點盈利的吧?
Livaza：買得起的奢侈
Livaza由印尼地方企業(yè)家Budiharsono及其合伙人Eric Lemuel和Made Cynthia Rini創(chuàng)建于2015年2月。在創(chuàng)辦Livaza前，三人均在BCG咨詢公司工作。之后，印度尼西亞建筑師兼室內(nèi)設計師Revano Satria也加入了該公司。
Livaza投資方是East Ventures，這家電商的主旨是“為年輕設計師提供自己設計產(chǎn)品的機會。”
“不管是兼職還是全職的設計師，我們都能讓他們的設計進入到人們的生活中。”Livaza創(chuàng)始人稱。
從顧客群體來看，Livaza瞄準的是中產(chǎn)階級，有一定消費能力，追求生活質(zhì)量。這一點從Livaza的標語也看得出來——“affordable luxury”(買得起的奢侈)。
East Ventures管理合伙人Willson Cuaca非?？春糜《饶嵛鱽喖揖叩碾娚淌袌?。據(jù)了解，此次Livaza獲投是印尼垂直類家具電商的第一次融資事件，這也意味著印尼家具電商拉開了融資帷幕。此外，消息還稱，Livaza將實行區(qū)域擴張戰(zhàn)略，預計5年內(nèi)在亞太地區(qū)的家具市場份額將達到10%的比例。
Lovethesign：意大利制造
創(chuàng)立于2012年年末，三位創(chuàng)始人來自西班牙電商巨頭Privalia的Lovethesign以日常選購和每周限時搶購兩種形式出售“意大利風格”的家具和其它家居用品。
據(jù)不完全統(tǒng)計，Lovethesign上線的產(chǎn)品數(shù)目高達1.5萬，與1000多位設計師品牌有合作。包括：Flos、Alessi、Artemide、MdfItalia、Foscarini、Casamania、Magis、Seletti Wears Toiletpaper等。
“因為意大利的設計生產(chǎn)商與全球想要購入正宗意大利家居設計的愛好者之間存在很深的鴻溝，所以我們?yōu)橐獯罄脑O計生產(chǎn)商提供接觸全球顧客、將產(chǎn)品銷往世界各地的機會，與此同時，消費者可以在1萬多件設計產(chǎn)品中隨意挑選。”Lovethesign CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人之一的Simone Panfilo這么說道。
WorldStore：做家具行業(yè)的亞馬遜
一個家具垂直電商的商品數(shù)量能超過40萬種，這就是令人咋舌WorldStores。這個網(wǎng)站的產(chǎn)品幾乎涵蓋了全部家居類別，從睡床到烤肉架，從沙發(fā)到遮陽篷。有人將其譽為“家居行業(yè)的亞馬遜”。
而正是這種龐大的商品量，讓搜索成為WorldStores一個重之又重的核心功能。值得注意的是，WorldStores的前身本是一家營銷搜索公司，創(chuàng)始人在營銷搜索領域積累了豐富的經(jīng)驗，使得WorldStores在電商領域的客戶需求分析和技術(shù)支持方面都要優(yōu)于其他競爭對手。
最近WorldStore又開辟了新思路——用飛機送貨。目前WorldStore正招募100名飛行員駕駛送貨專用飛機。起初，送貨服務只在WorldStores位于北安普敦和彼得伯勒營業(yè)場地周邊100英里范圍內(nèi)開展，服務范圍將根據(jù)需求情況擴展。每件家具將由4名飛行員共同運送。
Made.com：投票賣家具
Made.com的創(chuàng)始人是一名華人，佛山人李寧在2010年4月與朋友一起合作創(chuàng)立了Made，并創(chuàng)造了一種全新的家具銷售方式——讓家具設計師設計產(chǎn)品，然后消費者進行投票，投票高的進入生產(chǎn)，之后再賣給那些下過訂單的消費者。
直接與設計師合作，采用消費者投票的方式預售產(chǎn)品，很快俘虜了一批忠實用戶。目前，Made已有10萬注冊用戶，業(yè)務覆蓋了英國、法國、意大利、德國、比利時等國，2014年營業(yè)額達到4300萬英鎊，公司利潤率高達600%。
