家居消費怎樣避開隱性貓膩？
“新消費我做主”是今年的3·15主題，但依然有些隱性貓膩，讓一些家居消費變得不那么明白，消費者要做的就是把自己武裝起來，避免上當受騙。
材質標稱不清容易被騙
實木地板、實木家具
行業(yè)現(xiàn)狀：消費者在購買木質產品時，很容易受到木材“華麗”的名稱誘惑，而商家為了迎合消費者心理，往往給有著正規(guī)學名的木材起接近名貴木材的“俗稱”。有的商家并不了解木材的屬性和名稱，只是看著木材形似某種高貴木材而取名;有的商家則屬于知道消費者在木料的名稱上容易被誤導，刻意在標注木料時加以修改，紛紛與“名貴”樹種如紅木的紫檀、花梨木等“沾親帶故”，為賣高價埋下伏筆，此現(xiàn)象在實木地板和實木家具行業(yè)尤為突出。雖然媒體早在2009年就曝光過此現(xiàn)象，但直到去年，北京市工商局仍查出市場上存在實木地板材質名稱標識不規(guī)范的現(xiàn)象，如將“刺槐”標示為“金鋼柚木”、“綠心樟”標示為“紫檀”、“番龍眼”標示為“龍鳳檀”，“孿葉蘇木”標示為“巴西花梨”等。
知識解析：京華時報記者了解到，我國有《中國主要木材名稱》《中國主要進口木材名稱》等國家標準來規(guī)范木材的名稱。市場在售的無論是家具還是地板產品，只要涉及木材名稱，都必須與規(guī)范相符。企業(yè)不可擅自命名，即便是不知名的進口木材，也需要將木材先送去林科院鑒定起名。如果名稱不規(guī)范，消費者根本無法知道到底使用的是哪些木材，更別提分清其材質和價值了。
消費提示：消費者在購買實木家具、實木地板時，如果您本身比較在意材質，且產品價格也較高，建議您自己先了解材質的相關學名，并要求商家提供相應木材檢驗證書等資料，簽署正規(guī)合同，寫清學名，一旦有所懷疑，可將其送至檢測機構檢測。
標識缺失難以維權
家居行業(yè)
行業(yè)現(xiàn)狀：北京市工商局進行的抽檢公式中，經常出現(xiàn)部分不合格產品標識不清、根本無法聯(lián)系廠家的情況。而在北京市消費者協(xié)會近日進行的床墊產品比較試驗中，40個床墊樣品中22個樣品產品標識信息不全，很多樣品生產企業(yè)信息、使用說明等內容缺失，個別樣品甚至產品包裝內只有一張品牌宣傳頁。一旦產品出現(xiàn)問題，消費者聯(lián)系不上銷售商，根本無從保障自己的合法權益。
知識解析：我國《產品質量法》第二十七條規(guī)定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：“有產品質量檢驗合格證明;有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應予以標明……使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。”
消費提示：選擇在正規(guī)賣場購買家居產品，因為賣場在選擇商品入駐時就會查驗相關信息，已經進行了第一道把關;消費者自己在購買時，要仔細查看產品是否配齊產品質量法要求的如上信息，如若沒有，最好不要購買。
假貨橫行防不勝防
涂料行業(yè)
行業(yè)現(xiàn)狀：涂料造假是行業(yè)內無法拔除的一顆毒瘤。盡管監(jiān)管部門近年來頻頻發(fā)力，打擊造假，但由于涂料造假成本低、利潤豐厚，使得涂料造假很難根絕。去年大連、長沙紛紛爆出假涂料工廠，近日延安監(jiān)管部門也端掉了一個假涂料廠窩點。知名品牌多樂士、立邦等均是假涂料廠的受害者。
知識解析：涂料造假容易，生產和違法成本低，但利潤豐厚，另一方面，涂料是半成品，具體質量如何需要配合施工才知道，表面無法分辨真?zhèn)我步o假涂料提供了生存空間，一些“知假買假”的人也直接導致了造假行業(yè)的猖獗。一旦購買的是假涂料，施工性能、環(huán)保性能都無從保證，消費者利益大大受損。
