軟裝行業(yè)爆發(fā)前夜!抓三個風(fēng)口有可能把事做成
在泛家居的版圖上,不考慮硬軟一體化的那些公司,軟裝的熱度可以用極低加以形容。沒有大公司出現(xiàn),到A股上市更別談,新老品牌的起跑線差距都不算太大,各種創(chuàng)業(yè)者埋頭苦干,賺點(diǎn)渣渣錢。
新三板倒是有幾家掛牌了,比如盈美軟裝、皇家壹號、恒安興等。是市場不大嗎?自然不是。是消費(fèi)者不買單嗎?更不是,軟裝同樣屬于剛需,很少有城市家庭不買軟裝的。
軟裝有兩種定義,一種是把家具、床品包括進(jìn)來,硬裝之外除家電的,都考慮進(jìn)軟裝,按這種算法,市場規(guī)模早就突破了1萬億,但專門做軟裝的公司,想把家具這塊也吃進(jìn)來,或者把床品拿下,可能性不大。
如果是現(xiàn)在比較強(qiáng)的一線家具品牌,順便把軟裝這塊做了,可能性還大一點(diǎn)。但現(xiàn)狀是,部分家具品牌確實(shí)做了靠枕一類的小物件,也可能提供以家具為核心的空間設(shè)計(jì),但并沒有把軟裝當(dāng)成一件大事來抓。
另一種是不算家具與床品,只考慮窗簾、靠墊、壁掛、地毯、裝飾工藝品與綠植等軟裝,相當(dāng)于是錦上添花的那些東西,這個市場空間就要小許多。
按照中產(chǎn)水平來講,一套房子硬裝花去8萬,家具家電再花10萬,另外,在窗簾、靠墊、壁掛、地毯、裝飾工藝品與綠植等軟裝方面,大概能花到1萬元。
對比2萬億的家裝市場,算到軟裝頭上,再差也有千億規(guī)模。
01
軟裝需求的普遍存在,這個是有共識的,大材研究認(rèn)為,背后的原因,不外乎幾點(diǎn):
1、單純靠燈具、家具等大件搭配,給人的感覺還是比較單一的,無法滿足日益增長的居住需求。
2、經(jīng)濟(jì)條件改善,越來越多的家庭看重裝飾的美觀、品位與居住的舒適感等,而軟裝能夠滿足很多人對舒適感、氛圍的追求。
3、絕大多數(shù)買家自身的搭配設(shè)計(jì)能力有限,有必要靠專業(yè)的軟裝公司提供設(shè)計(jì)、選材與現(xiàn)場施工等服務(wù)。
畢竟軟裝不是單一產(chǎn)品,涉及的品類非常多,選材時需要對產(chǎn)品有了解,搭配時對審美有較高的要求。非專業(yè)人士也能做,但結(jié)果可能并不理想。
上面這三點(diǎn)的總結(jié)肯定是沒問題的,業(yè)主的裝修投入一直穩(wěn)健增長,大家愿意為了更好的生活而付費(fèi)。而且?guī)缀跛械募彝ダ铮忌婕暗劫徺I軟裝產(chǎn)品,包括窗簾、綠植、掛畫、瓷器、裝飾品等。
大材研究注意到,除了委托軟裝公司操刀房子的后期布置,另一種更普遍的消費(fèi)習(xí)慣是,業(yè)主傾向于自行挑選,自行搭配,很多時候并不是一次性購齊,而是碎片化購買。
要想大多數(shù)業(yè)主改變傳統(tǒng)的軟裝消費(fèi)習(xí)慣,轉(zhuǎn)而委托軟裝公司代替自己的角色,完成房間的最后裝飾,難度不小。
也正是這種不成熟的市場現(xiàn)狀,意味著市場機(jī)會的廣闊。
軟裝市場的廣闊前景,除了龐大的存量用戶需求可以激活之外,有一個關(guān)鍵趨勢是:
全裝修成品住宅政策的推行,這種房子,風(fēng)格自然非常單一,即使有幾種可選的,也不可能滿足所有家庭的需求。軟裝的用武之地就來了。
更大的推動力,還是來自幾億城鎮(zhèn)居民對居住環(huán)境升級的渴望,根據(jù)自己內(nèi)心的居住期望,選擇地毯窗簾、靠枕抱枕、木制品、掛畫、綠植、瓷器、鐵器等,哪怕是垃圾桶,也可能追求和諧與美觀。
據(jù)大材研究了解,結(jié)合百度指數(shù)與微信指數(shù),跟軟裝有關(guān)的詞,大多在2015年上升了一個臺階,之后的2016、2017年增速不太明顯,但都保持在近年來的最高點(diǎn)。
軟裝這個詞的百度指數(shù),2016、2017年顯著上升,2018年反而有所下降。不過微信指數(shù)今年最高達(dá)到了71萬,非??捎^。“軟裝設(shè)計(jì)”連續(xù)兩年保持穩(wěn)定,單日了最高指數(shù)已達(dá)1144,
02
雖然大多數(shù)人看好軟裝市場,但并沒有迎來井噴,背后的原因復(fù)雜,比如:
