眾多定制企業(yè)紛紛發(fā)力整裝，雖說離不開資本的推波助瀾，但根源卻在于消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變。整裝公司掌握了全屋定制的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，全屋定制要在整裝發(fā)展的驅(qū)使下掌握自己的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，就必須去做家裝。從整裝發(fā)展的趨勢(shì)看，全屋定制拐點(diǎn)將至。

不得不承認(rèn)，整裝是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，家具定制行業(yè)若想繼續(xù)站穩(wěn)腳跟，全屋定制行業(yè)必須先人一步，進(jìn)軍整裝行業(yè)，自己掌握主導(dǎo)權(quán)，這可謂是一場(chǎng)不得不戰(zhàn)的自救運(yùn)動(dòng)。要想不被整裝的洪流所淹沒的話，要么對(duì)自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全新升級(jí)，要么重新制定戰(zhàn)略，趁整裝行業(yè)還未形成的時(shí)候做好充分的準(zhǔn)備，搶占先機(jī)跨界整裝，自己把握設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。

整裝為什么會(huì)成為趨勢(shì)

整裝成為發(fā)展趨勢(shì)，主要原因是內(nèi)在的，即整裝滿足了家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的需求邏輯。

長(zhǎng)期以來，我們都有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為我們行業(yè)是家具行業(yè)，主要使命就是生產(chǎn)家具產(chǎn)品然后再將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。

而家裝公司只是我們的遠(yuǎn)親，時(shí)不時(shí)地到家居群里來打點(diǎn)醬油。即使算上他們，也只是泛家居而已。

其實(shí)不然。因?yàn)槲覀冃袠I(yè)的絕大多數(shù)消費(fèi)者都只有一個(gè)共同的基本需求：裝修一個(gè)家。所以我們應(yīng)該都是家裝行業(yè)。為了區(qū)別于傳統(tǒng)的家裝，我們稱之為泛家裝。大家都有一個(gè)相同的使命，就是滿足家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的基本需求。而整裝則能夠最好地滿足家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的需求。

首先，整裝一定有一個(gè)整體設(shè)計(jì)，它使得裝修的各種材料要素的搭配更協(xié)調(diào)更合理。

其次，整裝通過標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)，提高了家裝材料供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率，不但極大地降低了采購成本，而且還通過有效的管理降低了物流倉儲(chǔ)成本。

第三，整裝通過集成營(yíng)銷的模式，極大地降低了整裝材料和裝修的營(yíng)銷總成本。

第四，整裝解決了家裝消費(fèi)者“一站式服務(wù)”的家裝需求。

家具企業(yè)的變革之路

一直以來，尚品宅配以“變革者”的姿態(tài)備受業(yè)界矚目。從2017年年底開始，插上資本翅膀的尚品宅配線火力全開，用一系列的合縱連橫+尚品宅配&維意“HOMKOO整裝云”，強(qiáng)勢(shì)開啟了其整裝布局。

繼攜手愛空間之后，尚品宅配宣布與艾佳生活戰(zhàn)略結(jié)盟，布局硬裝、軟裝、智裝一體化整裝，同時(shí)發(fā)布其S2b2C運(yùn)營(yíng)模式。5月31日，尚品宅配再度攜手艾佳生活、東易日盛、愛空間三大行業(yè)巨頭，成立了中國(guó)大家居新時(shí)代聯(lián)盟。

透過這一系列的合縱連橫，可以明顯看出尚品宅配在同步整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，最終將在打通定制端和裝修端兩大端口流量的同時(shí)，演變成一個(gè)超大的流量平臺(tái)。

繼尚品宅配之后，伴隨著一系列整裝大家居門店在全國(guó)各地的陸續(xù)落地，另一定制巨頭歐派家居2018年整裝大家居路徑也日漸清晰。

與此同時(shí)，歐派整裝大家居還整合了裝修材料、基礎(chǔ)施工、軟裝配飾、定制家具、設(shè)計(jì)安裝以及入住前開荒保潔等全套服務(wù)項(xiàng)目，給消費(fèi)者帶來了“一站裝修、輕松到家”的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)讓家裝公司尋找到實(shí)現(xiàn)理想形態(tài)的可靠途徑，也找到了一條能實(shí)現(xiàn)雙贏的未來可持續(xù)發(fā)展之路。

全屋定制，你該如何自救？

在眾多定制企業(yè)紛紛發(fā)力整裝的背后，固然離不開資本的推波助瀾，但是其根源卻是消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變使然。從用戶層面來看，隨著消費(fèi)升級(jí)，對(duì)于裝修，人們不再滿足于單一的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而是希望裝修公司能夠提供設(shè)計(jì)、選材、配送、施工等一站式的整裝服務(wù)。這種局面，傳統(tǒng)家具企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略該怎么變？

我們首先想到的可能是家具企業(yè)的大家居戰(zhàn)略。但是，傳統(tǒng)的大家居戰(zhàn)略并沒有能夠?qū)崿F(xiàn)多品類家居產(chǎn)品之間的整合，最終流落成簡(jiǎn)單的多品類戰(zhàn)略。其主要原因，是缺少將多品類整合在一起的機(jī)制。

