被跨界 “打劫” 的家具業(yè)如何突圍?
近期,通過走訪全國家具市場,發(fā)現(xiàn)各區(qū)域普遍存在下行態(tài)勢,企業(yè)業(yè)績普遍下滑兩三成,效益收縮半數(shù)以上的大有人在。雖然,不少企業(yè)仍處在增長軌道,不過行業(yè)彌漫的“寒意”日益濃重。為什么?家具行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),長期依賴終端零售渠道,當(dāng)出現(xiàn)終端震動或調(diào)整業(yè)態(tài),市場迅速陷入不利的連鎖反應(yīng)。
2015年的中國家具市場可謂“冷熱失衡”,一方面是產(chǎn)業(yè)增速放緩,市場下行,另一方面是競爭加劇,行業(yè)轉(zhuǎn)型和變革心態(tài)“燥熱”,對于定制、房地產(chǎn)、電商等新概念過度熱議,但實際上缺乏系統(tǒng)性認(rèn)知。近日,深圳家協(xié)住宅精裝研發(fā)院院長關(guān)永康發(fā)表了題為《突圍——向最上游集結(jié)》的報告,對家具尤其是活動家具行業(yè)的營銷渠道進(jìn)行了深入的剖析,我們從中總結(jié)了三大關(guān)鍵詞,希望能為行業(yè)注入更多理性的思考。
關(guān)鍵詞一:跨界打劫
誰在打劫?為什么打劫?
家具行業(yè)被“打劫”了嗎?回答是肯定的。作為家具營銷渠道核心的大賣場模式市場反饋可以看到,客流量和客單價明顯減少,因此說家具的市場份額被打劫了。那到底是被誰打劫的呢?關(guān)永康給出了自己的結(jié)論。
第一,被室內(nèi)設(shè)計師“打劫”。越來越多的消費者依賴設(shè)計師進(jìn)行家居裝修設(shè)計,因此,很多設(shè)計師在設(shè)計稿中將家具完成配套銷售,消費者甚至都不用親自跑賣場。
第二,被建材行業(yè)“打劫”。大家都知道房子裝修一般是先挑建材后選家具,因此,建材行業(yè)完全可以在上游實現(xiàn)攔截,而隨著定制衣櫥柜行業(yè)在建材領(lǐng)域的強(qiáng)勢擴(kuò)張,情況愈演愈烈。
第三, 被軟裝企業(yè)“打劫”。一方面軟裝企業(yè)很多承擔(dān)了樣板房設(shè)計的工作,可以在樣板房環(huán)節(jié)進(jìn)行家具銷售,另一方面,很多軟裝公司可通過開設(shè)整體家居體驗館對消費者進(jìn)行全屋銷售。
第四,被房地產(chǎn)企業(yè)“打劫”。如地產(chǎn)業(yè)巨頭萬科、恒大和碧桂園等房企,正在積極推廣精裝房“拎包入住”項目,所謂的“拎包入住”意味著后端所有家具銷售的整體截流。
關(guān)永康認(rèn)為,渠道攔截的核心是進(jìn)入下一個動作前搶先完成。家具行業(yè)在這一整個鏈條上存在明顯的劣勢,同時,行業(yè)營銷思維的滯后性也是一大原因。
關(guān)鍵詞二:全民精裝
房地產(chǎn)做精裝?我們該何去何從?
對于房地產(chǎn)企業(yè)推行的地產(chǎn)精裝化,目前也有許多家具企業(yè)主動參與,但是,都處在相對被動和淺顯的階段。
首先,房地產(chǎn)企業(yè)為什么做精裝房?我想這里除了“精裝化”的政策要求,以及存量過剩的現(xiàn)狀外,還有以下幾點原因:稅務(wù)驅(qū)動,房地產(chǎn)業(yè)的稅收由營改增,房企需要通過加大采購相對降低利潤率從而實現(xiàn)稅務(wù)成本的下降;現(xiàn)金流驅(qū)動,精裝房銷售速度和回款速度決定了當(dāng)下房企的生存;配套增值驅(qū)動,房地產(chǎn)從一次銷售到物業(yè)配套,商業(yè)增值潛力巨大;銷售去化驅(qū)動,為房企提供彈性價格空間,以便于各種銷售政策運(yùn)用;利益驅(qū)動,房企作為入口,是最有優(yōu)勢做整合的,對其而言既有利益又不用背負(fù)風(fēng)險!