缺乏知名度很高的品牌,缺乏消費(fèi)號召力;價格過高,將部分阻擋在門外;服務(wù)吸引力不夠,消費(fèi)者不認(rèn)可等等,很明顯壓制了部分需求的變現(xiàn)。
有一些行業(yè)人士認(rèn)為,軟裝市場魚龍混雜,惡性價格競爭,消費(fèi)者的設(shè)計(jì)付費(fèi)意識不強(qiáng)等問題,阻礙了軟裝市場的成熟。
其實(shí)不光是這些因素,大材研究綜合多個行業(yè)的情況分析發(fā)現(xiàn),目前很多業(yè)主不愿為軟裝買單的眾多原因里,有幾個關(guān)鍵點(diǎn)就是,不了解什么品牌好,價格太高,標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠,缺乏所見即所得的效果體驗(yàn),導(dǎo)致大家傾向于自己買窗簾、買裝飾品,自行布置。
如果說,有公司能夠推出高性價比的套餐方案,并且該方案能夠贏得大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可,那么,就可能激活潛在客戶的購買興趣。所以,價格依然是大眾消費(fèi)市場拓荒的利刃。
想辦法把價格壓下來,把產(chǎn)品與裝飾效果提升上去,依然是軟裝公司要破解的難題。
03
值得注意的是,軟裝市場可以切割為兩大塊,一類是商業(yè)項(xiàng)目,另一類是家居項(xiàng)目。
我們先來看商業(yè)項(xiàng)目,比如會所、特色酒店、特色餐廳、特色民俗等,還有像售樓中心、樣板房、別墅、豪宅等,軟裝模式比較成熟,基本上形成了圈子。
針對此類項(xiàng)目,價格并不是決定性因素。是否擁有較好的客情關(guān)系、是否擁有成熟的方案、在業(yè)內(nèi)的口碑如何等等,都可能影響最終結(jié)果。
如果能扎根商業(yè)項(xiàng)目,做成商業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)軟裝品牌,也是有可能脫穎而出的。除了上述商業(yè)項(xiàng)目外,還有短租長租公寓、辦公室等,同樣有金可掘。
據(jù)大材研究了解,目前已經(jīng)有專注于商業(yè)項(xiàng)目的軟裝品牌,比如N平方、歐申納斯、藝碩、七號公館、菲莫斯、成都世閬、智趣空間等,服務(wù)對象以房地產(chǎn)開發(fā)商、室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝修工程公司、品牌經(jīng)營者為主,具體包括樣板房、別墅、酒店、會所、商場、咖啡廳、餐廳、商鋪等項(xiàng)目。
還有專注重度細(xì)分市場的公司,比如做酒店軟裝的優(yōu)藝特、少典,將酒店項(xiàng)目細(xì)分成藝術(shù)品、創(chuàng)作、采買、安裝、租賃、擺放、藝展等多個環(huán)節(jié)。專門做別墅軟裝的LSDCASA、尚層(軟硬一體)等。
所以,把商業(yè)項(xiàng)目抓緊點(diǎn),哪怕是盯緊某個細(xì)分的商業(yè)領(lǐng)域,也是可以出頭的。
04
接著看私人家居性質(zhì)的,就是每一個普通家庭,幾十平方或百多平方米的房子,單個項(xiàng)目看起來不大,但總量大,要靠訂單量與標(biāo)準(zhǔn)化取勝。
目前這一塊市場做得很辛苦,也比較分散,畢竟單子小,標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,快速復(fù)制擴(kuò)張的難度比較大。加之市場需求復(fù)雜,一些軟裝公司力圖推廣的標(biāo)準(zhǔn)化套餐產(chǎn)品,滲透率離預(yù)期目標(biāo)差得很遠(yuǎn)。
破解這個問題,大材研究認(rèn)為,可以考慮兩個不同的切入點(diǎn):
1、如果出現(xiàn)一家黑馬級別的軟裝公司,根據(jù)對重點(diǎn)城市客戶的需求分析,進(jìn)而推出數(shù)套整體軟裝標(biāo)準(zhǔn)套餐,完成從設(shè)計(jì)、選材到安裝的一站式服務(wù),贏得規(guī)?;脩舻恼J(rèn)可,就有可能做大。
前提是,對規(guī)模用戶需求的精準(zhǔn)把握,并能夠制造消費(fèi)熱點(diǎn),讓大家覺得你的套餐就是潮流,就代表這個時代的居家審美。