整裝發(fā)展讓家具企業(yè)看到可以通過整裝運(yùn)營(yíng)來形成將多品類整合的機(jī)制。如果引入設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的概念，家具企業(yè)往家裝(或整裝)發(fā)展的戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)，是爭(zhēng)奪家裝要素組織的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)也是銷售主導(dǎo)權(quán)。

所以，我們將看到更多的大牌家具企業(yè)加入到整裝運(yùn)營(yíng)的行列中來。不僅僅是作為整裝材料的供應(yīng)商，而是整裝運(yùn)營(yíng)商。

可以預(yù)期，在未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，在家裝公司與家具企業(yè)之間有一場(chǎng)激烈的品牌博弈。在這品牌博弈的背后，實(shí)際是設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪。在這場(chǎng)博弈中，家具企業(yè)明顯處于不利地位。所以，要獲得這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的勝利，保全企業(yè)的品牌，可能就必須去做家裝運(yùn)營(yíng)。

另一方面，伴隨著整裝消費(fèi)的崛起，全屋定制企業(yè)作為三大流量入口(房地產(chǎn)、家裝公司、全屋定制)的優(yōu)勢(shì)將會(huì)弱化。

對(duì)于全屋定制企業(yè)而言，如若不能向上打通整裝入口的流量，將有可能會(huì)失去有的流量?jī)?yōu)勢(shì)，淪為整裝企業(yè)整合的對(duì)象。在流量為王的時(shí)代，這無疑是全屋定制巨頭最不想面對(duì)的。

此外，對(duì)于全屋定制企業(yè)而言，不管是從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、渠道等方面看，還是從資本、產(chǎn)能等方面看，全屋定制行業(yè)目前已經(jīng)達(dá)到了巔峰狀態(tài)。

與整裝企業(yè)相比，全屋定制企業(yè)缺少設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。也就是說，如果家裝消費(fèi)者先去了整裝公司，可能就沒有機(jī)會(huì)再來全屋定制企業(yè)了。

注意這里我們不要把設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)簡(jiǎn)單理解成流量入口：1)天貓京東齊家土巴兔是流量入口，天貓至少目前不擁有設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)；2)只做基裝的家裝公司也是流量入口，但是全屋定制的一半用戶是先找了家裝公司再又找定制服務(wù)的。

這樣來看，設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)似乎是一個(gè)相對(duì)的概念：它是相對(duì)于你要銷售的產(chǎn)品而言的。如果你要銷售瓷磚，我在我的設(shè)計(jì)中包含了瓷磚，那我就掌握了你的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。這樣理解可能更形象。

整裝公司掌握了全屋定制的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。所以，全屋定制要在整裝發(fā)展的驅(qū)使下掌握自己的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，就必須前突去做家裝。這也是為什么我們看到越來越多全屋定制企業(yè)涉足家裝業(yè)務(wù)的主要原因。

從整裝發(fā)展的趨勢(shì)看，全屋定制拐點(diǎn)將至，因?yàn)槿荻ㄖ浦皇沁@個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)中一個(gè)不穩(wěn)定的中間過渡環(huán)節(jié)而已。

 消費(fèi)者正在逐漸“變懶”。越來越多人“一站式購齊”的消費(fèi)習(xí)慣，催生了一大批全屋定制家具企業(yè)的誕生，也逼著不少家具企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。有成品家具企業(yè)轉(zhuǎn)做全屋定制的，也有單品類定制企業(yè)轉(zhuǎn)型做全屋定制的。全屋定制企業(yè)更是馬不停蹄，紛紛砸錢提供整裝一站式服務(wù)，力求盡快占有更多市場(chǎng)。

要做大，更要做全，各類企業(yè)一個(gè)個(gè)仿佛脫韁野馬，在這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的浪潮中瘋狂加速，或是盡可能地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)，或是擴(kuò)充產(chǎn)品品類，奔向“大家居”的最終目標(biāo)。

紅海之中，人人自危。是趕緊跟上趨勢(shì)，擴(kuò)充品類搶占市場(chǎng)，還是按部就班，靜觀其變？

大而全還是專而精？

企業(yè)發(fā)展到一定程度，必將面對(duì)這個(gè)千古難題：是走“專而精”的垂直產(chǎn)品路線，還是擴(kuò)充品類，走“大而全”戰(zhàn)略？

當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到需要考慮這個(gè)問題的時(shí)候，至少說明，企業(yè)的原始產(chǎn)品是成功的，并且已經(jīng)能夠穩(wěn)定地盈利，需要尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

套用木桶原理來說，垂直深化產(chǎn)品，即為加長(zhǎng)企業(yè)自身長(zhǎng)板。垂直產(chǎn)品追求的是在定量的消費(fèi)群體中掌握較多市場(chǎng)份額，家居企業(yè)在垂直領(lǐng)域不斷深入，增加企業(yè)忠實(shí)客戶群。