那么,對于房企的“精裝房”截流,我們無計可施嗎?當(dāng)然不是,在推行精裝房的過程中,房企也存在諸多痛點:業(yè)主對千篇一律的精裝極度反感,追求個性化精裝;跨界采購難度大,目前建筑、室內(nèi)、家具等多個相關(guān)行業(yè)并沒有鏈接的標(biāo)準(zhǔn),對于各品類供應(yīng)商的專業(yè)評審也是大問題;對各個供應(yīng)體系中的制造企業(yè)中涉及采購、制造、安裝等環(huán)節(jié)的監(jiān)控難度大;針對高低不同的房價,業(yè)主對精裝加載的態(tài)度差異很大,通常房價越高,消費者對精裝的接受程度會越高。如果房企不能很好的解決這些問題,那么做“精裝房”無疑紙上談兵。
眾所周知,去年開始,關(guān)永康的住宅精裝研發(fā)院為萬科提供精裝房模塊化設(shè)計服務(wù),并取得巨大成功,因此,越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)通過住宅精裝研發(fā)院找到了方向。而這,實際上也應(yīng)給家具企業(yè)更多的思考和驚喜,我們有自身的巨大優(yōu)勢,需要轉(zhuǎn)變的只是思路和方式。當(dāng)然,這個轉(zhuǎn)變越快越好。
關(guān)鍵詞三:多元整合
誰在整合?如何整合?
很多企業(yè)很忌諱談?wù)撨@個話題,因為“整合”與“被整合”意味著“強(qiáng)者”和“弱者”的關(guān)系,不過好像沒有人可以藐視“富士康”!當(dāng)前的市場局面對家具企業(yè)而言關(guān)鍵點是“生存”而并非“發(fā)展”。
整合,其實涉及思路、模式和方法的問題。正如,定制是建材行業(yè)對家具行業(yè)的整合,前端攔截是設(shè)計師對渠道的整合,而如果家具企業(yè)僅僅參與房地產(chǎn)精裝化,為房企提供精裝房定制套餐,那么等于被房企整合。
誰在整合?設(shè)計師在整合、建材企業(yè)在整合、軟裝企業(yè)在整合、互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在整合、房地產(chǎn)企業(yè)在整合,而我們家具企業(yè)也必須整合……這是一個多元化整合的時代。
在這個變革的路口,家具企業(yè)該如何突圍困局呢?種種上游渠道,包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)和定制,都是家具企業(yè)可循之路。各個企業(yè)需要根據(jù)自身的實力和優(yōu)劣勢來判斷,不存在唯一性和必然性。深家協(xié)住宅精裝研究院和深圳住宅精裝集成家居聯(lián)盟的成立是個很好的范例,致力于為深圳制造開辟新渠道資源,以及用協(xié)會力量整合資源共同做渠道,具有高度整合能力,包括設(shè)計整合、產(chǎn)品整合、營銷整合、售后服務(wù)整合。
深圳家協(xié)作為中國家具行業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu),深圳家具展作為中國家具行業(yè)風(fēng)向標(biāo),自推出“設(shè)計、創(chuàng)新”以來,倍受行業(yè)關(guān)注。2016年深圳家具展將推出5號館——“集成精裝體驗館”,屆時,中國家具行業(yè)整合的出路獲獎?wù)业酱鸢浮?/p>
最后,用關(guān)永康的一段話作為結(jié)尾,愿中國家具行業(yè)把握機(jī)遇,再創(chuàng)輝煌。
“家具企業(yè)的轉(zhuǎn)型和變革勢在必行。在未來,家具企業(yè)不能只是停留在賣場一個渠道,還得迎合趨勢,擁抱上下游,尋找更多元化的商業(yè)模式,不管是走向定制、擁抱互聯(lián)網(wǎng),還是與房地產(chǎn)商合作,或者是工裝企業(yè)、建材企業(yè)合作!未來的家具市場,在我看來不只是挑戰(zhàn),更多的是機(jī)遇!”