現(xiàn)在一些軟裝公司試圖撕開這個口子,卻沒能成功,聚合的訂單過少,價格降不下去,消費(fèi)熱點(diǎn)起不來,難以形成規(guī)模效應(yīng)。
2、從平臺入手,一端整合大量優(yōu)質(zhì)的軟裝公司與設(shè)計(jì)師,建立一套評價與派單機(jī)制。另一端整合用戶資源,形成流量優(yōu)勢。
用戶可以在線進(jìn)行初步的軟裝搭配,然后發(fā)包,平臺推薦對應(yīng)的軟裝公司或設(shè)計(jì)師,扮演目前土巴兔、齊家網(wǎng)、一起裝修網(wǎng)等類似的角色。
當(dāng)然,針對用戶提出的需求,平臺也可以根據(jù)自身的能力完成部分,拆分訂單后,將自己搞不定的包給深度合作公司。
最近偶然聽到朋友說起“快餐式時代”。的確,我們所處的時代就像高速行駛的列車一樣,想要停下來很難!昨天比特幣,今天區(qū)塊鏈;今天消費(fèi)升級,明天消費(fèi)降級;前一秒還是微博熱搜榜第一,下一秒就已經(jīng)大換樣了!就像馬云說的,“時代在變,社會在變,你不改變,一輩子窮”!
反觀家居行業(yè),也是同樣的道理:變化多端!設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、渠道、消費(fèi)、產(chǎn)品、品牌、營銷模式等通通都在以我們不可估量的速度變化著。
2016承上啟下的一年,家居行業(yè)開始慢慢接受“電商”這個新事物;
2017馬云新零售概念落地,讓家具行業(yè)線上線下和物流更加緊密融合在一起;
2018,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟,行業(yè)模式的轉(zhuǎn)變摸索,家居行業(yè)出現(xiàn)了“冰火兩重天的”景象。
可以說,今年的家居行業(yè)比往年更加的殘酷,行業(yè)的各種變化趨勢都牽動著家具人的心。
1、廠商直接對話消費(fèi)者
隨著我國中產(chǎn)階級的數(shù)量急劇增加,中高端消費(fèi)群體逐漸涌現(xiàn)。國內(nèi)越來越多的消費(fèi)群體開始關(guān)注居家的整體生活藝術(shù),舊的成品家具已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對個性化生活的追求,人們更喜歡在居家生活中加入自己的創(chuàng)意與特色。這使得人們對全屋定制家具需求呈現(xiàn)上升趨勢。
在市場需求的驅(qū)使下,許多品牌都開始向全屋定制轉(zhuǎn)型,一些上游裝修建材業(yè)也開始拓展產(chǎn)品線,這在無形之中攪動了家居行業(yè)模式架構(gòu)。“一站式服務(wù)”、“全屋定制”等開始步入快速成長的發(fā)展階段。
2、品牌價值成為消費(fèi)新風(fēng)口
隨著居民收入水平的提高,以往買家具只看價格的時代正在慢慢的消逝,而替代它的正是品牌價值。在目前家具產(chǎn)品信息不對稱的情況下,品牌代表了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)能力,越來越多的消費(fèi)者傾向選擇知名品牌。未來,沒有品牌基礎(chǔ)的中小企業(yè)也將面臨淘汰,而以品牌企業(yè)為中心的集團(tuán)也將陸續(xù)出現(xiàn)。
3、綠色環(huán)保漸成趨勢
這幾年環(huán)境問題日益凸顯,環(huán)保依然成為了大家熱議的話題,從而也引發(fā)了消費(fèi)者對環(huán)保家居的關(guān)注。尤其是2018年,環(huán)保型家居產(chǎn)品成為消費(fèi)者的新選擇。環(huán)保型家居成為主流,未來這也必將成為家居行業(yè)的趨勢。
4、科技巨頭布局智能家居
跟智能手機(jī)一樣,家居行業(yè)也開始緊跟科技潮流,涉足智能家居的研發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在A股上市公司中,頂固集創(chuàng)、顧家家居等眾多家居產(chǎn)品上下游相關(guān)企業(yè),均已宣布進(jìn)入智能家居領(lǐng)域布局。除此之外,還有像阿里、京東、騰訊、百度、華為、小米等眾多科技巨頭也都紛紛布局智能家居。預(yù)計(jì)到2020年,智能家居的市場規(guī)模將達(dá)到5819.3億元。
