衣柜網(wǎng)銷多“痛點(diǎn)” 如何消除成當(dāng)務(wù)之急
在網(wǎng)購(gòu)大軍不斷膨脹的背景下，近年來(lái)像衣柜這樣的大件家具，消費(fèi)者也可以在線上購(gòu)買(mǎi)。然而，由于處于發(fā)展初期，衣柜網(wǎng)購(gòu)還存在諸多問(wèn)題，涉足電商的衣柜企業(yè)還需從多方面著手，解決線上銷售的“痛點(diǎn)”。
網(wǎng)購(gòu)衣柜 麻煩隨之而來(lái)
眾所周知，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家居建材與傳統(tǒng)實(shí)體店不同，因?yàn)榭床坏綄?shí)物，消費(fèi)者只能通過(guò)圖片信息、文字描述、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)以及店鋪的信譽(yù)度等來(lái)進(jìn)行判斷，因此，極易發(fā)生照片與實(shí)物不相符、“貨不對(duì)板”的情況。
“雙11”小麗新居恰逢裝修期間，她就在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一套組合衣柜，可是去物流提貨，就被迫額外付了10元提貨費(fèi)，之后又發(fā)現(xiàn)衣柜油漆味刺鼻、安裝少零件，整個(gè)折騰下來(lái)錢(qián)沒(méi)有省多少，為此，付出的精力卻已經(jīng)透支。“家具這種半成品還是要見(jiàn)到實(shí)物、組裝成品比較好。”小麗表示，當(dāng)初出于價(jià)格因素以及網(wǎng)上的精美圖片，沒(méi)有考慮太多就下單了，結(jié)果麻煩也隨之而來(lái)，下次再也不敢嘗試了。
諸多消費(fèi)痛點(diǎn)亟待衣柜企業(yè)解決
近年來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物成為重要消費(fèi)方式。今年天貓“雙11”交易額達(dá)912.17億元，天貓全類目銷售額前10名中，家居品牌均占有席位，銷售額破億元。但從歷年“雙11”之后家居產(chǎn)品投訴率高來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)家具其實(shí)沒(méi)有看上去那么“美”。
的確，以衣柜為例，其屬于大物件，不僅運(yùn)費(fèi)高，而且在運(yùn)輸過(guò)程中容易發(fā)生碰撞;有的還需要消費(fèi)者自己到物流集散地提貨，這給消費(fèi)者增加了許多成本。除此之外，在家居行業(yè)中，一直有“三分產(chǎn)品，七分送貨和安裝”的說(shuō)法，可見(jiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后的售后、安裝有多么重要。但是不少家居網(wǎng)店并不承諾送貨、安裝以及售后服務(wù)。大部分家具、家電是送貨后進(jìn)行組裝的，對(duì)專業(yè)人士來(lái)說(shuō)基本不成問(wèn)題，但對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言，安裝不但是力氣活更是技術(shù)活。
因此，對(duì)于目前涉足網(wǎng)銷的衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，消除消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的疑慮是關(guān)鍵。那么，如何消除則是當(dāng)下衣柜企業(yè)亟需要解決的課題。
見(jiàn)慣了常規(guī)的衛(wèi)浴設(shè)計(jì)，任是風(fēng)格萬(wàn)千也覺(jué)得乏味，小編這次帶來(lái)的是在外國(guó)人那里大受歡迎的創(chuàng)意浴室，腦洞大開(kāi)的創(chuàng)造浴室的異想世界，洗澡還是趣味體驗(yàn)都分不清楚啦！
對(duì)，你沒(méi)有看錯(cuò)，這個(gè)吊床狀的東西，是浴缸~
黑白單色是不是有點(diǎn)性冷淡風(fēng)，沒(méi)關(guān)系，這款浴室一定能讓色彩愛(ài)好者瘋狂~
透明的浴缸有點(diǎn)小清新，還有點(diǎn)小性感，說(shuō)得小編都有點(diǎn)小害羞了……
送給愛(ài)養(yǎng)魚(yú)的老爹和母上大人。
打開(kāi)水龍頭，我就是小小船長(zhǎng)，迎風(fēng)遠(yuǎn)航~[NextPage]
冰山洗手盆，大家好我是北極熊先生。
同是透明浴缸，這款就很……隱形。
這種設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直碉堡了！連下水管都不要了。大木桶！冬天一定超溫暖。
渾然一體的設(shè)計(jì)，大概是獨(dú)棟別墅專用吧。[NextPage]
是不是沒(méi)想過(guò)？浴室還能這么玩~
這樣的淋浴頭，小編為毛想到了水簾洞？
這款的話，適合喜歡現(xiàn)代設(shè)計(jì)感的年輕夫妻或者，單身也可以。
隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展，品牌格局逐步形成，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。如何打破同質(zhì)化限制，從根本上解決消費(fèi)者需求，是所有企業(yè)都值得深思的問(wèn)題。因此，櫥柜企業(yè)要冷靜地分析行業(yè)現(xiàn)狀，深度挖掘產(chǎn)品自身的核心價(jià)值，思考如何才能使自己在同類產(chǎn)品中脫穎而出。
同質(zhì)化阻礙了櫥柜企業(yè)的發(fā)展
對(duì)櫥柜行業(yè)而言，其準(zhǔn)入門(mén)檻低，掙錢(qián)似乎是必然。然而現(xiàn)實(shí)始終是現(xiàn)實(shí)，隨著櫥柜企業(yè)的不斷擴(kuò)張，同質(zhì)化如同噩夢(mèng)般的侵襲著行業(yè)間的發(fā)展，盈利成了空談，存活成為了企業(yè)的重要任務(wù)。這也導(dǎo)致了不少櫥柜企業(yè)加入價(jià)格戰(zhàn)，期望用低價(jià)維護(hù)自己的市場(chǎng)占有率。目前，各種促銷層出不窮，千篇一律的促銷形式讓不少消費(fèi)者感到乏味。
近幾年來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)日趨白熱化，櫥柜企業(yè)向前進(jìn)步發(fā)展之路被堵得水泄不通。若長(zhǎng)期下去，櫥柜企業(yè)將避免不了倒閉的結(jié)局。通過(guò)模仿和低成本方式確實(shí)可以占領(lǐng)一部分市場(chǎng)，但是長(zhǎng)期的低價(jià)是解決不了問(wèn)題的，品質(zhì)才是最重要的。
杜絕同質(zhì)化是櫥柜企業(yè)的首要任務(wù)
現(xiàn)下，原創(chuàng)設(shè)計(jì)缺乏，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，櫥柜企業(yè)必須積極改革，使自己逐漸適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。因此，杜絕同質(zhì)化是櫥柜企業(yè)改革的首要任務(wù)。只有對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行點(diǎn)滴的積累，逐步加強(qiáng)創(chuàng)新，才能達(dá)到耳目一新的獨(dú)特效果。由此看來(lái)，櫥柜企業(yè)必須要實(shí)時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，避免同質(zhì)化、低質(zhì)化產(chǎn)品的盲目投入，才能使企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展，才能使企業(yè)順利的進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇中，櫥柜企業(yè)只有經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，才能解決競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，才能成功完成轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。