擴(kuò)充產(chǎn)品品類，則可以看做拉長(zhǎng)或者補(bǔ)充企業(yè)短板，并將其拉長(zhǎng)到與企業(yè)原有長(zhǎng)板相同的高度，追求消費(fèi)人群總量提升。

雖說“大而全”是時(shí)代趨勢(shì)，可專注垂直產(chǎn)品的成功企業(yè)案例也不在少數(shù)。二者主要針對(duì)的消費(fèi)群體不同，對(duì)企業(yè)品牌力的塑造也各有利弊。兩種選擇沒有完全的對(duì)錯(cuò)之分，企業(yè)根據(jù)自身未來發(fā)展模式來選擇適合自己的發(fā)展路線即可。

但很多企業(yè)家沒有搞清楚的是，產(chǎn)品品類擴(kuò)充不應(yīng)當(dāng)是解決企業(yè)困境的辦法。“大而全”是企業(yè)的一種選擇，而非僅此一條的逃生之路。

品類擴(kuò)充的大成本

事物的發(fā)展需要遵循客觀規(guī)律。企業(yè)擴(kuò)充產(chǎn)品品類，更需要講求邏輯。品類擴(kuò)充的首要前提：企業(yè)是否能夠維持原有產(chǎn)品的正常盈利？

多數(shù)企業(yè)在決定擴(kuò)充品類之前，經(jīng)歷的是“慌”。他們看見新的流行趨勢(shì)，看見別的企業(yè)猛然發(fā)力，看見自己下滑的業(yè)績(jī)，陡然地感到焦慮，匆忙決定擴(kuò)充品類搶奪市場(chǎng)，將產(chǎn)品品類的擴(kuò)充當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的救命稻草。根基尚未筑牢，便將企業(yè)成本大量投入在新產(chǎn)品的生產(chǎn)與運(yùn)維當(dāng)中，結(jié)果搞得企業(yè)青黃不接，甚至資金鏈斷裂陷入絕境。

品類擴(kuò)充的第一邏輯，便是理清楚企業(yè)原有產(chǎn)品的發(fā)展脈絡(luò)。在確保原有產(chǎn)品線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提之下，才能夠投入成本進(jìn)行新品類的擴(kuò)充。

其次便是新品類的發(fā)展是否會(huì)影響原有產(chǎn)品的正常盈利。企業(yè)若僅僅豐富了產(chǎn)品品類，而未有效跟進(jìn)新品類的設(shè)計(jì)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理能力，將致使新產(chǎn)品在消費(fèi)群體中得到過多負(fù)面評(píng)價(jià)，直接影響企業(yè)原有產(chǎn)品及品牌力的建設(shè)。

新品類應(yīng)盡量與原產(chǎn)品保持一定關(guān)聯(lián)性，與企業(yè)核心理念維持一致，不可犯自相矛盾的低級(jí)錯(cuò)誤。而開發(fā)哪種產(chǎn)品，又需要綜合衡量消費(fèi)群體、市場(chǎng)趨勢(shì)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行選擇和判斷，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。一系列的問題，都是品類擴(kuò)充背后看不見的“大成本”。

要知道，擴(kuò)充產(chǎn)品品類絕不是一拍腦袋就可以決定的事，它對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)配套體系要求極高。企業(yè)需要在每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，等同于在基石上添磚加瓦。基石沒有打牢，無異于蓋空中樓閣。磚墻砌不好，也會(huì)連帶基石破損垮塌。

逆境更需慢速奔跑

市場(chǎng)永遠(yuǎn)是根據(jù)消費(fèi)需求進(jìn)行變化。種種跡象皆表明，未來屬于“一站式”。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，大而全的“大家居”是未來企業(yè)發(fā)展的大方向。但現(xiàn)實(shí)是，目前雖已有企業(yè)開始嘗試發(fā)展大家居戰(zhàn)略，卻還沒有哪個(gè)敢說自己真正做到了“大家居”。

一個(gè)原因是企業(yè)發(fā)展過快容易出現(xiàn)各種漏洞，牽一發(fā)而動(dòng)全身。另一個(gè)原因是在此過程中牽涉到太多成本問題，領(lǐng)頭企業(yè)都不敢砸錢猛沖，小企業(yè)沒有大企業(yè)的資本，想必難上加難。

更值得注意的是，在消費(fèi)升級(jí)的熱潮還未消退的當(dāng)下，“消費(fèi)降級(jí)”又成為了熱詞。年輕消費(fèi)者們似乎又開始了精打細(xì)算。而家具領(lǐng)域的主流年輕消費(fèi)群體，和這一波被房貸壓垮、不得不節(jié)衣縮食的消費(fèi)降級(jí)群體是重疊的。

近來企業(yè)破產(chǎn)新聞?lì)l發(fā)，小工廠默默關(guān)門停業(yè)，種種跡象都在給家具人敲響警鐘：行業(yè)寒流又一次到來。逆境之下，不勘察地形就一味猛沖，只會(huì)跌入聚光燈背后的陷阱。倒不如把牢根基，一步一個(gè)腳印慢慢來。