消費提示：其實，各大品牌涂料都有專門的驗偽方式，消費者在購買前可以先登錄官網了解官方銷售渠道以及相應的驗偽方式，在官方客服的指導下購買產品?；蛘咴谫徺I前通過條形碼等方式向品牌方進行驗證;查看產品標稱，如在品牌前后有“升級”等字樣都要打上問號;盡量選擇在正規(guī)渠道購買。
規(guī)避標準安全無保障
兒童家具
行業(yè)現(xiàn)狀：雖然我國首個兒童家具強制性國家標準《兒童家具通用技術條件》已經于2012年正式頒布實施，其最大的區(qū)別就在于對兒童的安全保護。但近4年來，兒童家具的安全問題依然不容小覷，抽檢中品牌兒童家具產品也經常在結構安全上頻頻折戟。據新華社報道，上海市工商局近日通報對流通領域人造板、木地板、木制家具、兒童家具、水嘴五大類233個批次建材類商品的抽檢結果，兒童家具的不合格檢出率為50%，而不合格項目集中在結構安全和警示標志方面。而質檢部門在抽檢中發(fā)現(xiàn)，有的廠家為了規(guī)避標準，將自家售賣的兒童家具更名為“青少年家具”。
知識解析：結構安全不合格，銳利的邊緣和尖端容易對兒童身體造成創(chuàng)傷性傷害;警示標識能夠有效提醒消費者(特別是兒童)正確使用兒童家具，規(guī)避潛在的危險。如未在使用說明中明確標示適用年齡段(即“3至6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”);未在有折疊或調整裝置產品的適當位置標示“警告!小心夾傷”的警示語;未在有升降氣動桿轉椅的適當位置標示“危險!請勿頻繁升降玩耍”的警示語，都屬于警示標志不規(guī)范。
消費提示：消費者自身要提高安全意識，在選購前最好熟悉一下標準內容，留意相關安全項目。另外，上海市工商局抽檢結果顯示，網絡平臺上不合格兒童家具的檢出率高達80%，高出實體店一倍多，建議消費者最好到規(guī)范的品牌賣場購買相應產品。
首屆深圳家居設計周經過了兩年的緊張籌備，邀請了意大利米蘭理工大學、米蘭設計周的主辦單位Studio Labo對深圳家居設計周進行詳細的全程規(guī)劃，由深圳八大優(yōu)勢傳統(tǒng)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組成的深圳市時尚創(chuàng)意產業(yè)聯(lián)盟承辦。
據深圳市經濟貿易和信息化委員會主任郭立民介紹，深圳優(yōu)勢傳統(tǒng)產業(yè)經過20多年的轉型發(fā)展，在國內外建立了良好的聲譽，樹立了鮮明的品牌形象，如深圳女裝、深圳家具、深圳黃金珠寶、深圳鐘表等，都在國內外享有一定的盛譽。本屆深圳家居設計周的舉辦，旨在推動各傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)逐漸走向產業(yè)鏈的高端，用設計驅動產業(yè)不斷升級，同時匯集全球優(yōu)質設計師資源齊聚深圳，為我市優(yōu)勢傳統(tǒng)行業(yè)的轉型升級提供源源不斷的動力，以適應國家供給側改革的重要舉措。
深圳市經濟貿易和信息化委員會一直致力于傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)的轉型發(fā)展，2014年以來，每年都會安排5個億的專項資金，專門支持優(yōu)勢產業(yè)的轉型升級，其中包括時尚創(chuàng)意產業(yè)的轉型升級，進一步推進優(yōu)勢產業(yè)的跨界融合，以及與互聯(lián)網、新技術的嫁接，旨在聯(lián)動發(fā)展。
深圳市家具行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長侯克鵬認為，通過首屆深圳家居設計周的舉辦，將不斷積累經驗，深圳市時尚產業(yè)聯(lián)盟將組織各行業(yè)在不同時間段舉辦自己行業(yè)內的設計周，使其影響力不斷延展，使深圳成為真正的“設計之都”“時尚之城”。同時，通過深圳家居設計周的持續(xù)舉辦，提高深圳城市的國際化水平和市民的時尚意識。郭立民說，通過10年的努力，將深圳打造成與法國巴黎、意大利米蘭、美國紐約齊名的“時尚之都”，為中國工業(yè)品樹立新形象，為中國制造業(yè)樹立新標桿。（賀 安）
