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衣柜電商發(fā)展:加強(qiáng)平臺(tái)推廣、提升用戶粘性

時(shí)間:2015-11-04     人氣:1183     來(lái)源:中華衣柜網(wǎng)     作者:
概述:就目前衣柜行業(yè)的電商發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始走上電商之路,只不過(guò)在這條路上,有的借力于天貓等第三方平臺(tái),有的則自建電商網(wǎng)站等等。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),不同的路徑有各自的利弊,企業(yè)自身只有注重平臺(tái)的推廣、用戶體驗(yàn)的提升,才能分得電商的一杯羹。......

    就目前衣柜行業(yè)的電商發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始走上電商之路,只不過(guò)在這條路上,有的借力于天貓等第三方平臺(tái),有的則自建電商網(wǎng)站等等。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),不同的路徑有各自的利弊,企業(yè)自身只有注重平臺(tái)的推廣、用戶體驗(yàn)的提升,才能分得電商的一杯羹。

    電商平臺(tái)多樣 衣柜企業(yè)定位需明確

    伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商正在崛起,O2O發(fā)展模式逐漸受到企業(yè)的青睞。作為傳統(tǒng)行業(yè),衣柜企業(yè)發(fā)展過(guò)程中或可結(jié)合自身情況發(fā)展,用以來(lái)擴(kuò)大自己企業(yè)影響力,開(kāi)拓電商平臺(tái)。就目前電商行業(yè)來(lái)看,企業(yè)想要做大做強(qiáng),處于行業(yè)內(nèi)“領(lǐng)頭羊”地位的電商企業(yè)都會(huì)擁有自己的電商平臺(tái),而不是完全依托于第三方平臺(tái)。

    業(yè)內(nèi)人士指出,依托第三方平臺(tái)雖然有利于初期的盈利,適合于中小型電商平臺(tái)使用,但這樣依托第三方平臺(tái)不利于客戶關(guān)系管理和收集、品牌宣傳,且受制于其它平臺(tái),后期掣肘太多,如失去了第三方平臺(tái)的流量或平臺(tái)支持,以前的一切努力都將付諸流水。因此,對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),若想發(fā)展電商,首先需定位明確,是借力第三方平臺(tái)還是自建平臺(tái)。

    衣柜企業(yè)如何擁抱電商平臺(tái)?

    定位是衣柜企業(yè)發(fā)展電商首先需要做的,那么,衣柜企業(yè)具體該如何擁抱電商平臺(tái)呢?一方面,衣柜電商需注重平臺(tái)推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣是電商平臺(tái)重要、也是核心的一個(gè)部分。說(shuō)到底,電商之戰(zhàn)就是“流量之戰(zhàn)”。所以衣柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣必須擁有自己的推廣團(tuán)隊(duì)和推廣渠道。衣柜企業(yè)融合電商平臺(tái),就應(yīng)該擁有自己的推廣團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)屬于自己的推廣渠道和資源,達(dá)到利用線下資源推廣電商平臺(tái)產(chǎn)品的目的。相比網(wǎng)絡(luò)推廣,潛在用戶的開(kāi)發(fā)以及用戶黏性(二次、三次轉(zhuǎn)化率……),衣柜企業(yè)的電子商務(wù)要盡可能地涉及到這一塊。

    另一方面,衣柜企業(yè)需提升用戶粘性。用戶需要的是內(nèi)容,潛在用戶也只有通過(guò)內(nèi)容才能成為網(wǎng)站的用戶,也只有更實(shí)用、更豐富的內(nèi)容才會(huì)有占據(jù)更多的流量入口。這也是百度會(huì)推出百度文庫(kù)、知道、百科,360會(huì)推廣百科等內(nèi)容平臺(tái)的原因。衣柜企業(yè)拓展電商新平臺(tái)時(shí),也要重視內(nèi)容,用豐富的內(nèi)容吸引潛在消費(fèi)者。

    現(xiàn)階段,電商已經(jīng)成為發(fā)展大勢(shì),衣柜企業(yè)只有緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,在具體的操作過(guò)程中滿足消費(fèi)者的需求,才是制勝之道。

 

