積極維護(hù)電商市場(chǎng)秩序 家具企業(yè)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
今年“雙11”購(gòu)物節(jié)，國(guó)家發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局公開發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書》，督促、引導(dǎo)企業(yè)自覺遵守價(jià)格法律法規(guī)，共同維護(hù)好市場(chǎng)價(jià)格秩序，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售更好更快發(fā)展。隨著“雙十一”節(jié)日的越來(lái)越臨近，眾多家具企業(yè)也開始摩拳擦掌，積極準(zhǔn)備著這場(chǎng)硬仗。在這個(gè)過程中，家具企業(yè)還需在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的前提下用創(chuàng)新的手段來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
全民購(gòu)物節(jié) 家具建材企業(yè)積極籌備
每年的“雙十一”，各行各業(yè)都會(huì)拿出最低折扣招攬顧客，作為逐漸融合互聯(lián)網(wǎng)的家具建材企業(yè)，不少家具品牌在“雙十一”之前已提前發(fā)力引流。不少企業(yè)在10月初就已經(jīng)在其旗艦店打出“雙十一搶先購(gòu)”的口號(hào)。
據(jù)了解，在北京布局五家店面的紅星美凱龍，也醞釀著一場(chǎng)主題為“筑夢(mèng)北京”的“雙十一”新營(yíng)銷大促。將在11月7日和8日在北京五大商場(chǎng)同時(shí)啟動(dòng)。據(jù)悉，活動(dòng)期間，紅星美凱龍不僅給出打折、優(yōu)惠等傳統(tǒng)形式的讓利，還采用了全新的營(yíng)銷方式，以真真切切與“家”相關(guān)的三大回饋政策，展現(xiàn)“筑夢(mèng)”的誠(chéng)意。
國(guó)家相關(guān)部門需維護(hù)電商市場(chǎng)秩序
10月1日，由國(guó)家工商總局出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》開始實(shí)施。其中明確表示，電商大促時(shí)，如果再出現(xiàn)訂金不退、預(yù)售不享受7天無(wú)理由退換貨等限定條件，或者有虛構(gòu)交易量、先漲價(jià)再促銷等行為，將會(huì)受到重罰。
在“雙十一”到來(lái)之前公布此規(guī)定，為消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供更有力的保障，同時(shí)也對(duì)企業(yè)做好產(chǎn)品與服務(wù)提出更嚴(yán)格的要求。在“雙十一”大促來(lái)臨之際，政策護(hù)航，能進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度，尤其對(duì)于單值偏高、使用時(shí)間較長(zhǎng)、售后服務(wù)要求完善的家具品牌來(lái)說(shuō)，亟須更多的保障措施。有此規(guī)定護(hù)航，今年“雙十一”，家具產(chǎn)品的銷量或許能創(chuàng)銷售高峰。
因此，對(duì)于家具企業(yè)而言，在電子商務(wù)模式異軍突起的市場(chǎng)上，企業(yè)還需將誠(chéng)信建設(shè)和創(chuàng)新兩個(gè)方面結(jié)合起來(lái)，唯有這樣，在征戰(zhàn)“雙11”的過程中才能取得良好的業(yè)績(jī)。
如今，雙十一的步伐臨近，家居行業(yè)對(duì)“價(jià)格戰(zhàn)”的熱情依然不減，鋪天蓋地的優(yōu)惠信息和往年并無(wú)二樣。但近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)早已出現(xiàn)疲態(tài)，對(duì)大張旗鼓的促銷產(chǎn)生厭惡之感。因此，衣柜企業(yè)只有在提升品牌實(shí)力的前提下，發(fā)掘全新的營(yíng)銷模式，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中“撐過去”。
“低價(jià)牌”只是權(quán)宜之計(jì)
當(dāng)下，衣柜市場(chǎng)相對(duì)低迷，為了突圍，不少企業(yè)用降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，投身價(jià)格戰(zhàn)實(shí)屬無(wú)奈之舉，只因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力實(shí)在太大，衣柜企業(yè)只能鋌而走險(xiǎn)，以壓低價(jià)格、縮減利潤(rùn)的“自殘”方式來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有量。但是，以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)看，打低價(jià)牌并不是明智之舉。衣柜企業(yè)撥弄價(jià)格風(fēng)云，大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)代已經(jīng)過去。