紅木家具產業(yè)是新會的重要支柱產業(yè)，年產值超過50億元。但近幾年市場上紅木材質魚龍混雜，讓消費者真假難辨，影響了紅木家具行業(yè)健康發(fā)展。3月13日，在“3.15”消費者權益日到來之際，新會古典家具城舉行了“全面推行紅木材質鑒別事務新聞發(fā)布會”，正式引入第三方專業(yè)檢測機構，對紅木家具進行無損檢測;同時聯(lián)合工商部門，成立新會古典家具城消費維權服務站，為消費者提供便捷的維權服務。
消費維權服務站揭牌
日前在新聞發(fā)布會上，新會古典家具城攜手42家五星級商戶舉行了“3.15我誠信、我承諾”承諾書簽字儀式，發(fā)出“做誠信，不做虛假;做優(yōu)質，不做低質;做長期保障，不做短期效益”的宣言，以此自律，共創(chuàng)誠信?；顒蝇F(xiàn)場還為新會古典家具城消費維權服務站揭牌。
新會古典家具城董事長袁秋耘認為，誠信而規(guī)范的大型專業(yè)市場將是未來市場業(yè)態(tài)的主流。基于這樣的理念，新會古典家具城自成立以來，一直致力建設誠信、規(guī)范的古典家具市場，自2013年起，建立起五星級誠信商戶評選制度，以免除一半管理費的獎勵鼓勵商戶爭當五星級誠信商戶。
引入第三方檢測機構
據了解，2015年，國家級紅木檢測權威機構中國紅木委紅木與紅木制品檢測中心在新會古典家具城成立辦事處，為商家、消費者提供專業(yè)、權威木種鑒定。發(fā)布會當天，新會古典家具城與紅木國標起草人、廣西大學木材科學與工程專業(yè)首席教授徐峰合作，與廣西福摩斯林業(yè)有限公司簽約，正式引入第三方檢測機構，利用無損快速檢測技術為日常古典家具貿易所需要的大批量、低價位檢測業(yè)務找到了切實可行的辦法，同時以新會古典家具城的名義，對材質鑒定結果的可靠性進行擔保。
袁秋耘介紹，過去紅木檢測要提取樣品，會對家具造成損傷，而且檢測費用很高，檢測一套家具大約要6000~10000元，影響了商家和消費者的積極性，現(xiàn)在檢測費用大大降低。經過3年的努力，新會古典家具城已建成多層次、全方位紅木材質鑒別體系，并在此基礎上實現(xiàn)紅木材質辨別的全面市場化。如此大面積、大范圍開展紅木材質鑒別事務，在全國走在前列。
此外，除引入中國紅木委紅木與紅木制品檢測中心、廣西福摩斯林業(yè)科技有限公司外，新會古典家具城還成立了一個19人的專家顧問團隊，開展家具質押評估業(yè)務。
商場與商戶實現(xiàn)共贏
如何通過專業(yè)方法對材質進行鑒別?徐峰介紹，先用肉眼看家具的紋路、顏色、結構，再使用20倍到800倍不等的顯微鏡查看木材的管控、射線機薄壁組織等，將獲得的數據與專業(yè)的書籍文獻資料進行比對，最終確定家具木材的種類。
徐峰表示，引入專業(yè)第三方檢測機構對木種進行鑒定，有利于家具城的長遠發(fā)展。古典家具出現(xiàn)材質作假，損害的不僅是消費者的利益，還有商家及商場的信譽。徐峰說：“其實有些家具銷售商或者制作商對紅木木材的知識不一定了解，他們或許無心作假，也可能被材料供應商欺騙。有了專業(yè)的鑒定，商場有了技術支撐，可以形成技術壁壘，阻止弄虛作假的銷售商入場;銷售商有了專業(yè)鑒定，賣家具也更有底氣;消費者買得也放心，這是一種多贏的局面。”
目前，入駐新會古典家具城的商戶均表示，非常支持該家具城建立誠信、規(guī)范的市場。“我們在這里開店，其中一個原因就是這個家具城堅持倡導誠信經營。”靈藝閣古典家具負責人張楠表示，在過去2年多時間內，他們在新會古典家具城設立了4個展銷店。水韻居古典家具負責人王偉坤說：“誠信就是我們平時說的做生意要做口碑，新會古典家具城引入專業(yè)的檢測機構后，我把我們的所有家具都做了專業(yè)鑒定，做消費者信得過的家具。”