午夜精品久久久久久,少妇无码一区二区二三区,天堂网www天堂在线资源库,色欲天天天综合网,无码日韩精品一区二区免费暖暖

> 艱難時(shí)世下家具企業(yè)如何變革?
詳細(xì)內(nèi)容

艱難時(shí)世下家具企業(yè)如何變革?

時(shí)間:2015-11-11     人氣:939     來源:中國家具網(wǎng)     作者:
概述:這是個(gè)最好的時(shí)代,這是個(gè)最壞的時(shí)代; 這是個(gè)光明的季節(jié),這是個(gè)黑暗的季節(jié); 我們面前應(yīng)有盡有,我們面前一無所有; 我們正踏上天堂之路,我們正走向地獄之門。......

    這是個(gè)最好的時(shí)代,這是個(gè)最壞的時(shí)代; 這是個(gè)光明的季節(jié),這是個(gè)黑暗的季節(jié); 我們面前應(yīng)有盡有,我們面前一無所有; 我們正踏上天堂之路,我們正走向地獄之門。

    英國作家狄更斯的詩生動寫照了當(dāng)前家具產(chǎn)業(yè)冰火兩重天的現(xiàn)實(shí):一面是索菲亞、林氏木業(yè)、尚品宅配等依托新技術(shù)或新模式的數(shù)字時(shí)代弄潮兒異軍突起、風(fēng)馳電掣,一面是皇朝、華源軒、富之島等傳統(tǒng)家具名牌企業(yè)紛紛陷入困境,甚至破產(chǎn)跑路。對于大多數(shù)傳統(tǒng)家具企業(yè)來說,日子雖不至于過成皇朝那般尷尬,但也難言景氣。

    時(shí)代的銳變正在深刻重構(gòu)著今天的家居產(chǎn)業(yè),它將深刻改變家具產(chǎn)業(yè)的增長軌跡,終結(jié)家具企業(yè)依賴資源的野蠻擴(kuò)張形成的粗暴增長,對家具企業(yè)的資源利用、價(jià)值定位、商業(yè)模式、組織管理提出全方位的精細(xì)化、極致化、創(chuàng)新化要求。

    一、艱難時(shí)世要求企業(yè)形成“資源利用效率極致化”的“內(nèi)生性增長模式”

    過去20年無疑是家具企業(yè)的幸福時(shí)代,一方面中國經(jīng)濟(jì)的高速增長和居民收入的持續(xù)增長,剛性的房地產(chǎn)市場持續(xù)繁榮,形成了“全球家居看中國”的獨(dú)特風(fēng)景,大量第一次買房買家具的消費(fèi)者涌入市場,需求的同質(zhì)化使得簡單照搬國際流行款式,大膽粗暴的擴(kuò)張產(chǎn)能規(guī)模、分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和品牌知名度就能形成產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),另一方面中國在工業(yè)起飛階段的良好資源稟賦給中國家具企業(yè)的粗暴擴(kuò)張模式以良好的環(huán)境條件,政府超前投入的大量工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,各個(gè)地方政府對于做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)、提升地方GDP的渴望和財(cái)政稅收優(yōu)惠政策的相互競爭,成本低廉的勞動力和工業(yè)用地資源,低廉的原材料成本,快速形成的完善產(chǎn)業(yè)配套,幾乎為零的外部性成本(污染、環(huán)保等),都使得家具企業(yè)依托廉價(jià)資源的兇猛“外延擴(kuò)張”成為現(xiàn)實(shí)。

    接踵而至的變革使得家具企業(yè)面臨著一個(gè)全新的“艱難時(shí)世”:

    房地產(chǎn)市場趨于平穩(wěn)使得家具產(chǎn)業(yè)的高增長時(shí)代已經(jīng)終結(jié),整體市場規(guī)模的個(gè)位數(shù)增長成為未來市場發(fā)展的主旋律,家具將進(jìn)入彼此間虎口奪食的市場新常態(tài);

    勞動力市場劉易斯拐點(diǎn)的到來和國內(nèi)市場各項(xiàng)要素資源的價(jià)格持續(xù)高漲使得家具企業(yè)成本不斷攀高,盈利越來越艱難,利潤不斷下滑甚至虧損成為未來一段時(shí)間家具企業(yè)必須直面的現(xiàn)實(shí);