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  •     買新家具似乎越來(lái)越成為一件恐怖的事,近來(lái)小編不是聽(tīng)說(shuō)有人買了新家具讓家變成了毒氣室,就是聽(tīng)說(shuō)有人將某一號(hào)稱綠色家具的品牌家具搬進(jìn)了新家后,居然有殺蒼蠅的功效,不由的讓人啼笑皆非。

        據(jù)中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì),家具污染已經(jīng)成為繼建筑污染、裝修污染以后室內(nèi)環(huán)境污染的新問(wèn)題,成為導(dǎo)致室內(nèi)環(huán)境三大污染源之一。家具污染已成為很多疾病的源頭,呼吁消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)要格外注意環(huán)保問(wèn)題。

        事實(shí)上,家具污染危害健康的案例已經(jīng)層出不窮。

        案例1:新家具進(jìn)屋,臥室變成毒氣室

        因買新家具致病的事情已經(jīng)不是新鮮事了。早在2001年3月20日,北京化工大學(xué)楊老師訂購(gòu)了一套價(jià)值6400元的臥室家具回家后就慘遭“毒手”。據(jù)楊老師說(shuō),家具一搬回家,家人就聞到家具內(nèi)散發(fā)出的刺鼻甲醛氣味,卻沒(méi)有引起重視。數(shù)日后,家具釋放的甲醛氣味隨著氣溫的升高越來(lái)越濃。不到一個(gè)月,楊老師就眼睛充血、頭痛、心煩、肝區(qū)不適,突然間,放置家具的臥室成了“毒氣室”。

        經(jīng)過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦,楊老師找到中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心,經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn),存放家具的房間里,空氣中甲醛超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)6倍多。同年6月22日,楊老師一紙?jiān)V狀把某家具廠告上法庭。北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院根據(jù)檢測(cè)結(jié)果,判某家具廠辦理退貨并一次性付給退貨款及連帶損失。雖說(shuō)楊老師最后贏了訴訟,可也勞民傷身了一番,不由得恨死了不環(huán)保家具。

        案例2:宿舍新床睡出白血病

        宋先生是海珠區(qū)某派出所的一名警察,平時(shí)就住在單位宿舍里,最近他不幸患上了白血病,剛進(jìn)行了骨髓移植手術(shù)。他懷疑患病原因,是宿舍里集體購(gòu)買的床。他說(shuō),剛分配到派出所時(shí),他的身體很好,還是區(qū)公安分局的長(zhǎng)跑冠軍。但后來(lái)慢慢體質(zhì)變差了,睡在宿舍床上,感覺(jué)很難受。據(jù)調(diào)查,被宋先生懷疑“有問(wèn)題”的床,一共有8張,雙層。走近,的確能聞到強(qiáng)烈的刺激性氣味。宋先生曾找到有關(guān)單位檢測(cè)過(guò)兩次,結(jié)果顯示甲醛等嚴(yán)重超標(biāo)。

        新家具“有毒”怎么辦?

        記者聯(lián)系了室內(nèi)環(huán)保治理專家,首先,要從源頭減少“毒氣",購(gòu)買新家具時(shí),不能單純圖便宜,圖新穎,一定要確定所購(gòu)買家具材料是否符合環(huán)保標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),最好在去購(gòu)買前,多了解些家具品牌知識(shí),對(duì)于網(wǎng)上口誅筆伐的惡劣品牌,一定要敬而遠(yuǎn)之。購(gòu)買環(huán)保型家具,也就從根源上減少了毒氣來(lái)源。

        另一方面,新家具購(gòu)買進(jìn)來(lái)后,要通風(fēng)一段時(shí)間,最好在家具表層放置“家具伴侶”,通常只需按污染面積的1/4-2/3的比例裁剪后懸掛或粘貼在家具內(nèi)部或污染源附近即可。這是專業(yè)用于祛除家具內(nèi)部空氣污染及異味的高科技環(huán)保濾材,同時(shí)也可用于居室、汽車、冰箱、衛(wèi)生間等存在空氣污染部位。這就形成了后期家具保護(hù)層,長(zhǎng)期保護(hù)家人健康,減少毒氣傷害。

     

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  •     眾所周知,家居行業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年,之前家居行業(yè)主要的消費(fèi)者群體集中在事業(yè)有成的中年人,而隨著消費(fèi)水平的提高,80、90后逐漸成為家居市場(chǎng)的消費(fèi)主體。在市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境變化以及互聯(lián)網(wǎng)的共同影響下,家居行業(yè)的營(yíng)銷模式正在發(fā)生變化。

        搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車 家居企業(yè)玩轉(zhuǎn)眾籌

        今年以來(lái),各行各業(yè)都因?yàn)闊峄鸪斓?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”而調(diào)整自己的戰(zhàn)略,有些領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)在應(yīng)對(duì)此輪大潮玩得得心應(yīng)手。今年年初,紅星美凱龍和吉盛偉邦推出眾籌活動(dòng),兩家賣場(chǎng)聯(lián)手,將眾多消費(fèi)者的需求集結(jié)起來(lái),統(tǒng)一向家居品牌商議價(jià)購(gòu)買。在眾籌中,可以用低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格買到。沒(méi)成功買到產(chǎn)品的眾籌者也有回報(bào),以5000元的眾籌檔位為例,在60天的眾籌期結(jié)束后,消費(fèi)者可獲得800元-2000元的收益,不過(guò)收益部分要換成等價(jià)的紅星美凱龍通匯卡或京東商城購(gòu)物返還。由于價(jià)錢實(shí)惠,眾籌活動(dòng)期間響應(yīng)者眾,參與者固然可以買到低價(jià)產(chǎn)品,而組織者也有不小的收益——成交了固然有利潤(rùn),沒(méi)買成的可換成各種消費(fèi)卡,消費(fèi)者始終要回到商家的懷抱。

        迎擊網(wǎng)購(gòu)短板 增加關(guān)注度

        也有企業(yè)選擇正面迎擊網(wǎng)購(gòu)短板,以增加自己的關(guān)注度,并以線下活動(dòng)加以配合。11月7日,大自然家居、雅蘭床墊和美的廚電等商家將聯(lián)合舉辦“萬(wàn)人瘋搶,三軍征伐消費(fèi)陷阱”活動(dòng)。活動(dòng)雖然還沒(méi)舉辦,隨著宣傳短片的拍攝花絮曝光,由于充滿喜感,已引發(fā)不少消費(fèi)者關(guān)注。據(jù)介紹,他們選擇11月7日舉辦這一場(chǎng)活動(dòng),目的是要搶奪“雙十一”節(jié)點(diǎn)。大自然家居相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō):“當(dāng)天,我們將于51個(gè)城市在類似會(huì)展中心的場(chǎng)所,舉辦多個(gè)品牌參與的展銷會(huì)。”而展銷會(huì)的最大賣點(diǎn)是正品實(shí)物體驗(yàn),買貴的話差價(jià)有十倍返還。“建材家居產(chǎn)品,無(wú)論線上還是線下買,它們大多是半成品,需要線下安裝服務(wù)去實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。而網(wǎng)購(gòu)屢屢會(huì)出現(xiàn)服務(wù)短板,因此就給我們提供了這次‘迎面痛擊’的機(jī)會(huì)。”

        傳統(tǒng)營(yíng)銷模式“老樹(shù)新花”

        從家居企業(yè)的各種動(dòng)作中可以發(fā)現(xiàn),即使是一些“老而彌堅(jiān)”的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,如今也悄然發(fā)生改變。廣州冠軍聯(lián)盟今年已搞了超過(guò)十場(chǎng)大大小小的促銷活動(dòng),每一場(chǎng)雖然都少不了眾多品牌同場(chǎng)促銷、抽獎(jiǎng)、集中購(gòu)買、買得越多優(yōu)惠越大等關(guān)鍵詞。表面上看,各種營(yíng)銷手法雖然照舊,實(shí)際上,其背后的變化也不少。

        “最近一次活動(dòng),我們請(qǐng)來(lái)很了解團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)老師進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。”聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人表示:“現(xiàn)在生意不像以前這么好做了,銷售人員的素質(zhì)、他們是否了解現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者的心理就顯得尤其重要,對(duì)銷售人員的培訓(xùn)也成為了眾多營(yíng)銷活動(dòng)是否能成功的關(guān)鍵。” 

        可見(jiàn),雖然在家居行業(yè),這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式還是屢見(jiàn)不鮮,不過(guò)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,一些新的營(yíng)銷手法也逐漸大張旗鼓,一場(chǎng)關(guān)于營(yíng)銷的變局,正在家居行業(yè)展開(kāi)。

     

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