2015年天貓雙11大戰(zhàn)的硝煙已經(jīng)燃起,與以往不同的是,此次唱主角的不再是淘品牌,而是傳統(tǒng)品牌。據(jù)淘寶方面統(tǒng)計,去年天貓雙11單店銷售排名前10中,優(yōu)衣庫、杰克瓊斯、羅萊家紡、海爾等傳統(tǒng)品牌占據(jù)7席,而淘品牌僅有韓都衣舍和林氏木業(yè)。一邊是淘品牌的沉淪與出局,一邊是傳統(tǒng)品牌華麗上榜與逆襲。今年雙11淘品牌和傳統(tǒng)品牌又會是怎么樣的格局?
引變局:傳統(tǒng)品牌發(fā)力電商
自2012年淘寶商場正式改名為天貓后,大批傳統(tǒng)線下品牌強(qiáng)勢涌入。它們不僅帶來了比淘品牌更優(yōu)質(zhì)的商品,也帶來比淘品牌更有號召力的品牌影響力和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力,天貓商城也因此把流量資源向傳統(tǒng)大品牌傾斜。經(jīng)過3年多與淘品牌的競爭,如今的天貓已經(jīng)被傳統(tǒng)品牌占據(jù)大半個江山。
作為傳統(tǒng)家電品牌的海爾,今年是第四年參加雙11,從1億、1.8億到3.24億,打通線上渠道近4年,已然是一個實體品牌電商突圍的典型研究對象。今年雙11,海爾和天貓將會為用戶打造一個全景模式的O2O消費場景,突出信息能量變現(xiàn)的過程,從用戶行為的各個節(jié)點來完善優(yōu)化體驗。
海爾今年雙11繼續(xù)蟬聯(lián)家電類目銷量冠軍已經(jīng)沒有懸念,并非說海爾的銷售業(yè)績有多么耀眼,而是海爾過去幾年非常重視電商市場并做好了充分的準(zhǔn)備,包括產(chǎn)品設(shè)計、倉庫建設(shè)、人才儲備等等。像海爾這樣做足功課打通線上渠道的傳統(tǒng)品牌不計勝數(shù),如駱駝、杰克瓊斯、全友家居、羅萊家紡……與依托淘寶天貓平臺而生的淘品牌相比,這些擁有雄厚實力的傳統(tǒng)品牌就顯得更加強(qiáng)大??梢灶A(yù)見今年的天貓雙11,破億量級的品牌競爭將會更加激烈,只有在電商市場形成領(lǐng)導(dǎo)品牌才有機(jī)會獲得更多的電商紅利和更大的市場業(yè)績。
尋破局:淘品牌擴(kuò)張線下
淘品牌是伴隨著淘寶平臺的興起而誕生,隨著淘寶平臺繁榮而得以發(fā)展。如:裂帛、茵曼、韓都衣舍、阿芙、林氏木業(yè)、三只松鼠等等,他們隨著粉絲數(shù)量的不斷增加,逐漸在淘寶天貓商城上形成一定的品牌效應(yīng),成為了天貓強(qiáng)勢品牌,闖出了自己的一片新天地。
然而,隨著傳統(tǒng)線下品牌紛紛入駐天貓商城后,在近年的雙11促銷戰(zhàn)中,淘品牌相比傳統(tǒng)品牌,顯得黯然失色。甚至有淘品牌負(fù)責(zé)人指出:“互聯(lián)網(wǎng)品牌在阿里眼中已經(jīng)是三流貨色,海外大牌和線下品牌才是現(xiàn)在的‘大紅人’。”
不管是出于利益的驅(qū)動還是本能的危機(jī)感,現(xiàn)存的淘品牌急需轉(zhuǎn)型,尋求突破。除了采取深耕小眾市場、堅持原創(chuàng)、多平臺發(fā)展的策略外,部分優(yōu)秀的淘品牌更是迎合當(dāng)下O2O大潮,開始走向線下,擴(kuò)張銷售渠道,從消費者的體驗度出發(fā),塑造品牌形象。
