簡非家居是鴻銘家具有限公司旗下領(lǐng)秀品牌，其設(shè)計風格源自丹麥JINFOL極簡主義，簡中見非凡，具有品牌的時尚個性和非凡品位，已為世界各國提供了數(shù)萬套經(jīng)典產(chǎn)品。鴻銘公司創(chuàng)始于2005年，是一家集家具研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的企業(yè)，經(jīng)過五年多的發(fā)展，現(xiàn)在已形成現(xiàn)代金屬客廳、餐廳兩大系列產(chǎn)品，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，并已成功打入歐美、非洲、亞洲等30多個國家及地區(qū)。是金屬家具的后起之秀，在業(yè)內(nèi)有較高的知名度和美譽度。

  3月14日，借此簡非家居2016年域馳•7S財富模式高峰論談與99嬴利系統(tǒng)新聞發(fā)布會召開之際，筆者采訪了簡非家居國內(nèi)營銷總監(jiān)劉志峰，向劉總監(jiān)學(xué)習(xí)家具營銷之道。

  簡單的生活方式，非凡的生活品質(zhì)
  在會場，劉總監(jiān)對簡非近五年的發(fā)展歷程進行一個回顧，之前公司在五金和小件產(chǎn)品投入了很大的精力，漸漸發(fā)現(xiàn)，小件產(chǎn)品永遠只能寄托在別人的產(chǎn)品之下，沒有主動權(quán)，于是乎在2010年，公司開始投放做沙發(fā)廠，聘請專業(yè)優(yōu)秀人材，專心致力于沙發(fā)的研究與生產(chǎn)。
  據(jù)劉總監(jiān)介紹，目前簡非家居有簡非，域馳兩大系列產(chǎn)品，簡非屬于現(xiàn)代時尚風格，域馳則是屬于現(xiàn)代經(jīng)典風格，“簡單的生活方式，非凡的生活品質(zhì)，”這是簡非一直在堅持的設(shè)計風格與理念。
  劉總監(jiān)表示，現(xiàn)在消費者的要求越來越高，信息越來越透明，選擇的空間越來越多，如果企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上沒有核心的競爭優(yōu)勢，不能引導(dǎo)和超越消費者的需求，客戶肯定會慢慢遠離企業(yè)。這幾年，簡非也一直在思考，如何讓簡非能邁上一個更高的臺階，因此，域馳現(xiàn)代經(jīng)典系列產(chǎn)品順勢而生。匯聚了簡非的核心優(yōu)勢——嫻熟金屬工藝全新升級和當下流行的實木元素及天然大理石完美結(jié)合，讓域馳系列產(chǎn)品別具一格。
  掌握渠道就是掌握了王道
  掌握渠道就是掌握了王道，劉總監(jiān)介紹，自2010年專業(yè)致力于沙發(fā)研究與生產(chǎn)以來，簡非就一直非常注重營銷團隊的打造以及銷售模式的探索，想方設(shè)法的去為經(jīng)銷商做事，幫助經(jīng)銷商打造店鋪的氛圍，指導(dǎo)產(chǎn)品的陳列，提高導(dǎo)購的整個狀態(tài)以及他們的銷售技巧，甚至把市場上的一些趨勢方向帶給經(jīng)銷商，盡量提高經(jīng)銷商的存活率。在前兩年，整個大環(huán)境不是太好的情況下，同時，年輕時尚產(chǎn)品的客戶群體也在慢慢萎縮，所以，通過十多年銷售行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也經(jīng)過多年沉淀，精心為客戶打造，針對終端店面7s財富模式就孕育而成。
 在此，劉總監(jiān)詳細的介紹了7S財富模式。
  1S，產(chǎn)品模式，
  客戶選擇一個加盟品牌，首先看的就是產(chǎn)品，所以7s模式的第一個就是產(chǎn)品模式，它是最為核心的一部分，一個產(chǎn)品要做好，它需要企業(yè)在這一方面投入大量的研發(fā)人才，而且要跟蹤市場定位，設(shè)計滿足客戶群體的需求。
  2S，終端模式，
  有了好的產(chǎn)品，需要決定用什么樣的形式將產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費者眼前，讓消費者產(chǎn)生購買的欲望。
  3S，渠道模式，
  到底用什么樣的渠道來做？這也是個頭疼的問題，因為現(xiàn)在市場上的渠道有很多，比如實體，電商，O2O等等。
  4S，推廣模式，
  選定好渠道以后，重點就在店面的形象上面，如何把它包裝得更加出彩，現(xiàn)在是眼球經(jīng)濟，出色的包裝更能吸引眼球，另外，還有節(jié)假日的活動推廣，尤為重要。
  5S，服務(wù)模式，
  這是今年重點推出的，服務(wù)模式，在眾多的品牌當中，有什么優(yōu)勢？唯一的優(yōu)勢就是服務(wù)，只有把服務(wù)做好，才能讓顧客覺得物超所值。
  其中服務(wù)模式的特色包括：
  1. 送誘惑：精典手飾，精典掛飾，精典鎖匙扣，大師字畫。
  2. 送驚喜：親筆賀卡，開運紅包，關(guān)注正品，點評禮品。
  3. 送人情：茶水免飲，水果自嘗，喜事道賀，特產(chǎn)贈送。
  4. 送增值：送保養(yǎng)，送禮卷，送購物卡，送門票。
  5. 送資源：業(yè)內(nèi)，業(yè)外相關(guān)資源。
  6S，督導(dǎo)模式，
  培訓(xùn)督導(dǎo)的作用，是要保證服務(wù)的延續(xù)性更長，廠家和經(jīng)銷商都要去做，同時也要開放的心態(tài)，走出去，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷創(chuàng)新與提升。
  7S，盈利模式，
  把整個店面的產(chǎn)品，終端，推廣，服務(wù)，以及培訓(xùn)督導(dǎo)成功的融入到一套盈利系統(tǒng)，確保經(jīng)銷商的穩(wěn)定盈利。
  危機和機遇共存
  對于這兩年非常火熱的電商，O2O等網(wǎng)絡(luò)銷售模式，劉總監(jiān)表示，簡非家居也有做電商平臺的業(yè)務(wù)，但電商并不是以銷售為主，更多的是以品牌推廣和網(wǎng)上引流，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，對品牌進行宣傳和推廣。其主要目的還是網(wǎng)上引流，將更多線上的客戶引流到我們現(xiàn)實店中去體驗和消費，同時也是出于對經(jīng)銷商的保護，簡非網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的訂單，所產(chǎn)生的利潤會全額分給經(jīng)銷商。
  因為現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，我們希望更多的客戶能看到我們的品牌信息，這也是迎合了國家發(fā)展的時代潮流。
  受國家宏觀經(jīng)濟的一定影響，2014-2015年對很多企業(yè)來說，的確是比較艱難的年頭，但對于2016年，對于臨近的3月家具展會，劉總監(jiān)還是充滿信心的，他認為，這次參展和觀展人數(shù)，肯定會超過近幾年來任何一屆展會，很多客戶都會來尋找新的商機和突破，相信這次展會一定能給簡非和更多的企業(yè)帶來新的商機。