    越南、印尼等東南亞國家依托低成本勞動力、充沛的原材料資源和TPP貿(mào)易圈的制度紅利,已經(jīng)逐漸形成相對中國家具制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和分流效應(yīng),中低端家具走出中國成為必然趨勢。

    霧霾、干旱、沙化、全流域的水污染等一系列嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境災(zāi)難使得國家越來越重視工業(yè)發(fā)展的外部性代價(jià),新任環(huán)保部長陳吉寧“環(huán)保執(zhí)法不能成為紙老虎”的表態(tài)已經(jīng)成為中國新的執(zhí)政層的共識,家具企業(yè)未來必將面臨更嚴(yán)格的環(huán)保監(jiān)管和比目前多得多的環(huán)境治理支出成本。

    在中國經(jīng)濟(jì)整體轉(zhuǎn)型的大背景下,家具產(chǎn)業(yè)環(huán)境的系列變革也必將迫使家具企業(yè)重新思考增長和盈利來源,培育提升企業(yè)資源利用效率的“內(nèi)生性增長能力”。

    首先是要探討如何從追求“李嘉圖利潤”轉(zhuǎn)向追求“熊彼特利潤”。

    過去30年,中國領(lǐng)先的家具企業(yè)通過提前進(jìn)入?yún)^(qū)域市場、提前搶位家具賣場好的終端位置、提前獲取政府的支持、提前圈占工業(yè)用地形成規(guī)模產(chǎn)能、提前與銀行搞好關(guān)系獲取規(guī)模銀行貸款、提前進(jìn)入資本市場獲得超額社會資本等一系列有一定政策門檻或隱形關(guān)系壁壘的資源擴(kuò)張獲得了這些資源的壟斷收益(又叫李嘉圖利潤)。隨著改革的深度推進(jìn),政府減政放權(quán),各項(xiàng)要素資源進(jìn)一步市場化,隱形關(guān)系交易逐漸陽光化,各項(xiàng)要素資源的爭奪日趨劇烈,企業(yè)的壟斷收益逐漸遞減,盈利能力逐漸衰竭,家具企業(yè)必須要轉(zhuǎn)向追求發(fā)揚(yáng)全員企業(yè)家精神和創(chuàng)新意識的“熊彼特利潤”,如何在日趨開放和自由的市場競爭中,通過更系統(tǒng)化、更精細(xì)化、更高效、更創(chuàng)新的戰(zhàn)略布局和管理升級實(shí)現(xiàn)企業(yè)的豐沛收益,是中國家具企業(yè)直面未來的重要議題。

    其次是要思考如何從關(guān)注“同質(zhì)資源的數(shù)量擴(kuò)充和規(guī)模增長”轉(zhuǎn)型為關(guān)注“異質(zhì)性資源的重構(gòu)和改造”。

    過去家具企業(yè)關(guān)注更多的是土地產(chǎn)房設(shè)備問題、原料控制、融資規(guī)模、倉儲貨運(yùn)能力、門店面積與位置等一系列無法產(chǎn)生差異化競爭力的同質(zhì)性資源,其與對手的差別在于投入時(shí)間的遲早(所謂先發(fā)效應(yīng))或者規(guī)模大小(所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì)),隨著社會資本的大量過剩、資本市場的自由化,以及技術(shù)創(chuàng)新推動的替代物的不斷涌現(xiàn)(比如隨時(shí)隨地可以購物的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)對好賣場好位置的替代),一切由資本規(guī)模決定的同質(zhì)化資源越來越難以產(chǎn)生優(yōu)勢,君不見還不能盈利的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)憑借少數(shù)股權(quán)就能融得遠(yuǎn)超傳統(tǒng)零售企業(yè)百倍以上的現(xiàn)金。決勝的核心越來越取決于企業(yè)對人才、管理架構(gòu)、流程與信息技術(shù)、組織治理機(jī)制等一系列異質(zhì)性資源的改造。比如,宜家商品體系的買手就屬于異質(zhì)資源,他們具有其他家具企業(yè)的采購人員不具備的能力,他們既熟悉企業(yè)自身的要求,又熟悉他們所采購產(chǎn)品的那個(gè)行業(yè),同時(shí),他們還是涵蓋材料、生產(chǎn)、倉儲物流等全流程的成本核算專家。又比如,美克美家的銷售就不是一般家具企業(yè)的銷售人員可以勝任的,他們不僅要精通銷售,還要是家具美學(xué)專家,要能夠?yàn)樘籼薜念櫩吞峁┘揖诱w設(shè)計(jì)方案的建議。