今年7月,互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼在廣州宣布啟動“千城萬店”項目,對外公布了“茵曼+”戰(zhàn)略,耗資1億擴(kuò)張線下店,對標(biāo)傳統(tǒng)品牌無印良品。今年9月,互聯(lián)網(wǎng)家具品牌林氏木業(yè)線下家具體驗館在南京開業(yè),這是其繼佛山、長沙、天津、成都、貴陽后的第六家線下體驗館,并宣稱將在全國開設(shè)50家,對標(biāo)傳統(tǒng)家居品牌宜家。
盡管淘品牌落地的成功與否,不直接決定天貓雙11的成敗,但順應(yīng)現(xiàn)有的市場環(huán)境,淘品牌把握機(jī)遇,主動尋求突破,牢牢捉住客戶,是其在互聯(lián)網(wǎng)時代立于不敗之地的關(guān)鍵。
雖然如今電商市場上淘品牌淪為配角,傳統(tǒng)品牌唱主角,但未來都是殊途同歸。隨著線下品牌的全面電商化,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,未來淘品牌與傳統(tǒng)品牌的界限會越來越模糊,最終還是回歸到品牌與品牌之間的競爭。
為了能夠擁有足夠的空間打理喜愛的花卉,能有足夠的場地讓漸漸長大的孩子自由活動,Alys一家選擇了這間建造于1880年的舊別墅。作為室內(nèi)設(shè)計師的Alys親力親為,在舊房子的基礎(chǔ)上重新設(shè)計裝修,給了它時光沉淀后的年輕活力。
【案例檔案】
【戶 主】: Alys
【戶主職業(yè)】:室內(nèi)設(shè)計師
【面 積】:200平米
【裝修戶型】:別墅、兩室
【裝修風(fēng)格】:清新、舒適、混搭
墻壁的顏色選擇純真朝氣的白色,而進(jìn)門的地板保留了之前古樸的磚砌。家里的一些小家具,例如綠色的小凳子,都在新房的萬象更新中透露著歲月痕跡。
一間寬闊又明亮的客廳滿足好動的寶貝在家里走來走去的喜好。所以在客廳的裝飾中,也運(yùn)用色彩搭配出亮麗視覺,利用童趣元素更加符合孩子的審美。
崇尚簡潔與便捷的我,選擇了廚房的開放式設(shè)計。吧臺上配置溫馨暖意的吊頂燈,哪怕是正餐也可以在這里享用。
餐廳在靠窗戶的明媚地方,坐享美食的同時怎能辜負(fù)美景?餐桌旁還有為孩子精心挑選的兒童椅,讓孩子獨立的融入到大人的生活中。
白色的樓梯簡單向上延伸,給人開闊的感覺。家里的木制地板帶走了一片白色的世界的冷清感,而留下暖意的清新。
陽臺的一邊放置一套桌椅,在明媚里辦公讀書或是靜享自然都很美好。而舒適慵懶搖椅的配置并沒有忘記了還小的寶貝。扇葉的吊扇與自然的室外氣息混為一體。[NextPage]
寬大的陽臺面積留出另一半,打造成室外客廳,給可愛的鳥兒留出空間,毫無壓力。
衛(wèi)生間里,盥洗盆分兩個,方便各自使用和收納物品。在淋浴噴頭之外,當(dāng)然要添加極致享受的浴缸。
臥室在樓上的閣樓里,并不算低矮的閣樓,剛好對稱,加上針對性的設(shè)計,形成了個性簡約的臥室。
兒童房故意留出大空間,以清新和暖意的色系打造,鋪滿地毯保護(hù)孩子。窗臺、座椅、櫥柜的設(shè)計都依照她的身高而和大人的有所不同。