鴻銘家居董事長岑偉華接受采訪

鴻銘家居總經(jīng)理熊小紅接收采訪

  記者手記：
  3月14日，簡非家居2016年域馳•7S財富模式高峰論談與99嬴利系統(tǒng)新聞發(fā)布會于在鶴山碧桂園鳳凰大酒店成功舉行，200多位全國各地品牌經(jīng)銷商參加此次財富盛會。“簡非家居財富商學(xué)院”也于當日正式成立，正式聘任侯德峰老師為首席院長！簡非家居董事長岑偉華、總經(jīng)理熊小紅在接受記者采訪時分別表示，域馳產(chǎn)品擁有3大核心競爭優(yōu)勢：超高質(zhì)價比（質(zhì)量和價格比最高）、超強配套性、超凡設(shè)計感，配套總體是最具前瞻性的精準戰(zhàn)略、品質(zhì)保證。因此，今年簡非家居再次強勢推出最具前瞻性的7S財富模式（域馳•7S財富模式——產(chǎn)品模式、終端模式、渠道模式、推廣模式、服務(wù)模式、督導(dǎo)模式、盈利模式），希望與更多客戶達成合作雙贏。
  據(jù)悉，3月14日活動當天，簡非簽訂14家加盟店，預(yù)刷訂貨款158萬元。展會期間截止到19日又簽訂了9家加盟店，接收訂單357萬多，特別是簡非家居的新系列“域馳”產(chǎn)品，受到更多客戶的垂愛和訂購。
  經(jīng)銷商話簡非

