龍江家具業(yè)：陣痛或許并非壞事
前段時間，一篇名為《未來4個月50%的家具企業(yè)可能消失》的微信文章引起熱議。文章中稱龍江旺崗工業(yè)區(qū)已經(jīng)減少了1/3家具企業(yè)，亞洲國際家具材料城會死掉一半供應(yīng)商，一下子將龍江家具推向了風(fēng)口浪尖。為此，龍江鎮(zhèn)負責(zé)人專門回應(yīng)，稱“現(xiàn)在確實有企業(yè)倒閉，但也有新開的企業(yè)，這是市場發(fā)展的必然結(jié)果。”
就此，筆者也多次向身邊的家具老板發(fā)出這樣的疑問，龍江家具這兩年真的如此艱難?得到的多是肯定的回答。有老板甚至表示，“現(xiàn)在每個月都入不敷出，基本是啃老本。”
作為一個土生土長的順德龍江人，筆者對龍江家具有著深厚的感情。小時候就常常聽到大人說要出差某省，布點在那的家具賣場開業(yè)了，順便走市場，或是即將進入家具展高峰，然后大半個月見不著人。
在筆者身邊，不少長輩開廠生產(chǎn)床墊、沙發(fā)、實木家具、辦公桌椅，或是與家具相配套的行業(yè)，如噴涂行業(yè)、注塑行業(yè)、木材行業(yè)等。上世紀90年代初，他們中有的租用家附近的簡單廠房開始創(chuàng)業(yè)，積累財富后買地自建辦公樓，這些樓房大多是底層為廚房倉庫，二樓生產(chǎn)車間，三樓產(chǎn)品展區(qū)，四樓員工宿舍的組合，辦公環(huán)境不斷改善，生意紅紅火火。
20年來，這些老板不斷開發(fā)新產(chǎn)品線，擴大生產(chǎn)規(guī)模，有的自創(chuàng)品牌，主打國內(nèi)市場，有的與國外品牌商合作，開拓國外市場，也有的通過提升管理水平，控制成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量……龍江家具也因有他們的努力而成為全國家具重鎮(zhèn)，越發(fā)名聲大振。
然而時至今天，市場疲弱，人力、材料等成本不斷上漲，銀根收縮，以及自上而下的環(huán)保整治高壓下，龍江家具已然迎來改革開放以來的最大考驗，有人驚呼“龍江家具已經(jīng)錯過調(diào)整的黃金期”。
去年年中，筆者就聽到不少家具企業(yè)倒閉的消息，也曾目睹欠薪工人上街討薪。龍江家具業(yè)內(nèi)部甚至發(fā)出紅黑榜，將一些有拖欠供應(yīng)商貨款等不良情況的企業(yè)列出，提醒大家注意。其中不少“黑”企業(yè)是中小微型、家庭作坊式的，老板基本不是本地人，所生產(chǎn)的家具產(chǎn)品屬低檔型，質(zhì)量一般，價格便宜。
劉健是龍江一家老牌大型家具企業(yè)的老板，10年前，他看到樂從鋼貿(mào)發(fā)展勢頭猛，于是在龍江買地時也想建鋼鐵廠分一杯羹，原本已經(jīng)建好三層，但思前想后還是認為龍江家具底蘊深厚，有集聚效應(yīng)，“即使自己不做，也會有新人接手”。
于是，他推倒鋼鐵廠，重建6層高適合家具企業(yè)使用的現(xiàn)代化廠房，除保留軟體床墊一條生產(chǎn)線，自用部分場地，其余均出租給創(chuàng)業(yè)型家具企業(yè)。與劉健做法相似的老板并不少?？梢钥吹?，盡管家具業(yè)利潤被擠壓，行情慘淡，收租收入穩(wěn)定，但老一代家具老板卻始終不愿舍棄實業(yè)的根，另一方面他們選擇出租給初創(chuàng)型企業(yè)，則是更多地認為這些創(chuàng)業(yè)者有沖勁，肯創(chuàng)新，有發(fā)展前景。
行業(yè)的陣痛，對龍江家具而言或許并非都是壞事。就像不少受訪的家具業(yè)老板所說，前幾年大量制造商、經(jīng)銷商大躍進式擴張，也帶來了今天產(chǎn)能過剩、銷路下滑等問題。在供需失衡的背景下，通過市場的優(yōu)勝劣汰來實現(xiàn)行業(yè)凈化和調(diào)節(jié)，有利于龍江家具恢復(fù)到健康狀態(tài)。況且，龍江家具經(jīng)歷了30多年的發(fā)展，已形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈體系，生命力強，相信完全有能力承受市場的考驗。