2018年已然過了四分之三,時代的更迭帶來了消費(fèi)的不斷升級,從溫飽消費(fèi)階段到品質(zhì)消費(fèi)階段,我國家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與升級從未停止過。
這一年對于家居企業(yè)來說,有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。我們會聽到家具經(jīng)銷商埋怨“家具越來越難賣了”、“試過很多方法、可市場反應(yīng)卻不怎么樣”、“每個月都在虧,業(yè)績一直沒有增長”、“未來家具的出路在哪里,我還能支持多久?”......
在市場競爭日益激烈的當(dāng)下,品牌陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢開始逐漸顯露,而單純依靠產(chǎn)能取勝的夾江陶瓷在此間開始遭受巨大沖擊。“現(xiàn)在瓷磚銷售越來越難做了,廣東一線陶瓷品牌在瓜分完省、市、縣三級市場后,開始渠道下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場,從而給夾江陶瓷企業(yè)帶來極大沖擊。”盛世東方陶瓷市場銷售員余斌(化名)滿臉無奈地對記者說道。
廣東佛山一線品牌渠道下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是必然的發(fā)展趨勢,未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場潛力非常巨大,甚至有人還把鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場稱之為“奢侈品市場”,所以也進(jìn)一步激發(fā)了廣東佛山一線陶瓷品牌實(shí)施渠道下沉的決心。在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)馬可波羅、新中源、薩米特等行業(yè)大品牌已經(jīng)將銷售渠道下沉至夾江產(chǎn)區(qū)內(nèi)部,與夾江陶瓷企業(yè)進(jìn)行正面競爭。
值得注意的是,記者曾有幸在四川一地級市參加國內(nèi)某知名品牌的分銷商會議,發(fā)現(xiàn)該知名品牌很早就開始在該市境內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行布局,如今已基本完成對該市的銷售渠道下沉,而這一系列的渠道布局也給其帶來了巨大的回報,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的分銷商一年的提貨任務(wù)是100萬元起,縣級代理商是600萬元起。
不過,記者在夾江產(chǎn)區(qū)陶瓷企業(yè)調(diào)查時發(fā)現(xiàn),截止目前,大部分企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代理商每年提貨量能夠突破100萬元的屈指可數(shù)。
多位鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商向本報記者透露,品牌陶企的銷售份額與夾江本土陶企的銷售量現(xiàn)在基本上能夠?qū)Π腴_,但是銷售品牌陶瓷的利潤卻是夾江陶瓷的好幾倍,所以越來越多的瓷磚商家開始嘗試做品牌陶瓷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷,這一趨勢無疑將給夾江陶瓷帶來巨大沖擊。
在夾江產(chǎn)區(qū)調(diào)查時,記者獲悉,夾江陶瓷的銷售范圍主要集中在云、貴、川、渝四省,且主要集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場,中高端市場的份額較少,因此在得知廣東佛山一下品牌實(shí)施分銷渠道下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級后,夾江陶瓷企業(yè)開始意識到壓力,并紛紛加強(qiáng)自身在區(qū)域內(nèi)的品牌影響力建設(shè)。