  甘肅蘭州加盟商陸紅衛(wèi)：
  現(xiàn)在90后都喜歡很簡約的產(chǎn)品，包括房子的裝修，這點剛好是簡非產(chǎn)品的特征。簡非品質(zhì)好、服務(wù)好、誠信好，所以她選擇與簡非合作。

  重慶加盟商黃英：
  簡非產(chǎn)品質(zhì)量很好，尤其簡非給她們的支持力度大。她認為，雖然都說現(xiàn)在市場不好，她相信與簡非長期合作，市場銷售會更好。與簡非合作讓她最感動的事情是為了一場活動，銷售老總劉志峰親自帶團隊駐扎了半個月，每天很早帶團隊出去跑步以保持充沛的精神，對活動的細節(jié)做得很完美，最后讓活動成功舉行。

  湖北襄陽加盟商童玉榮：
  簡非產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，價格適中，服務(wù)好，合作很愉快。有些企業(yè)，跟風跟潮很嚴重，讓自己客戶在心目中沒有一定的穩(wěn)定主打產(chǎn)品，而簡非卻非常注重自主創(chuàng)新研發(fā)。而且簡非會不定期派公司人員來輔導(dǎo)我們，所以跟他們合作我很有信心。她目前專賣店有2家，這次簡非新系列域馳他表示非常感興趣。

  湖南長沙井灣子加盟商龍一清：
  簡非新推出的域馳系列產(chǎn)品，品質(zhì)好，產(chǎn)品的整套性強、產(chǎn)品配套性也很強，他將會考慮在長沙居然再開一個新店。他說：“2015年簡非提貨量在270多萬，我們自己的公司也是6千多萬的銷量，2016年這幾月比去年同期增長了25%，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示與分析目前還有5%的提升空間。”因此對于2016年家具市場，他是極具信心的。

上海市工商局3月13日通報對流通領(lǐng)域人造板、木地板、木制家具、兒童家具、水嘴5大類233個批次建材類商品的抽檢結(jié)果，發(fā)現(xiàn)51個批次不合格；其中兒童家具不合格檢出率為50%。抽檢出的兒童家具不合格項目主要在結(jié)構(gòu)安全和警示標志方面，這兩項都是國家強制性標準，屬于重要的安全性能指標。而記者多次在家居市場發(fā)現(xiàn)，曾多次上黑榜的多喜愛問題兒童家具仍在出售，針對新國標打起了擦邊球的兒童家具也未見減少。

　　記者調(diào)查：不合格兒童家具仍在出售

　　在成都市工商行政管理局公布的2015年2季度兒童家具商品質(zhì)量抽查檢驗結(jié)果中，由廣東省東莞市恒實木業(yè)有限公司生產(chǎn)（或供貨）的生產(chǎn)日期或批號為2014-04的多喜愛8B910床頭柜就因“結(jié)構(gòu)安全-邊緣及尖端量”被判定不合格，而近日信報記者從家居城看到，目前市場上仍存在這樣問題的兒童家具。

　　記者從多喜愛門店看到一款型號為8B934的床頭柜，同樣存在“結(jié)構(gòu)安全-邊緣及尖端量”的問題，記者隨后詢問多喜愛店內(nèi)銷售人員，該款床頭柜的四角中有兩角為尖角，是否會對兒童造成傷害？銷售人員表示盡管這款床頭柜中的確有兩個角為尖角，但是由于這兩個尖角所在的位置是緊挨墻面，因此不會有任何影響，也不會對兒童也任何傷害。銷售人員告訴信報記者，目前市場上很多這樣的兒童家具，像喜多愛品牌中，有一款實木床頭柜四個角均為圓角。記者詢問能否介紹下兒童床頭柜與成人床頭柜的區(qū)別時，該名銷售人員表示，二者的區(qū)別主要在環(huán)保，兒童家具的環(huán)保級別更高，而針對床頭柜，二者僅有環(huán)保上的差別。而除了多喜愛，信報記者從其他幾家銷售兒童家具的品牌門店中同樣發(fā)現(xiàn)了不符合新國標的產(chǎn)品。