每一個行業(yè)都面臨相應(yīng)的市場風(fēng)險和機遇，但如果每個企業(yè)老板都不愿意堅持，那么制造業(yè)就很有可能出現(xiàn)空心化。事實上，與筆者接觸的企業(yè)家中，就有一些縮小生產(chǎn)規(guī)模，養(yǎng)精蓄銳的代表，他們品牌響，有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)定的銷量，只要堅持，“熬”過這段日子，或許未來必有新發(fā)展。
紅底黃字，上面一個大大的“租”字，被掛在龍江三聯(lián)工業(yè)區(qū)一棟還沒有拆除棚架的新樓上，顯得特別的醒目。每周回家，筆者總會經(jīng)過三聯(lián)工業(yè)區(qū)，看這里貨車來來往往，空地上又建起新廠房，也許又有外地的家具新人在此開啟他的事業(yè)。一代人走，一代人來，行業(yè)自凈，是家具發(fā)展的必然過程。
無論是規(guī)模、影響力還是品牌張力來看，建材家居流通行業(yè)的品牌布局差距越來越大，新渠道的融入帶來更多活力，建材家居的各種個性化需求也越來越多。
趨勢一、直營連鎖規(guī)模收縮，品牌愈加朝向集中化發(fā)展
十幾年來，國內(nèi)家具業(yè)取得長足發(fā)展，知名家具品牌迅速崛起，消費者的關(guān)注焦點逐漸從實用、價格轉(zhuǎn)向款式、環(huán)保、健康、時尚等方面，家居賣場對進駐品牌的品質(zhì)要求越來越高。目前，高端市場的客戶群其實已經(jīng)開始逐漸形成，有錢的人群愿意用錢來換取更有品味，也更有質(zhì)量的生活。
家具企業(yè)不得不投入資金更新設(shè)備，提高設(shè)計和工藝水準，而那些資金有限、無法跟上市場發(fā)展腳步的中小型家具企業(yè)或在勉強維持生存，或無奈轉(zhuǎn)型其他行業(yè);而由于優(yōu)勢店面租金及人力成本的持續(xù)上升，大規(guī)模的直營連鎖發(fā)展的風(fēng)險越來越大，資金鏈斷裂風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)管控風(fēng)險等都會使得直營拓展模式減速，直營店數(shù)量將會減少，經(jīng)營不佳的會關(guān)閉，經(jīng)營還可以的也可能會被轉(zhuǎn)讓給加盟商，行業(yè)內(nèi)“輕資產(chǎn)”運作模式將會得到演繹。
在紅星美凱龍、居然之家等品牌家居賣場里，家居品牌集中，家居消費氛圍濃厚，人流量也大，家具品牌進駐，不僅可以擴大品牌知名度，還可以促進產(chǎn)品銷售，充分發(fā)揮聚集效應(yīng)。隨著人們對建材家居的需求由非理性到理性，建材家居品牌也將經(jīng)過多輪的大清洗而逐漸形成代表著各類產(chǎn)品的各個強勢品牌。市場細分后，會有一些企業(yè)放棄量大但是低利潤的中低端領(lǐng)域，轉(zhuǎn)而開發(fā)相對單量較少，但是單筆成交量大的高端領(lǐng)域。品牌集中化是建材家居品牌必走之路，未來家居建材行業(yè)各自為戰(zhàn)，彼此消耗資源的現(xiàn)象或會得到改變。
趨勢二、80后，90后成主流消費人群
當(dāng)前，進入成家立業(yè)期的80后、90后逐漸融入社會并開始成為社會的中堅力量，同時也成為消費市場的主流人群。與60年代出生的成功一族喜歡懷舊經(jīng)典，70年代出生的品味一族重簡約實用不同，80后、90后有著自己的消費觀和消費模式。
他們更富有個性，“自信、古靈精怪、敢愛敢恨”等詞經(jīng)常用于他們身上。他們在選擇品牌時，從單純的功能消費轉(zhuǎn)換為風(fēng)格化消費，渴望能傳遞其個性與態(tài)度;
他們是“生活在網(wǎng)上”的人群，伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大，喜歡新鮮的觀點和以網(wǎng)絡(luò)為主的多種營銷新渠道，喜歡網(wǎng)上購物。
他們知識面廣，學(xué)習(xí)能力強，消費更理性。能通過各種途徑了解品牌信息，對品牌的要求更高，更強調(diào)品牌內(nèi)涵的多樣化和國際化，不會接受一些奇怪的或包裝出來的“山寨”品牌。搜狐網(wǎng)家具頻道的一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，80后消費者在選購家具時首要考慮因素依次是：品牌知名度、環(huán)保、功能實用性、價格、款式。
