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家具行業(yè)小企業(yè)想“上位” 服務加質(zhì)量不可少

時間:2015-11-09     人氣:918     來源:九正建材網(wǎng)     作者:
概述:原創(chuàng)的設計是現(xiàn)代消費主體喜聞樂見的,家具企業(yè)傍上原創(chuàng)設計也是獲得發(fā)展的重要策略。如今的時代是80后、90后的天下,他們是一群追求獨特、擁有個性的人,原創(chuàng)設計的獨一無二性正是他們所需要的。隨著這樣一群人逐漸占領消費市場,家具企業(yè)加強產(chǎn)品創(chuàng)新非常重要,將會在一定程度上加快企業(yè)的發(fā)展。......

    原創(chuàng)的設計是現(xiàn)代消費主體喜聞樂見的,家具企業(yè)傍上原創(chuàng)設計也是獲得發(fā)展的重要策略。如今的時代是80后、90后的天下,他們是一群追求獨特、擁有個性的人,原創(chuàng)設計的獨一無二性正是他們所需要的。隨著這樣一群人逐漸占領消費市場,家具企業(yè)加強產(chǎn)品創(chuàng)新非常重要,將會在一定程度上加快企業(yè)的發(fā)展。

    總而言之,原創(chuàng)設計將會為企業(yè)注入新鮮的血液,讓跟隨知名品牌的企業(yè)慢慢走回“正途”,用獨特個性的產(chǎn)品逐漸占領眾多消費者的心。如此一來,家具企業(yè)勢必能夠擺脫知名品牌的束縛,走出自己的一片天地。

    一、產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵

    說到底,產(chǎn)品才是消費者的關(guān)注點。知名品牌之所以知名,是因為它的產(chǎn)品讓人信任。若一個小品牌也有過硬的產(chǎn)品,并借助一定量的廣告宣傳,相信也會逐漸擴大成為一個知名企業(yè),獲得消費者的認同。

    家具企業(yè)要發(fā)展最需要傍的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。在質(zhì)量問題層出不窮的時代,擁有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品勢必會引起消費者的關(guān)注,給企業(yè)贏得一個好的口碑。長此以往,家具企業(yè)的知名度將會在無形之中被打響,產(chǎn)品銷售額自然就會上漲。

    二、熱情服務更加好

    知名品牌的另一殺手锏就是優(yōu)質(zhì)的服務,家具企業(yè)要有做好產(chǎn)品服務的覺悟,用熱情親切的服務留住消費者的心。“傍”熱情服務也是接下來所有企業(yè)都應該要做的事。

    畢竟現(xiàn)代社會已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成以服務取勝的時代,家具企業(yè)只有做好服務,才能做好品牌建設,打出自己的品牌知名度和美譽度,吸引更多消費者前來購買,從而促進銷售額的不斷增長。

    家具企業(yè)要發(fā)展不能僅僅傍上品牌效應,更要不斷提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量,加強自己的原創(chuàng)能力,提升自己的服務質(zhì)量。如此,才能為家具企業(yè)爭取到一個更美好的未來。

 

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  •     精裝房時代來臨、電商興起、“80后”及“90后”消費習慣和裝修習慣的改變,將給未來建材家居流通市場格局帶來深刻變化,由賣場一家獨大轉(zhuǎn)為賣場、工程集采、電商三分天下。

        從報告發(fā)布的五大發(fā)展方向可以看出,精裝房、綠色環(huán)保、電商將成為擺在家居建材企業(yè)面前必須思考的問題,誰能打好這三大戰(zhàn)役,誰就能在市場競爭中占據(jù)主導地位,不過,這三大戰(zhàn)役一個也不容易打,比如整體家居已經(jīng)吸引大批企業(yè)混戰(zhàn),但鮮少有企業(yè)能夠做好。

        目前,各類建材家居企業(yè)的營銷模式從原先的實物化轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務全面數(shù)字化,筑牛網(wǎng)等電商平臺的迅速崛起和有識企業(yè)的爭相涌入,標識了大數(shù)據(jù)時代家居建材企業(yè)全渠道營銷的來臨。企業(yè)充分利用目前的互聯(lián)網(wǎng)資源,并結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)化,充分利用筑牛網(wǎng)等有利的電商平臺,采用多品牌整合運營,將成為家居建材企業(yè)發(fā)展的顯著特征和利器。