硬實(shí)力才是企業(yè)“發(fā)聲器”
面對(duì)如今緊張的市場(chǎng)，衣柜企業(yè)應(yīng)該靜下心來(lái)，尋找屬于企業(yè)的“逃生”之路，發(fā)揮企業(yè)的長(zhǎng)處，不斷提高創(chuàng)新能力，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，增加品牌的含金量，用硬實(shí)力說(shuō)話。衣柜企業(yè)不能僅僅撥弄價(jià)格，在價(jià)格上做文章，只有提高自己的生產(chǎn)能力，增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力，從生產(chǎn)成本、人力成本、管理成本等多方面共同發(fā)力，才能贏得更多的市場(chǎng)份額。
“隱形價(jià)格戰(zhàn)”開打
隨著衣柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，在短時(shí)間內(nèi)，衣柜市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)停歇。衣柜企業(yè)在提升品牌硬實(shí)力的背景下，需學(xué)會(huì)打“新型價(jià)格戰(zhàn)”。何為“新型價(jià)格戰(zhàn)”?是指企業(yè)在合理的區(qū)間內(nèi)降低價(jià)格，控制成本，而不是盲目的攀比，無(wú)底線的減少成本和銷售價(jià)格。衣柜企業(yè)只有將價(jià)格戰(zhàn)隱形化，將品牌知名化，把價(jià)格戰(zhàn)打得不像價(jià)格戰(zhàn)，那么才能取得不一樣的銷售效果。
如今，衣柜行業(yè)正處于發(fā)展期，不少投資者進(jìn)駐，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。在這種形勢(shì)下，衣柜企業(yè)只有腳踏實(shí)地，從本質(zhì)出發(fā)，生產(chǎn)符合時(shí)代特色的創(chuàng)新性產(chǎn)品，才能推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，只有打“新型價(jià)格戰(zhàn)”，才能獲得健康可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)：每逢節(jié)日必促銷，這是很多衣柜企業(yè)難以改變的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣。但隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變，衣柜企業(yè)的營(yíng)銷模式也應(yīng)該及時(shí)“升級(jí)”。其實(shí)，良好的促銷活動(dòng)對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者而言都是“有益”活動(dòng)，但是，老一套的促銷手段顯然難再迎合消費(fèi)者需求。因此，只有實(shí)現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)的隱形化，才能不斷提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，衣柜企業(yè)也才能站在全新的起點(diǎn)重新出發(fā)。
在外貿(mào)出口形勢(shì)嚴(yán)峻的當(dāng)下，鋼木家具企業(yè)依然保持了蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。但近年來(lái)隨著資源的逐步匱乏以及人們對(duì)于家具結(jié)構(gòu)變化的新需求，一種新型家具品類在傳統(tǒng)實(shí)木和板式家具之中脫穎而出，那就是——金屬的硬朗與木材的親和同時(shí)兼具的鋼木家具。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在環(huán)保壓力倒逼下，如今幾乎所有的鋼材行業(yè)都不景氣，而且產(chǎn)業(yè)也面臨發(fā)展瓶頸。當(dāng)企業(yè)遭遇這種瓶頸時(shí)，我們將如何解決呢？
產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇“梗阻”
鋼木家具生產(chǎn)屬于純勞動(dòng)密集型行業(yè)，據(jù)介紹，其金屬管加工工藝流程分為切斷(斷料、精截)、彎管、沖床(沖孔或缺口)、鉆孔、焊接、拋光、酸洗(前處理)、電鍍(表面處理)。其中，酸洗環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生廢酸水，電鍍環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生含有鋅、鉻、鎳等重金屬的廢液，這些都必須經(jīng)過環(huán)保達(dá)標(biāo)排放，否則會(huì)對(duì)土壤、地下水造成安全隱患。