這正是他們，理性、豐富、時尚、樂活、愛網(wǎng)絡(luò)、愛網(wǎng)購的新潮消費人群。未來，究竟誰能搶到更多的市場份額，大家一致認為，精準營銷，細分市場，拼產(chǎn)品、拼服務(wù)才是硬道理。
趨勢三、個性化家居，全屋定制整體家居成發(fā)展大勢
目前，大多家具設(shè)計風(fēng)格大眾化，在賣場展廳中的效果與業(yè)主家中的效果相差甚遠，經(jīng)常出現(xiàn)家具尺寸與房屋空間不符、家具款式與裝修風(fēng)格不匹配等問題。加上當(dāng)前消費者對空間的利用、色彩的搭配以及家具的個性風(fēng)格等要求，高端定制家具開始受到越來越多人的青睞。個性化定制家具能夠“一對一”滿足業(yè)主需求，同時，定制家具讓每個人的家都是“獨一無二”的，唯一性和原創(chuàng)性是將個性化定制家具推進“高檔”產(chǎn)品大門的重要因素。
家居建材行業(yè)已經(jīng)開始刮起高端、定制風(fēng)。對于消費者來講，全屋定制、整體家裝既能夠?qū)崿F(xiàn)一站式采購，又能解決整體空間利用率和時尚美觀的問題，還可以考慮融入智能家居，對于消費者來說既滿足個性化需求，又省時方便，最關(guān)鍵的是售后還有保障。
趨勢四、低碳時代來襲，綠色環(huán)保建材發(fā)展方向不可移
綠色、環(huán)保、健康是新一代消費者選購家具建材的重要考慮因素，綠色環(huán)保理念已經(jīng)從產(chǎn)品本身上升到產(chǎn)品的綠色設(shè)計、綠色材料、綠色生產(chǎn)、綠色包裝、綠色回收的整體過程，充分考慮生態(tài)環(huán)境和人的自然和諧，人體的健康和可持續(xù)發(fā)展。低碳時代、綠色時代、節(jié)省時代成了新消費時代的代名詞，節(jié)水、節(jié)能、節(jié)電、低碳、健康等自然、環(huán)保、時尚家具受到消費者青睞。
趨勢五、家居一體化是大趨勢，O2O模式走紅市場
線下體驗、交貨，線上交易的O2O模式是最為市場看好的家居建材行業(yè)運營模式。O2O模式是以線上為交易完結(jié)，線下物流服務(wù)、體驗、交付，再回到線上點評、分享達成閉環(huán)，這種模式目前已被經(jīng)驗驗證，潛力巨大。
對于家居建材企業(yè)來說，實體店是他們做電子商務(wù)繞不開的一道門檻。消費者需要通過實體店來建立品牌認知和品牌信任、完成產(chǎn)品體驗以及產(chǎn)品服務(wù)，O2O模式是家居建材行業(yè)目前唯一可選的電商模式。眾多家居建材企業(yè)都在探索適合自己的O2O模式，以紅星美凱龍、居然之家為代表的傳統(tǒng)家居賣場的電商平臺以及天貓、京東為代表的第三方平臺異軍突起，齊家網(wǎng)、美樂樂等專業(yè)家居打造O2O平臺等殺出重圍。
趨勢六、家居建材行業(yè)重心轉(zhuǎn)移，建材下鄉(xiāng)
國家在2012年就提出“家具下鄉(xiāng)”、“建材下鄉(xiāng)”的惠農(nóng)政策，未來，廣闊的二三線市場將成為中低端品牌的重要戰(zhàn)場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一線城市居民的家居消費已經(jīng)趨于飽和，家居賣場單位面積的銷售額正在下降，低成本、高收益的三線城市日漸成為家居賣場搶灘的主陣地。跨越時空限制的電子商務(wù)正成為傳統(tǒng)家居零售快速發(fā)展的“高速公路”。
趨勢七、家居賣場促銷活動將呈現(xiàn)品牌化態(tài)勢
2014年家居建材業(yè)內(nèi)的活動數(shù)量是歷年來的一個高峰，從往年的重大節(jié)點才有活動，到現(xiàn)在只要是周末就有賣場或建材商在舉辦活動，活動頻率越來越高，對消費者的刺激也越來越弱。
建材業(yè)內(nèi)人士表示，為了刺激市場提升銷量，現(xiàn)在很多建材商已經(jīng)開始自己造概念來制造促銷節(jié)點了，并有愈演愈烈的趨勢，就像家電領(lǐng)域前兩年頻繁地舉辦閉館銷售、店慶促銷一樣，做得多了消費者就開始漸漸麻木了，所以接下來或許只有聯(lián)合更多的商家、更多的品類才能吸引到消費者的注意力。品牌聯(lián)合活動對于消費者來說是個利好，裝修房子時，用戶也許只要參加一個展會就能買到各種大品牌的實惠的產(chǎn)品，而不用四處奔波了。