    從資源的粗暴擴(kuò)張中獲利的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,家具企業(yè)必須深刻意識到,在全新的時(shí)代背景下,增長和盈利的來源必須全面轉(zhuǎn)變,大刀闊斧的變革才能贏得未來。

    二、消費(fèi)者王朝和超限競爭背景要求企業(yè)推行“顧客價(jià)值極致化”的 “產(chǎn)品價(jià)值工程”

    隨著出生于80/90后的數(shù)字世代成為家居消費(fèi)的主體,個(gè)性化、理性化、專業(yè)化成為未來家具消費(fèi)的主要特征,家具產(chǎn)業(yè)將從過去的廠商或渠道商主導(dǎo)時(shí)代大踏步進(jìn)入消費(fèi)者王朝:

    泛濫的競爭和過剩的選擇使得消費(fèi)者完全掌握了家具產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán),消費(fèi)者用人民幣投票決出能夠提供功能、款式、品質(zhì)、價(jià)格等組合價(jià)值最大化的贏家。

    互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)的信息透明化(大量的家具互聯(lián)網(wǎng)信息、顧客消費(fèi)評論和圈子社交的便利化)使得顧客越來越了解產(chǎn)品,了解在廣告塑造的迷霧之下,產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)水平和價(jià)值所在。

    顧客越來越快的家具購買頻率和多次購買經(jīng)驗(yàn)使得顧客越來越明白什么是對自己最有用的產(chǎn)品特征,哪些是廠家為了打廣告忽悠消費(fèi)者而自己并不需要的功能,哪些品牌或產(chǎn)品真正能最高性價(jià)比的滿足自己需求。市場將被越來越專業(yè)化的消費(fèi)者割裂成越來越多的專業(yè)化細(xì)分市場。

    在顧客日益細(xì)分和理性的消費(fèi)變革大畫卷中,主角除了氣焰日盛的消費(fèi)者帝王們,另一類就是迎合極端苛刻的消費(fèi)需求的產(chǎn)業(yè)變革者和顛覆者。他們往往聚焦一類細(xì)分顧客,通過融合數(shù)字化等新興技術(shù),重構(gòu)商業(yè)模式,為這些顧客提供極致化的價(jià)值,分割和吞噬傳統(tǒng)家具企業(yè)的市場份額。比如索菲亞基于收納空間的高度精細(xì)化研究,重組生產(chǎn)運(yùn)營模式,面向居住空間有限、生活品質(zhì)要求無限的年輕中產(chǎn)階級,以低成本提供高度定制化的居家收納空間解決方案。林氏木業(yè)以電子商務(wù)為手段,以傳統(tǒng)企業(yè)難以想象的低價(jià)向數(shù)字化世代的普通消費(fèi)者提供大眾家具產(chǎn)品。這些快速崛起的價(jià)值顛覆者在一片陰霾的產(chǎn)業(yè)大背景下猶如皓日當(dāng)空,其鮮活和充滿生機(jī)的形象映襯出傳統(tǒng)家具企業(yè)市場份額不斷流失、顧客日益不滿、盈利能力日趨下滑、企業(yè)競爭力不斷衰竭的時(shí)代落伍者背影。

    為了挽留變心的顧客,拯救自己未來不確定的命運(yùn),傳統(tǒng)家具需要拋棄傳統(tǒng)的產(chǎn)能中心論、渠道為王論和品牌制勝論,回歸到顧客本身,深度研究對自身最具價(jià)值的顧客到底有哪些需求沒有被滿足,明晰定位自身的產(chǎn)品或服務(wù)的核心理性價(jià)值,通過充分運(yùn)用電子商務(wù)、信息技術(shù)和供應(yīng)鏈技術(shù),重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈布局和每個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的運(yùn)營策略,高度精益化和創(chuàng)新性的實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值承諾。

    未來的家具產(chǎn)業(yè),價(jià)值清晰極致者擁躉如潮,價(jià)值模糊中庸者無人問津,家具企業(yè)老板們,如何盡快推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的理性價(jià)值系統(tǒng)工程成為生存或者毀滅的關(guān)鍵抉擇。

    三、管理大變革要求企業(yè)實(shí)施“組織效率和應(yīng)變能力極致化” 的“組織能力基因工程”