日前，Made.com在倫敦及利茲市展出設計新品，為在利物浦奢侈品購物中心Metquarter開線下體驗店店做準備。Made.com英國總經(jīng)理Annabel Kilner表示：“作為僅支持線上銷售的公司，我們將在在成本可控的范圍內(nèi)，為品牌創(chuàng)造更多活力。與購物中心的合作可以降低成本，且有Hugo Boss和Jo Malone等著名品牌為伴。”
據(jù)Made資產(chǎn)管理總監(jiān)Nigel Poad稱，Metquarter購物中心在高端零售方面具有無可匹敵的地位，這一選擇勢必能推廣公司的一系列高端產(chǎn)品，公司將為該購物中心及其消費者提供線上線下相結(jié)合的現(xiàn)代化購物體驗。
隨著社會的發(fā)展，中國的經(jīng)濟已經(jīng)進入到“新常態(tài)”階段，從高利潤時代走進微利時代已是大勢所趨。在微利時代，消費者更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和設計以及服務，因此，櫥柜企業(yè)有必要改變一些舊有的觀念，才能在市場“一窩蜂”降價大戰(zhàn)中脫穎而出。
樹立以消費者為中心的觀念
在微利時代，櫥柜企業(yè)要想贏利首先改變只有爭奪資源才能夠占領市場的觀念，并且要樹立以消費者為中心的經(jīng)營觀念，要把圍繞消費者開展服務、爭奪消費者和讓消費者滿意作為企業(yè)的經(jīng)營目標，建立消費者導向的企業(yè)運營模式。在過去，市場競爭更多的表現(xiàn)為對獨特資源所有權(quán)的競爭，企業(yè)之間比拼的不是運營和管理，而是能不能獲得獨特(甚至是獨占)的資源，如果占有這個資源就能盈利，這是一種比較粗放的經(jīng)營方式。隨著中國市場的開放和產(chǎn)業(yè)管制的逐步解除，通過某些獨特資源獲利的機會越來越少，很多過去壟斷產(chǎn)業(yè)也逐步走向微利時代，這都迫切要求櫥柜企業(yè)把消費者的需求作為自己經(jīng)營的起點。
保持持續(xù)競爭的心態(tài)
在微利時代，一個企業(yè)是否樹立了正確的市場競爭觀念，決定了這個企業(yè)能否根據(jù)市場的變化而制定相應的應對策略以求在市場競爭中占有主動地位。“商場即戰(zhàn)場”這句話曾經(jīng)使許多企業(yè)誤入發(fā)展歧途，把它作為激勵員工斗志的口號還是有一定意義和作用的，但我們也必須看到這種觀念的局限性。商場與戰(zhàn)場是完全不同的兩個概念。在戰(zhàn)爭中，你攻下某一個高地后就可以休整，短時間內(nèi)沒有人跟你競爭了;而市場競爭中把這個競爭對手打倒在地，還有下一個競爭對手會與你對決，競爭對手永遠不斷出現(xiàn)。以戰(zhàn)爭的心態(tài)經(jīng)營企業(yè)會使得櫥柜企業(yè)求勝心切，總是拘泥于如何戰(zhàn)勝競爭對手，總是追求一勞永逸的競爭方式。微利時代，櫥柜企業(yè)需要樹立的是一種持續(xù)競爭的心態(tài)。
改變微利時代企業(yè)無錢可賺的觀念
在微利時代，同樣會有許多企業(yè)可以獲得超額收益，所謂的“微利時代”僅僅是針對企業(yè)的經(jīng)營方式而言的。隨著市場競爭的不斷升級，目前企業(yè)的粗放經(jīng)營方式使得企業(yè)在整個市場中可以獲潤的機會在不斷的縮小。櫥柜企業(yè)需要轉(zhuǎn)變舊有的粗放型的經(jīng)營方式，發(fā)現(xiàn)并能夠挖掘雖然零碎但總量并不一定小的利潤空間。低毛利率并不代表低利潤，只要企業(yè)實施精細化管理，同樣也可以獲得非常高的利潤。只要是提高了資本的周轉(zhuǎn)率，即使毛利比較低的話，企業(yè)利潤一樣可以很高。
在微利時代，沒有哪一家企業(yè)能夠永遠的擁有屬于自己的藍海，惟有踏踏實實地貫徹精細化管理理念，在企業(yè)的經(jīng)營實踐中“精耕細作”，才能在市場上立足，才能在效益上領先。而對于櫥柜企業(yè)來說，微利的出現(xiàn)，何嘗不是一種新的機遇，它促使櫥柜行業(yè)的資源得以重新整合，為未來的更好發(fā)展提供了轉(zhuǎn)型升級之機。