趨勢八、家居建材產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化，研產(chǎn)銷整合趨勢明顯
隨著優(yōu)勢企業(yè)的規(guī)模發(fā)展，品牌力將會提升產(chǎn)品的溢價，那些品牌力弱或是根本沒有自身銷售渠道而代工的小生產(chǎn)企業(yè)將會被整合，行業(yè)內(nèi)除了一些品牌擁有較強的研發(fā)隊伍之外，獨立于各品牌之外的專業(yè)設(shè)計研發(fā)企業(yè)也會有足夠的市場空間，比如一些烘干、雕刻等環(huán)節(jié)進一步聚集，產(chǎn)業(yè)鏈條的分工也會越來越明顯，懂生產(chǎn)而不懂營銷的將回歸產(chǎn)業(yè)的上游，懂營銷或是品牌運作的企業(yè)將會有更充足的外部代工或采購空間。
趨勢九、優(yōu)質(zhì)的客戶體驗仍是王道
未來商業(yè)社會，最終決定企業(yè)價值的還是產(chǎn)品，而用戶體驗決定產(chǎn)品價值。業(yè)內(nèi)人士指出，家居建材行業(yè)的營銷階段，2000年至2007年是終端標準化，2007年至2012年是促銷活動，2012年至今是綜合化發(fā)展。隨著時間的推移，我們的產(chǎn)品、品牌已經(jīng)足夠讓廣大客戶滿意，隨著家裝行業(yè)開始步入薄利時代，家居建材行業(yè)要進入到的將是“老客戶營銷時代”，回歸到客戶，回歸到服務(wù)才是未來的發(fā)展趨勢!
面對新新消費人群、消費觀念、消費習(xí)慣的改變，家裝企業(yè)必須重視消費者本位的服務(wù)理念，把更多的精力放在消費者身上，精準定位客戶群，對產(chǎn)品進行深耕細作，對用戶心理和行為習(xí)慣用心揣摩，將用戶體驗研究到極致，才能通過口口相傳的形式爭取到更多客戶，才會在更加年輕的消費群體中獲得好評，也才能培養(yǎng)品牌的忠實粉絲，贏得未來。
趨勢十、云時代的智能家居，享受云端的生活
"高科技"、"智能化"，這些濃縮著最新科技的形容詞如今常常與家居建材聯(lián)系在一起。對著物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)的應(yīng)用，未來我們沒有望住進高科技的家里，就像《愛情公寓》中一個場景所演示的：掃地有掃地機器人、微波爐和冰箱等家電可以對話、燈光會隨著主人的心情模式調(diào)整……
據(jù)了解，全球智能家居的市場規(guī)模是169億美元，未來幾年這個市場會以年平均15.8%的速度增長，并在2018年達到474億美元的年銷售額。目前，世界領(lǐng)先的居室環(huán)保功能正在集成化，將環(huán)保型采暖、生態(tài)熱水及家用空調(diào)等電器集成到一個系統(tǒng)。
以前，智能家居做產(chǎn)品的關(guān)注點更多的是節(jié)能、自動控制，來自互聯(lián)網(wǎng)角度的人會想出很多好玩的東西。未來，我們可以告訴智能家居提前幫我們煮飯，準備好熱水，還有可能讓智能家居訂機票，只用“幫我定明天下午去北京的機票”，智能助手就會分析你是南航VIP，習(xí)慣坐前排位置，并根據(jù)這些信息去幫你訂票。
本項目空間顏色以白色，灰藍色為主要色塊，整個設(shè)計簡潔大方，但又不失優(yōu)雅。在平面改造上，進門的入戶花園設(shè)計改造了一個開放式小書房，中間用一個吧臺把客廳和書房隔開，即實現(xiàn)了一個大客廳的視覺空間效果，又增加了客廳的裝飾生活情趣。
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不再向往，不再迷戀，便是一種歸依，有家的依戀便是一種幸福。私享在一種簡單充滿著質(zhì)感的生活空間里，裸腳觸地的節(jié)奏聲，仿佛都夾著一種甜蜜逸趣的味道。幸福就是這樣，總是在不經(jīng)意間，總是在每一個角落，因為這里的每一個設(shè)計細節(jié)語言，都暢想著一段辛苦并快樂著的故事，雖然沒有表面繁瑣的裝飾語言，卻有著自我表情屬性。喜歡就是喜歡，便是唯一。
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