    一方面環(huán)境的劇烈變革使得家具企業(yè)基于機(jī)遇、資源和關(guān)系的傳統(tǒng)增長模式已經(jīng)見頂,必須要依托人才和組織治理模式這一系列可改造的“異質(zhì)資源“才能產(chǎn)生可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,另一方面家具產(chǎn)業(yè)人才缺乏、流動過度,大部分家具企業(yè)缺乏明晰戰(zhàn)略指導(dǎo)下,以組織獨(dú)特的競爭力打造為目標(biāo)的組織管理和人才培育體系。圍繞戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)”組織效率極致化和組織的高度彈性化“的“組織能力基因工程”勢在必行。

    組織能力基因工程與傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源體系規(guī)范化雖然著力的范圍基本相同,但目標(biāo)和方法卻截然不同,傳統(tǒng)企業(yè)的人力管理主要目標(biāo)在于規(guī)范,在于人力成本的降低和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

    組織能力基因工程的目標(biāo)在于提升組織相對于對手的競爭能力和作用于顧客的價(jià)值。傳統(tǒng)人力管理多半善于模仿標(biāo)桿做法,組織能力基因工程卻需要基于每個(gè)企業(yè)的不同競爭戰(zhàn)略、不同的顧客價(jià)值承諾定制管理方法。

    通過組織能力基因工程,家具企業(yè)才能一方面實(shí)現(xiàn)管理效率的極致化,使得企業(yè)在常態(tài)化的低利潤時(shí)代生存下去,另一方面將企業(yè)對顧客的價(jià)值承諾扎扎實(shí)實(shí)的踐行下去,獲得目標(biāo)顧客的絕對擁護(hù),形成一定程度的撇脂利潤,超越白熱化競爭的紅海,贏得未來在地球上生存下去的“球籍”。

 

(聲明:凡轉(zhuǎn)載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時(shí)處理,謝謝!)
  •     近來,全面開放二孩政策占據(jù)各大新聞榜首,網(wǎng)絡(luò)上,微博、微信圈不斷被這一新聞刷屏。這一政策的推出,對于我國家居行業(yè)的發(fā)展也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,最為直接的影響是,隨著這一政策的釋放,普通消費(fèi)者日常的家居消費(fèi)方式和習(xí)慣也隨之潛移默化發(fā)生改變。在成都家居市場上,最為明顯感受到變化的,則體現(xiàn)在兒童家具消費(fèi)這一領(lǐng)域,因?yàn)?ldquo;二孩”,兒童家具功能性需求正變得多元化。

        “二孩”激勵兒童家居發(fā)展新契機(jī)

        近日,十八屆五中全會通過普遍二孩政策,二孩將全面放開。立即引來家居業(yè)界的高度關(guān)注,有業(yè)內(nèi)人士甚至估計(jì),“普遍二孩”政策的實(shí)施,預(yù)計(jì)未來幾年兒童家具依舊能夠保持10%以上的高增長。這些客戶都是屬于兒童家居產(chǎn)業(yè)的精準(zhǔn)定位人群,未來的市場發(fā)展是巨大的。

        而事實(shí)上,在國內(nèi)家居業(yè)界一直也有一個(gè)說法是,不管是傳統(tǒng)的421家庭模式,還是“普遍二孩”新政,中國的兒童市場始終蘊(yùn)藏巨大的藍(lán)海,作為家居企業(yè)無疑需要把握機(jī)遇,在家居行業(yè)整體下滑的形勢下,創(chuàng)造出逆襲的奇跡。

        當(dāng)然,面對龐大的兒童市場機(jī)遇,有家居業(yè)界人士也指出,現(xiàn)在兒童家具市場還存在這樣那樣的問題,安全、環(huán)保以及設(shè)計(jì)落后等問題依然存在,面對新的發(fā)展契機(jī),以及可能出現(xiàn)的市場競爭,家居企業(yè)應(yīng)該更加注重在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、原材料、文化、安全標(biāo)準(zhǔn)等夯實(shí)內(nèi)功,同時(shí)還應(yīng)該在服務(wù)層面、品牌傳播方面尋求更大的突破,才能得到更大的發(fā)展。