一鋼木家具企業(yè)負(fù)責(zé)人稱，在產(chǎn)業(yè)鏈中，金屬管需要進(jìn)行酸洗和做電鍍表面處理，由于訂單量大，公司包了4條電鍍生產(chǎn)線，仍然不夠用。“這次，鋼木家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇的‘梗阻’沒想到竟然是電鍍環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在的情況是手中有外貿(mào)訂單，客戶要下單，卻不敢接。因?yàn)橛捎陔婂儹h(huán)節(jié)的影響，不能給客戶準(zhǔn)確的交貨時(shí)間，許多客戶已經(jīng)開始流失。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
一些鋼木家具企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言，雖然看著車間生產(chǎn)還算紅紅火火，不過由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，現(xiàn)在能有6%—8%的利潤(rùn)就算不錯(cuò)了。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展暴露的電鍍“短板”看，如今鋼木家具產(chǎn)業(yè)到了綠色升級(jí)的關(guān)鍵期。而部分鋼木家具企業(yè)近些年也在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新及工藝創(chuàng)新，綠色環(huán)保的理念滲透到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去，采用環(huán)保原料加工，探索開發(fā)綠色新材料。像永生家具公司，應(yīng)客戶的要求不斷研發(fā)新品，提高科技含量，目前該公司40%都是自主研發(fā)的產(chǎn)品。
企業(yè)關(guān)注度明顯不夠。解決電鍍“短板”，除了增加生產(chǎn)線、擴(kuò)大電鍍產(chǎn)能等粗放式增長(zhǎng)外，是否有其他替代方式?業(yè)內(nèi)人士指出，作為鋼木家具的主要原材料，金屬管做表面處理除了電鍍外，還可以采取噴涂，這種工藝具有附著力及機(jī)械強(qiáng)度強(qiáng)、噴涂施工固化時(shí)間短、涂層耐腐耐磨能力高等優(yōu)點(diǎn)。噴涂工藝雖然價(jià)格稍貴些，但是沒有重金屬污染的擔(dān)憂，更為環(huán)保。生產(chǎn)“非電鍍工藝”的鋼木家具，并讓國(guó)外客戶能接受，除了轉(zhuǎn)變企業(yè)的觀念外，企業(yè)還應(yīng)引導(dǎo)國(guó)外客戶的消費(fèi)需求，如此“內(nèi)外并舉”，方能解決“有單不敢接”的困境。
雖然進(jìn)入市場(chǎng)上已經(jīng)有一段時(shí)間且很受歡迎，但提到鋼木家具，多數(shù)人還是概念模糊。“就是面兒是木頭的，腿兒是金屬的吧？”消費(fèi)者的這種說(shuō)法很直觀，但并不全面也不準(zhǔn)確。所謂鋼木家具是指由鋼質(zhì)邊架、擱板及柜體通過金屬掛件掛接而成的家具，我們常見的這類家具主要包括桌、椅、凳、沙發(fā)、床等。
鋼木家具結(jié)構(gòu)輕便，外觀簡(jiǎn)潔，且很多都可以變換結(jié)構(gòu)，有的還可折疊。簡(jiǎn)潔的幾何結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)潔的鋼木組合和簡(jiǎn)潔的色彩表現(xiàn)，使空間通透明亮，而通透又在不知不覺間完成了對(duì)空間的放大。因此小中見大、視覺連續(xù)是鋼木家具最突出的優(yōu)點(diǎn)之一。
但簡(jiǎn)潔也并非這一品類唯一的優(yōu)點(diǎn)，看似簡(jiǎn)單的元素經(jīng)過巧妙組合，其實(shí)能夠創(chuàng)造出豐富的形式和無(wú)限的功能。比如電視機(jī)旁邊的光盤架，裝上腳輪即可四處移動(dòng)的茶幾和小型工作臺(tái)，不但加強(qiáng)了家具的使用功能，也使我們的居家生活變得更加簡(jiǎn)便，更加自由。
優(yōu)秀的鋼木家具，其產(chǎn)品的每一個(gè)組合元素，都經(jīng)過了多次設(shè)計(jì)實(shí)踐，可以滿足消費(fèi)者在不同的地面環(huán)境、不同的房間高度、不同的用途方面的不同需求。產(chǎn)品的無(wú)限延伸和重復(fù)組合性，不但便于消費(fèi)者按空間與使用需要自行設(shè)計(jì)，更便于運(yùn)輸和維修更換，這使鋼木家具的使用壽命和可重復(fù)利用性大大增強(qiáng)。
總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在市場(chǎng)上，尤其是在這幾年，隨著經(jīng)適房的大量推出，鋼木家具在家具軟裝中占據(jù)的地位越來(lái)越多了。