        此外,房地產(chǎn)、建筑裝飾企業(yè)、建材生產(chǎn)企業(yè)逐漸意識到綠色建材的重要性,以及國內(nèi)居民也進一步重視家裝工程中綠色、環(huán)保和健康三大因素的影響,隨著市場發(fā)展的轉(zhuǎn)變,更多的企業(yè)加入到研發(fā)、生產(chǎn)、設計、應用綠色建材的隊伍中來。綠色建材將成為今后建材家居行業(yè)的最大淘汰因素。

        同時結(jié)合科技行業(yè)的不斷進步和信息系統(tǒng)更深層地與家裝家居結(jié)合,更便捷、更人性化的智能家居成為裝飾建材及產(chǎn)品的新發(fā)展方向。

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  •     綜合分析定制家具與成品家具、傳統(tǒng)手工家具的優(yōu)勢與不足,定制家具在產(chǎn)品特征以及服務方面既融合了二者的優(yōu)點,又摒棄了二者在某些方面的不足。

        產(chǎn)品展示:定制家具與成品家具都具有實體店內(nèi)展示以及互聯(lián)網(wǎng)展示兩種渠道,但是定制家具在選擇性方面要略勝一籌,可供消費者自由搭配,而傳統(tǒng)手工家具則缺乏相對應的展示渠道。

        產(chǎn)品設計:成品家具的產(chǎn)品是由設計師獨立完成,設計結(jié)果供消費者選擇;定制家具則采取了手工家具的設計模式,由消費者與設計師充分溝通、共同完成,產(chǎn)品設計中融合了消費者的理念。

        生產(chǎn)制造:由于設計師的風格各異,成品家具很難進行規(guī)?;?、標準化的生產(chǎn);傳統(tǒng)手工家具則是采取一對一服務的方式,為客戶打造家具;定制家具則可以通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)智能拆單,將家具的需求拆分為若干零部件的需求,進而實現(xiàn)規(guī)?;?、標準化的生產(chǎn),同時在細節(jié)的處理上還可以實行柔性化處理。

        價格:成品家具中間環(huán)節(jié)復雜,存在渠道加價現(xiàn)象;手工家具由于是一對于服務,不存在中間加價的問題;定制家具由于通常采用O2O、C2B的銷售模式,中間環(huán)節(jié)掌控嚴格,價格透明度高。

        家具質(zhì)量與環(huán)保:成品家具的產(chǎn)品質(zhì)量有保證,并且符合國家的環(huán)保標準;手工家具由于木工師傅的水平層次不齊,質(zhì)量難以保證,并且所選用的木材無法確保健康、環(huán)保;定制家具企業(yè)與成品家具企業(yè)相同,均是行業(yè)內(nèi)有口碑的龍頭企業(yè),產(chǎn)品的質(zhì)量以及環(huán)保方面讓人放心。

        產(chǎn)品口碑:一般的手工家具主要通過客戶的互相推薦達到宣傳自己的目的,而定制家具與成品家具則是依靠大眾傳媒的方式為自身作宣傳,覆蓋范圍廣。

        定制家具與傳統(tǒng)家具產(chǎn)品對比

        《2015-2022年中國家具行業(yè)全景調(diào)研及投資策略咨詢報告》指出:年輕人正逐漸成長為家具消費的主力群體,DIY產(chǎn)品或者符合自身個性的產(chǎn)品將成為吸引年輕消費者的新的趨勢。由此產(chǎn)生的定制家具憑借以客戶為核心的C2B銷售模式以及具備成品家具與手工家具各自優(yōu)勢的兩大特色,其市場份額將會得到進一步釋放。能夠提高一線設計人員覆蓋范圍以及率先完成數(shù)據(jù)系統(tǒng)升級的定制企業(yè)將會在市場發(fā)展過程中占得先機,擴大自身的市場份額。

     

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