        二孩政策促成兒童家具消費(fèi)新風(fēng)向

        成都市民張先生近日在香江全球家居CBD訂購了一張品牌雙層兒童床,張先生說自己的孩子現(xiàn)在已經(jīng)2歲了,應(yīng)該單獨(dú)睡床了,而且現(xiàn)在國家放開了二孩政策,無論是自己和妻子,乃至雙方的父母都希望他們能再生一個(gè)小孩,所以出于一次性到位的考慮,這次購買兒童床首選就是雙層床,到時(shí)兩個(gè)孩子使用起來也非常方便。

        有著張先生這樣考慮的市民其實(shí)不在少數(shù),某家居賣場一兒童家具銷售人員表示,自之前單獨(dú)二孩政策實(shí)施以來,在兒童家具中諸如高低床等家具購買的消費(fèi)者就越來越多,近期全面開放二孩政策后,這一趨勢就更加明顯。不少消費(fèi)者在購買時(shí)都說在為二孩做準(zhǔn)備。

        對此現(xiàn)象,有家具業(yè)內(nèi)人士分析說,隨著二孩政策的全面放開,不少年輕的夫妻都將二孩列入計(jì)劃,或者將其作為了購買兒童家具的一個(gè)考慮因素之一,無論今后是否生二孩,現(xiàn)在選購兒童家具時(shí),都會預(yù)留出空間,比如原本打算購買單層床的,現(xiàn)在更多的會選擇功能型較強(qiáng)的高低床等。

        選擇“二孩”選購家具不能二

        那么二孩政策放開后,在擁有二孩喜悅的同時(shí),如何正確選擇兒童家具呢?對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,多一個(gè)孩子,其實(shí)并不是多一雙筷子那么簡單,起碼居住空間就是要解決的頭等大事。這就需要注意兒童房的合理空間規(guī)劃,按照房間層高,空間大小確定兒童家具的高度和形狀等等。

        特別是那些中小戶型的兒童房,面積大多在10平方米左右,如果再添一個(gè)孩子,就需要在這方寸之間設(shè)計(jì)出兩個(gè)孩子的休息、學(xué)習(xí)甚至還有娛樂空間,這樣的話,建議這種家庭在購買兒童家具時(shí),就應(yīng)該選擇最節(jié)省空間的多功能組合式家具,以滿足“二孩”的使用需求。

        此外,為孩子選家具,安全性和環(huán)保性應(yīng)該是家長們的第一考慮要素。最主要就得考慮家具用料的安全和環(huán)保。一般來講實(shí)木家具的安全環(huán)保性能最高,為此,在選購兒童家具時(shí),家長最好選實(shí)木家具。當(dāng)然,兒童家具的實(shí)木用料也并非越名貴越好,諸如松木這種性價(jià)比較高的木材,硬度適中、不易開裂,這樣的實(shí)木兒童家具也值得選擇。

     

    閱讀全文
  •     過了十月,家居行業(yè)逐漸進(jìn)入淡季,但是“雙十一剁手節(jié)”似乎又在逐漸點(diǎn)燃家居業(yè)的熱情,很多家居企業(yè)都針對雙十一制定了詳細(xì)的市場營銷戰(zhàn)略。

        家居業(yè)看好雙十一

        從10月底開始,林氏木業(yè)、全友、華日家居等就在天貓的家具建材頻道推出了雙十一預(yù)售產(chǎn)品。在天貓的家裝建材首頁,還能看見歐琳水槽、德爾菲諾壁紙、箭牌馬桶的產(chǎn)品,TATA木門推出了特權(quán)訂金1元抵200元、志邦廚柜也推出99元搶先購等產(chǎn)品。

        在淘寶聚劃算的家裝頻道,家具、家電、建材等品牌則推出了2折、3折或團(tuán)購產(chǎn)品。松下家電全場2折起、南方家居全場1元起、源氏木語全場3折起、奧普浴霸3折起、九牧全場3.8折起。在淘寶家裝頻道,惠裝網(wǎng)、兔狗家裝、實(shí)創(chuàng)裝飾、新浪搶工長都推出了預(yù)售產(chǎn)品。

        京東也不甘落后,在家裝建材頻道推出“11月11天”、“雙十一提前放價(jià)”等活動,直指天貓的雙十一;在家具頻道也推出了“11·11提前購,百城包安裝,買貴雙倍補(bǔ)差”的活動。