　　實際上，我國目前現(xiàn)行的強制性標準《兒童家具通用技術(shù)條件》要求，產(chǎn)品不得在使用過程中出現(xiàn)可能產(chǎn)生危害的、危險性的、可觸及的邊部或尖端。棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。產(chǎn)品離地面高度1600mm以下位置的可接觸危險外角應(yīng)經(jīng)倒圓處理，且倒圓半徑不小于10mm，或倒圓弧長不小于15mm。信報記者查詢了新國標，發(fā)現(xiàn)在新國標中明確標注出兒童床頭柜的四角均為可接觸危險外角。

　　市場問題：兒童家具與國標打擦邊球

　　在調(diào)查過程中，不少銷售人員告訴記者，很多消費者多認為兒童家具價格偏貴，這是因為兒童家具不僅環(huán)保級別高，而且有些兒童家具制作得比成人家具更為結(jié)實，兒童大人都能使用。

　　據(jù)了解，在新國標實施后，成人家具和兒童家具開始實行不同的國家標準，很多消費者一聽兒童家具大人也能用往往覺得錢花得值，卻忽略了這些兒童家具到底是不是兒童家具。

　　北京木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗站站長羅炘此前接受信報記者采訪時表示，目前我國并沒有出臺規(guī)定，要求企業(yè)生產(chǎn)的兒童家具必須打上統(tǒng)一的標識以區(qū)分兒童家具和成人家具，當前市場上的兒童家具都由企業(yè)自行承諾出售的是否為兒童家具。“目前市場上確實存在針對新國標打擦邊球的情況，自新國標實施以來，隨著國家抽檢力度、監(jiān)管力度的加大，部分商家為了減少對原有兒童家具進行處理的損失，不對其兒童家具做出任何明確的‘兒童家具’的標示，盡管這些兒童家具本身也具有兒童家具的使用功能，但由于商家不明示出售的家具是否為兒童家具，因此在監(jiān)管過程中執(zhí)法人員無法對其按照兒童家具的標準做出判定。”

　　此外，針對目前市場上仍有不合格兒童家具出售的情況，羅炘表示：“新國標出臺后，企業(yè)確實存在處理庫存的問題，但是庫存不是理由，企業(yè)銷售的產(chǎn)品必須要符合國家標準，該處理的處理、該召回的召回，而不是以此為借口打擦邊球。”

　　消費提示：未標“兒童家具”不合格

　　你在選擇兒童家具時，是否看到這些兒童家具的標識明確注明了“兒童家具”、“兒童床頭柜”等字樣？是否注明了這些兒童家具適合哪個兒童年齡段？

　　羅炘表示，兒童家具的標識不僅僅要求在產(chǎn)品外包裝上有所顯現(xiàn)，在銷售過程中同樣應(yīng)該有所顯現(xiàn)，比如兒童家具的銷售標牌上，如果沒有標識，銷售人員也應(yīng)該在銷售時明確告訴消費者這是否為兒童家具。

　　除了具有“兒童家具”標識外，新國標還要求兒童家具要明確標注適合年齡，需標注“適用于設(shè)計或預(yù)定供3歲-14歲兒童使用的家具產(chǎn)品”。有一些商家則表示自己的產(chǎn)品并非供3歲-14歲兒童使用，從而逃避監(jiān)管。

　　國家強制性標準規(guī)定，兒童家具不應(yīng)有危險銳利邊緣及尖端，棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。結(jié)構(gòu)安全不合格，銳利的邊緣和尖端容易對兒童身體造成創(chuàng)傷性傷害；警示標識能夠有效提醒消費者（特別是兒童）正確使用兒童家具，規(guī)避潛在的危險。未在使用說明中明確標示適用年齡段（即“３至６歲”“３歲及以上”或“７歲及以上”），未在有折疊或調(diào)整裝置產(chǎn)品的適當位置標示“警告！小心夾傷”的警示語，未在有升降氣動桿轉(zhuǎn)椅的適當位置標示“危險！請勿頻繁升降玩耍”的警示語，都屬于警示標識不規(guī)范。