        業(yè)內(nèi)人士表示,在去年的雙十一期間,天貓全品類單店銷售前十家店中,就有3家來自家居建材類,其中,林氏木業(yè)第4、羅萊家紡第8、全友家居第10。此外,家裝e站和水星家紡的銷售額也突破億元大關(guān)。去年雙十一的線上的業(yè)績爆發(fā)讓家居行業(yè)對今年的雙十一充滿期待,線上市場潛力巨大,不少注重電商的品牌開始推行各種營銷活動,而傳統(tǒng)的家居行業(yè)也借勢雙十一,推廣品牌以及產(chǎn)品,試圖在熱銷氛圍中分得一杯羹。

        天盛裝飾總經(jīng)理孫顥表示:“現(xiàn)在雙十一的重要性已經(jīng)與五一、十一差不多,雙十一起來之后就成為重要促銷節(jié)點(diǎn),家居等業(yè)態(tài)也跟著火熱起來,全民消費(fèi)熱,必然被重視。”

        買前多比較 收貨細(xì)查驗(yàn)

        如今,雙十一早已成為一個(gè)橫跨各行業(yè)的網(wǎng)購狂歡節(jié),并開始有越來越多的家居企業(yè)和品牌參與其中。那么,消費(fèi)者在雙十一期間購買家居產(chǎn)品淘便宜的時(shí)候又該注意哪些問題呢?

        ——買前多比較。首先要選擇信譽(yù)度高的電商,雙十一各種產(chǎn)品的價(jià)格很優(yōu)惠,但家居產(chǎn)品很多不是快消品,不能隨時(shí)更換、退貨,購買前最好多比較多看看。如果品牌有線下店面,建議去線下店面看看自己選中的款式、色彩、材料,對于軟體家具要試用才能確定是否適合自己。但很多家居品牌線上線下的產(chǎn)品線錯開經(jīng)營,線上的產(chǎn)品線下店面可能沒有,這時(shí)購買除了關(guān)注價(jià)格外,還要看是否包含配送、安裝等服務(wù)。對尺寸要求高的建材類產(chǎn)品更要注意,如馬桶測好孔距、整體浴房需留下充??臻g、吊燈則要考慮層高問題。否則馬桶等產(chǎn)品即使退貨也需要很大一筆郵費(fèi)。

        ——低價(jià)產(chǎn)品要留神。很多“雙11”的預(yù)售產(chǎn)品,表示原價(jià)較高,大約幾千元,但預(yù)售定金為99元,這種價(jià)格相差較大的產(chǎn)品,一定要注意看好折扣規(guī)則,避免暗藏貓膩。購物時(shí)一定要到正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)平臺購物,防止誤入假冒的網(wǎng)店??吹絻r(jià)格過低的產(chǎn)品,可以查看該品牌的官網(wǎng)、咨詢客服,問清楚真假。收貨時(shí)也要注意驗(yàn)貨,遇到不讓驗(yàn)貨的情況應(yīng)當(dāng)拒絕簽收;發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時(shí),可以拒絕付款。同時(shí)注意保存相關(guān)憑證,便于后期維權(quán)。

        ——不要購買易損產(chǎn)品。玻璃材質(zhì)、體積較大、容易損壞、運(yùn)費(fèi)較高的產(chǎn)品,如玻璃吊頂、瓷磚、木質(zhì)等易受損的家具,最好不要在線上購買,如果運(yùn)輸過程中損壞了,商家、物流公司會互相扯皮,即使退還,也可能要付出較高的代價(jià)。

        同時(shí),板式家具大都采用平板包裝,貨到之后再進(jìn)行組裝,所以適合在網(wǎng)上購買。大件木質(zhì)家具包裝難度較大,物流運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用有時(shí)候甚至比家具本身還貴。有的產(chǎn)品可能不包括配送安裝等服務(wù),購物前應(yīng)與賣家協(xié)調(diào)清楚,就送貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)支付、退換貨手續(xù)等問題達(dá)成協(xié)議。

        ——收貨注意清點(diǎn)。很多家具是拆成幾個(gè)包運(yùn)送的,收貨時(shí)必須清點(diǎn)清楚。有的清單上沒有明確記錄家具的包裹件數(shù),如果不夠,只要消費(fèi)者簽字確認(rèn)收貨,一旦發(fā)現(xiàn)商家缺貨等問題將會很難解決。不但造成后期安裝不便,還可能出現(xiàn)各種扯皮現(xiàn)象。

     

    閱讀全文
  • 分享